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e-mining(イーマイニング)は企業向けモニタリングツールとして、これまでに累計1,200社に導入されています。ネット上にあふれる情報のなかからネガティブな口コミ・誹謗中傷・風評などリスク情報を瞬時に発見でき、早期対応をサポートします。
「リスクを発見したがどう対処すべきかわからない」という企業に向け、カスタマーサポートを充実させています。リスクを発見するだけでなく、その後の対処法や改善策を立案までスピーディーに支援してもらえます。
どのようなリスクを検知したいか事前にヒアリングされるので、必要な情報のみ収集できるようチューニングできます。情報収集後の精査や面倒な振り分けが要らず、データを即活用できるでしょう。
※ 株式会社リリーフサイン(2023年3月時点)
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