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項目別評価
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電話対応もわかりやすく対面した時も親切で良いひとでした!
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申し分ない完璧でした!
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色々教えて頂きましたし、電話で言ってた通りの金額でした!
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サイトの使い方がわからず居ましたが迅速に指示を頂いてすぐ来ていただけました!
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鍵の種類から開け方から金額までちゃんと伝えて頂けたのでこれ以上はないと思います!
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそ他のご依頼との兼ね合いで時間変更など柔軟に対応していただき助かりました。事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただき最後は飲み物の差し入れも頂きとても感謝しております。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそ暑い中、事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそ他のご依頼との兼ね合いで時間変更など柔軟に対応していただき助かりました。事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。駐車場所も都合つけていただき助かりました。 終始、親切に対応して頂きとても感謝しております。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 作業が立て込んでおり、ご依頼時のご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。少しイレギュラーなことが起きましたが一番いい形で作業を終えることができてよかったです! 鍵トラブルはないほうがいいですが、また何かありましたらご相談だけでもお気軽にお問い合わせください!
項目別評価
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プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 とんでもございません!今回のようなトラブルが少しでも少なくなってほしいですね。少しでもお役に立ててよかったです! 鍵トラブルはないほうがいいですが、また何かありましたらご相談だけでもお気軽にお問い合わせください!
項目別評価
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プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 絶対開けられると事前案内ができなかったため、少し不安があったかと思いますが無事無傷で開錠ができてよかったです! また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください!
項目別評価
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とても丁寧な対応でした。
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鍵は壊さなければいけませんでしたしたがそれは仕方がないですし、他の箇所に傷が付いたりした訳ではないので満足です。
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「これは安い!」とは言えないかも知れませんが、それは自分の感覚であり(安すぎる方が逆に怪しいです)、また、他の業者さんと比較すると明らかにお手ごろではありましたので、出張費と技術料ということでじゅうぶんに納得は出来ます。
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事前に到着時刻も連絡くださり、何も不満はありません。
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短時間ですぐに解決して頂きました。
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紹介画像よりも真面目そうな方でした
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作業が速くスマートでした
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Webのやりとりも迅速で、最終の電話依頼から30分で来ていただきました。
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各作業の違いと金額を明示され、納得いく作業内容と金額でした
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プロからの返信
お客様のお住まいの高級マンションであればセキュリティが高いのは当然ですが他社が開錠出来ない最新防犯サムターン付きのプッシュプル錠を時間をかけず開錠出来て安心しました。電話対応につきましては日々悩み改善を繰り返しております。貴重なご意見ありがとうございます。 本日はご依頼いただきましてありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
今回のご依頼はエントランスの解錠と玄関2カ所の解錠で合計3カ所の解錠が必要なご依頼でしたがコストが上がってしまう為、お客様に協力して頂くことがも含めて別視点からの解錠をご提案させて頂きました。 この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
口コミ評価を腹いせで書き込まないでください。
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深夜ながらも対応していただきありがとうございます。
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プロからの返信
汝 様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそ丁寧なご対応を有難う御座いました! かなり防犯性の高い物件の二箇所解錠でしたが 弊社では非破壊による開錠が可能となりますので その後の鍵交換などの復旧作業はせずにご対応頂けます! 大手の鍵屋さんでは実現できないお見積もりが可能ですので また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
匿名様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
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プロからの返信
サワダ様 この度は、日本アンロックサービス株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 2度お伺いする形になりましたが、ディンプルキーを取り付けることで防犯性は高まったと思います! これで無事に解決する事をお祈りしております。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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丁寧な方でした
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考えてた通りになりました
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他の業者の中で1番お手頃でした
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トラブルありでしたがなんとかおわりました
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項目別評価
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なんでも質問して大丈夫👌
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最高
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今までの中で一番良心的
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すぐ
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若いのに豊富
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よく分かる
プロからの返信
この度は御依頼ありがとうございました! 予約いただいてた時間に間に合わず、時間の変更をしていただけて大変助かりました。 以後ないよう、社内でも徹底いたします。 追加でお仕事をいただけるということは、ご満足いただけた証だと感じ、大変嬉しく思います😊 残りのお部屋に関してもどうぞお任せくださいませ!
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進していきますので今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
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とても親切で笑顔での対応は素晴らしい
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早かったです。
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最初は高いと思いましたが、対応の速さを考えたら問題無しです
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問題無しです。全てにおいて満足
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特に伺う事なかったのですが、きっといろいろ聞けば教えてくださる方だと思います。
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書類など、簡単でわかりやすかったです
プロからの返信
本日はありがとうございました。 また何かあれば対応させていただきますのでお気軽にご相談等して下さい。
項目別評価
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 また何かございましたらご相談等お気軽にお申し付け下さい。
項目別評価
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とても丁寧
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傷が残る等の事は全く無し
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これで良いのか逆に不安になりました。
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同じく見積もりを頂いた他の方より早かったです。
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とても勉強になりました
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事前の電話口で場合に分けて料金説明もいただけました。
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項目別評価
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項目別評価
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症状などを丁寧に報告いただき、ただ確認しながら修理いただけました。丁寧な受け答えで安心できました。
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入居した頃より扉開閉がスムーズになり満足です。
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相場がわかっていないので★4ですが基本的には満足しております
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事前のメッセージのやりとりもスムーズでした
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希望箇所のみだけではなく根本原因などを探して解決くださいました。鍵交換のつもりでしたが、ドア全体の修理もお願いしました。
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基本的な説明、追加修理が必要な箇所については症状だけでなくそうなった原因の予想、また今回使用の際の注意点なども含めご説明いただけました。
プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
項目別評価
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プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
項目別評価
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丁寧で誠実な方々です。
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チェーンが使える状態になり満足しています。
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相場より数千円も安いので、満足しています。
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早くお越ししてくださり、予定より1時間も早く作業が完了されました。
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プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
項目別評価
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とても丁寧な方でした。
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とても満足しています。
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作業内容からするとお手頃です。
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スピーディーです。
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古い鍵も難なく交換してもらいました。
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メールと電話対応で完璧。
項目別評価
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相場がわからないので
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特に知識が必要な作業ではなかったので
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プロからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。何か困ったことがありましたらお気軽にご連絡下さい。
項目別評価
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プロからの返信
山崎様 ご依頼ありがとう御座いました。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
項目別評価
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プロからの返信
本日はありがとうございました。 お役に立てて何よりです。 担当スタッフにも伝えさせて頂きます。 また何かお困りの際はご連絡お待ちしております。
項目別評価
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とっても良かったです
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作業のいろんなパターンを 考慮して頂き良かったです
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他社さんより良かったです
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言う事無しです
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3パターン考えて頂きました
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値段も工程も解りやすく良かったです
プロからの返信
本日は当社にご依頼頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 担当スタッフにも伝えさせていただきます。 またお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
とても丁寧な方でした。説明いただく時の口調も優しく丁寧でした。とても優しそうな方だったので(実際に優しかったです)安心できました。
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作業後のフロアを綺麗にしていただいたり、気を遣っていただきました。
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一番心配だった費用は、事前に提示いただいていた金額と同じ額での請求で安心しました。他を知りませんが、もっと取ってもいいのでは?と思うくらいでした。
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初めてのことなのでこちらは動揺してしまってましたが、優しく話しながら素早く作業していただけました。
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スマートロックの両面テープ剥がれ、最近多いとのことで、経験、知識豊富な方でした。
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事前に、覗き窓を壊すことになるかもしれないこと、その場合の料金について説明いただきました。音のする作業を開始する際にその旨をお伝えいただいたり、事前の説明にも細やかな配慮をくださいました。
項目別評価
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項目別評価
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物腰が柔らく、状況説明時も、鍵の知識がなくても優しく聞いてくれる。
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プロの仕事。
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他と比べて安いと思う。
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作業効率がよく早く終わった。
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ある程度の見積金額が出て、電話で現状の鍵状態を確認した上で、最悪の場合までの金額を言ってもらえる。
項目別評価
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プロからの返信
有難うございました。 また必要の際には 是非お声かけ下さいませ。
プロからの返信
小林様 本日は誠に有難うございました。 ご要望に添えましたようで、幸いでございます。 ご依頼ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
その節はありがとうございました。 またお困りの際はいつでもご相談ください。
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プロからの返信
その節はありがとうございました。 その後快適にお使い頂けてますでしょうか。 何かあればいつでもご相談ください。
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プロからの返信
その節はありがとうございました。 またご縁があれば宜しくお願い致します。
項目別評価
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誠実な印象を受けました。仕事に熱心で大変安心できました。
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大変満足しております。
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予算内で収まりました。 大変満足しております。
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スピーディーかつ、丁寧で正確な仕事でした。
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拙い私の撮影画像から、該当するタイプを推定いただき設置してもらえました。
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真摯に対応いただき、説明もわかりやすかったです。
項目別評価
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ガラスとサッシの間にあるゴムパッキンが経年劣化で短くなり、角部が外れて垂れてしまってる場合には別料金になるのを、現地確認の時に初耳だったのが少し残念でした。 結果としてコーキングで仕上げていただきましたが、総合的な金額に観てまぁこの評価です。
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丁寧です
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必要最低限の養生をしてくれます。 自身の持ってる材料の中で最大の努力をしてる感じはしましたので、まだ伸び代があると思います。
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色々なお話しをして、こちらも勉強になる事もありました。 はめ込みのガラスの構造とかも勉強になりました。
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項目別評価
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感じが良かった。
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綺麗で良かった。
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安心価格
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スピーディーでした。
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わかり易かったです。
プロからの返信
こちらこそ誠に有難う御座いました。その様なお言葉を頂戴出来まして良かったです。どうもありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
こちらこそこの度はありがとうございました。その様なお言葉を頂戴出来、お役に立てた様でして幸いでございます。どうもありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
とてもご丁寧にいろいろどうもありがとうございました。
項目別評価
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とても丁寧です。
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他社と比べてもリーズナブルでした。
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プロからの返信
MS様 このたは当店に金庫解錠のご依頼をいただきましてどうもありがとうございました。 お伺いする際に建物の場所がわからず、ご迷惑をおかけ致しました。 当店ではお客様のご要望に応え、ご満足いただられるよう努めております。 また、お客様のご満足のため大手の鍵駆けつけサービス等よりもリーズナブルな価格設定にしております。 MS様にご満足いただき大変嬉しく思っております。 またのご利用お待ちしております。
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プロからの返信
この後は玄関解錠のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。 鍵のトラブルの際はお力になります。 是非またのご利用お待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
この後は玄関解錠のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。 当店ではなるべく今お使いの鍵を壊す事なく利用出来るよう、無破壊での解錠作業に努めております。 是非またのご利用お待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
有難いお言葉を頂戴頂き、ありがとうございます。 もしお困りの際は気軽にご相談いただけますと幸いです。
プロからの返信
このたびはお問い合わせいただきありがとうございました。 無事に鍵が見つかり良かったです! また何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
プロからの返信
当店をご利用頂き、ありがとうございました。 ピッキング不可により作業が変わってしまい金額も変更になりましたが、ご依頼頂きましてありがとうございます。 別の件についてもお見積を作成致します。 引き続き宜しくお願い致します。 口コミありがとうございました。
プロからの返信
当店をご利用頂き、ありがとうございました。 物置のディンプルキーでしたのでピッキング開錠できないものが多い中、壊さず開錠できて良かったです。 鍵交換や別の内容でもまた機会がございましたら宜しくお願い致します。 口コミありがとうございました。
プロからの返信
当店をご利用頂き、ありがとうございました。 浴室扉は完全に壊して開けるものもある中、壊さず開錠ができて良かったです。 交換もお調べ致します。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 口コミありがとうございました。
東京都杉並区で利用できる鍵屋の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.9(861件)
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。 住居確認の書類も事前に用意していただき滞りなく作業を行うことができ助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進していきますので今後とも宜しくお願い致します。
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プロからの返信
中島様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました! 作業中も気さくにお話ししていただき緊張せず作業することができました。 また何かお困り事などございましたら是非ご依頼いただければと思います。
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プロからの返信
佐藤様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 鍵のタイプなどのヒアリングに快く応じていただけたので、とても作業がやりやすかったです。 また機会がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。