CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）
株式会社コムデザイン
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）
株式会社コムデザイン
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）の評判や料金プラン、特徴を解説
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）とは？
特徴1 コールセンター運営に必要なCTI機能を搭載
CT-e1/SaaSは、ACDやIVR、通話録音など、コールセンターに必要なCTI機能を備えています。ダッシュボードやボイスメールの発信など、業務効率化を支援する機能も利用可能。コールキューイング機能で着信順を管理し、ガイダンスで待ち時間の案内もできます。
特徴2 外部システムとの連携による柔軟な運用
CRMやSMSなど、外部システムとの連携が可能です。着信時にCRM画面を自動で表示したり、登録した電話番号をクリックして発信できるClick to Call機能、通話録音データのCRM連携にも対応しています。
特徴3 実績にもとづく安定したサービス提供
国内で32,000シート、1,825テナントの利用実績があり、コールセンター向けサービスとして高い評価を受けています。（※1）継続利用率は90%以上と、多くの企業で安定した運用がおこなわれています。（※2）
※1、2 株式会社コムデザイン（2025年7月時点）
更新日：2025/12/05
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）の価格
基本プラン
要問い合わせ
- 基本料金
- 5,000円/ユーザ
- 初期費用
- 300,000円/初期費用
- 外線ライセンス（1ライセンスあたり）
- 5,000円/月
- 管理者ライセンス（1ライセンスあたり）
- 5,000円/月
受電・架電対応
アウトバウンド通話転送ACD（自動着信振り分け）通話録音スコアリングワンクリック発信モニタリング機能インバウンド発信・対応機能
IP電話Webサイト対応電話対応連携・管理機能
ダッシュボード応対履歴の自動登録CRM連携
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）の機能
- 受電・架電対応
- アウトバウンド/通話転送
- アウトバウンドの機能説明
- 架電対応
/ACD（自動着信振り分け）- 通話転送の機能説明
- 電話を切らずに担当者へ転送
/通話録音- ACD（自動着信振り分け）の機能説明
- 通話を適切な担当者へ振り分け
/スコアリング- 通話録音の機能説明
- 通話内容を録音
/ワンクリック発信- スコアリングの機能説明
- 顧客評価を数値化
/モニタリング機能- ワンクリック発信の機能説明
- クリックで簡単に電話発信
/インバウンド- モニタリング機能の機能説明
- 通話状況をリアルタイム監視
- インバウンドの機能説明
- 受電対応
- 発信・対応機能
- IP電話/Webサイト対応
- IP電話の機能説明
- IP電話での対応
/電話対応- Webサイト対応の機能説明
- Webサイトへの対応
- 電話対応の機能説明
- 電話への対応
- 連携・管理機能
- ダッシュボード/応対履歴の自動登録
- ダッシュボードの機能説明
- 電話対応履歴のダッシュボード表示
/CRM連携- 応対履歴の自動登録の機能説明
- 応対履歴を自動で登録
- CRM連携の機能説明
- CRMとの連携
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）の連携サービス
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）と一緒に見積もられている製品
SimpleConnect
Cloopen株式会社
Cloopen株式会社
SimpleConnect
Sales Platform(セールスプラットフォーム)
株式会社アイドマホールディングス
株式会社アイドマホールディングス
Sales Platform(セールスプラットフォーム)
AQStage IPコールセンタサービス
ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社
ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社
AQStage IPコールセンタサービス
Mostable（モスタブル）
株式会社シナジー
株式会社シナジー
Mostable（モスタブル）
Media Voice
メディアリンク株式会社
メディアリンク株式会社
Media Voice
関連記事
サービス提供事業者さま向け
ミツモアにサービスを掲載しませんか？
ミツモアは依頼者さまと事業者さまをつなぐマッチングサイトです。貴社サービスを登録することで、リードの獲得及びサービスの認知度向上が見込めます。 さらに他社の掲載サイトとは違い、弊社独自の見積システムにより厳選されたリード顧客へのアプローチが可能です。 ぜひミツモアにサービスをご登録ください。
サービスを掲載する