企業の第一印象を左右する電話応対。特に、きめ細やかで丁寧な印象を与える「女性スタッフによる対応」は、多くの経営者が求めるサービスです。しかし、一口に「女性スタッフ対応」と言っても、その実態は様々。秘書のように格式高い応対から、社内の同僚のような親しみやすい応対まで、サービスごとに提供する価値は大きく異なります。
最終更新日: 2025年11月26日
本記事では、主要な女性スタッフ対応の電話代行サービス5社を徹底比較します。
女性スタッフ対応の電話代行サービス比較表
| サービス名 | 月額基本料金 | 初期費用 | 対応時間 | コールオーバー単価 |
| MKサービス | 3,180円/20コール | 3,180円 | 平日 9:00～18:00 | 159円 |
| ハートフルコールセンター | 4,400円/20コール | 要問合せ | 平日 9:00～18:00 | 300円 |
| ワンストップビジネスセンター | 16,280円 | 10,780円＋前払い通話料5,000円 | 平日 9:00～17:30 | 220円 |
| イーテル | 8,800円/30コール | 要問合せ | 平日 9:00～18:00 | 154円 |
| なごみ系の電話代行サービス | 4,400円/20コール | 0円 | 平日 9:00～18:00 | 110円 |
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女性スタッフ対応の電話代行サービスおすすめ5選
女性スタッフが対応してくれる、おすすめの電話代行サービスを5選紹介します。
MKサービス
- 圧倒的な低価格
- 実質的な初期費用ゼロ
- 良心的なカウント方式
月額3,180円からという業界トップクラスの低価格を実現した電話代行のパイオニア。コストを最優先する個人事業主やスタートアップに最適です。安価ながらも丁寧な女性オペレーターが対応し、営業電話はカウントしないなど利用者本位の設計が特徴。
Chatwork連携など基本的な拡張性も備え、コストパフォーマンスを徹底的に追求する企業にとっての第一候補となります 。
| 月額基本料金 | 3,180円/20コール |
| 初期費用 | 3,180円 |
| 対応時間 | 平日 9:00～18:00 |
| コールオーバー単価 | 159円 |
ハートフルコールセンター
- プロによる秘書力
- 品質重視の価格戦略
- 高度な運用柔軟性
「秘書検定2級保有」の女性オペレーターによる高品質な応対を強みとするサービス。単なる取次ぎに留まらず、企業の信用と信頼を支える「秘書力」を追求しています。
柔軟なカスタマイズ性と多様な報告ツール（Slack, Teams等）に対応し、プロフェッショナルな第一印象が不可欠な士業やコンサルティング業に最適です 。
| 月額基本料金 | 4,400円/20コール |
| 初期費用 | 要問合せ |
| 対応時間 | 平日 9:00～18:00 |
| コールオーバー単価 | 300円 |
ワンストップビジネスセンター
- 統合インフラ提供
- 創業者向け
- 基本的な受付に特化
全国40拠点以上の住所が利用できるバーチャルオフィスに付帯する電話秘書代行サービス。法人登記可能な住所や郵便物転送とセットで提供されるのが最大の特徴です。
起業直後で、電話対応だけでなく事業の基本インフラをまとめて構築したい創業者向けの統合型ソリューションといえます 。
| 月額基本料金 | 16,280円 |
| 初期費用 | 10,780円＋前払い通話料5,000円 |
| 対応時間 | 平日 9:00～17:30 |
| コールオーバー単価 | 220円 |
イーテル
- 親しみやすい応対
- データが示す高品質
- 無料モニター制度
「貴社のオフィスにいる女性社員」のような、親しみやすく自然な応対がコンセプト。継続率99.2%という高い顧客満足度が品質を物語ります。
かしこまった対応ではなく、温かみのあるコミュニケーションでブランドイメージを築きたい企業に最適。無料モニター制度で、契約前に応対品質をじっくり確認できる安心感も魅力です 。
| 月額基本料金 | 8,800円/30コール |
| 初期費用 | 要問合せ |
| 対応時間 | 平日 9:00～18:00 |
| コールオーバー単価 | 154円 |
なごみ系の電話代行サービス（シンフォネット）
- 独自の「なごみ系」
- 完全初期費用ゼロ
- 低価格な超過料金
「なごみ系」を掲げ、自然でほのぼのとした心温まる応対を専門とするユニークなサービス。初期費用・保証金が一切不要で、月額4,400円からと始めやすい料金体系も魅力です。
テキパキとした対応よりも、安心感や癒やしを提供したいカウンセリング、サロン、小規模な教室などに最適な選択肢です 。
| 月額基本料金 | 4,400円/20コール |
| 初期費用 | 0円 |
| 対応時間 | 平日 9:00～18:00 |
| コールオーバー単価 | 110円 |
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