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顧客1人ひとりに最適なマーケティングを可能にしたMA(マーケティングオートメーション)機能とCRM(顧客管理システム)機能を搭載したツールです。メールマガジンやDMの配信、LPの表示など、様々な項目で顧客の属性に合わせた対応を取れるため、販売促進に繋がります。
通常のメールに加えて、SMSやLINEでもダイレクトメールを配信できます。SMSやLINEでのダイレクトメール配信はメールと比べて開封率が高い傾向があるため、顧客の行動を促せる可能性が高まるでしょう。
配信したコンテンツのクリック数や開封率、離脱率などあらゆる顧客の動きを分析できます。優良顧客や新規会員登録をしてくれたお客様など、優先順位の高いお客様を取りこぼすことが少なくなるでしょう。
チャネル管理(CRM)
顧客情報収集・整理
リード育成・商談管理(CRM)
経営分析