累計評価
4.9(1,587件)
鍵屋を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
5
とても親切で柔らかい物腰の方です。
5
技術力もさることながら知識もあり手順も手際良くて素晴らしいです。
5
交通費無料なのでこの価格は安いと思います
5
こちらに来る前の作業場所が遠いにも関わらす電話で話していた到着時間に来られました
5
鍵の種類やそれに合った適性の道具を手際良くするので知識は素晴らしいです。この仕事7年目とは思えません。
5
こちらが前日に依頼した業者からボッタクリに近い金額をふっかけられてたのでちよっと鍵のの業者疑心暗鬼になっている私に電話で親切丁寧に金額等作業内容等を説明してくれて又、到着する時間も細かく伝えてくれたので安心して依頼出来ました。
項目別評価
5
明るく爽やか
5
開錠のみでしたが、ものの5分で終わりました
5
某鍵屋さんは35,000円かかると言われたところ、11,000円で開錠していただきました
5
電話での打ち合わせ後、すぐに来ていただけました
5
自分の知らない鍵業界の知っておくといいお話もお聞きできました
5
明確な料金体系だったので安心してお任せできました
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 業者によって案内の仕方は様々です。当社は少しでも正確なお見積もりを出すために事前ヒアリングは必ず行います。少しでも安心して利用していただけたみたいなので良かったです! ご相談だけでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください!
項目別評価
5
優秀且つ優しさと的確なサービス業マン
5
コメントには記載してませんでしたが、「はい、鍵開けて終了。はい、鍵交換して終了。」ではありませんでした。可能な限り他の部位のメンテナンスもサービスでされてるそうです。ここまでやってさすがプロって云いますよね!!本当にありがとう御座いました。
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5
5
プロからの返信
この度は桂ロックサービスをご利用いただき誠にありがとうございました! 弊社の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です! 今後もお客様に安心してご利用いただける鍵屋を目指して尽力してまいります。 お困りの際はまたいつでもご相談ください。
項目別評価
5
とても柔らかく、温かい方です
5
作りたての鍵なのに回しにくいなどもありませんでした。
5
他の見積もりよりも安く、要望を受け入れてくださってなお安価でお作りいただきました。
5
前日午後18時頃に突然ご依頼したにもかかわらず、遠方より翌日朝11時頃には来てくださいました。
5
恋人が自分の車の件に関してついでとばかりに質問したところ、その件に関してもご教授頂きました。様々な知識を持っておられて感服です。
5
最終確認でお電話にて注意事項などを丁寧にご説明いただきました。
項目別評価
5
紹介画像よりも真面目そうな方でした
5
作業が速くスマートでした
5
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Webのやりとりも迅速で、最終の電話依頼から30分で来ていただきました。
5
5
各作業の違いと金額を明示され、納得いく作業内容と金額でした
項目別評価
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良い人
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早い
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激安
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マッハ
5
そこは私自身がわからないので 良くわかりませんが知識がないと出来ないのでは?
5
分かりやすく親切さが伝わりました。
プロからの返信
本日は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 他社様と比較してご依頼していただいたと聞き、嬉しく思っております。また前日から写真を送付していただいたり状況を詳しく説明していただいたおかげで、事前にほとんどの作業内容や料金を説明することができました。終始ご丁寧でご親切な対応をしてくださったことと合わせて感謝しております。
項目別評価
5
当方の老母からの質問や意見にも キチンと対応していただきました。
5
金庫の開錠で充分と考えおりましたが、金庫の復旧、作業完了後の掃除までキチンとしていただき、 素晴らしい仕事でした。
5
納得感のある料金でした。
5
キチンと約束の時間通りでした。 当方の要望にも素早く対応してもらいました。
5
今回の金庫だけでなく、様々な 金庫の話を聞くことができました。
5
作業に先立って、こちらが理解して判断するのに必要にして十分な 説明をしていただきました。
プロからの返信
こちらこそ有難うございました。 またお役に立てる事が有りましたら 宜しくお願いします。
項目別評価
5
物腰柔らかく対応いただけて、非常に安心してサービスを受けることができました。
5
鍵の解錠と作成を依頼しましたが、どちらも不備なく対応いただきました。
5
夜間のため高いことを予測していたのですが、良心的な価格にて対応いただきました。 対応の丁寧さやスピードを踏まえると、非常に安く対応いただいたと感じます。
5
到着までのスピード、対応自体のスピード含め、すべて素晴らしかったです。
5
どの状態であれば追加料金となるのか丁寧に説明いただき、かつ作業中もどの状態であったのかご説明いただきながら進めていただきました。
5
料金の予測が事前に立てられ、かつ想定どおりの料金でしたので、十分にご説明いただいたと感じます。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。こちらこそ事前のやり取りから現場での対応までご夫婦両人様に丁寧に接していただきとてもスムーズに作業させていただくことが出来ました。誠に感謝致しております。
項目別評価
5
お話がしやすく安心しました
5
元と遜色無く仕上げてもらいました。そのために作業を増やしてしまったようで申し訳ないです
5
ネットのトップに出てくる所より安くてビックリしました
5
対応が早く安心できました
5
鍵のお手入れなど気にしたことがなかったので、掃除の仕方など教えてもらいとても勉強になりました
5
お電話で話をして、もしもの時の対応のお話をしていただき安心してお願いできました そのもしもの対応になりましたが、不安はなかったです
項目別評価
5
親切で気配りがGood!
5
大満足!
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夜中なのに昼間より安い!
5
遠くからダッシュで来てくださいました!
5
5
プロからの返信
今回は複数ある業者の中から選んで頂きありがとうございました。 時間が時間だったので早くに到着し、対応できて満足して頂けたなら良かったです。 色々と嬉しい口コミありがとうごさいます。何も無いのが1番ですが、また鍵の事で何かありましたら宜しくお願いします。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
5
最後でした。
5
迅速で丁寧な仕事でした。
5
かなり安いと思います! 他の見積もりの半分以下の料金でした。
5
連絡も早く到着もスムーズでした。
5
鍵の相場や鍵の保管の仕方など色々と教えて頂きました。
5
事前に質問に答えて頂き料金も見積もりどおりでした。
項目別評価
5
親切で笑顔がとても良い人でした。
5
思っていた以上に早くて丁寧でした。
5
思っていたよりはとてもお安くしていただけました。
5
対応の速さにはびっくりしました。
5
色んなことを知っていて勉強になりました。
5
事前の説明も丁寧で納得できました。
プロからの返信
早速の口コミありがとうございます😁 またいつでも呼んでください💪
項目別評価
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プロからの返信
野澤様 ご返信が遅れ大変申し訳ございません! この度は数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます! また、たくさんのご評価をいただきまして大変嬉しく思います! 当店の都合にも快く合わせていただき、夜分遅くのご訪問となりました事へのお詫びと共に感謝致します。 また何か当店でお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご依頼ありがとうございました!
項目別評価
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項目別評価
5
症状などを丁寧に報告いただき、ただ確認しながら修理いただけました。丁寧な受け答えで安心できました。
5
入居した頃より扉開閉がスムーズになり満足です。
4
相場がわかっていないので★4ですが基本的には満足しております
5
事前のメッセージのやりとりもスムーズでした
5
希望箇所のみだけではなく根本原因などを探して解決くださいました。鍵交換のつもりでしたが、ドア全体の修理もお願いしました。
5
基本的な説明、追加修理が必要な箇所については症状だけでなくそうなった原因の予想、また今回使用の際の注意点なども含めご説明いただけました。
項目別評価
5
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4
直で依頼するともっとお安くなるそうです!!
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 事前やりとりから現場での作業完了まで親切丁寧に対応していただきありがとうございました。ご依頼が重なってしまいお時間も柔軟に対応していただいたこと、現場で気さくに話しかけてくれたことでスムーズに作業することが出来たました。ありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
ご依頼いただき誠にありがとうございました! 高評価+嬉しい言葉も添えていただきありがとうございます! またお困りごとがございましたら是非ご依頼ください! 宜しくお願いいたします!
項目別評価
5
とても親切で丁寧な方です。礼儀正しく爽やかな印象です。
5
綺麗でした。
5
安く済む方法で提案くださいました。
5
希望日時に来てくださいました。
5
細やかに説明いただきました。
5
写真で確認されて説明もわかりやすかったです。
プロからの返信
本日は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 こちらこそ事前の打ち合わせから当日の作業終了まで、親切丁寧に対応してくださったおかげで気持ちよく作業にあたることができました。ありがとうございます。 ご家族の皆様の親切な対応、レビューでのありがたいお言葉に嬉しく思っております。
項目別評価
5
とても親切で丁寧なお人柄でした。
5
丁寧で、きちんと説明してくれました。
5
費用をおさえることができました。
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早くて、感謝です。
5
とにかく詳しくて、助かりました。
5
事前に、きちんと説明していただき助かりました。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
5
とても爽やかです!
5
作業始めてすぐに鍵が開きました!
5
お見積もり頂いた通りでした!
5
すぐ駆けつけて下さいました!
5
シリンダーの特徴を教えていただきました!
5
作業前にご内容を細かく教えて下さいました!
プロからの返信
今回はご依頼いただき誠にありがとうございました。 お役に立てたようで嬉しい限りです。また何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。何卒よろしくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 少しでも費用が抑えられてよかったです! 当方もご丁寧かつ迅速なご対応・作業にご協力してくださり非常に助かりました! また何かございましたら気軽にお問い合わせください!
項目別評価
5
話をしっかりと聞いてくださり、非常に話しやすい方です。
5
細かく丁寧なご対応をしていただけました。
5
価格も他社に比べてお安く、サービスもいいです。
5
遅い時間にも関わらず、すぐにご対応いただけました。
5
故障箇所を的確に判断され期待以上の対応と価格でした。
5
非常にわかりやすく、また丁寧にご説明していただけました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 玄関が内側と外側の両方から開けられない状態だったということで難しい判断でしたがなんとか解錠することができて良かったです。 他社さんが行った不要な作業とても残念ですし許せない行為です。 様々な業者がいますので今後も業者選びにはご注意ください。 今回はありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。また何かお困りの際はご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
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物腰が柔らく、状況説明時も、鍵の知識がなくても優しく聞いてくれる。
5
プロの仕事。
5
他と比べて安いと思う。
5
作業効率がよく早く終わった。
5
5
ある程度の見積金額が出て、電話で現状の鍵状態を確認した上で、最悪の場合までの金額を言ってもらえる。
項目別評価
5
一目みてタニグチさんに良さが滲み出てました
5
手際の良さに加えて柔軟な対応道具も全て完備してました4
5
相場以上の満足度は確かです!
5
文句なしの対応力でした!!
5
1から細かな説明間違いなしプロでした!
5
電話の段階で事前確認もバッチリ!
項目別評価
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凄く優しい方でした!
5
5
シリンダー交換しなくて済んだので 安い!
5
問い合わせから10分ほどで来てくれました!
5
他の業者だったら無理でしたね!が最高にかっこよかったす!
5
プロからの返信
木村 様 この度は当店へのご依頼、誠にありがとうございます! 築浅の戸建玄関は、壊さなければ開けられない業者様も多いかとは思いますが、提示されていた金額をお聞きし当店へご依頼いただけた事に私も安堵しております。 料金の高額提示は鍵屋を含むハウスレスキュー業者全てにおける問題です。 今後金額や作業内容に疑問があった場合などでも、いつでもご相談いただければと思います! 大変お待たせ致しましたが、無事開けられ当店も嬉しく思います。 ご依頼ありがとうございました!
項目別評価
5
とても話しやすい方でした
5
ものの数分で開けてくれました
5
最高です
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事前のやり取りも早くて安心しました
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技術力に自信ありで頼もしかったです
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安心して作業を頼めました
項目別評価
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またお願いしたいです。
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完璧です。
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良心的な値段です
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早いです!
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5
わかりやすかったです!
プロからの返信
本日は当社をお選びいただきありがとうございました。 当社ではお客様がご満足頂けるように努めております。 今後も鍵でお困りの事がありましたお気軽にご相談ください。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 事前にやりとりさせて頂いた奥様、現場で対応して頂いた旦那様、ご両人様にとても丁寧にとても親切に対応していただき感謝しております。 この数日は心労のある日々を過ごされたと思われます。新年はご夫婦共平穏無事に過ごせるよう祈っております。
項目別評価
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プロからの返信
この度は桂ロックサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価と嬉しい口コミ、大変励みになります。また鍵のことで何かお困りごとがございましたらご連絡下さい。
項目別評価
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お手ごろとはいえませんが、納得できる価格です
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プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
松井様 この度は当店のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそ、事前のメッセージから現地でのご対応まで ご丁寧に応対頂き、誠に有難う御座いました! 今回、ピッキングにて鍵開けをさせて頂いておりますので メーカー様で子カギの方が発注可能でしたら 引き続きお使い頂けます。 また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
本日は弊社にご依頼していただきありがとうございました。 急いでいる状況の中、事前の作業、料金説明をしっかり聞いてくださりこちらこそ感謝しております。 またがないようお気をつけください。
項目別評価
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プロからの返信
この度は、弊社を選んで頂きありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
項目別評価
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ニコニコでもテキパキ
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覗き穴も新品になりました!
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深夜時間帯でしたけど、他業者よりかなりお安いですから
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速かったです
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項目別評価
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5
他の不具合もあり、最初の見積もりからはかけ離れてしまいましたが、納得の料金です。
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項目別評価
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プロからの返信
先日はご依頼頂き有難うございました。 また、レビューもご丁寧に頂き こちらこそ大変感謝しております。 有難うございます。
項目別評価
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プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 今回は鍵のクロロックをお選びいただきありがとうございます。 同じ鍵開けでも頼む鍵屋によって数倍することもございます。 鍵を無くした際は焦ってしまいますが、料金をしっかりと伝えてくれる業者にご依頼するのが良いと思います。