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【2024年】ECコンサル・ネットショップ運営代行比較8選!導入メリットやおすすめ製品の選び方

ECコンサル・ネットショップ運営代行比較おすすめ8選

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ECコンサル・ネットショップ運営代行サービスとは

ECコンサル・ネットショップ運営代行はオンラインビジネスを展開する企業に対し、専門的なコンサルティングをおこなうサービスです。


ECコンサルタントはオンラインビジネスを立ち上げたり、改善したりする際に助けてくれる専門家です。ネットショップ運用代行は、オンラインストアの日常的な運営業務を管理し、運営者の負担を軽減します。


ECコンサルとネットショップ運営代行は、オンラインビジネスの成功に向けて連携することもあります。そのため両方のサービスを提供している企業も多いです。

おすすめのECコンサル・ネットショップ運営代行サービス8選

ECショップ運営代行 ECACT

ECショップ運営代行 ECACT

株式会社スクロール360

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円
330000円~
  • ECのプロであるスクロール360が自社で培ったノウハウで幅広くサポート
  • EC事業で成長し続けている現役通販企業による実務力のある運営
  • 3種類の料金プランから、ニーズに適したプランを柔軟に提案


株式会社スクロール360は、EC事業主の多岐にわたるEC業務を360度全方位から支援します。35年以上のソリューション歴や累計780社の支援実績にもとづいて、マーケティングやコンサルティング、コンタクトセンター、システム、BPO、決済代行、物流代行などのサポートが可能です。(※2)これにより安定した運営基盤の構築が実現するでしょう。


コスメ・サプリメント会社、アパレル会社、スポーツメーカー、食品メーカーなど実績も豊富です。これらの経験を活かし、ECサイトの運営から物流、広告、販促まで、ニーズにあわせて柔軟にサポートします。料金プランは3種類。対象となるEC店舗数や商品数、サービスの範囲などを考慮し、既存の料金メニューをもとにニーズ対して柔軟な提案をおこないます。


ECサイトの運営は、過去10年間で、売上を8倍に伸ばしたスクロールのグループ会社である株式会社AXESに任せられるため安心です。(※1)目標達成に対するモチベーションが高い従業員が、自社での通販運営経験とEC事業の知見を活かし、売上拡大を支援します。さらに販促費の改善やRPA導入などによる業務効率化により、利益拡大にも貢献します。


※1、2 株式会社スクロール360(2024年4月時点)

更新日:2024-05-02
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
アートトレーディング

アートトレーディング

アートトレーディング株式会社

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  • 自社のECサイトを専属チームが運用
  • 商品について詳しくヒアリングし改善提案
  • 豊富な実績があるので安心して任せられる

アートトレーディングでは企業専属のチームがECサイトの運営を代行します。EC運営経験が少ない、運営業務がわからないといった場合でも丁寧で的確なサポートに安心して運用を任せることが可能です。

代行業務をただおこなうだけではなく、ECサイトの取り扱い商品について詳しくヒアリングをします。商品の専門家になり、広告運用や販促および改善提案をおこなうので、自社に寄り添った運用代行が可能です。

企業と一緒にECサイトをつくりあげ、売上向上を目指します。どのような改善をしたらよいのか、ECサイトのファンをどのように増やすのかといった悩みを一緒に解決してくれます。15年、200社以上という運用代行の豊富な実績があるので、安心して任せられるでしょう。(※)

※アートトレーディング株式会社(2023年10月時点)
更新日:2023-10-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
YUGETA ECコンサルティング

YUGETA ECコンサルティング

株式会社YUGETA ECコンサルティング

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  • 独自のメソッドで迅速にコンサルを展開
  • 経験豊富なコンサルタントの専任担当制だから安心
  • 効果的な改善方法をスピーディに実施

YUGETA ECコンサルティングは楽天市場の店舗コンサルで実績を積んできました。その経験から導き出した独自のメソッドでコンサルを展開します。売れる商品の育成と効果的なプロモーション施策のスピーディーな展開が可能です。

専任担当者制でコンサルをおこないます。課題の抽出から売上向上の施策まで、専任の担当者がいるので、相談もしやすいでしょう。コンサルタントは全員経験豊富なので、企業の状況に合った最適な施策の提示が可能です。

迅速に売上アップと費用削減を実現します。費用の見直しをおこない、徹底的に費用を削り、その削った分を有効な施策に集中投下します。削る部分と効果的な施策を把握しているのが、YUGETA ECコンサルティングの強みです。
更新日:2023-10-12
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サヴァリ

サヴァリ

サヴァリ株式会社

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  • EC市場に特化し企業ニーズをトータルにコンサルティング
  • 経験豊富なECサイト実務経験者がチームを率いる
  • サポート体制が整っているから安心

サヴァリはEC市場に特化し、企業をトータルでコンサルティングします。ECコンサルやネットショップの運用代行だけではなく、テスト販売などマーケティング支援も可能です。広告代理店や制作会社、支援ツールなどEC支援に強い企業や個人と提携し、企業のニーズに応えられる体制を整えています。

ネットショップ店長経験者や大手ECモール経験者など、実務経験のあるECコンサルタントが多数在籍しています。経験豊富な実務経験者がチームを率いているので、企業のECサイトを安心して任せられるでしょう。

ホスピタリティを大切にしています。サヴァリのサポート品質アンケートで顧客満足度は90%以上です。(※)即時対応できるディレクターが安心のサポート体制を整えています。常に企業の担当者とのコミュニケーションを大切にし、ネットショップの運営を支えています。

※サヴァリ株式会社(2023年10月時点)
更新日:2023-10-12
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スタイリスト

スタイリスト

株式会社スタイリスト

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  • ECモールのチャネルに特化してスキルやノウハウを保持
  • 自社ですべて関係つするのでスピーディなコンサルが可能
  • 結果を出すために最適なサポート体制を提供

スタイリストはECサイトのモールに特化した運用代行会社です。Yahoo!ショッピングやAmazon、楽天などのチャネルに特化し、スキルやノウハウも蓄積しています。また一部独自ドメインも対応可能です。

一貫した運営代行として、すべてをスタイリストで完結可能です。企業のニーズに応え、制作やコーディング、バックオフィスまでスタイリストで完結できます。スピーディに企業の売上や利益拡大をサポートしてくれるでしょう。

従業員の育成や採用をおこない、十分に整ってから新規案件の受注します。それは最適なサポート体制を提供し、企業にとって満足な結果を出すために必要なこと。その結果として、契約継続率は95%以上です。(※)

※株式会社スタイリスト(2023年10月時点)
更新日:2023-10-12
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FORCE-R

FORCE-R

FORCE-R株式会社

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  • 専門コンサルタントが専任で担当
  • 企業ごとの課題に合わせた最適なプランを用意
  • 企業が安心できる密なコミュニケーション

FORCE-Rでは条件を満たした者のみを、コンサルタントとして起用。企業1社ごとに、その業界専門のコンサルタントが専任で担当します。そのためより戦略的で高度な提案が可能です。

ひと通りやりつくしたが成果が出ない、何をすればよいかわからない、といった企業ごとの悩みや課題に合わせたプランを用意しています。企業が抱えているさまざまな課題にコンサルタントが丁寧にヒアリングし、課題に適した導入が実現可能です。

企業との密なコミュニケーションが非常に重要だと考えています。結果を出すことはもちろん不安や疑問に答えるために、電話やChatworkなど密な連携を心がけています。それによって企業の担当者も安心して任せられるでしょう。
更新日:2023-10-12
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飛躍

飛躍

株式会社飛躍

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  • 企業のニーズに寄り添うプランを用意
  • 運用代行だけではなく幅広いサービスに対応
  • 売上向上の施策を打ち出しも可能

飛躍では企業に寄り添う形で運用代行のプランを用意しています。なかでも運用代行ではほぼすべてのEC業務の委託が可能です。自社内にリソースがない場合や、運用の経験がない場合でもEC運用が実現します。

サイトのリニューアルや、アプリおよびシステムの導入といった業務にも対応が可能です。EC業界の成長に追いつくため、広告運用やマーケティング施策など、さまざまなサービスに対応できます。それによって企業のニーズを満たしてくれるでしょう。

ECサイトの構築から広告や運用まで企業が抱える課題点をトータルで解決へと導きます。運営代行の本質である売上の向上と費用の削減だけではなく、売上を伸ばすために最適な施策を打ち出せます。
更新日:2023-10-12
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EC運営代行 by GMOメイクショップ

EC運営代行 by GMOメイクショップ

GMOメイクショップ株式会社

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  • 11,000店舗の導入のノウハウを活かしECサイト運用代行(※)
  • 目標売上達成のために企業の強みを活かした販売計画を実施
  • 数値をもとにECサイト専門のコンサルタントが改善策を提案

ネットショップのすべてを任せられる代行サービスを提供しています。ASP型やパッケージ型などの各種カートやECモールの運用実績が豊富にあります。また国内11,000店舗以上の導入実績があるので安心して任せられるでしょう。

商品やブランドに込めたデザイナーの思いや企業の強みを見出し、販売戦略を構築をします。それにもとづき年間の目標売上が達成できるよう、強みを活かした販売計画を提案。企業は施策の実施で目標達成が望めるでしょう。

ECサイトの専門コンサルタントが、自社サイトの問題を発見し、改善および検証します。数値をもとに新規集客やリピート対策などの施策を提案し、次の改善へとつなげていきます。

※GMOメイクショップ株式会社(2023年10月)
更新日:2023-10-12
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ECコンサル・ネットショップ運営代行サービスの主な種類

ECサイトを構築する自社型

自社型とは、自社独自にゼロからECサイトを制作し、運営する方法です。自社型の場合、ECサイトへの集客を、SNSや広告を使用して、自社でおこなわなければなりません。そのため自社型のECコンサル・ネットショップ代行会社を選ぶ際は、集客ノウハウをきちんと持っているかが非常に重要になります。


AmazonなどのECモールを利用するモール型

モール型はAmazonなどECモール形式のサイトに出店する方法です。モール型の場合は、それぞれのモールでおこなわれるキャンペーンでの施策や商品ページのブラッシュアップ、競合調査などが必要です。ECコンサル・ネットショップ代行会社を選ぶ際は、モールでのショップ運営に知見を持っているかが重要になります。

ECコンサル・ネットショップ運営代行サービスの選び方

代行会社の強みは何か

ECコンサル・ネットショップ運営代行会社の選定は、ビジネスの成功に大きな影響を与えます。代行会社の強みの把握は、自身のニーズに合った適切なパートナーを選ぶために重要です。


モール型に特化しているのか、独自サイトが得意なのか、Webサイトなどを確認して、自社のECサイトの運営形態と合っているかをチェックしましょう。


それ以外にも、売上アップについて施策に強みがある、集客が得意、といったようにさまざまな得意分野をWebなどから分析して、自社が依頼したい内容を得意とする代行会社を選ぶとよいです。


対応している業務内容や範囲はどうか

ECコンサル・ネットショップ運営代行の業務範囲は、ECサイトの構築からネットショップの在庫管理まで多岐にわたります。自社がECコンサル・ネットショップ運営代行会社に、依頼したい業務内容と合致したサービスを提供しているかを確認しながら業者を選定する必要があります。


ECサイトの構築までで終了なのか、そのあとのフォロー体制がどうかも確認してくとよいでしょう。さらにワンストップで運営代行まで依頼できるのならば、自社の担当者の負担も軽減されます。


代行会社の料金は自社の予算に合っているか

予算は長期的な戦略や目標に合わせて設定することが重要です。複数の代行会社を調査し、提供されるサービスと価格を比較しましょう。


代行会社はECサイトの構築や運営、マーケティングなど、さまざまなサービスを提供しています。どのサービスが必要で、予算内に収まるかを確認しましょう。


また代行会社の品質や実績も考慮に入れる必要があります。過去のクライアントのレビューや成功事例を調査し、代行会社の信頼性と実績を確認しましょう。安価な代行会社は、品質や信頼性に欠ける可能性もあるため、注意が必要です。


豊富な実績があるか

実績が豊富かどうかはECコンサル・ネットショップ運営代行を選定するうえで重要な要素の1つです。代行会社のWebサイトで、実績を確認しましょう。


多くの企業は成功事例やクライアントの声を掲載しているので、参考になります。とくに自社と同業種での実績が多いと、ノウハウも蓄積されているので安心して依頼ができるでしょう。


実績の豊富さは代行会社の信頼性と能力を評価するために非常に重要です。慎重な調査と比較をおこない、自社のプロジェクトやビジネスニーズにあった代行会社を選ぶことが、成功の鍵になります。

ECコンサル・ネットショップ運営代行サービス導入のメリット

さまざまな運営費用を削減できる

ECコンサル・ネットショップ運営代行の導入には多くのメリットがあります。ネットショップの運営にかかる費用の削減もメリットの1つです。


代行会社を利用することで、自社で倉庫を維持する必要や梱包の資材費などが不要になるため、費用の削減が実現します。また商品の保管や梱包、発送などのタスクにかかる人件費を削減可能です。


さらに在庫管理やロジスティクスに関連するリスクを、代行会社に委託することで、リスクの管理と軽減が可能です。代行会社はこれらのリスクに対処する経験と、専門知識を持っています。


コア業務にリソースを割り当てられる

ECコンサル・ネットショップ運営代行会社に運営を委託することで、企業は本来のコアビジネスにリソースを集中できます。たとえば新製品の開発、市場戦略の策定、顧客サービスの向上など、戦略的な活動に注力できるでしょう。


ECコンサル・ネットショップ運営代行の導入は、企業が戦略的な目標を達成し、競争力を高めるための、有効な戦略の一部として位置づけられます。企業は自社の強みを活用し、コアな業務にリソースを集中させることで、成長と競争力の向上を実現できます。


高度な専門知識を必要な業務も任せられる

代行会社はデジタルマーケティングや、オンライン広告に関する専門知識を持っています。効果的な広告キャンペーンの設計やSEO戦略の実施、ソーシャルメディアマーケティングなど高度なマーケティング活動を任せることが可能です。


また効果的な顧客獲得戦略を開発し、実行するための戦略を提供します。顧客のターゲット化や広告予算の最適化、コンバージョン率の向上などビジネスの成長をサポートしてくれるでしょう。マーケティングと集客支援の専門知識を活用することで、競争力を高め、市場での存在感を強化できます。


部分的なサポートも可能

ECコンサル・ネットショップ運営代行のサービス利用において、総合的なサポートだけではなく、部分的なサポートを受けることも可能です。一般的には自社のニーズに合わせて、サービスを選択できます。特定の業務や領域に焦点をあて、代行会社にその部分の運営を任せることが可能です。


部分的なサポートを受けることで、必要な領域のみにリソースを割り当て、ほかの業務に資金を割り振るなど、費用を効果的に管理できます。段階的な代行サービスの利用により、リスクを小さく抑え、成果を確認しながら拡大するのもよいでしょう。

ECコンサル・ネットショップ運営代行サービス導入時の注意点

完全委託の場合は自社にノウハウが蓄積しない

業務を完全に委託する場合は当然のことながら、自社にノウハウは蓄積しません。その分、人手と手間が省け、コア業務に注力できます。


しかし代行会社との契約が切れたときや、内製化したいと思ったときに、ネットビジネスの運営が滞ってしまうことになりかねません。契約の段階で、ノウハウの明け渡しについて明確に記述しておくことで、そういった状況にならずに済みます。


事前に代行してもらう業務を明確にしておく

代行会社との契約前に、どの業務を代行してもらうかを明確に定義しましょう。ECサイトの構築や在庫管理、注文処理、カスタマーサポート、デジタルマーケティングなど、具体的な業務をリストアップします。


自社の役割と代行会社の責任を明確に定義しましょう。誰が何を担当し、どの業務に関して責任を持つのかを明示します。


事前に業務を明確に定義し、契約条件や目標を明示することで、ECコンサルティングおよびネットショップ運営代行の導入プロセスがスムーズに進行し、共同作業が効果的におこなわれます。

ぴったりのECコンサル・ネットショップ運営代行選びはミツモアで

ECコンサル・ネットショップ運営代行は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのECコンサル・ネットショップ運営代行が見つかります。


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