
セレブリックスは25年分の過去の営業データを分析しています。(※)さまざまな成功事例や失敗事例をもとに、失敗しにくい営業を目指しています。さらに自社の商品にあわせた営業ができるので、効率よく営業実績アップが狙えるでしょう。
膨大なデータ分析により、独自の営業ノウハウのつまった質の高い人材を確保できます。常に新しい情報をもとに、営業活動をおこないます。現在の状況を踏まえた営業担当者として、活躍の幅が広がるでしょう。
カスタマーサクセス代行では過去の解約データから共通点を洗い出し、クライアント企業の新規顧客への期待値コントロールします。また専任担当者がサービス定着まで伴走することで、契約継続率の向上を図ります。データにもとづいた解約リスクの予測と対策により、クライアント企業の顧客と長期的な関係構築が実現可能です。
※ 株式会社セレブリックス(2023年9月時点)
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戦略とプロセス
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