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【2024年】SMS送信サービス比較15選!導入メリットやおすすめ製品の選び方

SMS送信サービス比較おすすめ15選

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SMS送信サービスとは

電話番号を使ってメッセージを送信するSMS(ショートメッセージサービス)を一斉送信したり、本人認証のためのコードを送ったり、送信後の効果測定などがおこなえるツールです。


SMSはスマホがあれば新しくアプリをインストールせずに利用でき、新着通知がポップアップするため開封率が高いメッセージ送信手段です。しかし個別のスマホで送信できるSMSの数は、迷惑メール対策のために1日200通までの制限があります。そのため企業が営業利用で大量のSMSを送信するにはツールの導入が不可欠です。


関連記事:SMS送信サービスとは?メリットや費用相場を解説|ミツモア




SMS送信サービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のSMS送信サービスが見つかります。

SMS送信サービスの選び方と気を付けたい4つの比較ポイント

自社の運用に適したSMS配信サービスには導入目的を明確にしてから、以下の4つの比較ポイントを検証する必要があります。


どのような目的で、なんのために導入したいのかをリストアップしておかないと絞り込む段階でミスマッチが起きてしまうためです。


たとえば本人認証コードを送信したいならAPI連携、顧客とのコミュニケーションを強化するパーソナライズしたSMSを効率的に送りたいならスケジュール送信の機能が必要になります。


SMS送信サービス機能の充実度を検討する

リスト送信やスケジュール送信、長文送信などSMS送信サービスにはさまざまな機能があります。自社の運用目的に必要な機能が実装されているかしっかりと確認しましょう。


たとえばSMSで本人認証のためのワンタイムパスワードを自動送信したい場合は、API連携に対応しているか確認が必要です。


来店や来院予定日、予約商品の入荷などをリマインドしたいのであれば、CRMツールやSFAツールと連携して自動送信する製品が適しています。


既存システムとAPI連携して利用できるか検証する

API連携をおこなうと、顧客からの問い合わせに対して自動でSMSを送信できます。


提供しているサービスにログインするためのワンタイムパスワードや本人認証などをSMSで送信したい場合、問い合わせ窓口の営業時間外に案内のSMSを送信したい場合に適しています。


API連携を利用するにはシステム同士が対応している必要があるため、事前に技術的な検証が必要です。


1通あたりの送信費用を計算し予算と照合する

SMS送信サービスの料金体系は、製品によって異なります。月額費用のほかに送信料がかかるケースや従量課金制、大量送信のパッケージプランがある場合などさまざまです。


送信費用をしっかりと算出するために、どれくらいの頻度で何通送りたいのか実数ベースで計算しておきましょう。SMSを頻繁に大量に送るような運用をする場合は、1通あたりの送信費用を抑えらえるパッケージプランなどがある製品がおすすめです。


また1通あたりの送信費用は70文字までのメッセージを基準にしています。長文のメッセージは送信費用が高くなる点に注意してください。


関連記事:無料で試せるSMS送信サービス4選!比較ポイントも徹底解説|ミツモア


サポート体制の手厚さや充実度を比較する

導入から運用までサポートがどこまで受けられるのかしっかりと確認しましょう。


ネットワークやシステムにトラブルが発生して、SMS送信にエラーが出ているときに対応してくれるサポート体制がないと、顧客からのクレームになりかねません。


ワンタイムパスワードの発行などセキュリティと利便性に影響する部分にSMSを活用したい場合は、とくに重視するべきポイントです。


主要な携帯電話キャリアへの対応と接続方法を確認する

SMSは到達率と開封率が高いといわれていますが、送信する際に使われる接続方式によって到達率が異なります


SMSをしっかりと届けたいのであれば、国内の主要な携帯電話キャリアと直接接続する国内直収接続に対応している必要があります。海外を経由して送信するSMSは、迷惑メールとして処理されてしまうことがあるため注意しましょう。

注目のSMS送信サービス15選

SMS FourS(エスエムエスフォース)

SMS FourS(エスエムエスフォース)

株式会社りーふねっと

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円
要お問い合わせ
  • スマホやフィーチャーフォンなど複数のデバイスに対応
  • 電話番号のみでSMSを送れるため手軽
  • 通信・インターネット事業で培ったノウハウを活かしたサポート
SMS FourS(エスエムエスフォース)はAPI連携による他システムまたはPCから、携帯電話番号を宛先として最大660文字のメッセージを送れるサービスです。スマートフォンだけでなく、フィーチャーフォンやシニア向けスマートフォンにも対応しているため、幅広いセグメントに対して確実にメッセージを届けることができます。


メールアドレスやIDなしに、電話番号のみでメッセージを送信できるため手軽です。送信先の情報を入手しやすいことに加え、変更されにくい情報のため、継続的にアプローチできるでしょう。


システム開発等のインターネット事業や通信事業で培ったノウハウを活かしたサポートを、導入から運用まで一貫して受けられます。「他サービスとAPI接続したい」「一括送信のやり方がわからない」といった悩みもすぐに解決できることでしょう。

更新日:2024-06-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Cuenote(キューノート) SMS

Cuenote(キューノート) SMS

ユミルリンク株式会社

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円
0円~
  • キャリアとの直接接続で到達率99.9%※
  • 簡単操作で誰でもSMS配信ができる
  • 送信元番号をワークエリア単位で設定できる

SMSは重要なメッセージを確実に届ける有効な手段です。Cuenote(キューノート) SMSなら、国内4キャリアと直接接続しているため、メッセージの到達率は99.9%※を実現。Web管理画面から手動でSMSを送信できるほか、自社システムとAPI連携して本人認証やパスワード通知などの重要な内容を自動配信できます。

2022年3月1日~2022年5月31日の当社実績値、圏外・切電・受信拒否等の事由を除く。


洗練されたわかりやすいUIデザインで、誰でも直感的に画面操作できます。専用ソフトのインストールは不要で、お手持ちのPCからSMSの一斉/個別の送信が簡単におこなえるようになります。

またワークエリア単位で送信元番号を設定できるため、複数事業部門での独立したSMS配信業を実現できます。顧客リストや配信結果の管理を事業部門ごとに行うことで、効率の良い顧客管理が行えるでしょう。

導入実績

イーデザイン損保、サイバーエージェント、アインホールディングスなど

更新日:2024-07-26
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
KARTE Message(カルテメッセージ)

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円
要お問い合わせ

  • ノーコードでターゲティングできるSMS送信ツール 
  • メール・LINE・アプリプッシュなどマルチチャネルに配信 
  • カスタマージャーニーに基づいて適切な配信ができる 


KARTE Message(カルテメッセージ)は、計測した行動ログデータを元に、SQLなしで柔軟にターゲットリストを作成できます。個々人にターゲティングした配信だけではなく、1配信あたり数百万ユーザーの大規模配信にも対応しています。


メールだけではなく、LINEやSMS、アプリプッシュなど、マルチチャネルの配信に対応しています。適切な人に適切なタイミング・内容の配信をして効果を高めることができるでしょう。


シーンに合わせたメッセージ配信を自動化できるカスタマージャーニー機能も備わっています。例えば、初期ユーザー利用促進、休眠ユーザーの復活などによって、顧客を理想の状態に導くことができます。


導入実績

TSIホールディングス、SmartHR、集英社など

更新日:2024-06-12
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valueSMS

valueSMS

株式会社Value

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円
要お問い合わせ
  • 最大660文字までの長文SMS送信が可能
  • 電話番号だけで送信でき、開封率も格段に高い
  • 一斉送信や予約送信も可能で業務効率化が図れる

長文のSMS送信が可能です。通常は70文字のSMSですが、valueSMSでは最大660文字まで1度に送信できます。また最短3営業日から導入可能。もし送信先から配信停止を希望された場合は、以降送信できないように設定が可能です。

電話番号が分かれば送信できます。SMSのメリットは相手にメッセージを送るのに必要な情報が電話番号のみという点です。また高い開封率も魅力。メールに比べて開封される確率が格段に高いのもSMSのメリットです。

一斉送信や予約送信が可能です。それにより顧客管理や見込み客育成など業務の効率化が進むでしょう。またDM送付や電話連絡よりも低予算で実行可能な施策なのもSMSの特徴です。すべての携帯電話の標準機能なのでアプリも不要です。
更新日:2024-06-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
メディアSMS(送信サービス)

メディアSMS(送信サービス)

株式会社メディア4u

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円
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  • 国内キャリアに高品質・スピーディーに配信
  • 送信URLは独自ドメインに設定し配信実績を取得できる
  • サポートデスクは24時間365日稼働


メディアSMSはドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルのセンター直収設計で、各業者と連携し大規模配信に耐えうるプラットフォームを構築・運用しています。独自に開発した高精度のMNP判定機能によって高い送達率で配信、配信結果取得が可能です。

短縮URLを生成し自社指定の独自ドメインに変更して配信できます。URL開封率やクリック数、最終閲覧日時を取得し配信結果に基づいて原稿の修正がおこなえます。

初期導入・API連携のサポートのほか、24時間365日(※)の監視体制で安定運用が可能です。Salesforce、Marketo、kintoneなどのCRMやMAツールとスピーディに実現できるよう、設定手順書や導入サポートが用意されています。

※ 株式会社メディア4u(2023年9月時点)

更新日:2024-06-06
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
eltex SMS

eltex SMS

株式会社エルテックス

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円
要お問い合わせ

  • セキュアな環境下で主要キャリアとの直接接続が実現
  • 自動アプローチが機会損失の低減と利益拡大に寄与
  • はがきや封筒での郵送に比べて費用を抑えることが可能


セキュアな通信で主要4キャリアと直接接続しています。そのため到着率が99.9%と高く、精度の高い着信結果が得られます。(※1)株式会社エルテックスは国内のデータセンターでプライベートクラウドサービスを運用しているため、セキュリティ対策も万全です。


オプション機能のIVR+SMS送信サービスで、コールセンターへの架電集中や営業時間外によって応答できなかった顧客への自動アプローチがかないます。さらに休眠会員の掘り起こし、未入金の督促案内が可能。これらが機会損失の低減と利益拡大に寄与します。


ショートメッセージは端的で視認性が高く、顧客の注意を引きやすいです。eltex SMSは70文字以内であれば1通分の料金で送信でき、最大660文字のメッセージ送信が可能です。(※2)文字数によって料金は異なりますが、はがきや封筒よりも費用を抑えられます。


※1、2 株式会社エルテックス(2024年1月時点)

更新日:2024-01-29
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
バンソウSMS

バンソウSMS

株式会社fonfun

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円
初期費用
0円~

  • 国内直収接続で到達率90%を実現(※1)
  • 独自のCMS機能を搭載した実績豊富なSMS送信サービス
  • SMS送信に加えて多彩なオプション機能を搭載


PC上からSMS(ショートメッセージ)を個別または一括で送信できる送信専用のクラウド型のサービスです。到達率90%以上のSMSを利用するので、「郵送コストの削減」「電話対応・郵送対応の時間短縮」「エンドユーザーとの連絡手段の拡充」といった課題解決に貢献します。



また、ただ「SMSを送信する」だけではなく、+αでお役立ていただけるオプションをご用意しています。


①独自CMS機能(標準搭載)

 PC操作が苦手な人でも簡単に作成できるので、難しい操作や知識は必要なくご利用いただけます。

②Web帳票オプション

 帳票類をオーダーメイドで作成し、SMSで送信するオプション

③予約調整

 日程調整フォームを管理画面から送信し、エンドユーザーから日程の確定連絡まで、バンソウSMS内で完結するオプション

④決済オプション

 決済情報(コンビニ支払票・クレジットカード決済・キャリア決済)を管理画面上から簡単に送信できるオプション

※②~④のオプションは有料でのご案内になります。


2014年からのサービス提供で培った品質と充実した運用体制により、3ステップの簡単操作で利用開始できます。導入実績は約6,000件。(※2)独自CMS機能と送信オプションを備え、SMS配信ノウハウを提供しています。また、高いセキュリティで顧客情報の保護が可能です。自社開発システムにより、トラブル対応もスムーズです。


※1,2 株式会社fonfun(2024年6月時点)

更新日:2024-07-30
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
絶対リーチ!SMS

絶対リーチ!SMS

AI CROSS株式会社

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円
要お問い合わせ
  • 低予算で始められる料金形態
  • オペレーター対応業務の代替手段としても活用可能
  • テンプレートやフォーマットが多彩なので工数を削減できる

絶対リーチ!SMSは初期費用がかからないSMS送信サービスであり、プランには100通までが無料で含まれているのも特徴です。低予算でSMS送信を始めたいときや、月ごとに送信数が大幅に変動する業態であるときも利用しやすいサービスと言えるでしょう。

オペレーター対応業務の変わりにSMSを導入したり、メルマガの送信をSMS送信に完全移行したりした会社の事例も存在します。結果的にページ来訪率が上がったり個別対応コストが下がったり、さまざまなメリットが得られているので事例をチェックしてみるのもおすすめです。

なお、SMSのテンプレートやフォーマットが充実しているので、メッセージづくりに多大な手間がかかることもありません。効率よく高頻度でSMSを送信したいときにも、便利な機能です。
更新日:2023-07-26
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空電プッシュ

空電プッシュ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

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  • SMS送信サービス市場7年連続No.1(※1)
  • 申し込みから最短4日で利用可能
  • 24時間365日電話での故障対応などサポートが手厚い

空電プッシュは、NTTグループのSMS送信サービスです。業界最大手クラスであるためサービスの知名度も高く、SMS送信サービスにおいて年連続No.1を記録しています。

申し込みから最短4日で導入できるスピード力があり、また24時間365日電話で故障対応を受け付けてくれるなどサポートも万全です。はじめてSMS送信サービスを使う場合や、フィッシング詐欺への悪用などトラブルが心配な場合でも安心できるでしょう。

また、IDS(侵入検知システム)やWAFやデータの暗号化保存など強固なセキュリティ対策を講じていることも特徴です。国内主要携帯4キャリアとクローズドなネットワークを構成しているので、万が一のリスク対策としても役立ちます。

※1 ITR Market View「ECサイト構築/CMS/SMS送信サービス/電子請求書/サービス市場2022」売上金額ベース2015~2021年度
更新日:2023-07-26
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
Push!(プッシュ)SMS

Push!(プッシュ)SMS

株式会社ジンテック

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  • CSVを活用した大量一括送信が楽
  • 誤送信防止機能が搭載されているのでヒューマンエラーを防げる
  • 日本にある銀行の70%以上が導入しているサービス(※1)

Push!SMSでは、配信したいデータをCSVファイルでサーバーにアップロードすることにより、大量一括配信ができます。送信対象者を属性ごとに選定し、該当するユーザーにだけ配信することもできるので、細かな設定や手作業による煩雑さが生じません。

また、携帯電話番号の持ち主が変わったことを独自のシステムで検知できるので、誤送信を防ぐことも可能です。個人情報を伴う内容や重要かつ急ぎの要件でも確実に届けられる他、ヒューマンエラーの予防策としても効果を発揮します。

日本にある銀行の70%が導入する大手サービスでもあり、実績や評判を重視したい方におすすめです。他にもさまざまな業種、地域で導入されているので、事例をチェックしてみましょう。


※1 ジンテック調べ(2022年12月時点)

更新日:2023-01-12
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
KDDI Message Cast(メッセージキャスト)

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  • 2ヶ月(最大3,000通)までお試し可能
  • 誰でも簡単に使える管理画面
  • 自治体や医療機関向けの特別プランあり

KDDI Message Castは、2ヶ月(最大3,000通)まで無料で利用できるSMS送信サービスです。「まずはお試しで使ってみたい」「どんな機能があるか試してみたい」という方はぜひ活用していきましょう。

最大の特徴は誰でも簡単に使える管理画面であり、短縮URLの設定、長文配信、API連携などさまざまな機能を使えます。シンプルで分かりやすく、かつ困ったときに頼れるコールセンターも常設されているので、IT知識がなくても活用できるでしょう。

また、自治体や医療機関向けの特別プランも存在します。診療予約のリマインド、電話不通時の連絡、緊急の連絡などに役立つシステムであり、最短即日で導入可能です。
更新日:2023-07-26
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SMS HaNa

SMS HaNa

日本テレネット株式会社

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980円~
  • WebタイプとAPIタイプどちらにも対応可
  • 最短3ステップで設定できる楽々オンボーディング
  • 契約期間の縛りがなく月額基本料もないので使いやすい

SMS HaNaは、パソコンから送信できるWebタイプと、システム連携して送信するAPIタイプのどちらにも対応しているSMS送信サービスです。Webタイプは在宅勤務やリモートワークとの相性がよく、APIタイプは大量一括送信も短時間でできるなど、それぞれシーンに合わせて使い分けられます。

最短3ステップで設定できるため導入のハードルが低く、煩雑かつ面倒な手間もかかりません。大規模は開発なく販売管理システムや顧客管理システムとも連動できるので、既存のシステムから切り替える必要がないのもメリットです。

また、初期費用と月額基本料がかからず、契約期間の縛りもないので使った分だけの支払いが発生するのみで済みます。必要最小限のコストだけかけたいときや、今後の利用頻度が不明確な場合でも、導入しやすいと言えるでしょう。
更新日:2023-09-21
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SMS Publisher(パブリッシャー)

SMS Publisher(パブリッシャー)

エンバーポイントホールディングス株式会社

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初期費用
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  • リーズナブルで柔軟な見積りを提供(割引キャンペーンあり)
  • 国内キャリアとの直接接続で到達率99%を実現(※)
  • テンプレート作成や送信番号設定、ファイル送信など、多彩な機能搭載


SMS Publisherは、メール配信分野で高いシェア率を誇るエンバーポイント株式会社が展開する、高性能なSMS配信サービスです。UQモバイルやYモバイルを含む全キャリアに対応し、スマートフォンからフィーチャーフォンまで幅広い端末への送信が可能です。


国内キャリアとの直接接続による堅牢なセキュリティと高い到達率、そして業界内でもリーズナブルな料金体系により、大規模な一斉配信から緊急連絡まで、さまざまな用途で活用されています。PマークやISO27001認証を取得しており、送信元番号の指定によるなりすまし防止など、セキュリティ面も万全です。


Web管理画面からの簡単操作に加え、API連携による自動配信にも対応しているため、既存システムとの統合もスムーズにおこなえます。専門スタッフによる丁寧なサポート体制も整っており、導入時の設定から運用時の技術支援まで、安心して利用することが可能です。


※ エンバーポイントホールディングス株式会社(2024年10月時点)

更新日:2024-10-24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
KYUSMS

KYUSMS

株式会社KYUBIZ JAPAN

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円
要お問い合わせ
  • サービスの幅が広いので自由に使う機能をカスタマイズできる
  • キャリア側の仕様変更やニーズおよびトレンドに合わせたアップデート可能
  • 安心安全な高セキュリティを維持

KYUSMSは、長文SMS、海外宛SMS、自動温泉対応(IVR)、SalesforceやMarketoなど外部システムとの連携など多数の機能を搭載しており、自由に使う機能をカスタマイズできます。使いたい機能だけ使うこともできるので、まずは多機能なツールにしたいという方は検討してみましょう。

また、携帯キャリア側の仕様変更に合わせてアップデートしたり、ニーズやトレンドに応じてカスタマイズしたりすることも可能です。KYUSMSのシステムは完全自社開発なので、柔軟性のある対応ができるようになりました。

データセンターを複数運用するなどセキュリティ対策も万全で、個人情報の削除機能なども追加できます。実際にPマークも取得しているので、セキュリティレベルに注目したいときにもおすすめです。
更新日:2022-12-26
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ぴったりのSMS送信サービス選びはミツモアで

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SMS送信サービスは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのSMS送信サービスが見つかります。


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