ファイブスター

事業者確認済

ファイブスター

4.9

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1,571

初回返信時間2時間以内

こんにちは、ファイブスターの深野と申します。東京都杉並区を中心に不用品回収をはじめ、便利屋やゴミ屋敷清掃など様々なサービスを提供させて頂いております。大型の食器棚や大型のベッドだけではなく吊りおろし作業も承っているため、ピアノなどの不用品回収をすることも可能です!弊社自慢の明るいスタッフが、誠心誠意対応させて頂きます。(ただし、6階分以上の階段を上り下りする必要がある場合は依頼を承りかねますので、ご了承ください。) キャンセルポリシー 作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0% 作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25% 作業日の前日 ・・・ 予約金額の50% 作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

これまでの実績

・8年間、道や通路が狭い東京で不用品回収を行って参りました!道幅が狭い場所での運搬には自信があります! ・ミツモア上では、500件以上の高評価をお客様からいただいております。「清潔感のあるスタッフさんが、テキパキと作業をしてくださいました」などの嬉しいお言葉をいただいております!

アピールポイント

・女性スタッフも在籍しているため、女性の方でもお気軽にご相談ください!  ・このお仕事の前職は、飲食業でした。飲食で培ったサービス精神とお客様への感謝の気持ちを大切にし、サービスを提供させていただいております!

サービス内容・特徴

2tトラック分の不用品回収
縦型洗濯機の回収
ドラム式洗濯機の回収
冷蔵庫の回収
吊り下ろし作業を含む不用品回収
家具の解体対応
ダブルサイズのベッドフレーム回収

不用品回収の口コミ

4.9

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1,109件のレビュー

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1

項目別評価

仕事の質対応の柔軟さ料金に対する納得感電話・チャット対応作業員のコミュニケーショ12345

1,109

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5.0

不用品回収

1日前

引っ越し後に残っていた家具とエアコンを回収していただきました。 チャットのやり取りから当日の作業まで、終始スムーズに対応いただけて感謝しています。 予定よりも早く開始・終了してくださり、とても気持ちよく終えることができました。本当にありがとうございました。

依頼したプロファイブスター

匿名

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5.0

不用品回収

2日前

運び出しが早くて丁寧で助かりました!

依頼したプロファイブスター

匿名

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5.0

不用品回収

3日前

回収を依頼した不用品その1

洗濯機

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

回収を依頼した不用品その3

その他物不用品

時間通りに来ていただき、あっという間に作業を完了していただきました。 来ていただいた方たちも丁寧に対応していただき、有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の質
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5
対応の柔軟さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロファイブスター

匿名

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5.0

不用品回収

4日前

時間通りに作業開始して頂き、終了までテキパキととてもきれいに作業して頂きました。丁寧で新設な対応をして頂きとても助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
仕事の質
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5
対応の柔軟さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロファイブスター

飛田

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5.0

不用品回収

13日前

時間通りに来て、迅速に運び出してくれました。一人では運び出すことも出来ない大物家具だったため、助かりました。

依頼したプロファイブスター

ER

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4.0

不用品回収

29日前

時間通りに不用品の回収にきていただき、素早く対応いただいた

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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-
仕事の質
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3
対応の柔軟さ
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4
作業員のコミュニケーション
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3

依頼したプロファイブスター

能登

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4.0

不用品回収

4か月前

迅速に対応頂けました。

依頼したプロファイブスター

🐹

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4.0

不用品回収

4か月前

リピートいたしました。 また何かありましたらお願いしようと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロファイブスター

🐹

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4.0

不用品回収

4か月前

ありがとうございました! 予定外のものもその場対応したくださいました。

依頼したプロファイブスター

木村

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4.0

不用品回収

5か月前

丁寧にご対応頂きました

依頼したプロファイブスター

野寺

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3.0

不用品回収

9か月前

引っ越しの不用品回収だったが、どうしても追加で出てしまった分が結構あったが、その辺を対応してくれると嬉しかった。

依頼したプロファイブスター

斉藤

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3.0

不用品回収

1年前

回収を依頼した不用品その1

冷蔵庫

回収を依頼した不用品その2

ベッド・マットレス・布団

丁寧に回収していて頂きましたが、玄関先に配線などが忘れられてました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
仕事の質
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4
対応の柔軟さ
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4
作業員のコミュニケーション
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4

プロからの返信

誠に申し訳ございませんm(__)m 大変お手数ですが、外に置いといて下されば本日中に回収にお伺い致します。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんm(__)m

依頼したプロファイブスター

ファースト

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2.0

不用品回収

1年前

見積から回収まで速やかに対応いただきました。 ありがとうございました。 領収書発行の件、いかがでしょうか。 インボイスの関係上、経理で必要になりますので、ご対応よろしくお願い致します。 領収書発行依頼3度お願いしており、今回4回目のご連絡になります。

プロからの返信

この度はありがとうございました。 また何かございましたらよろしくお願い致しますm(__)m

依頼したプロファイブスター

園田

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3.0

不用品回収

3年前

迅速な対応をありがとうございます。

依頼したプロファイブスター

しおちゃん

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3.0

不用品回収

3年前

急遽私が不在にしたため、主人に対応お願いしました。 ありがとうございました。

依頼したプロファイブスター

渡邊

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3.0

不用品回収

3年前

折角二人で来ているのに、重量物を一人で運ぶのは不安全行為だと思いました。

プロからの返信

お客様がご自身で選択して頂きましたお客様自身がお選びになったコースが乗用車1台の作業員1名コースでしたので冷蔵庫と洗濯機とかなりの重量物でしかも階段搬出の作業でしたが、あまり大人数でお部屋にお伺いするのは失礼かと躊躇して1名でお部屋にお伺い致しました。当初から2名をお選びになってくだされば此方も2名でお伺い致しました。ご不安なお気持ちにさせてしまった事は申し訳なく思います。 次回から重量物の搬出作業の場合にはどうぞはじめから2名のコースをお選び頂けますと幸いです。

依頼したプロファイブスター

a




2.0

不用品回収

4年前

作業自体は問題ありませんでした。 見積もり時には吊り下げにかかる料金が含まれていたものの、実際には吊り下げが不要だったので、料金はもっと安くなるはずだと思いました。

プロからの返信

この度はご満足頂ける結果では無く、大変申し訳ございませんでした。 弊社の説明不足からの事態でした。 回収物が大量でしたので、見積り金額の中で料金上がってしまう「吊り下げ料金」は回収料金内で行おう。 と、弊社の考えで最初の見積りをお安く見直しての見積もり金額でした。 お客様にご満足頂くため、当日追加で数点出た品目も料金内でサービスさせて頂きましたが、弊社の説明不足により、a様には大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今後このような、行違いの話が起きないよう、社内にて「安くなった理由」も今後はキチンとお客様に伝えて行きますので、また何かございましたらお声掛け頂ければと思います。

依頼したプロファイブスター

成約実績

累計成約件数

1,436

ミツモア利用開始年月

2021年05月

成約日依頼エリア成約金額
NEW2026/01/21
東京都文京区12,200円
NEW2026/01/20
東京都渋谷区40,000円
NEW2026/01/20
東京都中野区23,000円
NEW2026/01/20
東京都中野区6,600円
NEW2026/01/20
東京都世田谷区7,000円
NEW2026/01/18
東京都北区9,300円
NEW2026/01/18
東京都大田区40,000円
NEW2026/01/17
東京都大田区9,200円
NEW2026/01/17
東京都狛江市20,500円
NEW2026/01/17
埼玉県さいたま市岩槻区38,000円

対応エリア

東京都

  • 中野区
  • 杉並区
  • 練馬区
  • 新宿区
  • 渋谷区
  • 豊島区
  • 板橋区
  • 武蔵野市
  • 世田谷区
  • 三鷹市
  • 文京区
  • 目黒区
  • 調布市
  • 西東京市
  • 北区
  • 千代田区
  • 狛江市
  • 港区
  • 中央区
  • 小金井市
  • 台東区
  • 荒川区
  • 東久留米市
  • 品川区
  • 清瀬市
  • 墨田区
  • 足立区
  • 府中市
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  • 江東区
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  • 大田区
  • 国立市
  • 葛飾区
  • 東大和市
  • 江戸川区
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  • 日野市

埼玉県

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  • 狭山市

神奈川県

  • 川崎市

対応可能な支払い方法

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現地決済

後払い

基本情報

経験年数8

従業員7

営業時間

全日

8:00〜21:00

資格・免許

古物商 304412216889

対応サービス

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