メール配信システムを比較する

メール配信システムとは、メルマガなど大量のメールを一斉配信するためのシステムです。HTMLメールなど訴求力の高いメールの配信や、配信後の反応を効果検証を行えるようになるため、メールマーケティングの効果が飛躍的に改善します。配信リストの管理や配信設定もシステム上で行えるため、メールマーケティングに伴う業務効率化にもつながるでしょう。

この記事では編集部が厳選したおすすめのメール配信システムを紹介。製品の特徴や機能、料金プランで徹底比較しました。ぜひ比較検討の参考にしてください。

人気のメール配信システムの料金と機能を比較しました。表は右にスクロールできます。

製品名

ロゴ

初期費用

月額料金

無料プラン

無料 トライアル

HTMLメ－ル作成エディタ

月間送信 上限数

タ－ゲット 配信

ステップ メ－ル

マルチパ－ト配信

A/Bテスト

送信先 管理機能

登録アドレス上限数

Cuenote FC

33,000円～

5,500円～

－

○

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無制限

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－

配配メ－ル

要問合せ

要問合せ

－

○

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無制限

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MailChimp

０円

0円～

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○

150,000件

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－

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○

10,000件

blastmail

11,000円～

3,300円～

－

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無制限

○

－

－

－

○

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WiLL Mail

０円

4,400円～

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－

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Mailsales

0円～

０円～

○

－

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無制限

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○

－

○

50万件

WEBCAS e-mail

33,000円～

11,000円～

－

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○

－

○

○

○

○

○

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MailPublisher Smart Edition

要問合せ

要問合せ

－

－

○

－

○

－

○

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オレンジ メ－ル

12,800円～

2,480円～

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○

○

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Benchmark Email

0円～

０円～

○

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無制限

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○

－

※ミツモア調べ(2023年3月時点）

※「－」はホームページに記載なし

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製品の特徴で選ぶ

メール配信システムは製品の特徴によって「大量配信に強みがあるタイプ」や「効果検証に強みがあるタイプ」、「メールのデザイン性に強みがあるタイプ」に分かれます。

自社の導入目的に合わせて最適な製品タイプを選びましょう。

• 大量配信ができるタイプ

数万件から数十万件の一斉配信でも遅延なく配信できる製品タイプ。強固なサーバーや独自の配信エンジンを搭載している製品が多い。

• マーケティングに強いタイプ

効果検証できる項目が多かったり、蓄積した顧客情報をもとに自動でステップメールを配信したりする機能がある製品タイプ。

• デザインテンプレートが豊富なタイプ

ドラッグ＆ドロップで簡単にHTMLメールを作成できたり、メールテンプレートが豊富で誰でも訴求力の高いメールを配信できる製品タイプ。

メール到達率の高さ

一斉メール配信において重要なポイントとなるのが、メールの到達率です。同一のサーバーから一斉に大量のメールを送ると、スパムメールと検知されてブロックがかかる恐れがあります。また迷惑メールフォルダに振り分けられ、正しく受信ボックスに届きません。

せっかくメルマガを配信しても届かなければ意味がありません。特にビジネスメールや学校行事のお知らせなど、100％届かないといけないメールを扱う方は、複数の角度から対策ができるメール配信システムを選びましょう。

具体的には、複数のIPアドレスを使った分散配信や、配信の間隔をずらして送信する機能があります。他にも「Cuenote FC」のようにSPFやDKIM、DMARCを通じてメール認証を行っているかどうかも到達率に影響するため漏らさずに確認しましょう。

効果測定・分析できる機能が十分か

メルマガの運用改善を行うには効果の測定は重視したい機能です。測定でメインとなるのは開封率とクリック率ですが、「配配メール」のように開封日時の統計や、クリックした先で何件成約に繋がったかが分かるCVR(コンバージョン率)、メール到達率など多数の項目を測定できる製品もあります。

自社がどこまで分析して効果改善を行っていきたいかを鑑みて、最適な効果測定を備えている製品を選びましょう。

メール作成画面の簡単さ

HTMLメールを作るには、HTMLコードを理解しプログラミングをしなければなりません。専門の知識が無いと難しい上に、習得には時間もコストもかかります。しかしメール配信システムの多くには、HTMLエディタが用意されているので知識が無くとも作成が可能です。

「Benchmark Email」のように操作画面上でドラッグ＆ドロップするだけで作成できるエディタであれば、使いこなすのも簡単です。さらに他と大きく差別化したいのであれば、デザインテンプレートが豊富なサービスを選ぶとよいでしょう。

料金体系と実際にかかる料金が自社に合っているか

メール配信システムには、登録するメールアドレス数によって料金が異なるものがあります。例えば月額5,000円のプランだと登録アドレス数は2,000件、月額20,000円だと10,000件と、件数が多くなるほど割安になります。

ひと月ごとの配信通数によって料金が変動するシステムもあります。送信先があまり多くなく毎月決まった件数しか配信しないのであればこちらを選ぶなど使用シーンに合わせて選びましょう。

また製品によっては無料プランが用意されている製品もあります。無料プランでは有料プランと違い、月間送信上限数や登録アドレス上限数が大きく制限されていますが小規模のビジネスであればこちらで対応できるケースもあります。

関連記事：無料で使えるメール配信システム11選！選び方も解説【比較表あり】｜ミツモア

開封率・クリック率を分析してマーケティング効果を高められる

メール配信システムには、一斉送信したメールの開封率やメール内に貼られたURLのクリック率を測定できる機能があります。訴求力の高いメルマガを送るには効果測定とデータに基づく改善案が重要ですが、Gmailのようなメーラーでの一斉送信ではこれらのデータは測定できません。

配信したメールの開封率やクリック率は、今後のアクションプランにおいて重要なデータです。開封率やクリック率を上げるための具体的な改善策を立てられるでしょう。

例えば開封率が低いのならメールの件名を変えてみたり、クリック率が低ければ本文の内容やボタンの文言を変えるなどの対策が有効です。システムによってはメールがいつ開かれたかなど開封者の分析ができるものもありますので、より詳細な分析が可能です。

またMA(マーケティングオートメーション)ツールやCRM(顧客管理システム)を導入することで、より高度な分析を行いマーケティング効果を高めることもできます。

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HTMLメールを簡単に作れる

読みやすく、見栄えの良いHTMLメールを簡単に作成できるのもメール配信システムのメリットです。画像や動画を使ったHTMLメールは受信者の目に留まりやすく、より効果的にアプローチできるでしょう。

HTMLメールを1から作成するには、プログラミングの知識が必要です。自社に技術者がいなければ、外注するか内部のスタッフが技術を習得しなければなりません。

メール配信システムにはHTMLメールを作成するエディタが用意されていますので、ドラッグ＆ドロップでテキストや画像が配置できたり簡単に文字の大きさやレイアウトを変えられたりと、特別な知識が無くても作成が可能です。内容の改善も容易になります。

一斉メール配信を安全に行える

一斉メール配信では、人為的なミスが起こりやすいとされています。誤送信による情報の漏洩は、起こりやすい人為的ミスの1つです。例えば手作業で行う「BCC」を使った一斉送信はコピーミスを招き、スパム対象とみなされる可能性もあります。

メール配信システムであれば設定した通りに自動で一斉送信を行うので、手作業でBCC設定を行わずに済みます。結果、人為的ミスを防ぎセキュリティの強化に繋がるでしょう。

大量に一斉配信する際もサーバーに負担を掛けず、メールの遅延や未達が起こりにくくなります。またウイルス対策機能がついている製品もあるため、サーバー攻撃に対しても対策が可能です。

メール作成機能

メール配信システムでは、システム上でテキストメールとHTMLメールを作成できます。

• テキストメール

画像や動画が入らずシンプルで軽いメールです。全てのデバイスで閲覧が可能ですが、開封率の測定はできません。

• HTMLメール

デザイン性が高くメール内へのリンクの埋め込みも可能です。受信者の目に留まりやすく、開封率などの効果測定が可能なのでメルマガでの利用に適しているでしょう。

多くのメール配信システムにはHTMLメールを簡単に作成できる「HTMLエディタ」が用意されています。HTMLの知識が無くてもテンプレートを使って実際の画面を見たまま、直感的に作成できます。

メール配信機能

メール配信システムでは指定の時間での配信や、ターゲットを絞った配信が可能です。

• 配信予約

大量のメールを遅延なく、指定した時間に配信できる機能です。開封率の高い効果的な時間を狙って配信することができます。

• ターゲット配信

配信対象を地域や性別、年齢などで絞って配信できます。セグメント配信とも言います。

• ステップメール

あらかじめ用意したメールを設定スケジュールに沿って順次配信する機能です。問い合わせがあった日を起点に数日ごとにメールを送るなど、ナーチャリングメールに使えます。

関連記事：ステップメールのメリットとは？無料の配信ツール3選も紹介｜ミツモア

• マルチパート配信

ユーザーの閲覧環境でHTMLメールを展開できない場合に、テキストメールを表示させるよう設定できる機能です。メール配信の有効性を高められるでしょう。

送信先管理機能

これまでのアドレス管理と言えばエクセルでの管理が主でした。しかし、エクセル管理だとアドレスの登録や配信停止、メルマガの登録解除などは基本的に手作業となります。多くの労力がかかる上にヒューマンエラーも起こりやすく、効率的な管理には適していません。

メール配信システムでは配信先アドレスを一元的に管理できます。例えばフォーム上から個々に登録されたアドレスをシステム上で管理、メルマガの停止や解除もシステム上で行われるので複雑な操作は必要ありません。人為的ミスも起こらず、安全に管理できます。

効果測定機能

多くのメール配信システムでは、メールの開封率やURLのクリック率を測定する機能が備わっています。測定できる主な数値は以下です。

• 到達率
• 配信エラー数
• 開封率
• クリック率
• コンバージョン率
• 配信停止率

「Cuenote FC」や「配配メール」のように複数パターンのメールの効果検証を行える「ABテスト」機能がある製品を使えば、より効果的な測定が行えます。

測定結果をレポートとして一覧で確認することもできるので、細かな検証が可能となり内容の改善に役立つでしょう。

企業が積極的にユーザーへアプローチできるメール配信は、ビジネスにおいて重要なツールです。一方でコンテンツ制作や配信作業、効果測定に多くの時間とマンパワーが取られる業務でもあります。セキュリティ問題も見逃せません。

メール配信システムを導入すれば多くの問題は解決しますが、効果測定項目が多いタイプやAPI連携に対応しているもの、サポートが充実している製品まで、様々なサービスが存在しています。それぞれに特性があり選ぶのが難しいと感じる人も多いのではないでしょうか。配信通数や登録アドレス数によって料金も変動します。

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