プロにTwitter運用を任せることで、社内にノウハウやリソースがなくとも効果の高い配信ができるTwitter運用代行サービス。主に自社Twitterにおけるマーケティングや企業情報の発信、採用活動などを強化したい場合に活用されています。
最終更新日: 2023年12月27日
本記事では依頼できる業務内容や費用相場、メリットなどを詳しく解説。おすすめの代行会社も併せて5社ご紹介します。ぜひ、サービス選びの参考にしてください。
Twitter運用代行に依頼できる主な業務
Twitter運用代行会社にはアカウントの開設から日々のコンテンツ投稿、データ分析までの一連の業務を任せられます。
アカウントの開設と運用設計
アカウント開設から日々の投稿代行まで、明確な方向性をプラニングしてくれます。ターゲット選定やトレンドタグの採用、目標設定などを経験豊富なプロが担当。戦略的な運用を叶えてくれるのが特徴です。
ブランディングやトレンドの反映、炎上対策などのノウハウが自社に不足していても、Twitterアカウントを効率的に成長させることができます。
コンテンツの企画・制作
ブランディングの方向性やターゲットなどに基づいて、投稿用の原稿を作成および提案してくれます。豊富な知識と経験を活かし、ユーザーを惹きつけるようなトレンドに合ったコンテンツを打ち出せるのが強みです。
投稿代行
ターゲットに合わせて効果的な時間帯や頻度で投稿代行を行います。SNS担当者の負担を大幅に軽減可能です。ユーザーによるコンテンツの閲覧数を増やすことにもつながります。
コメントへの返信
質問や感想などコメントへの返信を代行してくれます。迅速かつ丁寧なリプライにより、ユーザーに好印象を与えられる点で安心です。
自社の商品やサービスを紹介してくれたユーザーや、自社アカウントをタグ付けしているユーザーに対しても、適切なリアクションを取ってくれます。
PR企画の運用
リツイート機能を活用した抽選企画など、PR企画の策定と実行を任せられます。運用代行会社の経験に基づいて、本当に効果が見込めるPR企画を提案してくれる点で心強いです。
自社商品を「バズらせる」ためのノウハウを持っているTwitter運用会社に任せることで、自社の商品をより多くの人に届けられます。
データ分析
Twitterの運用でフォロワー数の増加を目指す場合は、効果測定と改善策の実行が欠かせません。運用代行会社を利用すれば、PDCAを回しながら運用を進めることが可能です。
戦略・企画で定めた目標の達成に向けて、運用代行会社のデータ分析によるレポートを受け取れます。競合他社と比較し改善を進める際にも有効です。
Twitter運用代行会社選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種や利用したいサービスなどの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの会社を最短1分で自動診断。理想のTwitter運用代行会社が見つかります。 |
Twitterを運用代行会社に任せるメリット
Twitter運用代行会社を利用するメリットは「社員がコア業務に集中できる」「ノウハウやリソースがなくても短期間で成果が出やすい」「トレンドに沿った効果的な配信ができる」の3点です。
社員がコア業務に集中できる
Twitterを運用代行に任せるメリットの1つに、社員がコア業務に集中できることが挙げられます。
Twitter運用を自社で行う場合は、社員が片手間に作業を行うケースも多いでしょう。本来の業務の合間に取り組むことになるため、本業がおろそかになりかねません。
その点Twitter運用代行会社を利用すれば、社員が本来の業務に集中して取り組めるようになります。Twitterに気を取られることがなくなるため、業務の効率化が期待できます。
ノウハウやリソースがなくても短期間で成果が出やすい
社内にTwitter運用のノウハウや人件費、教育費といったリソースがない企業でも、運用代行会社を利用することで成果を上げやすくなります。
SNS運用のための教育や人材採用に時間とコストをかける必要はありません。プロが培ってきた長年の経験を、短期間で自社に取り入れられるのは大きなメリットです。
トレンドに沿った効果的な配信ができる
トレンドに敏感なプロがタイムリーな配信を行い、ユーザーを惹きつけるようなTwitter運用が可能になります。
Twitterを自社運用するケースでは市場の動向や配信の効果測定など、大量の情報に時間をかけて向き合わなければなりません。
その点運用代行会社なら経験と知識を活かしてスピード感のある改善を行ってくれて、リアルタイムで日々トレンドに合った配信が行えます。
Twitter運用代行の費用相場【月額10万円〜】
Twitter運用代行会社の費用相場は月10〜30万円です。価格帯ごとに利用できるサービス内容の目安を解説します。
シンプルな投稿代行！低コストでTwitter運用を開始：月額10万円以内
Twitter運用代行の費用が月額10万円以内の場合、依頼できる内容はツイートの作成や投稿代行が主となります。
【任せられる主な業務】
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コメントへの返信対応やデータ分析など、投稿代行以外のサービスは基本的に含まれていません。
Twitter運用代行をとりあえず試してみたい企業にとっては十分な内容となっています。分析を行える社員が自社にいる企業にもおすすめです。
高頻度な投稿とコメント返信！フォロワーとの関係構築に：月額20万円以上
月額20万円以上のプランでは記事作成と投稿の上限数や質が向上します。情報の拡散力を上げて、多くのユーザーに自社商品やサービスを知ってもらいたい場合に有効です。
【任せられる主な業務】
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フォロワーとの関係構築に欠かせないコメントの確認や返信もプロにお任せできます。ファンやリピーターの獲得が期待できる心強いサポート内容です。
簡易的なデータ分析がついていることもあります。専門家のサポートを受けつつ運用方針を改善していける点で安心です。
Twitter運用を丸投げ！「バズる」ツイートで自社商品を届けるなら：月額50万円以上
月額50万円以上のプランなら、Twitter運用をトータルでサポートしてもらえます。
【任せられる主な業務】
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記事作成から広告の運用、分析・レポーティングまで一気通貫でお任せできるのは、月額50万円以上のプランからが一般的です。「バズる」コツを抑えた投稿や、ブランドイメージに沿った投稿によって自社商品を効果的に宣伝できます。
他にも炎上対策やインフルエンサー活用など、各社の手厚いプランを利用可能です。プロの経験やノウハウを借りて、Twitter運用の効果を最大化したい企業に向いています。
Twitter運用代行会社おすすめ5選
Twitter運用代行の中から、おすすめの会社を厳選して5社紹介します。
「株式会社ライトアップ」ファンやフォロワーが1,500万人超、自社にぴったりな運用方法が見つかる
- 課題や目的に合った企画の提案
- 予算に合わせた柔軟なカスタマイズ
- 多角的な視点から運用をサポート
運用代行に携わった企業SNSのファンおよびフォロワー数が、1,500万人超の実績を誇る会社です。画一的なパッケージサービスではなく、企業ごとの課題や目的に合わせて企画や運用方法を提案してもらえます。予算に応じて適切なプランを選べる点も魅力です。
SNS専門の担当者を設けておらず、SNSの枠を超えた視点から運用をサポートしてくれます。他のウェブコンテンツに関する相談もできるため、Twitterとオウンドメディアの相乗効果も期待できるでしょう。
| 初期費用 | 要お問い合わせ |
| 基本料金 | 50,000円/月～ |
| 支援実績 | 宝飾品/アパレル企業、食品/飲料メーカー、住宅メーカー、鉄道会社など |
「BEASTAR株式会社」インフルエンサーによるコンサルティング、拡散力の高さが魅力
- 幅広いジャンルの企業に対応
- 要望や予算に合わせたカスタマイズが可能
- Twitterと連動したさまざまな提案
自社のTwitter運用に限界を感じているならBEASTAR株式会社の利用がおすすめです。優れた実績を誇るインフルエンサーから、再現性の高いコンサルティングを受けられます。
さまざまなジャンルの企業アカウントの運用実績があることも強みです。予算に限りがある場合も、Twitter運用で強化したい部分のみの企画を提案してもらえます。
フォロワー増を目指すキャンペーンや最適な媒体による広告運用など、Twitterを入口とした多彩な提案を受けられる点も魅力です。
| 初期費用 | 要お問い合わせ |
| 基本料金 |
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| 支援実績 | ファッション、食品メーカー、製造メーカー、アプリ会社など |
「株式会社コムニコ」大手企業にも支持される実績、オールインワンでTwitter運用をお任せ
- 大手企業を中心とした豊富な運用実績
- プランニングから効果検証まで一貫した支援
- 売上向上・好意形成につながるTwitter運用
実績やノウハウの豊富さを重視するなら、株式会社コムニコがおすすめです。2013年4月から2022年3月までの間で、大手企業を中心に約1,440件の運用実績があります。
Twitter運用代行業務に関しては、戦略の策定からコンサルティング・効果検証までワンストップでサポートを受けることが可能です。Twitter以外にもさまざまな媒体に対応しています。
フォロワー数の増加を最終目的とせず、売上の向上につながる本質的な運用を見込めることも強みです。マーケティング活動に貢献できる運用を行えるでしょう。
| 初期費用 | 要お問い合わせ |
| 基本料金 |
|
| 支援実績 | キリンホールディングス、トヨタ自動車、日本航空など |
※1 その他業務内容の料金は、要お問い合わせとなります。
「サムライト株式会社」Twitterのポイントを押さえた運用
- Twitterならではの特徴を生かした的確な運用
- 専門チームによる徹底したサポート
- 他の施策・SNSとのスムーズな連携
コンテンツマーケティングやコンサルティングをもとに、顧客のビジネスをサポートする企業です。サムライト株式会社を利用すれば、Twitterならではのポイントを押さえて運用できます。専門チームによる徹底したサポートを受けられることも魅力です。
インフルエンサー活用や広告運用など、他の施策やSNSとのスムーズな連携も期待できます。Twitter上でのキャンペーン企画に挑戦したい企業にも向いています。
| 初期費用 | 300,000円〜 |
| 基本料金 | 300,000円/月～ |
| 支援実績 | 味の素、NTTドコモ、小田急電鉄など |
「株式会社シェアコト」エンゲージメント重視、自社商品が人に届く仕組みづくりを
- エンゲージメント重視のアカウント運用
- 効果を最大化できる多彩な分析
- Twitterの特性を踏まえた豊富なオプション
株式会社シェアコトはSNS運用代行に特化した会社です。Twitterの運用代行をする際はフォロワー数重視ではなく、エンゲージメント重視の運用を行えます。
さまざまな分析機能を有機的に活用し、サービス開始時からエンゲージメントファーストで運用を進めることが可能です。ユーザーとのより深い関係を構築できるでしょう。
Twitterの特徴を捉えたオプションが豊富な点も魅力です。多彩な投稿オプションの適切な提案により、自社のマーケティング活動をサポートしてもらえます。
| 初期費用 | 250,000円〜 |
| 基本料金 | 300,000円/月～ |
| 支援実績 | ANAホールディングス、アサヒグループホールディングス、 井田ラボラトリーズなど |
Twitter運用代行会社を選ぶ際のポイント
Twitter運用代行会社を選ぶ際は「支援実績の豊富さ」や「コストと業務範囲のバランス」「セキュリティ対策」に注目しましょう。
支援実績を重視して選ぶ
Twitter運用代行会社を選定する際は、豊富な支援実績のある会社を選びましょう。同業種においてTwitter運用を成功している会社や、他社からの評価およびリピート率が高い会社がおすすめです。
同業種で実績がある会社なら、食品や医療などジャンルに合わせた運用方針のすり合わせがしやすくなります。
また評価およびリピート率が高い会社は、施策による効果やブランディング力にバックアップがあるという点で安心です。
コストと業務範囲を確認する
Twitter運用代行会社ごとのプランと、その業務範囲を事前にチェックしましょう。自社に必要な業務内容が含まれているプランで、あらかじめ絞り込むことができます。
「まずは運用代行を試してみたい」という企業は、業務パーツごとで受注してくれるプランを選ぶのも1つの手です。スモールスタートから始めて、アカウントの成長に合わせて業務の幅を広げられます。
価格帯ごとに依頼できる業務の目安については本記事内で紹介しています。ぜひ参考にしてください。
セキュリティ対策が十分な会社を選ぶ
あらかじめセキュリティ対策を確認しましょう。Twitter運用代行を依頼する際には、自社の未公開情報を代行会社に渡すケースもあるためです。
公開前に重要情報が漏洩すると、企業の世間的な信頼を失うことにもなりかねません。運用代行会社のセキュリティ対策を確認する際は、セキュリティポリシーを見ておくとよいでしょう。
ノウハウやリソース不足にはTwitter運用代行がおすすめ
Twitter運用代行会社を利用すれば、業務効率の向上を見込めます。売上の向上につながる、効果的な配信ができることもメリットです。
運用代行会社を選ぶ際は、運用実績・セキュリティ対策・費用などをチェックする必要があります。自社に合った代行会社を選択し、効果的なTwitter運用を行いましょう。
ぴったりのTwitter運用代行会社選びはミツモアで
Twitter運用代行会社は各社で特徴や提供サービスもさまざま。「どの会社を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのTwitter運用代行会社が見つかります。
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