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【2025年】SMS送信サービス比較17選!導入メリットやおすすめ製品の選び方

SMS送信サービス比較おすすめ17選

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最終更新日: 2025年10月1日
目次

SMS送信サービスとは

電話番号を使ってメッセージを送信するSMS(ショートメッセージサービス)を一斉送信したり、本人認証のためのコードを送ったり、送信後の効果測定などがおこなえるツールです。


SMSはスマホがあれば新しくアプリをインストールせずに利用でき、新着通知がポップアップするため開封率が高いメッセージ送信手段です。しかし個別のスマホで送信できるSMSの数は、迷惑メール対策のために1日200通までの制限があります。そのため企業が営業利用で大量のSMSを送信するにはツールの導入が不可欠です。


関連記事:SMS送信サービスとは?メリットや費用相場を解説|ミツモア




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SMS送信サービスの選び方と気を付けたい4つの比較ポイント

自社の運用に適したSMS配信サービスには導入目的を明確にしてから、以下の4つの比較ポイントを検証する必要があります。


どのような目的で、なんのために導入したいのかをリストアップしておかないと絞り込む段階でミスマッチが起きてしまうためです。


たとえば本人認証コードを送信したいならAPI連携、顧客とのコミュニケーションを強化するパーソナライズしたSMSを効率的に送りたいならスケジュール送信の機能が必要になります。


SMS送信サービス機能の充実度を検討する

リスト送信やスケジュール送信、長文送信などSMS送信サービスにはさまざまな機能があります。自社の運用目的に必要な機能が実装されているかしっかりと確認しましょう。


たとえばSMSで本人認証のためのワンタイムパスワードを自動送信したい場合は、API連携に対応しているか確認が必要です。


来店や来院予定日、予約商品の入荷などをリマインドしたいのであれば、CRMツールやSFAツールと連携して自動送信する製品が適しています。


既存システムとAPI連携して利用できるか検証する

API連携をおこなうと、顧客からの問い合わせに対して自動でSMSを送信できます。


提供しているサービスにログインするためのワンタイムパスワードや本人認証などをSMSで送信したい場合、問い合わせ窓口の営業時間外に案内のSMSを送信したい場合に適しています。


API連携を利用するにはシステム同士が対応している必要があるため、事前に技術的な検証が必要です。


1通あたりの送信費用を計算し予算と照合する

SMS送信サービスの料金体系は、製品によって異なります。月額費用のほかに送信料がかかるケースや従量課金制、大量送信のパッケージプランがある場合などさまざまです。


送信費用をしっかりと算出するために、どれくらいの頻度で何通送りたいのか実数ベースで計算しておきましょう。SMSを頻繁に大量に送るような運用をする場合は、1通あたりの送信費用を抑えらえるパッケージプランなどがある製品がおすすめです。


また1通あたりの送信費用は70文字までのメッセージを基準にしています。長文のメッセージは送信費用が高くなる点に注意してください。


関連記事:無料で試せるSMS送信サービス4選!比較ポイントも徹底解説|ミツモア


サポート体制の手厚さや充実度を比較する

導入から運用までサポートがどこまで受けられるのかしっかりと確認しましょう。


ネットワークやシステムにトラブルが発生して、SMS送信にエラーが出ているときに対応してくれるサポート体制がないと、顧客からのクレームになりかねません。


ワンタイムパスワードの発行などセキュリティと利便性に影響する部分にSMSを活用したい場合は、とくに重視するべきポイントです。


主要な携帯電話キャリアへの対応と接続方法を確認する

SMSは到達率と開封率が高いといわれていますが、送信する際に使われる接続方式によって到達率が異なります


SMSをしっかりと届けたいのであれば、国内の主要な携帯電話キャリアと直接接続する国内直収接続に対応している必要があります。海外を経由して送信するSMSは、迷惑メールとして処理されてしまうことがあるため注意しましょう。

SMS送信サービスおすすめ17選

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株式会社りーふねっと
サービス詳細
特徴1 スマホやフィーチャーフォンなど複数のデバイスに対応SMS FourS(エスエムエス フォース)は携帯電話番号を宛先として660文字以内のSMSを送れるサービスです。スマートフォンだけでなく、フィーチャーフォンやシニア向けスマートフォンにも対応しているため、携帯電話を持っている相手なら漏れなく幅広い層にアプローチできるでしょう。特徴2 業界屈指の低価格だからお手頃初期費用とサポート費用は無料で送信費用は送信成功したメッセージ分のみのため、費用を抑えて利用できます。配信単価は1通あたり8円以内と、料金にも幅があるSMS配信の中でも利用しやすい料金設定です。特徴3 複数事業で培ったノウハウを活かしたサポート体制通信事業やインターネット事業で培ったノウハウを活かしたサポート体制が特徴です。導入から運用までの一貫したサポートを受けられるため、初めての方でも安心して利用できます。
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サービス詳細
無料トライアルあり
特徴1 費用を抑えた運用が可能Cuenote(キューノート) SMSは初期費用0円、1通8円から利用可能です。(※1)送信に成功した分だけ月額の費用が発生する従量課金制で、費用がかかりすぎてしまう心配もありません。(※2)規模によるボリュームディスカウントにも柔軟に対応できます。特徴2 SMSを遅延なく確実かつ高速に送れるCuenote(キューノート) SMSでは国内4キャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイル)と直接接続しSMSを送信するため、より確実に届けることが可能です。日々調査をおこなった状態でメール配信をおこなうため、キャリアの動向が変わった場合でも安心して利用できます。特徴3 事業部門ごとに顧客管理ができる支社や部署、事業部門単位でワークエリアを作成可能です。事業部門ごとに顧客リストの編集や配信結果の確認ができ、管理が容易になります。また自部門以外のメンバーによる閲覧や使用を制限できるため、セキュアな環境での運用が望めます。※1 プランによる変動あり※2 別途月間SMS最低送信数の定めあり
サービス詳細
特徴1 複数のチャネルからアプローチが可能KARTE Message(カルテメッセージ)は、複数のチャネルを使って顧客へのアプローチがおこなえるMAツールです。メールやLINE、SMS、プッシュ通知といったあらゆる経路が選択できるため、そのときに適した方法でアピールがおこなえます。LINEでは開封しなかった人に対して、改めてSMSでメッセージを送信するなど、チャネルを横断したアプローチも可能です。特徴2 顧客をグループ化してそれぞれに適した対応がおこなえる顧客をさまざまな情報を参考にグループ化して、それぞれにあわせたメッセージの通知がSQL不要で簡単におこなえる点も魅力です。たとえば未購入のユーザーとロイヤルカスタマーで分類したり、サイト訪問回数や地理情報を参考にグループを作ったりできます。各属性によって適切な通知タイミングや必要な情報は変わるため、KARTE Messageのグループ化機能を使うことで無駄のないマーケティングを実現可能です。特徴3 通知業務に必要な煩雑な作業を簡略化できるKARTE Messageにはシンプルに使える管理画面と、メッセージのテンプレートがあります。テンプレートを使って通知メッセージを作成し、管理画面から配信するだけで、簡単に顧客へのアプローチがおこなえます。
サービス詳細
特徴1 SMS内にWebページの記載も可能URLのクリック数判定が可能です。さらにWebページもSMS内に記載が可能です。設定は直感的な操作性の管理画面で簡単にできます。特典やクーポンなどリッチコンテンツにて送信先に知らせたいコンテンツがある場合は、URLをSMSに記載し、Webページに誘導もできます。クーポンなど画像表示に限らず、SMSの送信文字数だけでは表示できない案内に活用できるでしょう。特徴2 テンプレートでSMS作成が効率的にテンプレート機能でSMSの作成が簡単にできます。よく使用するSMSの内容はテンプレートとして保存できます。それにより文章作成の時間を削減でき業務効率化が実現します。valueSMSでは、お知らせなど定期的に利用する文章をテンプレートとして登録ができます。特徴3 サポート体制が整っているので安心充実したサポート体制が整っています。企業ごとに課題ごとにあわせた提案をします。さらにSMSだけではない販促支援専門企業だからこそ運用体制も安心です。また1契約のみでも複数の支社や店舗での利用が可能です。
サービス詳細
特徴1 国内直接接続で到達率99.9%(※1)メディアSMSは国内直接接続で到達率99.9%を誇ります。ドコモやau、ソフトバンク、楽天モバイルのセンター直収設計と、MNP追跡アルゴリズムの追求により着信率および送達結果で高い品質を実現しました。それにより国内キャリアに高品質で迅速に配信が可能です。特徴2 SMS配信数でシェアNo.1を獲得メディアSMSは、契約社数5,000件超。(※2)かつ国内法人向けのSMS配信数でシェアNo.1を獲得しているため、さまざまな要望に応えられる提案力と技術力があります。(※3)特徴3 長文のSMSの送信が可能670文字まで送信可能な長文機能を搭載しています。(ドコモ:660文字)長文で送信することにより、吹き出しも1つとなり受信者側にとっても大変見やすくなります。またSMS本文に挿入する短縮URLのドメインを独自ドメインに変更することも可能です。※1、2 株式会社メディア4u(2023年9月時点)※3 デロイトトーマツミック経済研究所が公表した「ミックITリポート2022年10月版(2022年10月27日発行)」より
サービス詳細
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株式会社エルテックス
サービス詳細
無料トライアルあり
特徴1 主要キャリアとの直接接続によって精度の高い着信結果が実現eltex SMSはショートメッセージを送信できるクラウドサービスです。主要キャリアであるNTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルと直接接続しています。これにより到着率99.9%と高精度な着信結果を実現。(※1)さらに1通あたりの費用も抑えられます。特徴2 660文字のボリュームで広範なメッセージ送信が可能(※2)660文字のメッセージを送信できます。(※2)ショートメッセージに遷移先URLを挿入することで、開封確認と効果測定が可能。初回アクセス日時、最終アクセス日時、アクセス回数の分析がおこなえます。これにより効果的な顧客アプローチが実現するでしょう。特徴3 「eltexCloud」によってセキュリティ対策も万全(※3)株式会社エルテックスは国内のデータセンターにて「eltexCloud」を運用しています。(※3)セキュアな環境下で、高度なセキュリティ対策が実施されています。予測できない障害に対して、24時間365日の運用、監視体制を提供しているため安心です。※1、2、3 株式会社エルテックス(2024年1月時点)
サービス詳細
特徴1 独自CMS機能でWebページを作成して案内バンソウSMSでは、管理画面上でWebページが作成できる独自CMS機能を標準搭載しています。Webページ内には画像や動画の挿入、文字装飾なども可能なので、テキスト以外の情報も送信できます。難しい知識は必要なく、PC操作が苦手な方でも簡単に利用できます。特徴2 業務改善を実現する多彩なオプション搭載ただ「SMSを送信する」だけではなく、+αでお役立ていただけるオプションを用意しています。①Web帳票オプション帳票類をオーダーメイドで作成し、SMSで送信するオプション②予約調整日程調整フォームを管理画面から送信し、エンドユーザーから日程の確定連絡まで、バンソウSMS内で完結するオプション③決済オプション決済情報(コンビニ支払票、クレジットカード決済、キャリア決済)を管理画面上から簡単に送信できるオプション※有料での案内になります。特徴3 ISO/IEC 27001認証のセキュリティで顧客情報を保護送信管理画面には独自のCMS機能が標準搭載されています。これにより画像や動画を含めた情報を一緒に案内可能です。また約6,000件の導入事例と高いセキュリティにより、顧客情報を保護しています。(※)ISO/IEC 27001の認証を受けた運用体制を構築しているため、安心して利用できます。※ 株式会社fonfun(2024年6月時点)
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エンバーポイントホールディングス株式会社
サービス詳細
無料トライアルあり
特徴1 リーズナブルかつ柔軟な見積もりが可能(割引キャンペーンあり)SMS送信サービス業界の中でもリーズナブルな料金設定です。送信成功数にもとづく従量課金制を採用しており、配信数に応じたボリュームディスカウントも適用されます。大量配信になるほど費用対効果が向上し、企業規模や利用頻度にあわせた柔軟な料金プランを提案します。特徴2 国内キャリア直収設計で、99%の到達率を実現(※)ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの各キャリアと専用線で直接接続する独自の通信設計により、約99%という高い到達率を実現しています。(※)海外経由の配信サービスと異なり、キャリアの受信拒否設定に引っかかることがなく、確実な配信が可能です。また、高性能なキャリア自動判別機能により、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)後も正しいキャリアへリアルタイムに追跡して配信します。特徴3 テンプレート作成や送信番号設定、ファイル送信など、機能が豊富SMSの送信業務をより効率的に進められるよう、多彩な機能を実装。よく使うSMS文面はテンプレートとして保存でき、文章作成の手間を省けます。送信元番号は企業固有の番号を設定可能で、受信者からの信頼性を高められます。また、ファイルの添付も短縮URL形式で対応しており、資料やクーポン画像なども簡単に送信可能です。そのほか、配信停止用URLの自動生成や、NGワード制限機能、SMS認証など、安全で確実な配信をサポートする機能も充実。送信時の承認機能や、送信履歴の管理など、運用面でも安心して利用できます。※ エンバーポイントホールディングス株式会社(2024年10月時点)
サービス詳細
特徴1 3,000通まで無料でSMS送信できる2カ月間3,000通まで無料でSMS送信できるサービスなので、まずはお試しで使ってみたい方に適しています。管理画面も本番同様の環境で試せるので、使い勝手の良し悪しを判断しやすいでしょう。特徴2 複雑な設定も手軽に実行できるKDDI Message Castは、短縮URLの設定、長文配信、API連携などさまざまな機能を搭載するSMS送信サービスですが、いずれも手軽に実行できるユーザーインターフェースであることが特徴です。シンプルでわかりやすい管理画面なので、IT知識がなくとも利用できます。特徴3 自体や医療機関での活用も多い自治体や医療機関向けの特別プランもあり、診療予約のリマインド、電話不通時の連絡、緊急の連絡などに活用できます。最短即日で導入できるので、スピードを重視するときにもおすすめです。
サービス詳細
特徴1 ワンパッケージで施策を実行MATTRZ CX-ZEROは、顧客体験の向上を実現するマーケティングツールです。タグを1つ設置するだけの簡単な導入プロセスにより、専門知識がなくても利用開始可能です。豊富な施策をワンパッケージで提供し、企業のデジタルマーケティング戦略を支援します。特徴2 データ分析で実現するサイト改善と運用効率化各施策の実施後には、コンバージョン率、離脱ポイントの検証が可能です。正確なデータ収集にもとづき、持続的なサイト改善を実現します。専任担当者による設定代行や施策実装の支援を通じて、企業ごとの課題に柔軟に対応します。特徴3 費用対効果に優れたマーケティング支援低価格ながら、ヒートマップなどの多彩な機能を搭載。約6年の運用で累計1,000契約を達成し、99%の継続率を誇ります。(※)持続的な価値提供を実現するマーケティング支援ツールとして、企業の成長を力強く後押しします。※ Mattrz株式会社(2024年1月時点)
サービス詳細
無料トライアルあり
特徴1 初期費用不要で簡単にSMS送信できる絶対リーチ!SMSは、初期費用不要で100通まで無料でSMS送信できるサービスです。誰でも簡単に操作できる管理画面を備え、プロモーションやリマインド、督促、認証など多様な用途に対応します。既存システムとのAPI連携により、業務フローに組み込んだスムーズな自動送信が可能です。これまでに7,000社の導入実績があります。(※1)特徴2 99%の到達率と多機能サポートで業務効率化(※2)高い配信性能と柔軟なプラン構成が、運用の自由度を高めます。国内すべてのキャリアと直接接続し、99%という到達率を実現。(※2)1時間あたり360万通、最大600TPSの配信性能も強みです。メッセージの一斉送信だけでなく、双方向コミュニケーションや音声案内、Webチャットボットとの連携にも対応し、目的にあわせた運用が可能です。特徴3 専任サポートと安全管理体制で継続運用を支援運用を支えるサポート体制とセキュリティも充実しています。専任の営業とカスタマーサポートが連携し、業種や規模を問わず導入後の課題解決が可能です。さらに、SMS配信サービスとしてISO/IEC 27001を取得し、第三者機関による認証を通じて高い安全性を確保しています。契約者限定のサポートサイトを用意し、継続的な運用を支援します。※1、2 AI CROSS株式会社(2025年4月時点)
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株式会社ジンテック
サービス詳細
特徴1 大量一括送信に手間がかからないCSVによる大量一括送信ができるので、個別に送信先を設定したり逐一送信内容を登録したりする手間がかかりません。一方、特定の属性に合致するユーザーにだけ送信するなど柔軟な設定もできるので、使い分けしやすいのも特徴です。特徴2 携帯電話番号の持ち主が変わったことを検知できる独自のシステムが搭載されており、携帯電話番号の持ち主が変わったことを検知できるので誤送信の予防に役立ちます。同じくヒューマンエラーによる送信を防ぐ機能もあるので、個人情報の流出対策も万全です。特徴3 大手銀行でも導入されている注目度の高いサービスPush!SMSは、国内にある銀行の70%が導入している注目度の高いサービスです。他にも、官公庁や医療機関での導入も進んでおり、セキュリティ対策に特に厳しい業種から評価されていることがわかります。
サービス詳細
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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
サービス詳細
特徴1 高性能、高到達率のSMS送信サービス空電プッシュは、NTTグループが提供する法人向けSMS送信サービスです。携帯キャリアとの直接契約と高い送信性能により、セキュリティを確保しながら99.9%の高い到達率を実現しています。(※)特徴2 直感的な管理画面から手軽にSMS送信が可能直感的なUIを採用した管理画面から、簡単に一斉送信や個別送信ができます。送信予約や再送、差し込みによる個別文面の作成など、業務効率化を支えるさまざまな機能を搭載。SMS配信業務の負担を軽減します。特徴3 課題ヒアリングや活用方法の提案など充実したサポートを提供専任担当者が課題ヒアリングや活用方法を提案し、導入後も継続的なサポートをおこないます。ユーザー同士の交流会の実施など、他社の知見を共有する場も提供。NTTグループのノウハウを活かし、効果的な運用を後押しします。※ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(2025年7月時点)
サービス詳細
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日本テレネット株式会社
サービス詳細
無料トライアルあり
特徴1 利用シーンに応じてWebタイプとAPIタイプを選択できるSMS HaNaはWebタイプとAPIタイプどちらにも対応しているので、利用シーンに応じて選択できます。在宅勤務やリモートワークの多い企業ではWebタイプを、大量一括送信などをしたいときはAPIタイプを、と活用していきましょう。特徴2 オンボーディングのハードルが低い最短3ステップで設定できる分かりやすさとスピード性があるので、オンボーディングのハードルが低めです。既存の顧客管理システムと連携でき、面倒な手続きが要りません。特徴3 契約期間に縛りがない契約期間に縛りがなく初期費用と月額費用がともに無料なので、導入を迷っている企業におすすめです。使った分だけ支払いが発生する分かりやすい料金システムも魅力のひとつです。
サービス詳細
特徴1 搭載機能が多く自由にカスタマイズ可能KYUSMSは、長文SMS、海外宛SMS、自動音声対応(IVR)、SalesforceやMarketoなど外部システムとの連携など、多機能性があるSMS送信サービスです。自由にカスタマイズできるので、使いたい機能だけを使うのがおすすめです。特徴2 定期的にアップデートされるので安心携帯キャリア側で仕様変更があっても、自動かつ定期的にアップデートされるので長期的に使えます。ニーズやトレンドに応じてカスタマイズすることもできるので、新しいシステムを使いたいときに向いています。特徴3 個人情報の削除機能でセキュリティ対策個人情報の削除機能やデータセンターの複数運用など、セキュリティ対策に気を遣っていることも特徴です。Pマークの取得も済ませているので、高セキュリティを維持したいときに検討してみましょう。
サービス詳細
特徴1 顧客対応を一元管理できるクラウドサービスcoco(ココ)は、LINEやSMS、メールなど複数のチャネルで発生するやりとりを一つの管理画面でまとめて扱えるサービスです。担当や状況ごとに履歴を整理できるので、対応漏れの防止やスムーズな引き継ぎにつながります。特徴2 AI自動応答や配信予約で現場業務が効率化AIによる自動生成の文章で誰でも均質な接客対応が可能です。チャットの自動応答や配信予約、アンケート自動化なども活用できます。現場スタッフの工数削減や販促業務の省力化につながる仕組みです。特徴3 外部ツール連携やレポートで業績と顧客体験を向上CRMや業務システムと連携し、顧客情報や対応履歴の入力が効率化されます。集まったデータはリアルタイムで可視化。報告や分析、現場改善や顧客体験の向上にも役立ちます。
サービス詳細

ぴったりのSMS送信サービス選びはミツモアで

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SMS送信サービスは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


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最大で5製品の診断結果をお届けします。検討していた製品だけでなく、思わぬ製品との出会いもあるかもしれません。


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