特徴1 受付アナウンス機能で丁寧な対応が可能
受付アナウンス機能によって、その場に担当者がいなくても訪問者に対して言葉による丁寧な応対が可能です。無人受付にありがちな寂しいイメージを払拭し、温かみのある受付を実現できます。メッセージポップアップ機能により、出向く前から訪問者の様子を確認できる点もメリットです。
訪問者も事前予約をすることで、2次元コードをリーダーにかざすだけで担当者を簡単に呼び出せます。
特徴2 インフォメーション機能による情報提供
受付画面にインフォメーション機能を追加することで、訪問者に対して社内のフロアを簡単に案内できます。フロアだけでなく、会社や製品の画面も表示できるため、事前に多くの情報提供が可能です。
会社や製品に関する動画・静止画は自由に追加できるため、受付スペースで自社のアピールを進められます。受付作業の簡略化だけでなく、スペースの有効活用が可能です。
特徴3 簡単に来訪者の管理が行える
受付機能に加えて「通話履歴管理機能」が備わっているため、受付時の通話情報を履歴として保存できます。後から訪問者のデータをまとめたり、手応えに合わせて顧客のタイプを分類したりといったことも可能です。
訪問者の履歴管理は自動で行われるため、普段は特別な作業を必要としません。履歴データは、期間・時間帯・部門・担当者・内線番号・IPアドレスなどの条件を使った絞込み検索も行えます。