特徴1 過去のデータから失敗しにくい営業をおこなってくれる
セレブリックスは25年分の過去の営業データを分析しています。(※1)さまざまな成功事例や失敗事例をもとに、失敗しにくい営業を目指しています。さらに自社の商品にあわせた営業をおこなえるので、効率よく営業実績アップが狙えるでしょう。
特徴2 独自のデータ分析により、営業ノウハウのある人材に育てている
膨大なデータ分析により、独自の営業ノウハウのつまった質の高い人材を確保できます。常に新しい情報をもとに、営業活動をおこなってくれます。現在の状況を踏まえた営業担当者として、活躍の幅が広がるでしょう。
特徴3 営業実績の豊富な人材を確保でき、日々改善がおこなわれている
営業活動を全般的におこなってくれる質の高い人材を確保できます。営業研修やコンサルティングの実績が豊富にある人材を採用しています。フィードバックをして、日々の改善に努めており、向上心があるでしょう。
特徴4 解約データ分析による解約リスクの低減
カスタマーサクセス代行では過去の解約データから共通点を洗い出し、クライアント企業の新規顧客への期待値コントロールをおこないます。また専任担当者がサービス定着まで伴走することで、契約継続率の向上を図ります。データにもとづいた解約リスクの予測と対策により、クライアント企業の顧客と長期的な関係構築が実現可能です。
※1 株式会社セレブリックス(2023年9月時点)