アンケート調査代行おすすめ5選

アンケート調査代行とは、リサーチ会社に依頼して、アンケート設計から実施、集計、分析までを一括しておこなってもらうサービスです。調査代行を利用することで、専門的な知見やノウハウを活用でき、効率的に高品質な調査結果を得られます。

アンケート調査代行選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。欲しい条件などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のアンケート調査代行が見つかります。

郵送アンケート

アンケートを郵送し、回答者が記入後に返送する方法です。比較的安価で、広範囲の対象者に実施できる利点があります。ただし回収率が低くなる傾向にあります。主に顧客満足度調査や市場調査などで使用されています。

インターネットアンケート

オンライン上でアンケートを実施し、回答を収集する方法です。短期間で大規模な調査が可能で、データ収集・分析が容易という利点があります。ただしインターネット利用者に偏りが生じる可能性があります。従業員満足度調査や消費者調査、製品評価調査などで広く活用されています。

街頭調査

人通りの多い場所で通行人にアンケートを実施する方法です。その場で回答を得られるため、回収率が高いという利点があります。ただしサンプルに偏りが生じる可能性があります。新商品の認知度調査やイベント来場者調査などで使用されています。

インタビュー調査(訪問調査)

対象者と直接インタビューをする質的調査の一種です。対象者の意見や感情を詳細に把握できますが、サンプル数が限られます。一般的にはリサーチ会社が用意した場所でインタビューをおこないますが、対象者の自宅でインタビューを実施する訪問アンケート調査がおこなわれる場合もあります。製品開発や広告効果測定、学術調査、公的機関での調査などで活用されています。

マークシート(OMR)

マークシート(OMR)は、専用の用紙に回答を記入し、機械で自動集計する方法です。大量のデータを短時間で処理できます。主に大規模アンケートなどで使用されています。

セルフ型アンケート

回答者が自ら調査票に記入する方法です。店舗や施設に設置された専用端末やWebサイトを通じて回答を収集します。手軽に実施できる利点がありますが、回答の質や量が担保しにくい面があります。顧客満足度調査や来店者調査などで活用されています。

会場調査

イベント会場や展示会場で来場者を対象に実施する調査方法です。特定の興味関心を持つ対象者から直接回答を得られますが、ただし会場の特性によってサンプルに偏りが生じる可能性があります。主に製品評価調査やブランド認知度調査などで利用されています。

プロによる高品質な調査結果を取得できる

アンケート調査代行を利用することで、専門的な知識と経験を持つプロによる質の高い調査結果を得ることが可能です。適切な調査設計、対象者の選定、データの収集・分析など、専門家のノウハウが活かされ、信頼性の高い調査結果を取得できます。

客観的な情報を取得できる

自社で調査を実施する場合、無意識のバイアスが結果に影響を与える可能性があります。たとえば自社に都合のよい結果を期待するあまり、調査設計や分析に偏りが生じる可能性も否定できません。一方、調査代行を利用することで、中立的な立場から客観的にデータを収集・分析できます。

対応している調査分野

自社が必要とする調査分野に対応しているかを確認することが重要です。顧客満足度調査、ブランド調査、市場調査など、リサーチ会社によって得意とする分野は異なります。自社の調査目的に合致した専門性を持つリサーチ会社を選ぶことで、より効果的な調査結果を得ることができます。

採用しているアンケート調査手法

リサーチ会社が採用しているアンケート調査手法も重要な比較ポイントです。オンライン調査、郵送調査、電話調査、対面調査など、各手法にはそれぞれ特徴があります。調査対象者の属性や調査内容に適した手法を提供しているリサーチ会社を選ぶことで、回収率の向上や質の高いデータ収集が可能になります。

調査後の結果分析や戦略支援など一貫して依頼できるか

調査の実施だけでなく、結果の分析や活用支援まで一貫して提供しているリサーチ会社もあります。単なるデータ収集だけでなく、専門家による分析レポートや改善提案など、付加価値の高いサービスを提供しているリサーチ会社を選ぶことで、調査結果をビジネスに効果的に活用することが可能です。

アンケート調査代行は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのアンケート調査代行が見つかります。

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