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Web広告運用代行とは、企業に代わってリスティング広告やSNS広告、ディスプレイ広告などのWeb広告の出稿から効果測定、改善までの一連業務を担うサービスのことです。
Web広告運用代行をおこなう事業会社は、Web広告代理店とも呼ばれています。代理店では専門知識や多くの実績を持つWeb広告のプロが、広告設定や配信をするだけでなく、振り返りや分析、中長期に向けた戦略立案までおこないます。
最近では、生成AIによる最適な広告文・クリエイティブの制作、ツールを使ったリアルタイムの自動配信最適化に対応する代行も増えています。Web広告運用は単なる「広告出稿の代行業者」から「AIとデータを駆使して科学的に売上を作る戦略的パートナー」へと進化しつつあるのです。
ミツモアへのWeb広告運用代行のサービス問い合わせデータ(2025年5月〜7月)から、Web広告運用代行を依頼するユーザーの傾向や特徴をまとめました。全体的な傾向の把握にご利用ください。
運用を依頼したい広告の種類については、SNS広告(27.5%)とリスティング広告(23.0%)の回答が多い結果となっています。続いて動画広告(14.0%)、ディスプレイ広告(13.0%)と続きます。SNS広告や動画広告運用を検討する企業も増えており、幅広い運用ニーズがあることが伺えます。
Web広告運用代行選びにお悩みの方は、製品紹介の下に以下コンテンツも用意しています。あわせてご覧ください。
おすすめしたいWeb広告運用代行10社について比較表を設置しました。サービス選びの参考にしてください。
| サービス名 | メディアハウスホールディングス | アドフレックス | サイバーエース | PROOX | トゥモローマーケティング | PREMIUM AD | REHATCH | SENZOKU LAB. | ジオコード | 日本経済広告社(ADEX) |
| 広告プランニング | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 広告のクリエイティブ制作 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| レポート作成 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - |
| SEO対策 | - | - | 〇 | - | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | - |
| 対応広告媒体 | Google/Yahoo Instagram/X YouTube/LINE | Google/Yahoo | Google/YahooFacebook Instagram/X YouTube | Google/YahooFacebook Instagram/X YouTube/LINE | Google/YahooFacebook Instagram/X LINE | Google/Yahoo | Google/YahooFacebook Instagram/X YouTube/LINE | Facebook Instagram/X LINE | Google/YahooFacebook Instagram/X YouTube/LINE | Google/YahooFacebook YouTube |
※ミツモア調べ(2025年8月時点)
※公式サイトに情報記載がない場合「-」としています。
Web広告運用代行選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数や必要なサービスなどの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想のWeb広告運用代行が見つかります。
Web広告運用代行の費用は手数料型、定額型、成果報酬型の3つのタイプがあります。
手数料型は、一般的には月額広告費の20%の手数料が発生します。月間広告費が数千万規模であれば、手数料20%を下回るケースも珍しくありません。一方、予算規模が少額な場合、事業者によってはお断りさせるケースもあります。
定額型は、運用工数や業界難易度で費用がきまります。担当者1人あたり10万~60万円/月が目安です。体制を作ってチームで運用するケースもあるので、100万/月を超える契約もあります。広告費によっては定額型が割安になることもあります。
成果報酬型はサプリメントや化粧品、アパレルなどD2C(アドアフィリエイト)系での業界でよくみられます。脱毛業界や不動産売買サービスにおいても、成果報酬型で契約する企業もみられます。成果地点の定義など、細かな条件交渉が伴う点に留意が必要です。
LP制作は50~100万/LPが相場です。内容やツール利用によっては費用調整は可能ですが、50万以下だと納得のLPが作れない可能性もあります。しっかりと予算を確保しておきましょう。
Web広告運用代行は提案内容の質と運用体制の充実度が成果に直結します。クライアントの課題を的確に分析し、実現可能な戦略と具体的な施策を提案します。
提案書から現状分析の深さ、目標設定の妥当性、施策の具体性、想定される成果と根拠の明確性などをしっかりと確かめて選んでください。
運用後の動きも提案資料に具体的に記載させれているかを確認しましょう。どの頻度で、どういう運用改善を進めるのかのロードマップが記載されているか、日次・週次・月次でどういうレポートが提出され、振り返りがあるのかを確認します。レポートや振り返り資料のサンプルを見ることでイメージすることが可能です。
運用担当者のスキルや経験は非常に重要な比較ポイントです。壮大な提案資料や営業担当者が優秀だったとしても、アサインされる運用担当者によって成果が変動します。
新人担当者がアサインされる、フロントが営業担当で運用担当者と直接話せない、ベテラン運用者がフロントにいるけど、実際の稼働工数は少なく連絡がとりづらいなどはよくあるケースです。
大手会社の運用実績があるとしても、秘密保持の関係で社内でも情報共有が難しいケースがあります。運用担当者や営業担当のポートフォリオがあればもらいましょう。
また社内でどうやって事例共有されているか、スキルアップの機会があるかも確認するといいでしょう。
Web広告の種類は多岐にわたり、特性と目的が異なります。自社のニーズに最も適した広告媒体を提供できる運用代行を選択する際は、それぞれの広告媒体の特性と目的を理解して、よく考えて選びましょう。
最近、特に重要性が増しているのは動画広告とSNS広告、リテールメディア広告です。YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームは、若年層を中心に利用時間が増加しており、縦型ショート動画への対応力は必須となっています。
また、Amazon広告や楽天広告、Yahoo!ショッピング広告などのリテールメディアは、購買に最も近い場所での広告配信が可能で、EC事業者にとって欠かせない媒体となっています。
単一媒体に特化した代理店と、マルチチャネル対応の代理店、それぞれにメリットがあるため、自社の戦略に合わせて選択しましょう。
事業者を選定を選定する際、専門知識がないと判断するのが困難です。事業者のいいなりになってしまったり、新人担当者がついてしまい効果が出ないなど、思うような結果を出せない可能性があります。
失敗しないための対策を3つ紹介します。1つ目は、ビジネス内外問わず知人でもよいのでWEBマーケターや経営者に相談しましょう。次に、X(旧Twitter)やnoteで情報発信している業界関係者にDMで相談することもおすすめです。
最後に、Yahoo!セールスパートナー一覧を参考にすることです。媒体に精通しているので、最新情報も手に入りやすいですし、社内体制もしっかりと組織化されています。ただし、大手事業者だからといって必ずしも適切とは限りません。参考程度に留めることが重要です。
参考:Yahoo! JAPAN セールスパートナー|LINEヤフー for Business
Web広告運用代行業者を変更する場合、データの引継ぎが必要である点に注意してください。過去の広告運用データや効果的だった施策の情報は、新たな代行業者が効果的な戦略を計画する上で重要な指標となるからです。
またGoogleとYahoo!の間ではリマーケティング、リターゲティングリストのデータ引継ぎが可能かどうかに違いがあります。またアカウント移行時にデータがリセットされる場合があり、移行後の数カ月は数字が安定しない可能性があります。初月だけで判断せず、様子を見ましょう。
Web広告運用代行を利用するときは、すべてを代行業者に任せっきりにしないようにしましょう。広告運用の効果を最大化するためには、自社と代行業者との間で定期的なコミュニケーションが重要です。定期的なMTGや週次のレポートを通じて、広告運用の状況を把握し、問題点や改善提案の共有が求められます。
具体的なアクションとして、定期的なMTGで代行業者と運用状況や改善提案を共有したり、週次のレポートを受け取り広告運用の状況を確認したりなどが重要です。代行業者と連携して効果検証をおこない、広告運用の改善を進める必要もあります。
Web広告運用代行を利用する際、値段だけで依頼する代行会社を選ぶのは危険です。サービス内容が限定されており、自動化ツールに頼りきりで人的なサポートがほとんどない、レポーティングが不十分、最新の媒体アップデートに対応していないなどの場合もあるからです。
見積もりを確認する際は、料金の内訳だけでなく、具体的なサービス内容、担当者の体制、使用するツール、レポーティングの頻度と内容、改善提案の方法などを詳細に確認することが重要です。値段だけでなく、業者の実績やサポート体制なども考慮してください。最低契約期間や最低出稿金額といった契約条件も確認しながら、最適な支援を求められるサービスを選ぶことが大切です。
短期的な判断ではなく、中長期的な自社の戦略と合わせた検討が求められます。効果的な広告運用のためには、明確なKPI(重要業績評価指標)や目標の設定も必要です。KPIや目標を設定すると、広告運用の効果を定量的に評価し、適時に改善を進められます。
目標に対して定期的に評価をおこない、達成状況を確認しながら、代行業者との連携を通じて効果検証や改善策の検討を進めていきます。Web広告運用代行を利用する際は、短期的な判断をせず、中長期的な自社の戦略と合わせて検討したKPIや目標設定が重要といえます。
Web広告運用代行を利用する大きなメリットは、自社の貴重なリソースを本業に集中させられることです。広告運用には日々の入札調整、広告文の作成・更新、レポート分析、新機能への対応など、想像以上に多くの時間と労力が必要です。実際、効果的な運用を行うには、1日2〜3時間、週に10〜15時間程度の作業時間が必要とされています。
これらの業務を専門業者に委託することで、社内の人材は商品開発や顧客対応、営業活動など、より直接的に売上に貢献する業務に注力できます。また、広告媒体の仕様は頻繁に更新されるため、常に最新情報をキャッチアップする必要がありますが、代理店はこれを本業としているため、情報収集にかかる時間も大幅に削減できるでしょう。
Web広告運用代行を利用すれば、自社では手が回らない多様な広告媒体にチャレンジできます。代理店は複数の媒体に精通していることが多く、Google広告やMeta広告といった主要媒体はもちろん、TikTok広告やAmazon広告など、新しい媒体への展開もスムーズに行えます。
また、複数媒体を組み合わせたクロスチャネル戦略も実現可能です。例えば、認知拡大はYouTube広告、興味関心層にはFacebook広告、購買直前層にはGoogle検索広告といった、カスタマージャーニーに沿った最適な媒体配分を、データに基づいて設計・実行できます。
Web広告運用代行の利用は、単に業務を外注するだけでなく、定期的な効果検証を通じて自社にもノウハウを蓄積できるという点にあります。代理店は基本的に実施した施策の結果を詳細にレポーティングし、なぜその結果になったのか、次はどのような改善を行うべきかを明確に説明します。
このプロセスを通じて、自社でも「どのようなクリエイティブが響くのか」「どの時間帯に配信すると効果的か」「どのようなキーワードがコンバージョンにつながりやすいか」といった、自社特有の勝ちパターンを理解できるようになります。また、Web広告運用代行が使用する分析手法やKPIの設定方法を学ぶことで、将来的に自社運用に移行する際の基盤にもなるでしょう。
Web広告の運用代行会社は、数多くのクライアントの運用経験から蓄積された膨大なノウハウを保有しています。このノウハウを活用することで、自社単独では到達できない高いレベルでの広告運用が可能となります。例えば、同業界での成功パターンの応用、異業種での革新的な手法の適用などができるようになります。
とくにAIを活用した自動最適化の領域では、代行会社の技術力や運用力が大きな効果につながることも珍しくありません。会社によっては独自の機械学習モデルを開発し、クライアントごとにカスタマイズされた予測モデルを構築しています。これにより、単なる過去データの分析だけでなく、将来の成果を予測しながら先回りした運用調整が可能となり、CPAの大幅な改善などにつながる可能性もあります。
複数の広告媒体を運用する場合、それぞれの管理画面にログインして個別に確認・調整する作業は非常に煩雑です。Web広告運用代行を利用すれば、すべての媒体のデータを一元的に管理・分析できるため、全体最適の視点から効率的な運用が可能となります。
多くの広告代理店は独自の統合ダッシュボードやBIツールを提供しており、Google広告、Meta広告、Yahoo!広告などの主要媒体のデータをリアルタイムで確認できます。これにより、「どの媒体が最も費用対効果が高いか」「予算配分を変更すべきか」といった判断を、データに基づいて迅速に行えます。また、クロスチャネルアトリビューション分析により、複数の媒体を経由したコンバージョンの貢献度も正確に把握できます。
デジタル広告の世界は24時間365日動き続けており、深夜や休日でも重要な変化が起こる可能性があります。優れたサービスでは、AIと人的リソースを組み合わせた24時間365日の運用体制を構築しており、常に最適な状態で広告配信を維持できます。
具体的には、自動入札システムが常時稼働し、競合の入札状況や在庫状況に応じてリアルタイムで入札単価を調整します。また、異常値検知システムにより、急激なCPCの上昇やコンバージョン率の低下を即座に検知し、自動的に配信を調整したり、担当者にアラートを送信したりします。これにより、大型連休中の急激な需要変動や、競合他社の大規模キャンペーンへの対応も遅れることなく実施できます。
Web広告運用代行は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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