鍵開け・鍵屋

鍵開けの相場

鍵開けは鍵の種類や開錠場所によって費用が変動します。ここでは各タイプごとに、おおよその相場をご紹介します。

鍵開け業者の選び方

鍵開け業者を選ぶ際に確認するべき7つのポイントをご紹介します。ポイントをしっかり抑えて最適な業者に依頼できるようにしましょう。

1. 対応の速さ

トラブルを素早く解決するために、スピード対応可能なプロに依頼するのがおすすめ。最短30分以内で現場に到着してくれる鍵業者もいるので、緊急の場合は現場到着までどれくらいかかるのか事前にしっかりと確認しておきましょう。

2. 営業時間や営業日

特に深夜に依頼したい方は、24時間依頼を受け付けているプロを選ぶと安心です。また費用が気になる方は、夜間や休日の割増料金についてもしっかり確認しておくようにしましょう。

3. 料金を明確に提示してるか

問い合わせの際におおよその見積もりを提示してくれる鍵業者に依頼するのをおすすめします。また予想外の費用を発生させないために、料金の内訳を聞いておくことも重要なポイント。さらに鍵を開けられなかった場合に備えて「開錠できない場合は料金不要」としている業者を選ぶと安心です。

4. 使用している鍵の種類に対応しているか

特にディンプルキーやキーレス錠（電子錠や電気錠）など、ハイセキュリティで複雑な作業が必要な鍵には対応してもらえないケースがあります。使用している鍵に対応してもらえるか不安な方は問い合わせの際に確認しておくようにしましょう。

5. 対応が丁寧か

問い合わせの際には対応が丁寧であるかを確認することも大切です。対応が丁寧でない場合、実際の接客時の態度がよくなかったり施工がいい加減であったりするかもしれません。また連絡が遅い、鍵の状態を質問せずに作業方針を決めてしまうなどの対応も、トラブルの元になりやすいので注意しましょう。

6. キャンセル料の有無

鍵の紛失では業者を待っている間に鍵が見つかることがあります。また見積もりを聞いてから依頼を取り消したいこともあるでしょう。依頼をする際にはキャンセル料の有無についてもしっかりと確認しておくようにしましょう。

7. アフターフォローの充実度

作業後のアフターフォローが充実しているかも重要なポイント。鍵が壊れていることに作業後に気づいた場合でもアフターフォローが充実していれば、無料で修理・点検してもらうことができます。

鍵開けを依頼する際に必要なもの

玄関

居住者本人が依頼する場合

依頼者の住所と顔写真が確認できる身分証明書

運転免許証、敬老手帳、パスポート、外国人登録証、学生証など

上記以外の場合

保険証、クレジットカード、郵便物、公共料金の領収書、賃貸借契約書などいくつかの確認物が必要になります。

居住者以外が依頼する場合

• 居住者との関係を示す公的書類・顔写真付き身分証明書
• 警察官の立ち会い・顔写真付きの身分証明書
• 依頼者の顔写真付きの身分証明書・第三者(大家さんや管理会社など)の証明

車やバイク

• 運転免許証
• 本人名義の車検証（原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書）

車検証が本人以外の場合は、社員証や名刺など車所有者との関係が証明できる確認物が必要です。ただし依頼できるのは正当な理由がある場合に限ります。

鍵開け費用をできるだけ安く抑えるには？

鍵開けの費用は依頼するプロによって異なります。ここでは鍵開けの費用をできるだけ安く抑えるためのポイントを3つご紹介します。

1. 複数のプロから見積もりを受ける

同じ鍵を開けるのでも事業者によって料金設定は異なります。中には相場よりはるかに高い詐欺まがいの料金を提示するところも。そこでいくつかの事業者に見積もりを出してもらい、大まかな相場を把握しておくことをおすすめします。大まかな相場を把握していれば詐欺まがいの料金に騙されることはないでしょう。ただし見積もりを出すのに別途料金を請求する事業者もいます。ミツモアではいくつかの質問に答えるだけで、最大5人のプロから見積もりを無料で出してもらうことができるため、ぜひ活用してみてください。

2. 深夜や早朝の依頼を避ける

鍵開けが必要になるのは「鍵をなくした」「鍵が壊れて開かなくなった」など不測の事態が発生した時でしょう。そこで多くの鍵屋が鍵開けの依頼を24時間受け付けています。しかし深夜や早朝に依頼する場合には「深夜料金」が費用に上乗せされてしまうケースが多いです。そのためできるだけ費用を抑えたい方はなるべく深夜、早朝を避けた時間帯に依頼するようにしましょう。

3. プロに作業してもらうまで自分でいじらない

鍵が開かなくなってしまった時は、気になって自分でいじってしまう方も多いでしょう。しかし自力で開けようとしても開けられることはほとんどない上に、鍵穴を傷つけてしまうこともあります。状態を悪化させれば鍵開けが難しくなるだけでなく、修理費用が上乗せされてしまうことも。プロが到着するまで鍵をいじらないようにすることで、余計な費用が発生してしまうリスクを抑えることができます。

鍵開けでは鍵を壊す？

鍵開けには大きく分けて「解錠」と「開錠」があります。鍵業界では主に「解錠」は鍵を壊さずに開ける方法、「開錠」は手段を選ばずに鍵を開ける方法のことを指します。以下にそれぞれのメリット、デメリットをまとめました。

鍵交換をする予定がない場合は基本的には解錠がおすすめ。ただし主にディンプルキーなどの防犯性能の高い鍵は解錠するのが難しいケースが多いです。また解錠できるか否かはプロのスキルや鍵穴の状態によっても異なるため、実際の現場を見てもらわないと分からないケースもあります。そのため実際の作業に入る前に鍵開け方法とその費用をしっかりとプロに確認した上で依頼するか決めるようにしましょう。