
企業受付 for Sota(ソータ)は、モニターだけでなくコミュニケーションロボットのSota(ソータ)を設置できる受付システムです。Sotaが訪問者に対して受付業務を代行するため、印象的な環境構築がおこなえます。Sotaの会話内容は自由にカスタマイズできるため、自社の名称を発言に取り入れたり、社内の案内をさせたりといったオリジナルの対応が可能です。
受付に訪問者が来訪した際には、専用アプリやPCブラウザの管理ツールを通じて通知します。一次通知先の従業員が対応できなかった際には、二次、三次と通知範囲を拡大して確実に訪問者の存在を伝えます。来訪の通知を確認したら、応答メッセージを選択することでSotaを通して訪問者への応対も可能です。
対応内容は、履歴として記録されます。記録はいつでもPCブラウザの管理ツールで確認できるため、問題のない対応ができているか簡単に把握可能です。訪問者の情報は受付タブレットに入力されたものを参考にするため、手打ちで登録する必要はありません。自動入力による保存システムが確立されているため、訪問者が多い企業でも簡単にデータを管理できます。
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