格安引越し

破損などがあった際には、当社からまず謝罪をさせていただき、修理にてご対応いたします。

ご質問ありがとうございます。 単身引越しで多いトラブルは、荷物の申告漏れによる積載オーバーや、搬出入経路（階段幅・エレベーターサイズ等）の確認不足、洗濯機接続時の水漏れなどです。 当方では事前に荷量・建物状況を詳しく確認し、無理な作業は行いません。 安全第一で確実に対応いたしますのでご安心ください。

引っ越し時によくある追加費用のケースとして、申告より荷物量が多い・大型家具が搬入できず吊り作業になる・駐車場所が遠い・階段作業になる、などがあります。事前に荷物写真や建物状況を共有していただくことで、当日のトラブルや追加料金を防ぎやすくなります。また、洗濯機の特殊設置やエアコン工事などは別料金になる場合があるため、事前確認がおすすめです。

当日になっても荷物が纏まらない、荷物が増えた等よくあります。 その場合日程をずらしたり、柔軟に料金変更できますので、おっしゃって下さい。

当社はもしもの時に備えて損害賠償保険に加入しているためご安心してご依頼下さい。

・当日にこない ・時間の大幅な変更 ・金額の食い違い ・当日の追加料金 ・お荷物の運搬中に破損 徳川 MOVEでは、これらの心配は一切必要ありません。 破損した際の保証から、作業中のトラブルまで全て私が引き受けます。

大手引っ越し会社で5年間現場に携わってきましたが、よくあるトラブルは事前確認不足によるものがほとんどです。 特に多いのは以下のケースです。 ■ 家具・家電が搬出できない 冷蔵庫や洗濯機が玄関や階段を通らないケースです。 事前にサイズ（本体＋搬出経路の幅・高さ）を測っておくことが重要です。 ■ 当日の荷物増加 「これもお願いします」が積み重なり、想定より荷物が増えるケース。 正確な量を事前に共有いただくことがトラブル防止になります。

往復作業による追加料金が発生する場合がございます。事前にお荷物内容お伝え下さい。

電源や給排水ホースの取り外しはお客様にてお願いしておりますが、設置、取り付けは既存の部品で出来るものに関してはサービスでやらせていただきます。

冷蔵庫、縦型洗濯機の設置、一般的なベットの分解組立は無料ですが IKEAやアンティークは追加料金が発生することもあります。

はい、対応しています。 冷蔵庫・洗濯機ともに、現住所での取り外しから、引っ越し先での設置まで対応可能です。

各作業工賃1100円発生しますが、可能です。 ドラム式洗濯機の場合は各2200円となります。 特殊な場所や通常とは異なる場合は作業できない場合ございますので、その場合は事前にお伝え下さいませ。

洗濯機の取り外し・取り付けも可能ですが ドラム式洗濯機は輸送の際にドラム内が動かない様に説明書と一緒にボルトが入っているかと思います。そのボルトが確認できない場合破損リスクが有りますので運搬も致しかねます。冷蔵庫に関しましては引越し前日までに中身を出していただきコンセントの方を抜いていただくと霜が落ち水抜きも出来てスムーズですのでご協力お願いいたします。

冷蔵庫・洗濯機の設置、テレビの接続はサービスで行っております。

取り付け、取り外しは行っておりますので、おまかせください。家電の販売もしており、1日1-3件の取り付けをするスタッフがいるほどです。

お持ちの部品で完結できる場合は可能です。縦型洗濯機は無料、ドラム式洗濯機は別途追加料金での対応です。当日のかさ上げ部材販売もできます。

ご要望がございましたら承る事も可能ですので、お気軽にご相談下さい。

エアコンの移設は基本やっておりません。 不要品回収は可能です。

エアコンの移設や不用品回収も引越し時に可能です。お気軽にご相談下さい。

エアコン等の電気工事は専門外のためお受けできませんが、引越しに伴う「お部屋の簡易清掃」や「軽めのお片付け」、新居での「家具組み立て」「Wi-Fi・PCの初期設定」などはオプションで一括対応可能です！ エブリイ1台で動く当店だからこそ、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応いたしますので、まずはチャットでお気軽にご相談ください。

可能です。エアコンに関しては卸先が遠方になる場合お客様に取付けを現地の電気工事屋さんに依頼して頂く可能性がございます。

可能 両方とも有償での対応になります。 資格保有者等の派遣が必要になるため見積時に要望がないと原則対応不可

エアコンの移設や不用品回収など、引越し以外の付帯作業も一括でご依頼頂けます。

はい。エアコンの移設工事や不用品回収も同時にご対応可能です。お気軽にご相談ください。

お引越しを請け負うことで、知り得た情報を墓場まで持って行く業者さまにご依頼いただくこと。これに尽きると思います。

1. 引越し当日は知り合いに知らせておくなど安全面を考慮しましょう。夜間や早朝の引越しは避けることが望ましいです。 2. 引越し業者を選ぶ際は口コミや評判を確認しましょう。 3. 貴重品は手荷物として持ち歩くなど大切なものは別に管理することです。 4. 引越し先の周辺環境や近隣の安全性を事前に確認しましょう。警察署の位置など把握しておくと安心です。 5. 引越し後は新居のセキュリティ対策をしっかりと行いましょう。防犯カメラの設置など、安全を確保するための対策を行うことが重要です。

女性スタッフの同行や、 女性スタッフでの積込、荷卸も対応しております。

　女性の場合やはりどんな人が来るのかどんな作業をするのか壊れたらどうしようとかある思います。 　当社では責任をもって連絡をマメに当日もコミュニケーションを大事にすることをお約束いたします。

当社では女性スタッフも在籍しております。 ご要望がございましたらお気軽にご相談下さい。

事前に申し出などあれば女性スタッフ同伴や下着など見られたくない荷物はダンボールに入れて男性スタッフから見えないようにしてください。

安心感を抱いていただけるよう丁寧・清潔な対応を心がけております。 基本は男性スタッフでの作業対応となってしまいますが、女性スタッフのご希望がございましたらお申し付けください。

◎段ボールに荷物を入れる場合は、段ボールの大きさに関わらず、自分で持てる範囲で荷物を入れる。 ◎割れ物は、タオルなどで包み隙間なく入れる。

マンション共用部分の簡易養生(エントランス扉・エレベーター内や角当て等)は基本サービス内でご対応しております。 一戸建ての場合は扉や廊下・壁など専用資材で養生させていただきます。

建物によってにはなりますが、基本的な養生はさせていただきます。 また、マンション共用部なども作業時に管理人様へ確認の上養生をして作業いたします。

運搬物に対しての養生はしておりますが、建物には養生しておりません。 養生必須のマンションの場合は承れないためご了承お願いいたします。

搬出入時に傷がつきやすい玄関まわり・廊下・壁角・床面など、必要箇所を確認しながら養生対応いたします。 マンションやアパートの共用部についても、管理会社様や建物側のルールがある場合は、その内容に合わせて対応いたします。 事前に養生指定がある場合は、お見積もり時にお知らせください。

養生につきましては、建物を傷つけないよう可能な限り丁寧に対応しております。 マンションの共用部では、出入口のドアやエレベーター内外の壁については、無料で養生を行っております。 廊下やエントランスなどの壁・床に関しては、範囲によって追加資材の準備が必要となる場合があり、事前にご相談いただければ状況に合わせてご案内いたします。

マンション管理人様としっかり打ち合わせを行いまして、マンションの規定通りの養生を行います

見積もりの時点で、 マンションのルールなどをお聞かせいただけましたら、ご対応いたします。

現地行先共に物件の規約に合わせた対応をいたします。 一般的なマンションエントランスの間口やエレベーターの間口、ご自宅内までの養生はもちろんのこと、特殊な床養生や動線全てにおいてのフル養生まで対応可能です。 お引越し先がご新築の戸建でご不安な方は特にお任せ下さい。 床、壁両方に家屋内専用の資材を準備しております。 階段の養生も専用資材にて対応しております。

可能です。お仕事終わりや日中お忙しい方にも対応できるよう、夜間・早朝のお引越しもご相談可能です。周辺環境への配慮を徹底しながら、安全・丁寧に作業いたします。まずはお気軽にご相談ください。

対応可能な場合は承りますが、スケジュールや、安全を考慮した上で判断します。

はい。可能になります。 ただ事前に日程等先にわかれば こちらも動きやすいです。 宜しくお願い致します。

24時間365日対応可！が当社の自慢です。 お仕事が終わってからの搬入・搬出もお任せくださいませ！

はい、可能です。弊社のスケジュールが合えば、早朝・深夜を問わず柔軟に対応しております。お仕事の都合などで日中の引っ越しが難しい方も、まずはお気軽にご相談ください。時間に縛られず対応できることも弊社の強みです。

はい、深夜帯の引っ越しにも対応可能です。お時間や作業内容によって対応可否が変わりますので、希望日時・荷物量・移動距離などをお気軽にご相談ください。

深夜にて有料にはなりますがご対応させて頂きます。事前にお伝え下さい。

もちろん大丈夫です‼️ 事情があって日中の引っ越しが難しい方も、まずはご相談ください。 ✨️ 深夜作業の場合は割増料金をいただく形にはなりますが、できる限り柔軟に対応させていただきます😊

基本的には料金は上がりません。 固定料金でご提供さて頂いておりますので前もって数ヶ月先のご予約にもご対応致しますので 是非、お問合せ下さい。

大手との違いを出す為、料金の変更は行っておりません。小規模業者にご依頼いただくメリットと捉えていただければと思います。

引っ越しシーズンの3月から4月の上旬ぐらいまでは多少上がります。また3月中旬から下旬の土日は特に料金があがるシーズンですので、余裕のある計画ができるお客様はこの時期は避けてください。

はい、基本は上がります。しかし、午後やフリー便にすることで値下げとなります。 試しにお見積もりを出していただければと思います。

繁忙期だからと言って上がりません。基本内容により料金が上がる場合はあります。

繁忙期には、車両、人員等々の増をいたしますので、料金は上がります。ご理解お願い致します。

はい。 12月と2月末から 3月4月は繁忙期料金になります。

あがりません！！！ 毎日が繁忙期だと思っています。頑張りますよ！

ダンボール箱にお荷物を詰める際、口が閉じるように詰めていただくと、積み重ねて車両に積載できます。増車による追加料金を防ぐ、最も有効な手段です。 お荷物に3ドア冷蔵庫や大型食器棚などがございますと2名作業になるのですが、お客さまにお手伝いいただけますとコストを抑えたお引越しが可能です。

1.【重要】 引越しの予定を相談する：引越し業者はなるべく同じ日に近くの場所の依頼を受けたいので依頼時に業者の希望日を聞くと安くしてくれる事もあります。 2.複数の引越し業者から見積もりを取る。 3. 引越しの際に不要な荷物を整理すことで荷物の量が減り、引越し料金を抑えることができます。 4. 引越し業者に依頼する梱包サービスは追加料金がかかるので自分で荷物を梱包することで、料金を抑えることができます。 5. 引越し作業を友人や家族と協力して行うことで、追加の人件費を抑えることができます。

お客様で荷作りをしていただくのが、一番のコスト削減です！ あとは、不用品の引き取りを引越しと同時に依頼いただくと、無駄に人件費が発生したりしないので、他社さんで不用品業者を別で手配などより確実に安く抑えることができます！

料金に対しては誰もが気にするところではあります。 手伝うから安くしてほしいこの金額でできないかといって意見も当社にどんどんぶつけてください。 　親身になりしっかり対応することをお約束いたします。

トラックサイズで料金が変わりますので、大物の家具、家電のみにするなどでお値引きの対象にはなってきます。

ダンボールをお客様でご準備していただくことや引越を気に断捨離等して荷物を減らせるとトラックの大きさも小さくなり金額も抑えられます。

お引越し希望日時に複数候補をいただけた場合、お値引き可能な日程をご提案することも可能です。

・お時間指定をせず、お時間フリー便（三日前に狭めたお時間をご連絡します。）にして頂く ・土日祝、月末を避けてのお引越し ・安くできる日（件数が少ない日）をお問い合わせいただく ・大物のみのご依頼（小物はお客様にて運搬）