シティコンピュータの特徴・評判・料金・サービス内容

特徴1 質の高い電話応答で売上もアップ

カタログ販売や新聞広告からの受注対応は、幅広い年齢層からの受電をしており、活用している企業や注文した顧客から評価されています。クオリティの高さから売上アップにもつながっています。

特徴2 企業のニーズに合わせたサービスを提供

受信業務ではカスタマサポートやテクニカルサポート、ECバックオフィスなどさまざまな業務サービスを提供しています。ニーズに合わせたサービスの提供が可能なため、コールセンターサービスを活用することで業務の効率化が進みます。

特徴3 万全のセキュリティ対策

セキュリティ基準を設け、さまざまな情報漏えい対策により、個人情報の管理を徹底しているので、安心して導入できるでしょう。Pマーク・ISMS・ISO9001/27001を取得し、高水準の安全性を確保しています。

基本機能

.受電代行

.受電代行のサービス内容説明

対応内容

.営業電話対応

.営業電話対応のサービス内容説明

/.イベント予約

.イベント予約のサービス内容説明

/.アウトバウンド

.アウトバウンドのサービス内容説明

/.24時間対応

.24時間対応のサービス内容説明

VOC収集媒体

.電話

.電話のサービス内容説明

セキュリティ対策

.プライバシーマーク

.プライバシーマークのサービス内容説明

/.ISMS認証

.ISMS認証のサービス内容説明

サポート対応

.土日対応

.土日対応のサービス内容説明

土日対応のサポート体制

/.カスタマーサポート

.カスタマーサポートのサービス内容説明

外国語対応

.英語対応

.英語対応のサービス内容説明