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最終更新日: 2025年8月8日
目次
アクセス解析ツールとは
アクセス解析ツールとは、Webサイトに訪れたユーザーの行動を計測できるツールです。流入キーワードの確認やユーザー属性の分析、ページ単位での効果測定などツールによりさまざまです。
「無料ツールと有料ツールの違いが分からない」「アプリやスマホなどデバイスが多岐にわたりどれが適しているツールなのか分からない」とお悩みの方が多いのではないのでしょうか。今回は、自社に最適なアクセス解析ツール候補を選定します。ぜひ比較検討に活用してください。
アクセス解析ツールおすすめ10選
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特徴1 サイトやアプリのユーザー行動や施策効果をリアルタイムで解析KARTE(カルテ)は、「顧客を知る」ことに強みを持つサービスです。Webサイトやアプリの訪問ユーザーの行動や離脱の原因をファネルで分析したり、ユーザーを群で捉えて傾向を把握することが可能です。さらに、個々のユーザー行動まで深堀りにし、前後の文脈を把握したり、動画をリプレイして改善点を見つけることも可能です。特徴2 Web接客やレコメンド、ABテストなどノーコードのサイト改善分析にもとづいて、Web接客や商品レコメンドなどのパーソナライズ施策、ABテストなどをおこなえます。分析から施策実施まで1つのツールで直感的に操作できるので、プログラムが苦手な人でも簡単に設定ができます。また、これまでの成功事例を型化した300以上のシナリオやテンプレートを活用して確実な成果をあげることもできます。特徴3 メールやプッシュ通知などサイト外の接点もカバーするデータ連携KARTEはユーザーの行動や嗜好、フェーズにあわせ、柔軟に顧客をグループ化することができます。また、業界やビジネスモデルごとに蓄積された他社事例をシナリオテンプレートとして提供しており、すぐに自社サイトに対して実施することが可能です。また自社の課題にあわせて、カスタマイズすることでより高い効果が期待できるでしょう。
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特徴1 詳しいユーザー分析が可能なアクセス解析ツールGoogleが提供するアクセス解析ツールです。サイトへ訪れたユーザー像を詳しく分析できるさまざまなツールが提供されており、マーケティング活動における成果を評価や分析する際に役立ちます。また、Google独自の機械学習機能により、収益が見込めるユーザー層を特定することもできるため、新たなインサイトの発見に活用できるでしょう。特徴2 Googleサービス間でのデータ連携や一元管理が可能サーチコンソールやGoogle広告など、Googleのほかのサービスと管理画面から簡単に連携ができます。それぞれのデータを紐付けて同時に確認できるようになるため、利便性が高まり作業時間の短縮や効率化が期待できます。特徴3 費用をかけず本格的な分析ができる高機能ながらも無料で利用できます。個人や中小企業のSEO担当者も費用をかけずに訪問ユーザーの分析ができ、成果向上のために活用できます。大企業向けには有料版の「Googleアナリティクス360」もあり、より高度な分析やサービス連携、サポートが利用できます。用途に応じて使い分けることが可能です。
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特徴1 シンプルな画面で直感的な操作が可能Ptengineは、サイトを分析し直感的に調整できるツールです。すべての機能がノーコードであり、管理画面から1つのタグを設置するのみで利用可能です。サイト運営を外注に頼ることなく実行でき、成果をあげるための試行をスピーディーにおこなえます。特徴2 顧客行動を複数の視点で可視化できる顧客の行動を多角的に可視化できる複数の機能を備えています。多様なデータをヒートマップで直感的に可視化し、高度なセグメンテーション機能により、価値の高いユーザーの深い理解や、柔軟な指標のトラッキング、ユーザー体験の詳細な分析が可能です。これまで気づかなかったビジネスチャンスに巡りあえるかもしれません。特徴3 施策の結果がわかりやすく、後続アクションにつなげやすいワンクリックで簡単ABテストをおこなえます。また、施策結果を画面で表示し、クリック、CVRをひと目で把握できるため、打つべきアクションが明確になります。
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特徴1 ペルソナの設定やニーズ分析も自動でおこなえるJuicerは、ユーザーの年齢や性別、職業などを機械学習によって予測し、解像度の高いペルソナを自動で作成するツールです。趣味嗜好や価値観、ニーズに関するデータも分析し、新しいものに対する関心度や情緒面などを深く把握。関連性の高いキーワードを自動的に抽出し、潜在ニーズも掘り出せるため、新コンテンツの作成やマーケティング戦略に役立てられます。サイトに訪問したユーザーへのメッセージ表示や、特徴にあわせた広告メールの配信も可能です。特徴2 最短1分で簡単にABテストを実行できるテストを実施するページの指定や成果基準など細かな条件を設定し、マウス操作のみで簡単にABテストを開始できます。ABテストで成果が高い傾向にあるパターンだけを表示する「サバイバルモード」を搭載しており、スムーズなWebサイトの調整が可能です。過去のABテストで成果を出したパターンも引き継げるため、スピーディーにPDCAを回せるでしょう。特徴3 多彩なアクセス解析機能を搭載Googleアナリティクスのように細かなアクセス解析ができる機能を搭載しています。ページ毎のpvや直帰率などの分析、ライティングページのパフォーマンス分析、ユーザーの流入経路など詳細なデータの確認が可能。ユーザーが多く辿った行動パターンを可視化し、サイトで成果を出しているページをスコア順に一覧表示する機能もあるので、貢献しているページも簡単に探せます。ペルソナ分析やABテスト、ダッシュボードなど、サイト分析や改善の基本機能は無料で利用可能です。利用期間やデータ量による制限もないので、導入のハードルが低く、成果を確かめながら利用できます。
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特徴1 無料ですぐに始められる手軽なアクセス解析サイトに導入した瞬間からリアルタイムで自社のアクセス解析ができるため、手軽に始めたい企業におすすめです。また、無料ですべての機能を使え、データ量も無制限で利用可能です。特徴2 アクセスログを4カ月間保管するユーザーのアクセスログ収集一人ひとりのユーザーデータを収集し、アクセスログとして4カ月間保存できます。全体の統計ではなく、個々のユーザーの行動や属性が保存されるため、長期間にわたり詳細に分析することができます。特徴3 多様なブラウザー対応と簡単導入を両立タグをコピーしてHTMLソースコードに貼り付けるだけで、すぐに設置や利用を始められます。Internet ExplorerやChrome、Safari、PSP、PS3、Sleipnirなど、さまざまなブラウザーにも対応しているため、アクセス解析が未経験の担当者や企業でも安心して導入できます。
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特徴1 広告なしでアクセス解析が可能導入先のウェブサイトに広告を表示せず、ひっそりとアクセス解析を行えます。アフィリエイターやブログサービスなどのサイト運営者は貴重な広告スペースを使わずに、記事を提供することが可能です。特徴2 ユーザーの場所がわかるGPS座標を解析し、サイト利用者の居場所を知ることが可能です。解析したGPS座標は個々の利用者のプロフィール情報の中に地図として表示され、分析することができます。特徴3 クリック解析ができる個々の利用者が興味を持ったリンクを解析可能です。リンクをクリックしたユーザー特性を分析し、サイトの効果測定や改善に役立てることができます。
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特徴1 サイトのユーザーインターフェースを改善User Insight（ユーザーインサイト）は、Webサイトを訪れたユーザーがクリックした場所や閲覧したエリアを可視化するヒートマップ機能を搭載しています。分析結果をもとに、Webサイトの内容や操作性を簡単に改善できます。特徴2 アクセス状況や訪問者属性の多角的な分析が可能Webサイト訪問者の属性や組織を分析できます。ページビューやセッション、滞在時間などのアクセス状況を簡単に確認でき、関係者への報告や改善提案も容易です。さらに、自動作成されるPowerPointレポートにより、社内での共有もスムーズにおこなえます。特徴3 初心者でも安心して使えるやさしい操作性とサポート管理画面は初心者でもわかりやすい操作性で、簡単にアクセス解析ができます。また、豊富なサイト改善事例をもとにした勉強会の開催などもあり、Webサイト改善を支援しています。
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特徴1 無料で使えるヒートマップユーザーのマウスの動きを色の濃さで可視化し、サイト上のユーザー心理がわかります。ビジュアルで一目見るとわかる結果のため、高度な分析方法を必要せず、しかも無料で利用することが可能です。特徴2 充実のヒートマップ機能「熟読エリア」「クリックエリア」「終了エリア」「マウスムーブ」「離脱エリア」と5つのヒートマップ機能を利用可能です。ユーザーの行動や心理が手に取るようにわかり、サイトの改善に役立てることができます。特徴3 スマホ用のコンテンツ改善に役立つユーザーの属性や行動の異なるパソコンとスマートフォンそれぞれの解析に対応しています。ボタンの切り替えひとつで簡単にヒートマップを確認することができます。
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特徴1 ユーザー目線で使いやすさを追求mouseflow（マウスフロー）は、ユーザーがストレスなく目的にたどり着けるようにウェブサイトを分析し、利便性の向上を目指すツールです。ユーザーの流入や離脱、購入の状況を分析することで、サイトデザインの改善点を抽出することができます。特徴2 ユーザーが目的達成にいたる経路や離脱ポイントを分析ユーザーが購入などの目的達成にいたるまでの経路分析が可能です。経路ごとにページの遷移や離脱状況を分析し、サイトデザインの改善や強化を通じて、売上の増加を促進させます。特徴3 記入フォームのデザイン改善ができるユーザーが記入フォームのどの箇所で離脱したのかを操作状況とあわせて確認できます。購入申し込みや問い合わせなど、重要な記入フォームの改善に役立てることが可能です。
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特徴1 競合や市場動向の把握ができるツールDockpit（ドックピット）は、国内250万人規模の消費者パネルを保持しており、競合やマーケット、ユーザーの調査が可能なアクセス解析ツールです。Webマーケティングの戦略構築に役立つ情報を収集し、理解できます。特徴2 データ分析画面がわかりやすいダッシュボードWebマーケティングに必要な情報を整理し、一覧でわかりやすく表示するダッシュボードを搭載しています。直感的な操作で、簡単にデータ分析をおこなえます。特徴3 Googleアナリティクスと連携が可能Googleアナリティクスと連携し、データを取り込むことが可能です。自社や競合、市場のデータを結合し、わかりやすい表現と見やすいグラフで分析できます。
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アクセス解析ツールの選び方
達成したい目標を明確にする(KPI/KGI)
アクセス解析ツールをただ導入しただけでは、サイト改善には繋がりません。自社のWebサイトで現在何を達成したいのかを明確にし、その数値を確認できる機能をもつ製品を選びましょう。
- サイト全体のPV推移をまず確認したい→アクセス解析ツール全般
- 流入数を増やしたい→流入キーワード分析
- コンバージョンを増やしたい→ページ遷移分析
- 離脱の多いページを改善したい→ヒートマップ
- アクセス結果を毎月社内で報告したい→豊富なレポート機能
コストパフォーマンス(月額利用料)
有料プランの場合、大抵月額利用料がかかります。無料利用可能なツールもある以上、コストに見合った効果を出せるのかどうかは確認しておきたいところ。
機能を使いこなせるかを考え、運用する上での人的コストも考慮しツールを選定しましょう。なお機能をフルで使っても月額5万円程度が相場のため参考にしてください。
サポートの充実度
有料のアクセス解析ツールを選択する際、ベンダーサポートが充実しているかも重要です。問い合わせに早めにレスポンスしてくれるかどうか、製品サイトのサポートページが整っているかどうかを確認しましょう。
アクセス解析やツール運用に慣れていない担当者は、月1で定例会を開いたり、コンサルティングを申し込んだりと相談環境が整っている製品を選ぶのもおすすめです。
3種類のツールタイプと特徴
アクセス解析ツールにはデータ取得の仕組みが3種類あり、それぞれ設定方法と取得可能なデータが異なります
| タイプ | 仕組み | 設定方法とデータの特徴 |
| サーバログ型 | Webサーバーにリクエストしてデータを取得 |
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| Webビーコン型 | 各ページにタグを設置し情報を収集 |
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| パケットキャプチャ型 | パケットデータを専用サーバーに蓄積 |
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それぞれの特徴を把握しておくと、今後の運用時に「思うようなデータがとれない「予想以上に手間がかかる」という事態を防げるでしょう。
アクセス解析ツールには無料版と有料版がある
訪問ユーザーの行動を解析し、Webサイトの改善に繋げられるWeb解析ツール。アクセス解析ツールには『Google Analytics』を代表とした無料ツールと、『User Insight』などの有料ツールがあります。
有料ツールが無料ツールと異なる点は「必要な機能がまとまっている」「サポートがある」の大きく2点です。無料のツールでも、それぞれ必要なツールを使えば十分にアクセス解析を行えます。ただしWeb解析に慣れていない担当者が初めから使いこなすのは難しいでしょう。
その点有料ツールであれば、解析すべき内容を初めから機能としてまとめているため、どのツールを使えばいいのか悩まずに済みます。またベンダーによる導入や運用サポートを受けられるのも特徴です。なお無料で使えるツールの中にも、機能を追加で使えたり広告を非表示にできたりする有料プランが用意されているものもあります。
無料のアクセス解析ツールを導入する3つメリット
ユーザー行動を数値で可視化できる
ユーザー行動の可視化は、無料ツール、優良ツールに限らずアクセス解析ツール導入の最大のメリットと言えるでしょう。サイトやページへの訪問数、流入後の遷移や離脱などどういった行動をとったか把握可能です。
具体的な改善アクションを考えられる
ユーザーのアクセス数や行動を数値化することで、次に打つべき一手を考えやすくなります。またサイトやページを改善した際、改善結果をリアルタイムで確認できるのもメリットです。
比較的簡単に利用開始できる
大抵の場合、WEBサイト内にタグを埋め込むだけで利用開始が可能です。なかにはWebサイトのドメインを登録するだけで利用できる製品もあります。有料ツールが提供する無料プランの場合は例外ですが、 申し込み手続きをしたりクレジット決済をしたりといった作業も必要ありません。
有料のアクセス解析ツールを導入する3つのメリット
必要な機能がまとまっている
無料のツールの場合、PV数取得は『Google Analytics』、SEOキーワード分析は『Google Search Console』というように目的ごとに複数のツールを使います。
有料ツールはそれらの機能を1つに集約する製品もあるため、複数のツールを参照する手間がかかりません。見るべき数値を事前にグラフ化してくれている製品も多く、サイトの分析がスムーズです。
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サポートを受けられる
製品によってはツール提供会社からの運用サポートを定期的に受けられます。アクセス解析のノウハウがない企業や、一定期間使い方のレクチャーを受けたい担当者に役立つでしょう。
広告が表示されない、利用制限がない
利用にあたりツール内に広告が表示される無料ツールでは、有料プランにすると広告を非表示にできます。余計な情報が目に入ってこないため、業務に集中できる点でメリットでしょう。
また有料ツールの無料プランの場合は、PV数やサイト数に制限が設けられていますが、有料プランにするとその上限を拡大できます。
アクセス解析ツールでできること(主な機能)
サイト全体のアクセス計測
Webサイト全体のPV数と、ページごとのPV数を計測できます。ページを指定したり、期間を区切ったりして確認可能です。時系列に沿ったアクセス推移も簡単にわかります。
ページ遷移分析
サイト内で、ユーザーがどのページからどのページに移動しているかわかる機能です。
ヒートマップ
単一ページ内のユーザー行動を可視化できる機能です。一般的に、よく見られている箇所が色濃く移ります。どのボタンがよくクリックされているかどうかも視覚的にわかって便利です。
流入キーワード分析
ユーザーがどのキーワードで検索してサイトに訪れているかわかる機能です。特定のページごとのワードを確認することも出来ます。
広告流入分析
広告配信を行っている場合、どの広告から訪れたのかわかる機能です。配信結果の確認だけでなく、広告配信までワンストップで行える有料ツールもあります。
コンバージョン計測
資料請求や申し込みなど、成果となる地点を設定して到達した数を測れます。どのページからCVが発生したのか、ひいてはどのキーワードがCVに繋がったのかを確認可能です。
ユーザー属性分析
サイトに訪れたユーザーの属性や興味関心がわかる機能です。年齢や性別、利用デバイスを確認できます。主に広告でのトラッキングをオンにしているユーザーが対象です。
他社サイト分析
自社以外のサイトのPV数推移や、流入キーワードを把握できる機能です。競合サイトを登録して自社サイトと比較すれば、自社に足りない点や改善するポイントが明確になります。
ぴったりのアクセス解析ツール選びはミツモアで
アクセス解析ツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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