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電子薬歴とは調剤薬局の医療情報を電子的に記録や保存、管理するためのデジタルシステムです。効率的な医療ケアを提供するためのツールとして広く採用されています。
患者の処方履歴や効果、副作用履歴、服薬の指導歴など、データを一元管理し、薬剤師や患者がそれらの情報にアクセスできるようになります。
従来の紙ベースの薬歴に代わり、デジタルフォーマットで情報を記録するので、情報の整理と保管が容易になり、薬剤師の業務負担も軽減できるでしょう。
PharnesX-MXは、ウィーメックス株式会社が提供する保険薬局用電子薬歴システムです。重複投薬チェックなど充実したチェック機能を標準搭載しています。この標準機能によって、日々の薬局業務ミスを削減したり、処方監査を効率化したりすることが可能です。
全国にある約120拠点のメディコム販売店で導入から運用、さらにはアフターサービスやメンテナンスまで、地域密着型のサポートを提供しています。(※1)また、約80拠点の保守サービス会社でシステム運用を支援し、薬局業務を止めない運用が実現します。(※2)
外部サービスや周辺機器との連携により、薬局業務をよりスムーズにします。たとえば、NeoX社のOCRサービス「薬師丸賢太」と連携させることで、QRコードがない処方箋を入力する手間を削減します。処方箋の読み取りからデータ化まで約10秒。高精度なAI解析なので、修正がほとんどありません。これにより処方箋入力の業務効率化が図れます。
※1、2 ウィーメックス株式会社(2024年1月時点)
クラウド型は薬歴などのデータをネットワーク上のサーバーで管理するシステムです。インターネット環境さえあれば、どこからでも使用できます。たとえば在宅訪問のときや、タブレット端末を使用する場面でも利用が可能です。
サーバーを薬局内に設置して、データを保管するシステムです。そのためセキュリティ面でも安心感があります。自局内であれば、インターネットがつながらない環境でもデータの閲覧および編集が可能。また1つのパソコンで薬歴の記録と、会計の両方ができます。
クラウド型とレセコン一体型、両方のメリットをあわせ持つシステムです。一般的にブラウザやタブレットの両方が使用でき、常に同じ情報を閲覧できます。さらに薬局の外でも使用が可能です。ただし搭載されている機能の詳細は、製品によって異なるので確認しましょう。
電子薬歴を選ぶ際には、医療機関の特定のニーズに合った機能を重要視し、システムを選択することが大切です。たとえば、電子薬歴に患者情報のデジタル記録や診療情報、処方箋の電子化、予約管理などの機能が搭載されているとよいでしょう。
特定の機能に焦点を当てながら電子薬歴を選ぶことは、医療機関の効率性を向上させ、患者ケアの品質を向上させるのに役立ちます。医療機関に必要な機能が搭載されているのかを確認し、ニーズに適したシステムを選びましょう。
電子薬歴を選定する際、手厚いサポートがあるかどうかは非常に重要な点です。電子薬歴の提供元がおこなうサポートを確認しましょう。
一般的には電話やメール、オンサイト、チャットでのサポートがあります。さらに応答時間もあわせて確認が必要です。緊急の問題や障がいが発生したとき、適切な対応が得られるかチェックします。
またシステムのアップデートや、メンテナンスのサポートが提供の有無についても確認が必要です。システムの安定性とセキュリティを保つためにも、あらかじめ運用サポートについて確認しましょう。
患者情報を確認する画面の操作性や見やすさは、実際に使用するうえで非常に重要です。それらは医療スタッフの日常業務の効率性に大きな影響を与えます。
スタッフが簡単に操作できるように、患者情報の画面が設計されているかを確認しましょう。ユーザーフレンドリーなデザインは導入後のトレーニングや、日常の業務をスムーズにします。
さらに患者情報が、どのように表示されているかを確認します。情報が見やすく、理解しやすいかどうかが重要です。システム導入時には、画面の操作性や可視性を確認しておきましょう。
電子薬歴を選ぶ際に、提供元の導入実績が豊富かどうかは、重要な選定要因の1つです。導入実績が豊富な提供元は、医療機関のニーズを理解し、適切なサポートを提供する可能性が高いです。
そのため事前に専門病院や一般診療所、調剤薬局、歯科クリニックなど、どのような医療機関に対して実績があるか調べるとよいかもしれません。導入実績は、自身の医療機関へ導入する際の判断基準として役に立ちます。
予算に合致しているかも、電子薬歴を選ぶ際に非常に重要です。まず提供元から提示される料金が明確かどうかを確認します。初期費用や月額利用料金、追加オプションの料金などが含まれるかチェックしましょう。
さらに利用契約の期間を確認し、予算との調整が可能かどうかを確認します。長期契約の場合、月額料金を割り引いて提供されることがあるため注意が必要です。
またシステムのトレーニングやサポートに、関連する費用が含まれているか確認しましょう。これらのサービスは追加費用が必要な場合もあります。さまざまな点を考慮して、予算に見合ったシステムを選びましょう。
電子薬歴を選ぶ際、ほかのシステムとの連携ができるかどうかは非常に大切です。とくに医療分野では患者情報や、処方薬情報を異なるシステムと共有する必要があるため、連携性は重要な選定要素でしょう。
ほかの医療情報システムと互換性を持つかどうかを確認しましょう。互換性がある場合は、シームレスなワークフローが実現でき、業務の効率アップも望めます。ほかのシステムとの連携は、医療機関のデータの一貫性と効率性を向上させ、患者ケアの品質を向上につながります。
電子薬歴の導入によるメリットには、ペーパーレス化と費用削減があります。電子薬歴の導入により、処方箋や医療記録を印刷する必要が減少します。それにより印刷代や用紙代など文書関連の費用が削減可能です。
またペーパーレス化によって、紙の処方箋や患者記録を保存および管理するための、物理的なスペースが不要になります。それにともない貯蔵スペースの費用も削減が可能です。電子薬歴の導入によるペーパーレス化は、医療機関における費用削減だけでなく、効率性の向上や環境への配慮にもなるでしょう。
電子薬歴は患者の医療履歴や処方薬情報へ迅速にアクセスできるため、診察時に必要な情報を素早く取得できます。患者の状態に関する情報収集が迅速化し、診察時間の短縮が可能です。
また電子薬歴は入力エラーや誤った情報のリスクを減少させます。正確な診療情報の提供によって診療時に誤診や誤処方のリスクが低減します。診察時間の短縮化は医療機関の業務効率化に大きく寄与するでしょう。
システムを導入することで、データの正確性を高めてエラーを削減することができます。電子薬歴は患者の基本情報、アレルギーや既存の医療条件などの正確な記録が可能です。それにより誤った患者情報にもとづく診断や処方のリスクを低減します。
さらに医師が正確な処方箋を記入できるよう薬剤名や用量、用法、服用頻度などの情報をユーザーフレンドリーなフォーマットで提供が可能です。これにより薬剤の誤使用や、過剰摂取を防ぎ、患者の安全性を確保します。
医療スタッフが患者の医療履歴や処方薬情報、過去の診療履歴などに簡単にアクセスできるため、患者情報を継続的に利用することが可能です。これにより服薬指導の品質向上が期待できます。
また電子薬歴を活用して、患者の過去の服薬履歴の確認が容易です。過去に服薬で副作用などの症状があった場合に、服薬指導の際に情報が提供があることで、患者の健康管理が適切におこなえます。
電子薬歴はリアルタイムでデータを収集し、経営者や管理者が迅速なアクセスができるため、経営データの最新情報の取得が可能です。見える化は意思決定の根拠にもなります。
さらに電子薬歴は患者の医療情報や処方薬情報、診療履歴などを統合的に管理し、一元化されたデータベースを利用できます。経営データの統合により情報が分散せず、統計的な分析が容易です。これにより正確な情報にもとづいた意思決定がかなうでしょう。
電子薬歴の導入時には、医療スタッフがシステムを適切に使用できるようにするため、マニュアル作成や教育が非常に重要です。マニュアルには、基本的な操作ガイド、スクリーンショット、トラブルシューティングの手順などが含まれていると役立ちます。
さらに医療スタッフに対して、システムのトレーニングをおこなう必要があります。トレーニングセッションを設け、システムの基本的な操作方法や、高度な機能の使用方法を示すことが重要です。
電子薬歴の導入後は、セキュリティ管理に注意しましょう。医療情報は機密性が高く法的規制に従う必要があります。
医療スタッフやほかの関係者がシステムにアクセスできる範囲など、万全なセキュリティ対策が必要です。必要な情報にのみアクセスできるようにすることで、不正アクセスの防止につながるでしょう。
また医療機関のセキュリティポリシーを策定し、スタッフへの指導も欠かせません。導入前にセキュリティトレーニングを実施しましょう。
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