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金額やサービス内容を比較して、ぴったりのサービスを選びましょう
営業代行サービスとは、営業人材やノウハウを提供し、自社に代わって営業活動をおこなってくれるサービスのことです。幅広い営業活動に対応している営業代行企業があり、営業分野をまとめて任せることができます。そのため自社の従業員で営業分野の人材を確保する必要がありません。
また営業代行サービスの料金形態は、一定額を支払う固定報酬型や成果に応じて支払う成果報酬型があります。中には固定報酬型と成果報酬型を組み合わせたハイブリット型もあるので、複数の営業代行サービスと比較して、自社に適したものを選びましょう。
本記事では、営業代行サービスの選び方やメリット、おすすめの営業代行サービスなどについて紹介します。ぜひ比較検討の参考にしてください。
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テレセールス&マーケティングは電話やメール、Web会議を活用した受託実績豊富なセールス支援&実態調査サービスです。全国に10拠点のセンターを構え、自社の規模やタイミング、課題に合わせた運用形態で年中いつでも活用できます。
導入にあたっては知見が豊富な運用責任者が自社の業務についてヒアリングをおこない、架電業務や事務代行用業務代行を通じた事業課題の解決をサポートします。複数のツールを連携させ社内に散財するデータを統合し一元化するなど、業務効率向上に貢献します。
専任チームが過去の営業実績から商材やターゲット層に合わせたシミュレーションを算出し、テレセールス実行のインパクトを事前に把握できます。対面営業とも連携した新規顧客開拓、休眠顧客へのアプローチも可能です。
※ パーソルプロセス&テクノロジー株式会社(2023年10月時点)
エンSXセールスは成約に結びつく営業代行です。企業の強みと特性を把握したうえで、エン・ジャパングループの専門家が精密な戦略を設計。持続的な改善プロセスを経て、競合に差をつける勝ちパターンを確立します。
幅広いデータと独自の技術により、目標に合わせたターゲットリストを精査します。最高のリードにアプローチすることで、効率よく質の高い商談をもたらします。
セールス部門を徹底サポートします。初期の計画立案から実行、効果検証に至るまで、セールス活動全体にわたって一貫した支援をおこないます。可視性の高い改善を通じ、商談成功率および数の増加を目指します。
DORIRUの営業代行は、潜在層にも戦略的にアプローチすることで先手の接点構築を実現しています。
豊富な支援実績にもとづいて専用のターゲット戦略を設計。企業の基本情報だけでなく、IR情報や財務分析情報を有する独自のデータベースを活用し、クライアント企業にとって売上が最大化する顧客属性を特定したうえで、無駄のないアプローチで売り上げに直結する商談を創出します。
実働は、独自の研修プログラムの「DORIRUアカデミー」を受講したメンバーのみがアプローチを実施。専任営業チームの構築、それらの品質管理部門を組成し、成果を常にモニタリングすることで爆速でPDCAサイクルを回すことを可能としています。
商談獲得はもちろんのこと、獲得した時間帯や業種・役職による接続率を分析し、アプローチリソースを最適化することで高い獲得率を実現。さらに、その先の案件化や受注傾向を分析することで、最適なターゲット層を常に特定し続け、売上を最大化します。
自社の課題や商材にあわせて、ターゲットリストの策定と作成をしてくれます。ターゲットリストを作成することで、確度の高い顧客を獲得しやすいです。これにより、効率よく営業を展開でき、顧客開拓がスムーズになるでしょう。
見込み客との関係構築やフォローアップのための育成をおこなってくれます。そのためにメールや広告配信などの戦略的な営業を展開してくれます。結果として、継続的な売上が見込め、投資対効果が高まるでしょう。
受注獲得に向けて積極的にアプローチをおこないます。営業代行企業は営業実績の豊富な企業が多く、営業に特化した質の高い人材を育成しています。そのため交渉力や説得力などが優れており、迅速な受注獲得を目指すことが可能です。
書類の回収や入金管理は、ビジネスを展開する上で欠かせない業務です。これらの業務は営業代行企業に任せることができ、手間を省くことができます。これにより、自社の従業員をほかの業務に振り当てることができ、迅速に業務を遂行できるでしょう。
営業代行サービスを選ぶ際、豊富な実績があるのか確認することは大事です。具体的には、営業実績や導入実績、利用したほかの企業の体験談、またどのような業界や企業がサービスを活用しているかなどが挙げられます。
これらの情報を確認し、複数の営業代行企業と比較することで、自社に適した信頼性の高い営業代行企業を選ぶことができます。その結果、営業成果が出しやすくなり、実績通りの結果を生み出すことができるでしょう。
サービスの内容や範囲は自社の課題解決に合っているのか確かめてみましょう。サービスの内容として、データやレポートの共有はあるか、営業活動をおこなってくれる範囲などを考慮するとよいでしょう。
さらにそれらのサービスが売上向上やリソース不足の解消に貢献できるのかを確かめることで、自社の営業課題を効率よく解決できます。サービス内容は営業代行企業によって異なるので、あらかじめ自社の営業課題を分析してから、課題解決できる営業代行企業を選ぶことをおすすめします。
料金プランを確認し、自社の予算やサポート内容と料金は見合っているのか、営業代行企業を比較検討してから選びましょう。固定報酬か成果報酬か、どちらが自社の予算やビジネスモデルに合っているかを検討することが大事です。
選ぶ基準として、今までの営業活動を通し、費用と比較して営業成果が出やすい場合は固定報酬、出にくい場合は成果報酬にすると予算を最小限に収めることができます。また長期的な利用を考え、継続利用がしやすいプランかどうかも考慮しましょう。
希望するエリアがサービス提供エリア内であるか確認することは大事です。その際、今後も進出予定のエリアも踏まえて営業代行企業を選ぶとよいでしょう。
進出するエリアがエリア外だと、営業代行サービスを利用できず、自社で営業人材を確保する必要があります。ほかの営業代行企業を選ぶ方法もありますが、予算を超えてしまう場合があったり、手間がかかったりします。そのためあらかじめ、全国対応している営業代行企業を選ぶのがおすすめです。
営業人材を求人するのにかかる広告費や人件費を削減できます。営業人材を採用するのに、広告費はもちろん、試験費や面接費がかかります。さらに採用した従業員を育成するのに費用や給料が発生するので、多くの費用がかかるでしょう。
営業代行サービスを導入することで、自社の営業にかかる費用を削減が可能です。営業にかかる手間も減らせるので、ほかの業務の人員を増やすことができ、効率よく業務を遂行ができます。その結果、費用や手間を削減して成果につながるため、生産性が向上するでしょう。
営業代行サービスにはさまざまなサービスがあり、そのサポートによって業務効率化を図ることが可能です。戦略の立案から実行まで幅広くサポートを受けられ、営業にかかる手間を省けます。
また営業活動をする前に欠かせない営業リストを作成してくれ、自社に適した顧客を選び出すリストアップもしてくれます。これにより、営業リストの作成やリストアップ、顧客へのアプローチなどの手間も省かれ、業務効率が向上するでしょう。
営業代行サービスはデータ分析にもとづいて営業活動がおこなわれるため、効率よく成果を出すことが可能です。具体的には、自社の特徴や商材を踏まえて確度の高い顧客へのアプローチを実現する、営業代行企業の営業ノウハウを活かせる、営業力の優れた人材に自社の営業を依頼できます。
営業代行企業の多くは営業実績が豊富で、ほかの企業から収集した営業データもあります。営業に失敗した際は、次の営業に活かせるよう改善のプロセスがおこなわれているので、よりアプローチしやすくなり、結果として成果につながりやすいです。
PDCAとは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(測定)、Action(改善)の4つのプロセスのことを示し、マネジメントの品質を高められるのが特徴です。営業代行サービスを導入することで、自社の営業ツールが整備され、高速でPDCAを回すことが可能です。
営業ノウハウも蓄積されるので、営業戦略の改善に役立ちます。さらに自社の分析では気づけなかった営業の課題点を発見することができ、より一新された営業活動をおこなってくれるでしょう。
営業代行サービスはすべての業界や分野に対応しているわけではありません。営業代行企業によってはすべての営業に対応しているところもありますが、営業代行企業や営業人材によっては得意不得意の分野はあります。
そのためあらかじめ、営業代行企業の得意不得意の分野を調べ、営業実績の確認や複数社を比較を通して、自社に適した営業代行企業を選ぶとよいでしょう。ただし必ずしも営業が成功するとは限らないので、過信しないように注意しましょう。
営業代行サービスを導入する際には、過度に依存しないように注意が必要です。営業代行は優れたサービスなので活用の余地はありますが、依存しすぎてしまうと、営業増員に迅速な対応できなかったり、営業代行企業の評価基準が曖昧になり見直しができない状態になる場合があります。
将来的に自社の営業力を維持し、発展させるのであれば、営業代行企業に依頼しなければ成約が取れない状態を回避する必要があります。具体的な策として、営業人員を数人確保したり営業資料を保管したりと、営業ノウハウを継承する環境を整え、社内に営業ノウハウを蓄積する取り組みをおこなうとよいでしょう。
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