鍵開け・鍵屋

即日対応可能です。夜間のご依頼にも対応しておりますので、お急ぎの場合もまずはお問い合わせください。状況や場所を確認のうえ、最短でお伺いします。

即日対応可能です。 24時間受付ですが、他のご依頼対応や運転中、仮眠中ですぐにご返信できない場合もございます。

基本的に22時までですが、緊急の場合は何時でも対応いたします。 即日対応も可能です。

はい、弊社は24時間365日の緊急対応可能です。作業中などで返事が遅くなる場合もありますが、折り返しご連絡いたしますのでいつでもご連絡をお待ちしております。

24時間で即日対応しております。 お客様の状況に合わせて時間の調整や他のご提案アドバイスもいたしますのでお気軽にお問い合わせください！

365日24時間対応しております。 急ぎのご依頼の場合はお電話でのご依頼がスムーズです。

即日対応可能です。24時間受付しております。深夜・早朝のご依頼についても、可能な限り迅速に対応いたします。ご依頼の時間帯や場所、他の予約状況によって到着までのお時間が変わる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、予約に空きがあれば当日作業も可能です。受付は9時〜21時で、夜のご依頼もこの時間内であれば伺えます。まずはお気軽にお問い合わせください。

内鍵(室外側に鍵穴等がなく、室内側からしか開け閉めができない鍵)で、ドアにドアスコープ、ポスト等もない場合、無傷での解錠が難しい場合もございます。

一般的な玄関の鍵開けには幅広く対応しております。 ただし、特殊な鍵や防犯性の高い鍵、鍵の故障・破損状況によっては、対応が難しい場合や通常とは異なる作業が必要になる場合がございます。 作業前に状況を確認し、作業方法や料金をご説明したうえで対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

ドアスコープが付いていない場合には破壊解錠するしかない場合も多いです 最近の鍵は【ギザギザの鍵】でも防犯性が高い鍵が多いのでドアスコープの有無は重要です

非破壊での解錠が難しい場合は他の出入り口等も確認して1番安価に終了する方法を模索します。 最終手段として破壊開錠で対応します。

「100%壊さないで開けて欲しい」 は難しい事がございます。 また、エントランスはお客様にて通って貰う必要がございます。 アパート、マンションであれば ドアスコープ ドアポスト 1Fや2Fで窓にシャッター無し であれば95%以上非破壊での解錠が可能です。 戸建ての場合、ドアスコープやドアポストが無い場合が多いので 1Fや2Fで窓にシャッターや格子無し の場合であれば90%以上で解錠可能です。

基本的に破錠は行いませんが、高層階での破錠開錠絶対不可案件。 所有者・居住者以外からの開錠依頼。

玄関につきましては、ドアスコープ(のぞき窓)があればほとんど壊さずに解錠可能です。

ディンプルキーでも壊さず開錠できる場合もございます。お問い合わせ時に玄関ドアのお写真をいただけると助かります。

開錠出来ないことはございませんが仮に開錠出来なかった場合は料金を一切頂きません。

いいえ、開錠できなかった場合、出張費や作業費は一切いただきません。また、お客様が「破壊開錠」をご希望されず、作業を中止した場合におきましても同様に費用はかかりませんのでご安心ください。

状況によって異なります。弊社都合（技術的な理由など）で開錠できなかった場合は、料金はいただいておりません。一方、お客様都合によるキャンセルや、現地到着後に作業を中止された場合は、出張費・キャンセル料が発生する場合がございます。料金については作業前に必ずご説明し、ご納得いただいてから作業を開始いたしますので、ご安心ください。

イサミロックでは作業出来なかった場合に請求するお金はありません

開錠できなかった場合は作業料金はいただきません。ただし、出張費や特殊作業が発生した場合は別途ご案内させていただくことがございます。

基本的には成功報酬となりますので開かない場合は費用は発生しません。

基本的に解錠出来ない事はありません、カギが破損して開かない場合には破壊にて対応致します。

作業に入った時点で作業基本料は掛かります。見積、現状の確認で現地へ行くだけであればかかりません。※距離、場所で異なる場合がございます。

防犯上の理由から、身分証明書などをお持ちでない場合は、警察官立ち会いのもとで開錠作業を行わせていただきます。

防犯上の理由から、ご本人様または居住者様であることが確認できない場合は、開錠をお断りしております。身分証明書が室内にある場合は、開錠後に確認させていただきます。身分証明書をお持ちでない場合でも、管理会社様・大家様・警察官の立ち会いなどにより居住確認ができれば対応可能な場合がございます。お客様の大切な財産と防犯を最優先に対応しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

大変申し訳ありませんが、現場でお客様のお写真を撮らせて頂き、完全立ち会いの元で作業させてもらいます。 その後、家の中から身分証明を出して提出して頂ければ大丈夫です。

申し訳ございませんが、防犯上の観点から、家主様またはご本人様であることが確認できない場合は、その場での開錠作業をお受けすることができません。 お手数ではございますが、身分証や契約書など確認できる書類をご用意いただくか、管理会社様・大家様へご連絡いただき、確認が取れ次第あらためて対応させていただきます。 何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

警察官立会のもと作業を行います。 また解錠後公共料金の明細や賃貸契約書などにてご確認させていただきます。

基本的に、本人証明書は必要になります、昨今ストーカーやいろんな事件などありますので、解錠後でも本人証明書があれば大丈夫です。

警察立ち合いのもと対応となります。 免許証住所が違う場合は公共料金やその他住んでいる証明が取れる場合はご対応させて頂く場合がございます。

ダメではなく、解錠後に、郵便物などを見せて頂けましたら助かります。