coorum（コーラム）
株式会社Asobica
coorum（コーラム）
株式会社Asobica
coorum（コーラム）の評判や料金プラン、特徴を解説
coorum（コーラム）とは？
特徴1 顧客満足度を高めるカスタマーサクセスプラットフォーム
coorum（コーラム）は、顧客満足度を向上させるための分析や改善を、ワンストップでおこなえるプラットフォームです。マニュアルやイベント告知、コミュニティなど顧客との接点を1つのサイトに集約。サイトに訪問した顧客の分析をそのままおこなえるため、作業工数を削減できます。
特徴2 既存顧客向けのポータルサイトを簡単に構築できる
情報を集約させるポータルサイトはコードを書かずに構築可能です。エンジニアいらずでサイト作成ができるだけでなく、分析までの必要な機能もすべて揃っています。エンジニアやほかのツール導入など余計な経費の削減も期待できます。
特徴3 行動履歴を分析し顧客満足度の向上に繋げられる
システム上で顧客の閲覧履歴やログをタイムライン形式で可視化できます。時系列で行動履歴を分析することで、解約防止や顧客満足度の向上への課題が明らかになるでしょう。次に取るべきアクションが明確になり、チームの生産性が向上します。
製品URL
https://coorum.jp/更新日：2025/07/09
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
coorum（コーラム）の価格
コミュニティプラン
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ユーザー管理
Q&Aポイント付与バッジ付与連携・統合
CRM連携メール共有連携分析
ロイヤリティ分析カスタマーサクセスデータ分析その他
リサーチセットプラン
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CRM連携メール共有連携分析
ロイヤリティ分析カスタマーサクセスデータ分析その他
ロイヤル顧客向けプラン
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Q&Aポイント付与バッジ付与連携・統合
CRM連携メール共有連携分析
ロイヤリティ分析カスタマーサクセスデータ分析その他
coorum（コーラム）の機能
- ユーザー管理
- Q&A/ポイント付与
- Q&Aの機能説明
- よくある質問に迅速に回答
/バッジ付与- ポイント付与の機能説明
- 顧客行動に応じてポイントを付与
- バッジ付与の機能説明
- 顧客の達成度をバッジで表彰
- 連携・統合
- CRM連携/メール共有連携
- CRM連携の機能説明
- CRMとの連携
- メール共有連携の機能説明
- メール共有システムとの連携
- 分析
- ロイヤリティ分析/カスタマーサクセスデータ分析
- ロイヤリティ分析の機能説明
- 顧客のロイヤリティを解析
- カスタマーサクセスデータ分析の機能説明
- カスタマーサクセスデータを分析
coorum（コーラム）と一緒に見積もられている製品
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