受付システム比較おすすめ21選

• 月額5,000円(※1)からの低価格で利用できる　
• カレンダーとの連携で予定の登録とメール送信を一括で行える
• 受付画面からそのまま会議室へ誘導できる

カレンダーツールと連携してアポイントを設定すれば、相手にそのままQRコード付きのメールを送信できます。来客がiPadにコードをかざして受付すると、画面上に会議室の場所が表示され、送迎の必要なく直接待ち合わせられて便利です。利用人数に応じて料金プランが変化するシステムで、無料トライアル期間もあり、自社で試してから導入できます。少人数で利用したい企業や受付システムを使いこなせるか不安な企業におすすめです。

※1 2022年5月時点

• タブレットをエントランスに設置し無人受付が可能
• メールで社外ユーザーを招待できる
• APIでスペースの使用・予約状況を連携できる

Colorkrew Biz(カラクルビズ)ではQRコードを使用したゲストの入退室管理が可能です。オフィスのエントランスにタブレットやPCを設置して、ゲストはQRコードで受付ができます。配送業者への対応もおこなえます。

スペース予約機能ではメールで社外ユーザーの招待が可能です。来訪者がエントランスの受付サイネージにメール内のQRコードをかざすと受付担当者に来社通知が送られます。

Colorkrew Biz APIを提供しているためオフィスの座席やスペースの使用状況、予約情報のデータと連携可能です。またOffice365と連携して使えるスケジューラーや、データや宛先の指定で郵便物を送付できる機能、社内決済機能(スマホアプリ)など豊富な機能を搭載しています。

• タブレットを入口に設置するだけで受付を無人化できる
• お客さまが4桁の番号を入力すると、直接担当者のチャットに通知
• 配送業者や面接者向けの専用ボタンを配置できる

設置工事が不要で、iPad1台あれば即日導入できる受付システムです。事前に4桁の受付番号を伝えておけば、来客はその番号だけで担当者を呼び出せます。部署と名前で内線番号を探して、電話をかける手間がかかりません。

来客がiPadに番号を入力すると、担当者のチャットに直接通知が届きます。内線電話を使ったり、別の人から取り次いだりする必要がないため、業務負担を軽減させたい企業におすすめです。受付時の様子は動画で撮影されており、応対前に顔を確認することで人違いが防止できます。

また配送業者や面接者の専用ボタンも設置でき、スムーズな対応が可能です。30日間のトライアル期間があるうえ、1台当たり月5,000円というシンプルな料金体系で、コストパフォーマンスに優れています。

• iPadにQRコードをかざすだけで受付完了
• Microsoft 365との連携で来客登録～通知までOutlookとTeamsで完結
• 万全なセキュリティ対策
• 来客にまつわる申請手続を自動化するガイド機能（給茶、駐車場申請など）

Roby – Receptionist機能 – は、受付業務を総合的にサポートします。担当者はOutlookとTeamsで簡単に来客登録をすることができます。さらに来客にまつわる申請手続（給茶や駐車場申請など）を自動化することにより、申請漏れによるトラブルを防ぐことができます。

お客様は事前に発行されるQRコードをiPadにかざすだけで受付が完了。担当者と同席社員へTeamsチャットで来客到着通知が届くため、電話の取次は不要です。これにより受付業務の効率化が図れ、さらに受付での待ち時間も削減できるため、DX化を推進します。

来客履歴を管理者画面から確認することができ、CSVファイルで出力可能なため、有事が発生した場合でも適切に対応することができます。またMicrosoft365の一般ユーザー権限で運用するため、管理者権限は必要なく、セキュリティ対策も万全です。

受付時はiPad上でサインをするだけで自動で入館証を発行してくれて便利です。料金システムは基本プランに必要な機能が入ったプランを場合に応じて購入する従量課金制で、基本プランは無料で利用できます。

• 約10年間、700社以上(※1)への導入実績
• 冗長な機能のないシンプルなシステム
• 最短1営業日から導入できる

I-Face(アイフェイス)は約10年間の導入実績がある受付システムです。国内外すべてのPBXに対応しており、内線電話の機種を問わず接続できます。チャットツールへの通知にも対応しているため、会社の実情に合わせ、好きな応対方法が選べます。

自社で使用したい機能を選べるので、不要な機能のないフラットな状態で運用が可能です。700社以上の導入実績で培われたノウハウを生かし、使いやすいシンプルな画面が徹底されており、誰にでも使いやすくなっています。

iPad1つで導入可能です。打ち合わせやコンセント工事などを経て、最短1営業日で機器を導入できます。複雑な手順を踏まずに運用を始められるため、すぐに受付システムを導入したいと考えている方におすすめです。

※1 2022年5月時点

※2 株式会社アイエンター調べ

※1 2022年10月時点

• 無人受付でもセキュリティ対策をしっかりできる
• チャットツールとの連携で情報共有が簡単
• お互いが直接会議室に行けて時間の短縮になる

受付システムとエレベーターや応接室、会議室の鍵と連携でき、使用する会議室を来客の到着まで施錠しておけるため、セキュリティ対策を講じられます。受付後は目的地までの案内を表示してくれるので、来客はそのまま会議室まで向かえて効率的です。来客情報はチャットツールで全体に通知されるため、関係者にわざわざ声をかける必要がなくなります。

オフィスをはじめ、病院や美容サロンなど幅広い業態で使用されている実績があるため、安心して導入できるでしょう。

• ランニングコスト不要で導入できる
• 鮮明なディスプレイを宣伝にも使える
• 自動ドア連携などオプション機能が豊富

iPultはiPadを利用して受付業務を無人化できるシステムです。月額使用料がかからないため、1度導入すればその先は無料で利用できます。英語表記にも対応しており、外国人の来客が多い業種にもおすすめです。

名前や部署ごとに検索して呼び出しを行えるのはもちろん、受付業務外の時間はiPadをデジタルサイネージとして利用できます。コマーシャルや会社案内を流すことで、企業の顔である受付を最大限に使え宣伝としても効果的です。

会社の営業時間に合わせてタイマーを設定すれば、自動で電源のオンオフを切り替えられます。受付まで自動ドアを施錠状態にできる機能や、CSVファイルを読み込み一括で担当者を登録できる機能なども搭載されており、スムーズな受付業務が可能です。

• 自社の要望に合わせて受付方法を選べる
• サイズの異なる3種類の受付端末が用意されている
• テナントビルの受付にも対応

独自の端末を設置することで、受付業務を無人化することができるシステムです。端末1つで内線通話からQRコード受付、入館カードの発行まで行えます。会社のセキュリティゲートとの連携により、発行したカードでゲートを通過できるため、送迎の必要がなく効率的です。

端末にはコンパクトタイプ、カウンタータイプ、フロアタイプの3種類があり、大きい受付システムを置くスペースがない企業でも導入できます。来客が受付の手続きを行うと担当者へメールやビジネスチャットから通知が届くので、素早い来訪者対応が可能です。入退館記録はすべて自動で保存、管理され、従来の手作業の手間が省けます。

複数の企業が置かれているテナントビルの総合受付にも対応しており、各企業へ無人での取次ぎが可能です。ビル全体の企業ごとの来訪者情報を管理し、来客が受付を行うと担当者に自動で通知されます。

• 3種の端末から好みのものを選べる
• 遠隔でのメンテナンスが可能
• 待機画面で企業のPRを行える

カウンタータイプ、タッチレス、スタンドタイプの3種類があり、どれもスタイリッシュなデザインが特徴です。自社のスペースや好み、予算に合わせ、好きなものを選択できます。管理は遠隔ででき、直接機械を操作しなくてもタッチパネルの表示や設定の変更が可能です。待機画面では好きなCMや音声ガイダンスを流せるため、自社のPR活動にも繋がります。

• 受付自動化と入退室管理、会議室確保を一括管理
• 自社のみではなくセミナーやイベントの受付にも使える
• 来訪者対応を減らし、社員の労働生産性を上げる

受付のみではなく、来訪者対応、入退室管理、会議室予約がセットになった、人の出入りを総合的に管理できるシステムです。

来訪者のアクセス情報管理、受付の自動化、セキュリティゲート連携、会議室の稼働状況の可視化など、来訪者の対応に必要な機能を豊富に備えています。

またセミナーやイベントの受付にも対応。ドリンクオーダーや英語対応、会議室の空き状況検索も可能です。来訪者管理において、かゆいところに手の届くシステムといえるでしょう。

お客様が来訪時した際の事務的なやり取りがなくなるため、従業員の業務削減につながります。

導入によって受付業務にかかる人件費とスタッフの手間を省け、年間170万円のコスト削減が可能です。担当者が応答しなかった場合、二次担当者、三次担当者と通知の範囲が拡大するため、確実に対応漏れを防げます。

• 写真で担当者を検索できる珍しいシステム
• 話す前から相手の情報を知れる
• iPadでも利用できるから小規模導入が可能

FaceTouch(フェイスタッチ)はタッチパネルサイネージに一覧表示された写真から担当者を探して受付できるシステムです。他社製品とは一線を画した受付方法で、来客者に対してインパクトや親しみやすさを与え、商談や取引がよりスムーズになるでしょう。

写真を選ぶと登録した担当者のプロフィールが表示されるため、来客は実際に話す前から担当者の人となりを知ることができます。打合せ時や会議中にコミュニケーションを円滑にしたい企業におすすめです。

タッチパネルサイネージの導入がスペースや予算上難しい場合、iPadでの利用もできます。同じようにシステムを扱えるため、小規模に導入したい方や低価格で利用したい企業にも良いでしょう。