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【2024年】SNS運用代行サービスおすすめ13選!導入メリットや製品を比較

SNS運用代行サービスおすすめ13選

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SNS運用代行サービスとは

SNS運用代行サービスとは、自社SNSアカウントの運用を外部に委託して、専門家が運用を代行するサービスのことです。コンテンツの企画や投稿、画像や動画の作成、コメントの返信やいいね!の対応、分析やレポーティングなど、幅広い業務を委託できます。


豊富なノウハウを持ったSNSのプロに依頼できるため、最新のトレンドを押さえた高クオリティのコンテンツを安定して発信可能です。


Twitter、Instagram、Facebook、LINEなどの運用代行を指すことが多いですが、近年はYouTubeやTikTokなど動画投稿用SNSの運用を代行するサービスも増えています。


SNS運用代行サービスの主な業務範囲

課題分析・戦略設計現状の課題を分析し、運用目的に適した戦略を立案する
企業用アカウントの開設
運用目的に合わせたSNSのアカウントを取得し、プロフィールやアイコン画像、IDを作成する
コンテンツ作成・投稿
媒体に合わせて写真や動画、テキストを作成し、適切なタイミングで投稿する
コメント監視
コメントを監視し、誹謗中傷やスパムを削除・通報する。炎上の兆候をいち早く発見し対策を行う
コメントへのいいね・返信
投稿した内容に対するコメントにいいねや返信する
投稿分析・レポーティング
定期的に投稿の反応やいいね数などを分析し、レポートを作成する。分析結果をコンテンツに反映する
SNSキャンペーン企画の立案・実行
SNSキャンペーン企画を立案し、実行に必要な手続きを行う
SNS広告企画・運用
自社アカウントの投稿に加え、SNS広告の企画・運用を行う


自社が指定する内容を定期的に投稿する実務偏重型の代行もあれば、SNSマーケティングや分析を含めて戦略的な提案を求めるコンサルティング的な代行もあります。どこまで担当できるかはSNS運用代行サービスごとに変動するので、カバーしている範囲をチェックしてから申し込みましょう。




SNS運用代行サービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種や依頼したい内容などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想のSNS運用代行サービスが見つかります。

SNS運用代行サービス導入のメリット

運用業務を効率化できる

SNS運用代行サービスを活用すると、SNS運用に関する業務を効率化できます。最低限の工数で最大の効果を発揮できるようになるので、自社の従業員にしかできないコア業務に割く時間が多くなります。


特に経営戦略に関わるようなSNSキャンペーンの立案や予算の獲得などは社内で内製化する必要があるので、それ以外のSNS運用を効率よくアウトソーシングするのもひとつの手段となるでしょう。本業のリソースを増やしたいときや、SNS担当者が複数の業務を手がけていてパンクしそうなときにもおすすめです。


定期的な投稿を続けられる

SNS運用代行サービスの多くでは月の投稿回数が決められており、ボリュームが多くてもフォロワーが飽きないよう内容をアレンジしながら提案してくれます。そのため、本業の忙しさやアイディア不足により投稿が遅れがちな企業では、特に導入のメリットを実感できます。


一度投稿した情報があっという間にインターネットの波に飲み込まれてしまう昨今、フォロワーの記憶に残るようなブランディングをしたいのであれば継続投稿が欠かせません。しつこくならない程度のボリュームに調整しながら継続投稿してもらえる運用代行は、多くの企業の支えとなるのです。


炎上リスクを低減できる

SNSマーケティングのプロは、SNSユーザーの傾向やトレンドに詳しいのが特徴です。そのためよくある炎上のポイントを知っており、炎上しないマーケティング戦略の立案に貢献してくれます。


反対にSNS運用を始めたばかりの企業や、担当者のスキルに左右されるSNS運用をよしとしている企業では炎上リスクが高くなります。よかれと思って投稿した内容が、世間から大きなバッシングを受けてしまうケースも少なくないので注意しましょう。


自社のイメージダウンを避けたいときにこそ、SNS運用代行サービスを使うメリットがあるのです。


プロによる分析でSNS運用を改善できる

専用の分析ツールを使ったレポーティングやSNSマーケティングに長けているサービスであれば、自社がおこなっていたこれまでのSNS運用のうち、どこがボトルネックになっているのかを可視化してくれます。いわゆるSNSコンサルティングを受けることができるので、今後の課題や改善点が明確になっていくでしょう。


自社だけでSNS分析するのに限界を感じている企業や、過去に分析ツールを導入したものの上手く使いこなせなかった企業では、SNS運用代行サービスを活用したほうがよいかもしれません。

SNS運用代行サービス導入時の注意点

自社運用よりも費用が掛かる

SNS運用代行サービスを使うと、当然ながら費用がかかります。サービスごとに料金形態は異なりますが、ほとんどの場合は投稿数や業務内容が多くなればなるほど費用がかかる仕組みになっています。


つまりSNS運用を丸ごと委託したい場合、月数十万円の費用がかかることは覚悟しておきましょう。コンサルティングや分析レポーティングなども依頼するのであれば、さらに別途の費用が生じることも多いです。


まずは複数社の見積もりを取得し、どの程度の予算感で動けばよいかを把握しましょう。


自社にノウハウが溜まらない

SNS運用を丸ごと代行してもらう場合、社内にSNS運用のノウハウが蓄積しません。運用代行会社が離れてしまえばフォロワーが減ったり、コンバージョンが減少したりすることもあるでしょう。あらかじめコツやノウハウを聞いておいた場合でも、効果的に運用できるとは限らないのです。


どの業務をどこまで代行してもらうか慎重に判断したうえで、軌道に乗せるまでを依頼するなど工夫しましょう。

SNS運用代行サービスの費用相場

SNS運用代行サービスの費用相場は依頼する内容やSNSの種類によって大きく変動します。


〈SNS運用代行サービスの費用相場表〉


月額10万円以下
月額20~30万円以下
月額50万円以上
コンテンツ作成・投稿

コメントへのいいね・返信
×
コメント監視
×
投稿分析・レポーティング
×△(簡易レポート)
定期ミーティング
××
SNSキャンペーン企画の立案・実行
××
SNS広告運用
××


低コストで始めたい場合は月額10万円以下、コメント返信なども代行してほしい場合は月額20〜30万円、広告も含めてトータルサポートを受けたい場合は月額50万円以上が相場です。


SNS運用代行サービスの選び方

依頼する内容が合うか

SNS運用のうち、どの業務を代行してほしいのか可視化したうえで、サービスのカバー範囲と照らし合わせてみましょう。


例えばOUGIはオールインワン型なのが特徴ですが、原則として全ての運用は自社内で完結させるのが特徴です。あくまでもSNS運用に特化したツールであり、社内にノウハウを蓄積しながら「運用しやすい環境」を整えたいときに向いています。反対にSocial Media Labはブランディングから炎上対策まで個別にカバーしてくれるので、自社だけのSNS運用施策立案を依頼することができます。


依頼したい内容と合致しているかを判断し、ミスマッチのないサービスを探すのがポイントです。


自社と同業種の運用実績があるか

トータルの運用実績数だけでなく、自社と似た業種の実績があるかも確認しましょう。同業種の実績が豊富なサービスであれば、効果的なアドバイスをしてくれる可能性が高くなります。


例えばSOME WRITEは、食品メーカーや洗剤メーカーなど日常生活と密接に関係する大手BtoC企業のサポートから、不動産投資などターゲットが限定される業態のサポートまで幅広く担当してきた実績があります。またSAKIYOMIはBtoC企業のサポートに強みがある半面、BtoB企業の実績は少なめです。


予算に見合っているか

事前にSNS運用代行にどの程度コストがかかるか見積もりを出してもらい、予算に見合っているか比較します。導入コストだけでなくランニングで生じるトータルコストも試算してもらえば、大幅な予算オーバーになることはないでしょう。


HELP YOUはオンラインアシスタントサービスなので、代行を依頼する業務のボリュームに応じてコストを変動させられます。リプカもシンプルなパッケージプランが魅力のサービスで、SNS初心者でもローコストで運用代行してもらえるような工夫がされています。


継続利用などの縛りがないか、投稿数が増えたときにコストが倍増しないかなども視野に入れながら選定するのがポイントです。

SNS運用代行サービスの製品一覧(全13製品)

エアリク

エアリク

株式会社リソースクリエイション

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • 知識や経験がなくても自社のブランディングが可能
  • 実績に裏付けられた、採用特化型SNS運用代行サービス
  • 効果の測定や分析もすべて任せられる


専門知識や経験は必要ありません。専属の運用チームが画像の加工やキャプション作成、ハッシュタグの選定まで行います。SNSに詳しくなくても、画像を送るだけであとのSNS運用をすべて任せられます。


エアリクには、自社のSNS運用実績に裏付けられた豊富なSNS運用ノウハウがあります。SNSでの総フォロワー数は100万人、動画の総再生回数10億回以上(※)を達成。採用に特化したSNS運用代行として、InstagramやTikTok、YouTube 、Facebookを活用して企業のブランディングや採用活動をサポートします。


また自社アカウントや競合他社の分析をし、戦略的なSNS運用を行えます。運用の効果を確認するために月に1度のレポート提出が行われるなど、採用のブランディングをトータルでサポートしてくれます。自社の採用基盤を固めることで、社風に合致した人材を効率よく採用できるでしょう。


※ 株式会社リソースクリエイション調べ(2024年4月)


導入実績

リンガーハット、日研トータルソーシング、ホワイトエッセンスなど

更新日:2024-06-06
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Instagram運用代行Pro

Instagram運用代行Pro

株式会社プロモスト

0
レビュー数
0
円
55000円~

  • Instagramの設計から運用まで一貫して対応
  • 独自ツールのデータにもとづき運用可能
  • 商品やサービスを視覚的に訴求


設計から運用まで一貫して対応します。それにより従業員は通常業務に集中できます。運用ノウハウのあるプロがトータルサポートし、定期的なInstagramの更新でターゲットに効果的なアプローチが可能です。


独自ツールのデータにもとづいた運用が可能です。効果が出ているのか不明、何を発信したらよいかわからないといった悩みを解決。また動画撮影も対応可能です。自社の目的にあわせてプランが選べます。


サービスや商品を視覚的に訴求します。Instagramでは、ユーザーに「利用時のイメージ」を想像してもらいやすく、商品やサービスの魅力を効果的に伝えることができます。商品購入や来店予約のリンクも掲載できるので、来店や購入につながりやすくなります。

更新日:2024-01-24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
PROOX

PROOX

株式会社プルークス

0
レビュー数
0
円
初期費用
0円~
  • SNS動画で自社商品やサービスの認知拡大を実現
  • 効果が出る動画を一気通貫でプロデュース
  • 実写・CG・セルアニメーションなどあらゆる動画表現に対応

PROOXではTV・WebCMの広告制作や商品・サービス紹介動画、ブランディング動画などさまざまな動画制作を代行しています。たとえばSNSやバズ動画の実績が豊富です。

契約後は配信媒体の属性や配信の目的を考慮して、企業の動画マーケティングに知見のある専任の担当者と定期的な打ち合わせを通し、配信効果改善指標等の分析及び今後の方針や直近の配信実績の月間レポートが提供されます。単発の施策に終わらず中長期的なプロジェクト推進を後押しします。

またマーケティングとクリエイティブが共同して、複数本のクリエイティブの短期納品、広告効果の検証も可能です。SNS媒体はYouTube、Instagram、TikTokなど幅広く対応しています。クリエイティブはBtoB、BtoC問わず、販促効果を高める実写、CGなどさまざまな動画表現に対応しています。
更新日:2024-07-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Revive

Revive

株式会社Canvas

0
レビュー数
0
円
初期費用
0円~

  • マーケティング施策全体のCPAを最適化
  • 導入作業から運営まですべてReviveが実施
  • 流入経路を判別しシナリオの出し分けが可能


Reviveはデジタルマーケティング施策全体のCPA改善に寄与します。LINEでのシナリオ経由のCVユーザーは、チャットシナリオによるコミュニケーションによってナーチャリングされており、サービスや商品に対する理解度が高い傾向にあります。ほかの経路との比較でLTVが高く、許容CPAが拡大する事例もあります。また、本来離脱してしまうユーザーを態度変容させCVに導く為、LINEからの新規獲得が可能になっております。


Reviveが導入作業から運営まで、すべて担当します。工数をかけることなく導入が可能です。LINEアカウントの開設、シナリオ設計、ツールのつなぎこみ、プッシュ配信の設計といった設定をすべてCanvasが実施します。


流入経路によってシナリオを出し分けられます。流入の経路を判別し、初回のシナリオのコミュニケーション変更も可能です。1つのアカウントで複数ステータス顧客管理が実現し、ユーザーに最適なコミュニケーションが実施できます。

更新日:2024-03-28
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
flackS

flackS

株式会社ウィズワーク 

0
レビュー数
0
円
132000円~
  • 自社のSNS投稿内容の企画・運用代行をはじめとした充実のサービスラインナップ(※)
  • グループ会社の総合力を活かした提案型のサポートスタイル
  • 利用料金は目的に沿ったKPI設定など組み込まれているので安心

flackSはSNSに投稿するコンテンツ企画から運用代行、効果検証や改善までを一貫してサポートするSNS運用代行サービスです。コンテンツの作成のほか、定期ミーティングで方針を共有したりイメージの擦り合わせを行ったりなど、サービスが充実しています。

マーケティング領域のディレクション業務に特化したプロ集団が、豊富なSNS運用代行の実績を基にサポートします。東証プライム市場上場のグループ会社としての総合力が特徴です。単純なリサーチをこなすのではなく、主体的に提案しながら運用します。成果コミット型のSNS運用代行を検討している方は要チェックです。

利用料金には現状と理想を捉えたKPI設定や運用ルールの設定などが組み込まれています。専任のディレクターが過去の事例で培った経験とノウハウを基にして運用し、要望に対して確実にコミットメントします。そのため費用対効果の高いサービス導入が実現するでしょう。
更新日:2024-06-11
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
BRIDGE

BRIDGE

株式会社サイバー・バズ

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • PDCAサイクルを回すサポートが充実
  • 運用プランの選択肢が多い
  • 競合調査やトレンド分析に強い

BRIDGEはSNSマーケティングに関するPDCAサイクルを回すのに強いサービスであり、サポート体制が万全です。グループ会社と連携した専門チームや独自の分析ツールを利用できるので、企画から投稿、効果検証までワンストップで支援します。


ブランドサイト化、フォロワー獲得、相互コミュニケーションの促進、CRMなどさまざまな目的や運用媒体ごとにプランが細分化されており、必要な部分だけコンサルティングします。最小限で運用したいときや、代行の範囲を絞りたいときにおすすめです。

またグループ会社との連携は競合調査やトレンド分析をする際にも役立ちます。スピーディーに移り変わるトレンドを見ながらリアルタイムな施策を打ちやすく、経営の意思決定をサポートします。
更新日:2023-04-25
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
HELP YOU

HELP YOU

株式会社ニット

0
レビュー数
0
円
110000円~
  • 依頼に応じてサポートしてくれるオンラインアシスタントサービス
  • 代行を依頼する内容は自由にアレンジ可能
  • コンサルティングより実務を代行してほしい企業向け

HELP YOUは総務、経理、人事、広報、メディア運用など主にバックオフィス業務の全般を代行するオンラインアシスタントサービスです。業務範囲のひとつにSNS運用代行も含まれており、投稿内容の作成まで依頼できます。

どこまで代行してもらうかは月ごとに設定できるので、自由度は高めです。プロモーションイベントの準備やアンケートの作成なども依頼できるので、SNS運用以外にも雑多な業務をアウトソーシングしたいときに向いています。

またSNS全般に関わるコンサルティングより、実務に強いのも特徴です。そのためWebマーケティングのプロを頼った戦略的なコンサルティングを期待したいときは、他のサービスとの併用で運用しましょう。
更新日:2023-12-07
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Social-Media-Lab

Social-Media-Lab

株式会社ガイアックス

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • ランディングから炎上対策まで幅広くカバー
  • SNS広告の出稿や運用も依頼が可能
  • 定期的にセミナーや勉強会を開催中

Social Media LabはSNSを使ったブランディングから炎上対策まで幅広くカバーします。他にもユーザーコミュニケーションの促進や人材採用までさまざまな目的で依頼できます。リアルイベントへの集客やECサイトへの流入増加など、具体的な効果を見込んで依頼したいときにおすすめです。

またSNS広告の出稿や運用も依頼できます。SNS広告は媒体ごとに単価が異なったりタイミングを見ながら適切価格で入札したり、専門的なスキルが求められることが多いので、まずはプロを頼るのもひとつの選択肢と言えるでしょう。

定期的にセミナーや勉強会を開催しているので、代行を依頼しながら自社内にノウハウを蓄積したいときに活用してみましょう。最終的には運用代行を頼らずとも内製化できる企業を目指したいときにこそ、利用価値が高いサービスです。
更新日:2023-01-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
SOMEWRITE

SOMEWRITE

サムライト株式会社

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • ターゲットやプラットフォームごとにプランが細分化
  • 生活に即したサービスから高級サービスまで幅広くカバー
  • 複数メディアの運用にも対応

SOMEWRITEはターゲットやプラットフォーム別に最適なアプローチを獲得しており、細分化されたプランを展開しています。「Instagramアドバイザリーサービス」では、専任のコンサルティングチームを立ち上げてInstagram運用成功に向けた知見やスキルを提供。「Instagramアカウント運用支援」では、ノウハウの指導より実際の運用代行に焦点をおいてくれるので、社内工数の削減に貢献します。

どの家庭でも使う生活用品のプロモーションから不動産投資など専門性の高い分野におけるコンバージョン向上まで幅広い実績があるので、気になる企業はチェックしてみましょう。


複数のSNSプラットフォームを掛け合わせてブランディングするなどの対策にも対応しており、知名度を一気に伸ばす戦略を実行できるでしょう。

更新日:2023-01-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
GLOBALINKJAPAN

GLOBALINKJAPAN

GLOBAL LINK JAPAN Inc

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • SNS運用初心者のサポートも充実
  • インフルエンサーやライブコマースのキャスティングもできる
  • SNSインバウンドサービスにも対応

GLOBAL LINK JAPANは、既にSNSアカウントを取得している企業だけでなく、初めてのSNS運用を検討している企業にもおすすめです。初心者にも分かるようSNS業界に関するノウハウを授けてくれる他、言語化できない課題も明確化したうえでSNSを使って何ができるかを提案してくれます。

またインフルエンサーやウェビナー講演者のキャスティングもできる独自のつながりがあり、安価に自社ブランディングすることが可能です。自社商品と関連性の高いインフルエンサーの起用などに悩んでいる場合は、ぜひ活用してみましょう。

自社SNSを外国語に対応させ、インバウンドを狙うことも可能です。特に観光業界、サービス業界、エンタメ業界などと相性が良いので、今後のインバウンド拡大を狙うときに向いています。
更新日:2023-01-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
SAKIYOMI

SAKIYOMI

株式会社Biz Forward

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ

  • Instagramの分析と運用に特化した専用ツール
  • プロによる運用コンサルティングサービスを提供
  • 特にBtoC企業のサポートに強みあり


SAKIYOMIはInstagramの分析と運用に特化した専用ツールです。基本的には月額1万円から利用できる分析ツールの提供が主であり、運用をインハウス化したいときに向いています。


運用を全てプロに任せたいときや、最短で確実に効果を出したいときは運用代行サービスを活用しましょう。戦略立案から自作の実行まで幅広くカバーしているので、完全アウトソーシングも可能です。


利用企業の7割程度がBtoC企業であり、一般顧客向けの業態と相性が良いのが特徴です。月間の支援開始数に上限を設けており、開始待ちになるケースもあるので早めの相談を意識しましょう。

更新日:2023-01-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
フルスピード

フルスピード

株式会社フルスピード

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • 動画や画像の制作などクリエイティブ部門もサポート
  • Meta社、Twitter社、LINE社の認定代理店
  • 他社製ツールの利用も相談可能

フルスピードは一般的なSNS運用代行に加え、動画や画像などクリエイティブ部門もサポートしてくれることが特徴です。トレンドにあわせた文字入れ、コラージュづくり、目を惹くバナーやイラスト画像の設置ノウハウに長けており、プロによる写真撮影にも対応しています。

Meta社、Twitter社、LINE社の認定代理人なので各媒体の仕様変更など重要情報をキャッチアップするのが早く、イレギュラーな事業やトラブル発生時の窓口としても機能します。大手から中小企業、海外運用まで1,000件以上の実績があるのも、認定代理人ならでは特徴です。

また他社の分析ツールを使うことが可能です。これまで自社で活用していたツールをそのまま利用したいときや、自社からでも閲覧できる情報を一元管理したいときはあらかじめ相談しておきましょう。
更新日:2024-06-24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
リプカ

リプカ

株式会社リプカ

0
レビュー数
0
円
要お問い合わせ
  • Instagramを活用したSNSマーケティングが強み
  • シンプルなパッケージなのでローコストで運用できる
  • 継続利用などの縛りがないのでお試しで使いやすい

リプカは主にInstagramを活用したSNSに強い運用代行サービスです。既に運用実績は300件を超えており(※1)、Twitterなど関連SNSの運用にも対応しています。

スタータープラン、ビジネスプラン、プロフェッショナルプランの3プランのみの展開なので料金形態がわかりやすく、費用を抑えて運用できます。継続利用や契約に関する縛りもないため、お試しで導入しやすいシステムといえるでしょう。

Instagramのフィードは月8回、ストーリーズは月4回から自由に回数設定できます。自社のフォロワー数や目的に応じて自由なプランニングができること、スモールスタートしやすいことから、中小企業におけるSNS運用に最適です。

※1 リプカ調べ
更新日:2023-01-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

ぴったりのSNS運用代行サービス選びはミツモアで

SNS運用代行サービスは事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


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