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【2024年】店舗アプリ作成サービスおすすめ8選!導入メリットや製品を比較

店舗アプリ作成サービスおすすめ8選

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店舗アプリ作成サービスとは

店舗アプリとは飲食店や小売店、美容室などの店舗の集客を効率化し、会員情報を管理できるツールです。


会員証やポイントカードなどをアプリで管理でき、アプリを通じてクーポンや特典を配信することでリピート顧客の育成に役立ちます。店舗アプリをゼロから開発するには労力と費用がかかりますが、店舗アプリ作成サービスを使えば安価で比較的早くアプリが作成可能です。


この記事では複数の店舗アプリ作成サービスからおすすめの製品を紹介します。ぜひ比較検討の参考にしてください。

店舗アプリ作成サービスの主な種類

テンプレートタイプ

あらかじめ決められたテンプレートを選び、カラーや挿入画像などのみを変更できるタイプです。デザインの自由度は低いですが、用意されたものの中から選ぶだけなので導入が早いというメリットがあります。また比較的安価に使用できるものが多いのも特徴です。


社内にデザイナーがいない場合や、とにかく早く店舗アプリを導入したい場合におすすめのタイプといえるでしょう。テンプレートの種類が豊富なサービスを選べば、テンプレートタイプでもオリジナリティのある店舗アプリが作成できます。


カスタム(カスタマイズ)タイプ

テンプレートタイプよりも自由度の高い店舗アプリが作成できるサービスです。自由にデザインを変更できるフルカスタムタイプと、テンプレートを選び細かな仕様を変更するセミカスタムタイプがあります。


オリジナルのショップロゴアイコンを作れるなどカスタマイズ性が高いのが特徴なため、デザインにこだわる企業におすすめです。


プラットフォームタイプ

ASPと呼ばれるアプリ開発プラットフォームを使って、店舗アプリを作成するタイプです。管理画面から搭載したい機能を選んだり、外部から一部の機能を持ってきて搭載したりと好きな機能を組み合わせることができます。


ノーコードでアプリが作成できるため難しい知識が必要なく、簡単に運用できるため外注費を削減できるでしょう。

店舗アプリ作成サービスの製品一覧(全8製品)

GMOおみせアプリ
GMOおみせアプリ
GMOデジタルラボ株式会社

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レビュー数
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円
22000円~
  • セミオーダーパッケージで簡単にオリジナルのアプリが作れる
  • 顧客の行動パターンや履歴を分析しマーケティング施策に役立てられる
  • 手厚いサポートで導入後の運用アドバイスやセミナー開催まで支援

GMOおみせアプリは基本仕様のデザインを選び、オリジナルの素材を組み合わせるセミオーダーパッケージです。簡単にオリジナリティのあるアプリが作れるうえに、フルオーダーに比べて低価格で作成できます。素材を提供すれば制作はおまかせでOKなので、煩わしい作業は必要ありません。

アクセスした会員のデータを分析し、マーケティング施策に役立てられます。例えば顧客の行動パターンや購入履歴をもとに、自動的に顧客を分類。分類にもとづいてクーポンやプッシュ通信の発行を変更すれば、より効率的な販売施策がおこなえるでしょう。

アプリ導入後、効果を最大限に発揮したいなら提供元の支援が必要です。GMOおみせアプリはカスタマーサクセスチームを作り、運用のアドバイスや定期的な説明会、セミナーの開催など手厚くサポートします。
更新日:2023-05-25
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
スマレジ
スマレジ
株式会社スマレジ

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レビュー数
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円
0円~
  • ポイントカードや会員証をアプリ化しリピーター獲得につなげる
  • LINEミニアプリで効率的に店舗アプリへ誘導可能
  • オリジナルアプリを作成しPOSレジと連携できる

iOSを搭載した端末で利用できるクラウド型のPOSレジシステムですが、アプリマーケットからさまざまなアプリを取得するとポイントカードや会員証機能が利用できます。会員証及びポイントカードをアプリ化することで顧客との接点が増え、リピーター獲得につながります。

LINEミニアプリではQRコードを読み取るだけで、LINEIDを把握し会員証が発行されます。わざわざアプリをダウンロードする必要なく、簡単に会員登録できるため会員になるハードルを下げられるでしょう。店舗アプリへの誘導が容易で、労せず販促活動がおこなえます。

店舗のオリジナルアプリが作れるアプリでは、POSレジと連動した顧客管理が可能です。POSレジで会計して得たポイントをアプリで確認したり、来店回数や金額をアプリで把握し会員ランクを振り分けたりできます。来店促進の施策に活かすことができ、売上向上につながるでしょう。
更新日:2024-03-22
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
POS+(ポスタス)
POS+(ポスタス)
ポスタス株式会社

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レビュー数
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円
要お問い合わせ
  • 専用の店舗アプリでイベント情報やお知らせをタイムリーに配信可能
  • 顧客ロイヤリティを高めるポイントプログラムやスタンプカード機能
  • 導入前から運用中の手厚いサポートで安心して利用できる

業種ごとに特化したPOSレジを提供するPOS+には、店舗アプリが作成できるオプション機能が用意されています。店舗アプリでは顧客管理ができるのはもちろん、クーポンの発行やプッシュ通知でタイムリーにお店の情報が発信できます。顧客の来店を促し、販促活動が効率的におこなえるでしょう。

スタンプカードやポイントシステムを備え、ポイントに応じた会員ランクの設定が可能です。特定ランクの会員に特別なクーポンを送るなど、顧客ロイヤリティを高める施策が可能です。つい来店したくなるような仕掛けで、リピート率が向上するでしょう。

初期設定やスタッフへのトレーニングなど、導入前から手厚いサポートが受けられます。導入後は365日の電話サポートに加えて、全国無制限の駆けつけサポートを用意。運用中の疑問や、不具合が起こった際にすぐに対応可能です。
更新日:2024-03-22
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
STORES ブランドアプリ
STORES ブランドアプリ
STORES 株式会社

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レビュー数
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円
要お問い合わせ

  • 店舗とECを自在に連携させるアプリ開発
  • ポイントやランクなど独自の会員プログラムの構築が可能
  • 専任のスタッフが導入から運用まで徹底サポート


STORES ブランドアプリ では自社ECと店舗を自在に連携可能です。豊富なデザインカスタマイズで、独自のアプリを作ることができます。アプリ内に自社ECを組み込むことで、アプリ上での買い物も可能です。


独自の会員プログラムを構築できます。アプリ内のポイントカードを通して、ランクの設定やポイント付与、購入履歴や有効期限の管理が可能です。店舗に限らず、ECでも共通して使用できます。ポイントの還元率や有効期限は自由に設定が可能です。


万全のサポート体制が整っています。導入前の不安点や不明点を解決するカスタマーサポートや導入後に効果を最大化するカスタマーサクセスなど、導入から運用まで専任のスタッフが徹底してサポートします。

更新日:2024-03-21
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
アプスタ
アプスタ
株式会社ドリームネッツ

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レビュー数
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円
15400円~
  • 会員登録と同時に顧客情報を取得し管理と分析を効率化する
  • 既存の外部システムと連携して顧客情報を取得できる
  • 来店を促す機能を多数搭載し売上げアップにつながる

顧客情報やポイントなどをすべてアプリ内で一括管理できます。会員登録と同時に顧客情報が取得されるため、手間なく顧客管理と分析が可能です。アプリ上で店舗や商品情報を配信すると同時に顧客の分析ができ、運用の負担を軽減するでしょう。

新規登録から顧客情報を取得するだけでなく、これまで使用していた顧客管理システムと連携しデータを取得できます。連携は自動でおこなわれるため、情報の移行もスムーズです。また使い慣れたシステムをそのまま使用できるので、新しいシステムの操作に慣れる時間が必要なく業務効率を落としません。

クーポン配信やリマインダー機能、プッシュ通知など顧客に来店を促す機能が多数搭載されています。また店舗側からの一斉配信だけでなく、顧客との1対1のやりとりが可能です。個別の問い合わせや予約受付などに細やかに対応でき、売上げアップにつなげられます。
更新日:2023-05-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Yappli
Yappli
株式会社ヤプリ

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円
要お問い合わせ

  • 豊富なデザインの店舗アプリをノンプログラミングで開発
  • アプリ画面の更新を効率化できる機能を多数搭載
  • 年間200回以上の機能改善をおこないアプリ運営をサポート

自社アプリの開発から管理、分析までを一気通貫しておこなえる店舗アプリサービスです。50種類以上の機能と自由なデザインで、オリジナルアプリが作成できます。アプリの開発はプログラミングレスでできるため、スピーディーな導入が実現するでしょう。

クーポン作成や画面の更新作業中にプレビューを表示できるため、確認しながら作業が進められます。またタイマーやバックアップ機能など更新を効率化する機能を搭載し、日々のアプリ運営を楽にするでしょう。

クラウド型のため、OSの更新や新機能リリース時に即座に対応します。より使いやすいアプリ開発のため、年間200回以上の機能改善や新機能のリリースをおこない利用者をサポート。利用者の負担を軽減するとともに、ユーザー体験の向上にもつながります。
更新日:2023-05-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
アプリメンバーズ
アプリメンバーズ
アイユー株式会社

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レビュー数
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円
21778円~
  • 顧客にお店を思い出してもらうための多数の仕掛けを用意
  • アプリ上や店頭決済時などポイント付与方法を柔軟に設定できる
  • 会員管理と連動してマーケティング施策に役立つ分析が可能

顧客がお店と常につながってもらうための、多数の仕掛けが用意されています。オリジナルのホームアイコンでお店のロゴを表示させたり、プッシュ通知でアプリ名が画面に表示されたりと、常にお店を意識させられます。顧客とお店を結びつけ、アプリを開く頻度を上げるのに役立つでしょう。

QRコード読み取りやコード入力、購入金額連動、レジ連動とさまざまな方法でポイントを付与できます。アプリでの購入時も店頭で購入した際も同じ様にポイントを貯められるため、顧客満足度が向上します。

何人の顧客がいつアプリをインストールしたか、どのくらいの会員がクーポンやスクラッチなどの特典を利用したか細かい分析が可能です。また会員管理と連動し会員属性や来店集計ができるため、マーケティング施策に役立つ分析が可能になるでしょう。
更新日:2023-05-31
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
レストラン★スター
レストラン★スター
アクティブ・メディア株式会社

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円
要お問い合わせ
  • テイクアウト時の情報を来店情報と一括管理し販促に活かせる
  • 選べる会員制度で店舗にあったサービスを提供できる
  • 会員を自動でグループ分けし属性に合わせた販促活動が可能

飲食店に特化したサービスのため、来店飲食だけでなくテイクアウトにも対応しています。テイクアウトでも来店と同じようにポイントが貯められ、アプリ上で一括して管理可能です。店舗側はまだテイクアウトをしたことのない会員へテイクアウトクーポンを発行するなど、きめ細かな販促活動に活かせます。

ポイント付与方法や還元率、ポイント満了時の特典などを自由にカスタマイズ可能です。来店回数や金額、貯めたポイントによって会員ランクを設定すれば、常連客の獲得につながるでしょう。カスタマイズ性の高い会員制度で、店舗にぴったりのサービス提供がかないます。

アプリから取得した会員情報を集計し、来店頻度や利用料金ごとに会員をグループ分けします。たとえば離反予備軍とされるグループには再来店を促すクーポンを発行するなど、顧客の属性に合わせた販促活動が可能になります。グループ分けやクーポン配信を自動化できるため、現場スタッフの負担を軽減できるでしょう。
更新日:2023-05-31
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

店舗アプリ作成サービスの選び方

必要な機能が搭載されている

店舗アプリサービスを選ぶ際には、まず自社にとってどの機能が必要なのかを把握しましょう。会員証の表示はもちろんポイントプログラムやスタンプカードは必要なのか、さらにポイント数に応じた会員ランクの設定など、店舗アプリにはさまざまな機能を搭載したサービスがあります。


飲食店や小売店ならPOSレジ機能を搭載していると、レジの会計と店舗アプリのデータを連動させることが可能です。また美容室では予約機能を充実させたいなど、業種によって重視する機能は異なります。


ほかにも顧客情報の集計と分析機能であったり、クーポンやプッシュ通知を自動で送れたりと店舗運営に役立つ機能が必要ならば、該当する機能を搭載している製品を選びましょう。


デザインやテンプレートが豊富にある

店舗アプリをなるべく早く導入したい場合や、導入費用を安くしたい場合はテンプレートタイプを選ぶのがおすすめです。その中でも、テンプレートやデザインが豊富に用意されている製品なら自店の雰囲気に合った店舗アプリが作成できます。


新規客はもちろん、リピート客を呼び込むためには店舗アプリからの視覚情報は重要です。「店舗に行ってみたい」「このお店の商品を買いたい」と思わせるためにも、テンプレートやデザインの豊富さを重視しましょう。


カスタマイズでオリジナルの店舗アプリが作成できる

オリジナリティを出して、ほかの店舗と差別化を図りたい場合はカスタマイズ性の高い製品を選びましょう。カスタマイズ性の高い店舗アプリ作成サービスだと、自社のカラーにピッタリの店舗アプリが作成できます。


完全オーダーメイドが可能な製品はデザインの発案や指定が大変ですが、その分完全にオリジナルな店舗アプリとなるでしょう。またある程度のデザインが決まっていて、画像や細かな部分のデザインが変更できるセミカスタムタイプもあります。


どこまでオーダーするかによって初期費用が変わるため、予算に応じて選ぶとよいでしょう。


予算が見合っている

店舗アプリ導入にあたって想定している予算と、実際にかかる費用が見合っているかの考慮が大切です。かかる費用には初期費用と月々の利用料があります。初期費用は導入にあたって最初に発生する料金で、店舗アプリ作成サービスの場合はアプリの作成料となることが多いでしょう。


また月々の利用料は店舗数や会員数に応じて加算されるタイプや、プッシュ通知数、ダウンロード数で料金が決まるタイプなどさまざまです。自社の場合はどのタイプを選ぶと費用を抑えられるかを考えて選ぶのが重要です。


制作代行プランや運用サポートがある

店舗アプリの作成から運用まですべてを自社で賄うのは、多くの手間と労力を要します。店舗運営をおこないながらの制作や運用は、通常業務に影響を及ぼすことが考えられるため制作代行や運用サポートを提供している製品を選ぶと安心です。


あわせて運用中に不具合が発生した際のサポート方法も確認しておきましょう。365日電話サポート受付や、駆けつけサポートなど製品によってサポート方法はさまざまです。自社スタッフの負担を軽減するためにも、制作代行や運用サポートの確認はしっかりおこないましょう。


自社と同じ業種の導入実績がある

いくら自社の希望する機能を備えていても、実際の使い心地や導入後の反響は中々わからないものです。自社と同じ業種の導入実績が多数あれば、比較的安心して導入できるでしょう。


またHP上で実際に導入した企業の声を紹介していれば、自社と似た悩みを持つ企業の実例がわかるかもしれません。同じ業種の導入実績が多数あれば、導入後のシミュレーションが容易にできるでしょう。


既存システムとの連携ができる

すでに運用している顧客管理システムやPOSレジ、会計システムなどと連携できるかを確認しましょう。顧客管理システムと連携できると、店舗アプリへ入力された会員情報と顧客管理システムのデータが一元管理でき、データの2重管理リスクがなくなります。また店舗アプリで管理しているポイント情報や来店情報が自動的に連携されるため、データの分析に役立てられるでしょう。

店舗アプリ作成サービス導入のメリット

新規の顧客獲得やリピート促進

店舗アプリにはポイント機能やスタンプ機能、会員ランクなどリピートを促進させる機能を搭載しているものが多くあります。アプリに会員証機能を持たせることでアプリ登録を促し、リピート来店のための施策につなげることが容易になるでしょう。


また新規会員登録をした人に向けてクーポンを発行するなど、新規の顧客獲得にも役立ちます。店に設置したQRコードを読み取るだけで会員登録ができるといった、手間をかけずに登録できる機能があれば会員になるハードルが下がり、さらに新規顧客獲得が進みます。


集客の効率化

クーポンの発行やお知らせなどのプッシュ通知を、自動で一斉送信できる機能が備わっています。そのため販売促進活動が自動化でき、スタッフの負担軽減に役立つでしょう。また来店頻度や購入金額などで属性ごとに顧客を仕分ける機能を持つ製品もあります。


たとえば初来店後に一定期間を空けてクーポンを発行したり、定期的に購入をしてくれる顧客へ新商品入荷のお知らせを送ったりと、属性ごとに異なる販促活動をおこなえます。集客を効率化することで、本来の店舗業務へ注力できるでしょう。


データ集計と分析が可能

店舗アプリには会員の氏名や性別などのデータと、来店回数や購入金額などさまざまな情報が蓄積されます。それらの情報を集計すれば、年代別の購入傾向や来店頻度などの分析が可能です。


分析結果にもとづいて、効率的な販促活動や集客活動がおこなえるようになるでしょう。顧客データの分析によって、売上やコンバージョン率のアップが期待できます。


顧客とのコミュニケーション強化

店舗アプリの機能のひとつに、プッシュ通知があります。店舗からの新商品やキャンペーンなどのお知らせを会員のスマホのホーム画面やロック画面へ表示できるため、会員の目に留まりやすくメルマガを配信するよりも効果的と言えるでしょう。


また誕生日クーポンの配信やサンクスレターを送ることで、顧客に特別感を抱かせられるでしょう。顧客とのコミュニケーションが強化され、会員の囲い込みに役立ちます。


安価でアプリの制作が可能

コードを使って1からアプリを開発するのに比べて、安くアプリが開発できます。通常アプリ開発会社に新規で依頼すると数百万円かかるところ、店舗アプリ作成サービスなら月数千円~数万円で利用できるでしょう。またノーコードで導入できるものが多いため、制作にかかる期間が短く済みます。


独自に開発したアプリでは定期的なメンテナンスが必要ですが、店舗アプリ作成サービスなら提供会社がメンテナンスを担うため自社でおこなうことはありません。メンテナンスの手間と費用がかからないのもメリットと言えるでしょう。

店舗アプリ作成サービス導入時の注意点

プランによって機能制限がある

ほとんどの店舗アプリ作成サービスでは複数のプランが用意されていますが、プランによって機能に制限があるため注意が必要です。一見すると安い利用料でも、使いたい機能が使えなければ意味がないので使える機能をきちんと確認する必要があります。


無料製品の場合は機能がかなり制限されていることが多いため、僅かな追加金額でほかの機能が使えるのか、プランをアップグレードしないとほかの機能は使えないのかなどを確認しましょう。


制作範囲を確認する

料金は別途見積もりが必要な製品では、導入前の段階でどこまで制作してもらえるかの確認がとくに大切です。希望を伝えたところ思ったよりも高くなってしまうケースも考えられるため、制作範囲は事前に確認しておきましょう。


基本パッケージが決まっている場合は、基本以上のことを依頼する際には追加費用がかかるケースがほとんどです。


店舗数が多いと費用が高くなるケースがある

チェーン展開など複数の店舗を運営している場合に気をつけなくてはいけないのが、店舗数によって料金が上下するパターンです。ただし多店舗経営にとって便利な機能が搭載されているメリットもあるため、費用に対してどれだけ集客が見込めるかを考慮する必要があります。

平均2分!ぴったりの店舗アプリ作成サービス探しをミツモアで


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店舗アプリ作成サービスについて

無料で利用できる店舗アプリ作成サービスはありますか?

AppGooseの無料プランは初期費用と月額費用が無料で始められます。ただしプッシュ通知が500回までと制限があるため、オーバーする段階でアップグレードが必要です。無料で使える店舗アプリ作成サービスはあまり無いのが現状ですが、POSレジサービスに付随して安価で使えるものなどはあります。

多店舗展開向けの店舗アプリ作成サービスはありますか?

アプスタには複数店舗の情報をひとつのアプリで管理できる機能が搭載されています。またGMOおみせアプリには店舗別にプッシュ通知を出し分けできる機能があり、多店舗展開していても効率的に通知が送れます。

サービス提供事業者さま向け
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