Flipdesk（フリップデスク）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 閲覧や購買データを使ったWeb接客が可能

Flipdeskは、サイト訪問者の閲覧履歴や購買データなどを使って、ユーザーごとにあわせた情報提示やプロモーションをおこなうWeb接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、製品やサービスの提案、チャットサポートといった施策をサイトに実装できます。

特徴2 カゴ落ち対策やページ調整まで、施策の幅が広い

離脱防止やA/Bテストに加えて、ヒートマップ、EFO、ページ書き換え、ブラウザ通知、予約配信、表示回数制限などの機能を搭載しています。初訪問ユーザーへのおすすめ提示、カート投入後のリマインド、ページ読了タイミングでの誘導表示など、用途別の活用例も提示します。

特徴3 CS担当が初期設定とタグ設置をフォロー

初回ヒアリングのあとにキックオフをおこない、CS担当がタグ設置と初期設定をサポートします。初期設定が完了したら施策を設定して配信し、計測を開始。運用後は管理画面のレポートで効果を確認し、改善に反映します。