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業務可視化ツールおすすめ6選
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最終更新日: 2025年8月13日
目次
業務可視化ツールとは
業務可視化ツールはビジネスのさまざま局面をサポートするツールです。業務上のデータ収集や分析、可視化、共有などの機能を提供して組織の業務プロセスの理解やビジネス上の課題の発掘、効率改善、意思決定をサポートします。
ダッシュボードでは業務の主要指標やデータを集約してリアルタイムで可視化し、組織の業績を迅速に把握できます。また可視化されたデータから傾向やパターンを把握しやすくなります。プロジェクトの進捗状況やリソースの割り当て状況を確認できます。
業務可視化ツール選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数や欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想の業務可視化ツールが見つかります。
業務可視化ツールおすすめ6選
特徴1 従業員の生産性を可視化し迅速な意思決定を後押しmotto(モット)は経営者に一次情報を届け、的確でスピーディな意思決定を後押しする生産性改善プラットフォームです。PCのログを収集し、AIが業務別やプロジェクト別に工数を自動分類します。その結果、部門や拠点の垣根を超え、従業員の生産性を可視化します。特徴2 従業員のPCにインストールするだけで業務ログを自動で蓄積従業員のPCにインストールするだけで、閲覧サイトやワード、エクセルなどのファイル名、ファイルの格納場所といった業務ログをmottoに自動で蓄積します。従業員の入力や自己申告ナシで、業務内容を確認できます。特徴3 ハイパフォーマンス従業員の行動を可視化し、個人単位の行動を最適化ハイパフォーマンス従業員の特徴をほかの従業員へ横展開し、行動を最適化します。ハイパフォーマンス従業員の行動を細かく可視化しベンチマーク。それにより定量的な比較が可能となり、個人単位の行動最適化が把握可能になります。
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無料トライアルあり
特徴1 充実した機能群と高いカスタマイズ性monday.com（マンデードットコム）は、世界200カ国で22万5千人以上が導入する業務改善プラットフォームで、ユーザー独自の業務管理を支援しています。（※1）ツール連携、業務の自動化機能、各データのレポーティング、工数管理機能など、業務に必要な要素を自由に組み合わせて、オリジナルの業務管理画面を構築できます。ニーズに応じてテンプレート化された製品も用意しているので、利用意図が決まっている企業は以下から選ぶのもおすすめです。monday CRM（営業・顧客管理）monday work management（プロジェクト管理）monday dev（製品・開発）monday service（IT・サポートチーム）これらの製品は、プラットフォームの機能を自由自在に拡張可能。社内の業務を見える化し効率化を進めたい企業、全社的にDX推進を目指す企業におすすめです。特徴2 使いやすいUI・UXで簡単に操作できるボードやテキスト、ボタンなどのアイテムを、ブロックを組み合わせるようにカスタマイズできます。視覚的にわかりやすいアイコンや色で構築されているため、直感的に操作でき、PCスキルが不安な方でも安心です。また、専門的な技術なしで作業を自動化でき、期日アラートやステータス変更を自動で実行します。定期的なタスクも自動作成され、手動作業や通知の負担軽減が可能です。業務効率が向上し、日常的なタスクの効率化とミスの削減に役立つでしょう。特徴3 37種類の外部ツールと連携可能（※2）OutlookやTeams、Slackなど37種類のツールと連携が可能です。（※2）複数のツールと連携することで、ナレッジの共有やタスク管理の利便性が上がり、さらなる業務効率化が期待できます。またAPIが解放されているので、自社開発のシステムと連携させることも可能です。普段利用しているツールやワークフローに影響を与えずに最適化を図れます。※1、2 株式会社ギャプライズ（2025年1月時点）
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無料トライアルあり
特徴1 USBも安心して利用できるUSBメモリは便利ですが、簡単に持出せるため情報漏洩のリスクも大きいです。一律禁止するのが望ましいものの、社内体制により難しい場合もあるでしょう。Eye "247" Work Smartでは、許可されたUSBのみ利用が可能な仕様になっています。操作ログもすべて記録されるため「誰がいつ何を持ち出したか」が一目瞭然です。安心してUSBを利用できるのが大きなメリットでしょう。特徴2 自動で日報、週報、月報が作れるリモートワークの場合「従業員が日々どんな仕事をしているのか」を把握するのが重要になります。ビジネスチャットやメールで日報、週報、月報を送信するのが一般的ですが、従業員が忘れたりする可能性もゼロではありません。Eye "247" Work Smartでは、毎日の作業内容が日報、週報、月報として管理者に自動的にメールで送信されます。送り忘れが防げるため、トラブルも起こりづらいでしょう。特徴3 データのCSV出力が可能Eye ""247"" Work Smartでは、システム内で扱うすべてのデータをCSVで出力することが可能です。作業内容、URL操作、ソフト使用率、ファイル操作、USB使用履歴ログなど、必要なデータをCSV形式で取り出せます。CSVデータと企業内のデータを見比べることで、意思決定に活用することも可能です。
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無料トライアルあり
特徴1 プロジェクトの工数管理を通じた費用の妥当性を把握Qaseeは、カレンダーと工数管理の紐づけ機能や、業務の仕訳け機能を活用して、プロジェクト全体の費用を把握できるツールです。たとえば複数のプロジェクトを同時進行している場合、工数の割り出しから損切りをおこなえるでしょう。特徴2 クライアントへの正確な見積で失注リスクを回避工数を正確に把握できると、過剰な工数で算出した高額見積による失注のリスクを抑えられます。また組織の人件費を加味したチーム編成をおこない、プロジェクトを進行できます。特徴3 DXの余地を特定し組織全体で業務効率アップAIにより定量的にメンバーの動きを確認できるので、同ツールを導入している企業との比較もしやすくなり、業務上の課題を特定できます。またDXの余地がある業務が特定できるため、組織全体で業務効率があげられます。
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特徴1 タスクの実行状況を可視化し、客観的な判断が可能リモート環境でもPCログと勤怠システム上の情報を連携させ、柔軟に稼働状況を把握できるシステムです。在宅勤務によって従業員の勤務時間が把握できなくなってもPCの利用状況のログと勤怠情報を突合でき、客観的な判断がおこなえます。またタスクの実行状況を可視化し、簡単に確認できます。特徴2 長時間勤務や深夜勤務などはアラート通知休憩未取得や深夜勤務、長時間勤務などが発覚した際はアラート通知がおこなわれます。これにより従業員の健康に配慮した労務管理が実現できます。特徴3 PCログから作業内容まで把握可能PCログ機能ではいつどのアプリケーションを起動してどのような作業をおこなったかまで記録、可視化されるため、従業員の隠れ作業やサービス残業の把握が簡単です。
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無料トライアルあり
特徴1 業務可視化ツールを運用改善のきっかけに経営層やマネジメント層が、従業員の働き方を把握する際には、働き方分析機能を活用できます。管理画面で、誰がどのくらいの時間、なにに費やしていたかを可視化します。特徴2 使用中のグループウェアを連携させて管理できるデイリー報告機能を利用すれば、Office365などのグループウェアから取得したデータを取り込んで仕訳ができます。作業の進捗共有や報告に活用できるでしょう。特徴3 業務分類ごとの実績や稼働ログを把握可能フィードバック機能を活用して上位管理者は業務分類ごとの実績や、PC操作による稼働ログを把握できます。自社に必要な機能だけを選んで導入できるので、余計な費用をカットすることができます。
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業務可視化ツールの主な種類
ダッシュボード型
ダッシュボード型の業務可視化ツールはさまざまなデータソースからデータを収集して一元化し、リアルタイムにデータを更新してビジネスの意思決定に活かせます。またユーザーがデータを洞察し傾向を発見しやすくするための機能を搭載している場合が多いです。
これによりプロジェクトの最新情報やパフォーマンスを個人単位でも把握して、チーム間でコラボレーションをおこなったり、組織の透明性を向上させられます。
BI(Business Intelligence)型
BI(Business Intelligence)型の業務可視化ツールは、データをもとにした予測モデルの構築や戦略立案が可能になります。企業内の複数のデータソースからデータを収集し一元化できるので、データをもとにした予測モデルの構築やトレンド予測が可能です。
リアルタイムにダッシュボードやレポートを作成します。そしてKPIを表示し進捗状況やパフォーマンスの偏差を可視化するため、施策の最適化がおこなえます。企業の競争力を加速させる有力なツールといえるでしょう。
ERP(Enterprise Resource Planning)型
ERP(Enterprise Resource Planning)型の業務可視化ツールは財務や人事、物流などの部門を横断してデータを統合して、効率的な運営をサポートするツールです。たとえば注文処理や在庫管理、人事手続きなどの業務を自動化し、生産性を向上させられます。
またワークフロー管理やタスクの割り当て、通知などの機能により、業務プロセスの効率化をサポートします。
業務可視化ツールの選び方
データの分析範囲はどこまでか
ツールの設計によって対応できるデータの範囲が異なっています。一般的には企業内の異なる業務領域のデータを統合して全体のトレンドを把握できます。また特定の業務に特化した機能を提供しているツールもあり、データ分析体制の強化が実現できるでしょう。
たとえば財務特化型ツールでは財務指標の分析ができたり、人事ツールは従業員のパフォーマンスや人事における指標の分析が可能です。
費用は適切か
ツールの選定にあたってどのようなデータを可視化したいのか、どのような洞察を得たいのかを理解して、求める機能要件の全体像を把握しておくとツールも選びやすいでしょう。
また自社の成長に合わせたプランのアップグレードや機能の追加ができるかを鑑みて費用対効果を検討しましょう。
無料トライアルの実施の有無
ツールの導入後に問題が発生した場合どのようなサポートが受けられるかをあらかじめ確認しておくと安心です。スムーズに運用ができるようにトレーニングが受けられる場合とそうでない場合があります。
また無料トライアルがある場合は実際のツールの使いやすさや自社が求める要件とマッチしているのかを確認できます。
業務可視化ツール導入のメリット
業務パフォーマンスの改善が図れる
パフォーマンス指標を可視化できるのでボトルネックを早期に把握できます。業績改善を目的とする場合、従業員はダッシュボードでKPIをモニタリングして効率的でない業務に対し、納得性のある改善策を立案できるでしょう。
人事評価がおこないいやすい
ツールの導入によって目標に対する進捗状況を共有できるため、上位管理者はデータにもとづいたフィードバックをおこなえるようになるでしょう。従業員は改善点について明確に把握できるため、自己改善の方向性を見つけやすいです。
これにより人事評価にも透明性が生まれ、従業員間の不公平感を軽減できるでしょう。
ほかの部署との連携がしやすい
業務可視化ツールによってメンバーは距離や時間の制約から解放されます。なぜならダッシュボードを異なる部門間でも各自参照できるようになるためです。複数のユーザーが同時にデータを共有して横断的に協力し合い、問題解決にあたれます。
テレワークにおける課題にも対応
テレワーク環境の普及によって残業時間が増えていたり、サボってしまっていたりと勤怠乖離が生じるケースもあります。業務可視化ツールを勤怠システムと連携すればこのような課題に対しても対応を講じやすいでしょう。
セキュリティ強化
不正なアクセスからデータを保護するための暗号化などなにかしらの対策が講じられているか、監視の仕組みが整っているかを確認しておく必要があります。役職によって権限設定や制御ができるか、個人情報保護法やコンプライアンス要件に準拠しているか確認しましょう。
業務可視化ツールの主な機能
データ可視化機能
グラフやチャート、ダッシュボードによってデータを可視化する機能を提供します。ビジネスのパフォーマンスやトレンド、関係性などをひと目で把握できます。
ダッシュボードは、主要な指標やKPI（Key Performance Indicators）をリアルタイムに表示し、組織全体の状況を可視化するための中心的なツールです。
ワークフロー管理機能
ワークフロー管理機能は業務プロセスを図表化して各タスクの依存関係を確認できます。業務の全体像が把握できたらタスクの見落としや遅延を防ぐための通知をおこなったり、業務プロセスの改善を図ったりして、ワークフローを効率化できます。
顧客情報管理機能
顧客のデータや関連情報を一元管理して、個別に顧客の全体像を把握できます。顧客データはセグメント化したり、属性情報を活用したマーケティングや営業戦略を展開できるでしょう。
ERP機能
業務プロセスを管理するための機能としてERP機能が利用できるツールもあります。部門を横断したデータの一元化やリアルタイムでの更新、情報の取得がおこなえます。またERP機能にCRM機能が含まれる場合もあります。
CRM機能には顧客との関係を維持するための機能が備わっていて、企業にとって効率的なプロモーションやマーケティング活動が可能です。
業務可視化ツール導入時の注意点
導入プロセスを明確にしておく
導入にあたって具体的な目標を設定して比較検討にむけて要件を整理します。既存のデータ移行やテスト、バグ修正などをおこなう場合は関係者間で役割や責任を把握し、効果的な使い方ができるようにリソースを用意しておきましょう。
導入にあたってマニュアル作成が必要になる場合がある
新しいツールの操作方法を学ぶためのトレーニングが受けられるかを確認して従業員がツールに適応するまでの期間を検討したり、場合によっては操作マニュアルを自社で作成する必要があります。トライアルが設けられている製品の場合は、導入後の従業員の反応や適応度を確認したうえでの運用ができるでしょう。
ぴったりの業務可視化ツール選びはミツモアで
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