営業コンサルティングおすすめ7選

コンサルタントが営業面での課題抽出や改善案の提示などをおこない、組織の営業力向上へ導くコンサルティングサービスです。営業戦略立案やマニュアル作成、研修開催などを実施し、収益拡大や営業活動の効率化を実現します。

しかし、はじめて営業コンサルティングサービスを利用する場合、わからない点も多いでしょう。この記事では、営業コンサルティングサービスのメリットや選び方、おすすめのサービスなどを紹介します。

自社が抱える課題と得意分野が合っているか

サービスを選定する前に、自社が抱える課題内容を整理しておくことが重要です。営業戦略立案や見込み顧客の育成、営業活動の効率化など、コンサルティング企業によって得意分野は異なります。

たとえば、今回の記事で紹介した｢DORIRU｣は、新規顧客獲得に向けたオンラインセールスを得意とする企業です。アポイント獲得〜案件受注まで、一連の作業をオンライン上で完結し、中小または中堅規模の新規顧客を獲得します。

また、エッジコネクションを選んだ場合、提案資料作成や商談指導を依頼でき、案件の受注率を高められます。どのような課題を改善したいかを明確にしておくと、ミスマッチを避けられるでしょう。

どの料金体系が自社に合っているか

営業コンサルティングの料金体系は定額型と時間型、成果報酬型の3種類に分けられます。定額型は1か月ごとに報酬が発生するタイプで、費用の相場は月額数十万円です。

時間制は1時間あたりの労働時間で報酬を計算するタイプです。コンサルタントの作業時間や実務経験、実績によって費用は変動します。費用は3万円〜10万円/1時間が一つの目安です。

成果報酬型は特定の目的を達成した際に費用が発生するタイプです。売上増加分の20%や契約金額の10%といったかたちで報酬を計算します。成果の定義付けが難しいため、注意しましょう。3つのうちどのタイプが自社に合っているか、慎重な見極めが必要です。

コンサルティング実績は豊富か

特別な理由がない限り、コンサルティング実績が豊富な企業を優先的に選びましょう。実績が豊富な企業は、費用対効果やコンサルティングの質に関して、多くの企業から評価されていると認識できます。

同じ業界の企業や競合他社でのコンサルティング実績が豊富なサービスを選ぶと、課題解決の可能性が高まります。また、在籍するコンサルタントが資格を保持しているか、確認することも重要です。

コンサルタントはほかの職種と異なり、必ずしも資格取得は必要ありません。業務で必要な専門知識を学べば、誰でもコンサルティングが可能です。良質な提案を受けるためにも、コンサルタントが資格保持者かどうかを確認しておきましょう。

動画配信やコラム掲載はしているか

オンライン上での情報発信に注力しているサービスを選ぶと、費用をかけずに最新のトレンドや知識を学べます。たとえば、セレブリックスはインサイドセールスやフィールドセールスなど、営業に関する研修教材を無料で公開しています。

eラーニング教材のため、場所や時間を問わず学習できる点が魅力です。YouTube動画の投稿やセミナー開催も定期的に実施しており、自社に合った方法で新たな知識を習得できます。

また、エッジコネクションの場合は、ホームページ上でコラム記事が定期的に掲載されています。商談や営業戦略、顧客対応など、幅広い知識を学べる点が魅力です。自社で研修を開催できなくても、従業員のスキルアップを促せます。

機密情報を慎重に取り扱っているか

機密情報の保護体制が確立されているかも重要なポイントです。担当のコンサルタントには顧客情報や販売実績など、機密情報を多く開示します。コンサルタントの意識が低い場合は誤送信や設定ミスによって、情報流出を招く可能性が高いです。

仮に顧客情報が流出した場合、社会的信用低下やイメージダウンを招きます。信頼回復には時間がかかるため、多額の利益損失に直面します。定期的なリスク評価やコンサルタントへの研修など、セキュリティ対策を重視した企業選びをしましょう。

セキュリティ対策や機密情報の保護体制がホームページ上で確認できない場合は、商談の際に担当者へ確認をします。

営業活動全般のサポートが望める

営業コンサルティングを利用するメリットは、営業活動全般に関するサポートが望める点です。営業戦略立案やターゲットリストの作成、テストマーケティングの実施などを依頼し、新規開拓や新サービスの立ち上げを推進できます。

豊富なノウハウや実務経験を持つ方に業務を依頼できるため、既存事業に携わる従業員を配置転換する必要はありません。リソース不足に陥ることなく、新事業立ち上げに向けた準備を進められます。

また、アポイント獲得や対面営業など、営業代行も依頼できるサービスも多いです。人手不足解消に加え、既存顧客との関係強化や新規顧客獲得も期待できます。

個人の能力に依存しない仕組みを作れる

個々の実務経験やスキルに左右されない仕組みを構築できる点もメリットです。たとえば、エッジコネクションを選ぶと、営業マニュアルや提案資料の作成をコンサルタントに依頼できます。

優れた成績を残す営業担当者のノウハウが内容に反映されており、成約率や顧客単価の向上が望めます。アポイントの獲得方法や商談の流れなど、顧客と信頼関係を構築する方法は、営業担当者に一任されているケースが珍しくありません。

成功事例やノウハウを共有する文化が確立されていない場合、収益拡大に多くの時間が必要です。マニュアルの作成やナレッジの共有によって、スキルや実務経験の差に伴う失注を小さく抑えられます。

豊富なノウハウを持つコンサルタントから指導を受けられる

豊富なノウハウを持つコンサルタントから、受注率向上や新規顧客獲得に向けたノウハウを学べます。多くの企業に携わっているコンサルタントは、実務経験を通して失敗と成功を数多く経験している存在です。

たとえば、リブコンサルティングを選択した場合、各業界でトップセールスを記録した経験を持つコンサルタントから指導を受けられます。コンサルタントは業界ごとの動向や課題を熟知しており、実践的なアドバイスが得られます。

また、セレブリックスの場合、自社の課題に応じて研修プランのセミオーダーが可能です。プロのノウハウを凝縮した研修の受講によって、新規顧客獲得や収益拡大が期待できます。研修開催の手間を省ける点も魅力です。

新規顧客獲得にかかる費用を削減できる

営業コンサルティングの利用によってBtoBとBtoc問わず、新規顧客獲得にかかる手間や費用を削減できます。価格競争の激化やスマートフォンの普及、購買行動の変化などが原因で、新規顧客獲得のハードルは年々高まっています。

一方、安定した収益を継続して確保するには、新規顧客獲得が重要です。営業コンサルティングを利用すると、ターゲット選定や見込み顧客のリスト作成、提案資料作成など、新規開拓に必要な業務全般を依頼できます。

インサイドセールスや事前ヒアリングによって、購買意欲の高い見込み顧客を可視化できる点も魅力です。優先順位の明確化によって、営業活動の効率化と新規顧客獲得を両立できます。

即戦力人材を獲得できる

営業コンサルティングサービスによっては、人材紹介に対応しているものもあります。人材紹介は｢法人営業の経験が豊富｣や｢新規開拓が得意｣など、自社の条件に合致した人材を紹介してもらえるサービスです。少ない手間で即戦力人材を獲得できます。

選考の必要がないため、採用にかかる費用を大幅に削減できます。また、料金体系に成果報酬型を採用しているサービスが多く、選考段階では成功報酬は発生しません。採用や業務委託契約の締結に至った場合のみ、報酬が発生する仕組みです。

費用を気にせず何度でも人材を紹介してもらえるため、ミスマッチを避けられます。人手不足に悩む企業や営業ノウハウに不安を抱える企業におすすめです。

コンサルティング費用が高い

定額型や時間型、成果報酬型など、コンサルティング企業によって導入している料金体系のタイプは異なります。いずれのタイプを選んだとしても、コンサルティング費用は数十万〜数百万円かかるのが一般的な相場です。

コンサルタントの実績や依頼する業務範囲によっては、さらに費用が高騰します。無駄な費用の支払いを避けるため、コンサルティングサービスを利用する前に、自社が抱える課題を整理しましょう。

解決したい課題や導入目的が明確になると、コンサルタントに依頼したい業務が自然と絞られ、費用対効果が高まります。

提示される営業戦略が合わない可能性もある

コンサルタントから提案された営業戦略が、必ずしも自社の従業員と合致する保証はありません。商材や顧客属性、ビジネスモデルによって、営業戦略の内容は異なります。的外れな営業戦略を提示された場合、成果に結びつく可能性はほとんどありません。

高い投資に見合った効果が得られず、従業員のモチベーションも低下します。サービスを選定する際に、自社の業界や競合他社でのコンサルティング実績があるかをホームページから確認しましょう。

同じ業界や競合他社での実績があるコンサルティング企業を選ぶと、ミスマッチの確率を小さくできます。また、カスタマイズ性に優れたサービスを選ぶのも有効です。自社の課題やビジネスモデルを考慮した柔軟な提案が受けられます。

成果が出るまでには時間がかかる

営業コンサルティングを利用したとしても、すぐに収益拡大や成約率改善が実現できるわけではありません。新たな営業戦略や商談のポイントなど、営業担当者はさまざまな内容を正確に理解しなければなりません。

学習した内容を正確に体現するには、ロールプレイングや実際の商談で繰り返し実践し、経験を積み重ねていく必要もあります。また、既存顧客と新規顧客を問わず、信頼関係を深めるには時間が必要です。

相手に信頼されない限り、商品やサービスの継続的な購入は望めないでしょう。問い合わせに対する素早く正確な対応や定期的な訪問を繰り返し、信頼を勝ち取る必要があります。

営業コンサルティングは事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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