「MAツールを入れたいけれど、費用が高い」「無料版はどこまで実用的だろうか」
多くのBtoB企業が見込み顧客管理をエクセルで行う手法に限界を感じる中、無料で使い続けられるツールが存在します。費用を抑えられるだけでなく、時間をかけずに用途に応じたメールの作成・配信を効率化したり、サイトのトラフィック分析することが可能です。
無料で使えるMAツールについて、導入時の注意点や効果的に利用する方法を含めて紹介します。
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無料で使えるMAツール比較表
無料で利用できるMAツールの基本情報を整理しました。維持費をかけずに運用を開始するためには、管理可能なリード数の上限を確認することが不可欠です。
自社のリード獲得状況と照らしあわせながら、適切な製品を選びましょう。
| 製品名 | 初期費用 | 月額料金 | リード数上限 | 成約数上限 |
|---|---|---|---|---|
| BowNow | 0円 | 0円 | 100件 | 50,000PV |
| HubSpot Marketing Hub | 0円 | 0円 | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| List Finder | 0円 | 0円 | 100件 | 50,000PV |
| Markefan | 100,000円 | 0円 | 1,000件 | 要問い合わせ |
完全無料で使えるMAツールおすすめ4選
期間自社のリード数や運用体制に適したMAツール4製品を紹介します。
BowNow
「BowNow」はクラウドサーカス株式会社が提供する、使いやすさを追求したMAツールです。顧客ごとに適切なアプローチを行える「リストアプローチ」に優れており、自社の商材を必要としている優良顧客が、リストからすぐに見つかりやすくなります。
無料の「フリープラン」は、無制限でアカウントを登録できますが、企業解析やメール配信などの機能に制限があるので注意しましょう。
| 無料で使える期限 | 無制限 | リード数上限 | 100件 |
| 成約数上限 | 50,000PV | 日本語サポート | ○ |
| 初期費用 | 無料 | 月額費用 | 無料 |
HubSpot Marketing Hub
HubSpotは世界中で利用されている、顧客管理機能と一体化したプラットフォームです。プロスペクトのトラッキングをはじめ、Eメールのトラッキングと通知、ミーティングのスケジュール設定、ウェブチャットなどの機能を無料で利用できます。
有料版にアップグレードすれば、より高度な顧客管理を実現することも可能です。
| 無料で使える期限 | 無制限 | リード数上限 | 要問い合わせ |
| 成約数上限 | 要問い合わせ | 日本語サポート | ○ |
| 初期費用 | 無料 | 月額費用 | 無料 |
List Finder
「List Finder」は、名刺情報のインポートやメールの配信・分析などを搭載したBtoB企業向けのMAツールです。法人営業の効率化を図れる機能が豊富に搭載されています。
名刺のデータ化に対応しており、埋もれている情報を資産として活用することが可能です。企業属性の付与機能は、より詳細なマーケティング分析を実現してくれます。
無料版は名刺データ化や企業属性付与のサービスが利用できませんが、有料版も比較的安価で利用できるため、アップグレードを視野に入れて使いたい場合におすすめです。
| 無料で使える期限 | 無制限 | リード数上限 | 100件 |
| 成約数上限 | 50,000PV | 日本語サポート | ○ |
| 初期費用 | 無料 | 月額費用 | 無料 |
Markefan
「Markefan」はAI技術を中核に据えた国産のMAツールです。無料プランで1,000リードまで管理でき、維持費を抑えながら高度なマーケティングを実践したい組織に適しています。
AIによるスコアリング機能が顧客の行動を解析し、成約の可能性を予測することも可能です。メール配信や解析だけでなく、ポップアップ表示によるサイト改善も行えるため、リード獲得から育成までを一つのツールで完結できますが、初期費用10万円がかかります。
| 無料で使える期限 | 無制限 | リード数上限 | 1,000件 |
| 成約数上限 | 50,000PV | 日本語サポート | ○ |
| 初期費用 | 100,000円 | 月額費用 | 無料 |
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無料で使えるMAツールの注意点
月額費用の負担がない一方で、無料のMAツールを導入する際、下記のポイントに注意が必要です。
機能やリード数、ユーザー数に制限がある
無料プランの多くは、管理可能なリード数や月間のメール配信数に厳格な上限を設けています。具体例を挙げると、BowNowは100件、HubSpotは1,000件であり、上限を超えた段階で情報の新規登録や配信が止まります。
ウェブサイト訪問者の行動ログが1ヶ月で消去されるといった、データ保持期間の短さも大きな制約です。蓄積したデータをもとに適切な施策を打ちたい局面では、有料プランへの移行を視野に入れる必要があります。
充分なサポートは受けられない場合がある
導入や運用で課題が生じた際、無料版では提供会社による対面支援やリアルタイムの相談は期待できません。基本的にはマニュアルやナレッジベースを参照し、担当者が自ら問題を解決する運用が前提です。
設定ミスや配信不備が起きた際、復旧までに時間がかかれば商談獲得の機会損失を招く恐れもあります。自社にシステムを使いこなせる人材がいない場合は、サポートサイトが充実した国内製品を選ぶなど、自走できるかどうかの見極めが重要です。
無料のMAツールを効果的に利用する方法
完全無料のMAツールを効果的に利用したければ以下のような点を意識しましょう。
メール作成・配信機能を最大限活用する
完全無料のMAツールでもメール作成・配信を効率化する機能が使えます。無料のテンプレートを使ってメールデザインを最適化する、セグメンテーション機能を使い顧客の行動や興味に基づいたメールを送るなど、ターゲティングの強化、配信作業の効率化に活用しましょう。ツールによっては定期的な配信設定ができるものもあります。
リード(見込み顧客)管理の強化を目指す
無料のMAツールでは登録できるリード数に制限がありながらも、リード情報をリスト化し整理・更新することができます。制限ありますが、アクセス解析や企業解析機能なども活用しながら、どのようなコンテンツに興味があるのか?成約に繋がる情報は何か?などを特定し、リード管理の強化をおこないましょう。
学習コンテンツやサポートサイトを利用する
無料プランでは自社に合った細かいサポートや代行サービスの依頼などはできません。ただし、学習コンテンツやサポートサイトなどは提供されます。サポートサイトは基本的につまづきやすい要素や効果的な手法について、分かりやすくまとめてあるので、参照しながらツールを利用すると使いやすいでしょう。
ぴったりのMAツール選びはミツモアで

MAツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どのツールを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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