インタラクティブデモサービス比較おすすめ6選

「オンボーディングに1件あたり、2時間以上かかっている」

「属人化をとめられず、顧客への案内品質が不安定である」

「活用状況の可視化ができず、改善に必要なデータを月10件以上手作業で集めている」

インタラクティブデモサービスであれば、セルフオンボーディングの仕組み化や活用状況のトラッキングなど企業のニーズに合わせて対応できます。この記事では、おすすめのインタラクティブデモサービスを比較し、選び方のポイントを解説します。

インタラクティブデモサービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想のインタラクティブデモサービスが見つかります。

インタラクティブデモサービスとは、本番環境とは全く別の環境で、SaaSやソフトウェアなどの操作体験や機能体験ができるWebコンテンツを作成するサービスです。限られた営業・CSリソースでも成果を出すために、顧客のセルフオンボーディングを実現します。

文章や画像、動画だけでは伝わりにくいサービスの価値をダイレクトに伝え、サービスに対する適切な理解や興味関心の向上を促します。開発知識やITスキルは不要で、SaaSやソフトウェアの画面をキャプチャするだけで簡単に作成することができます。

顧客が見たデータをトラッキングして分析することも可能です。成果を創出するためのPDCAサイクルを構築することができます。

あらゆるマーケティング活動における質の向上

インタラクティブデモコンテンツをサービスサイトやLPで利用することで、ユーザーのプロダクト理解が深まり、CVRやコンバージョン数を最大化することができます。

メルマガや1to1メールのコンテンツとして利用することによるナーチャリングの強化や、展示会におけるサービス説明の均一化など、オンライン・オフライン問わずあらゆるマーケティング施策の成果向上を実現します。

提案の型化や標準化、リードタイムの短縮化

商談において、インタラクティブデモコンテンツを利用してサービス説明を行うことで、営業メンバーのスキルや状況に依存しないサービス提案の型化を実現できます。

自社サービスの導入推進者が先方社内でサービスについて関係者に説明する際にインタラクティブデモコンテンツを利用することで、スムーズなサービス説明ができるようになり、導入までのリードタイム短縮を実現します。

CSオンボーディングや問い合わせ対応、新機能デリバリーの効率化

既存顧客へのサポート時、特にサービスの操作方法などのよくあるFAQをテキスト説明ではなくデモコンテンツで代替することで、理解促進や工数削減を実現します。セルフオンボーディングに近い状態を創り出し、CS業務の効率化に繋がります。

新機能の紹介時などもインタラクティブデモコンテンツを通じて実際に触ってもらうことで、効果的な訴求が可能になります。

日本語対応ができるか

そもそもインタラクティブデモサービスを提供している会社が国内において非常に少ないため、日本語対応しているサービスであるかは大事な要素です。

サービスの操作性やサポートの充実度に大きく影響する部分でもあるので、国内の会社であるか、サービスが日本語対応しているかは必ず確認しましょう。

分析機能やCRM連携ができるか

サービスによってはデモ閲覧者がどのコンテンツをどの程度閲覧し、どのタイミングで離脱したかなどを可視化することができます。

さらにこういったデータをSFAやCRMに連携ができると、見込み顧客データを一元管理しながら効果的なフォローアップに繋げることができます。分析機能や連携機能が充実しているかどうかは重点的に確認しましょう。

料金プランやサポート体制が整っているか

月額や従量課金など、サービスによって料金体系はさまざまです。また導入初期やトラブル時のサポートが手厚いサービスであれば、初めての方でも安心して利用することができます。

料金やサポートが自社が求めているものと合っているかという点は、導入前に詳細にチェックしておきましょう。

インタラクティブデモサービスは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのインタラクティブデモサービスが見つかります。

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