API連携できるSMS送信サービス8選！機能や特徴を解説

本人認証や予約確認など、個別のメッセージをSMSで自動送信したい場合に必要なSMS送信サービスのAPI連携。

この記事ではAPI連携できるSMS送信サービスを8つ紹介します。ぜひ比較検討の参考にしてください。

API連携できるSMS送信サービスおすすめ8選

API連携できるおすすめのSMS送信サービスを8製品紹介します。

「Twilio」プラットフォームは1つでOK

• 受信箱への到達率は9割超え
• 機能が豊富で開発の手間を最小限で済ませられる
• トレーニング・サポートも充実

SMSのメッセージをはじめ、音声や動画、メールなど、さまざまなチャネルを、APIで提供するサービスです。ANA・三越伊勢丹ホールディングス・三菱UFJ銀行など、多くの有名企業に導入されています。顧客の属性や行動履歴などに合わせて、メッセージ送信環境を構築可能です。

任意のアプリからSMSやチャットメッセージを送信でき、到達率は9割を超えるとされています。リード(見込み顧客)の獲得や育成、エンゲージメントの獲得など、さまざまな場面で広く活用できるでしょう。

ベンダーによるトレーニング・サポートも充実しています。

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「空電プッシュ」強固なセキュリティが安心

• 通信品質に自信あり(ベンダー調べで99%)
• 導入前後のきめ細やかなサポート
• 10以上のセキュリティ対策を実施

NTTグループが提供している、法人向けのSMS送信サービスです。携帯キャリアとの直接接続に加えて、送信元の番号指定など、セキュリティ対策は万全で、サポートも充実しています。送信性能は国内最大規模で、ベンダー調べによると、99％の接続到達率です。

さらにSMSの個別・一斉送信に加えて、携帯番号の履歴判定、IVR連携や双方向SMSなど、さまざまな機能が利用可能です。

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「絶対リーチ！SMS」業界最大級を自負

• NTTドコモ、au、SoftBank、楽天モバイルも
• プランが豊富で必要な物だけ導入も可能
• 従量料金は成功課金など、お得な料金プラン

5,000社以上の導入実績を誇る、SMS送信サービスです。パソコンの管理画面からのメッセージ送信に加えて、API連携により、運用中のシステムにSMS送信機能を組み込めます。高い到達率・開封率で、用途に応じて必要な機能のみ導入できるのも特徴です。

API連携に関しては、システムからSMS送信や、顧客からのSMSのシステム転送・配信ステータスの確認・IVRとの連携など、環境に合った運用方法を構築できます。

また従量料金は、基本的に送信が成功した場合のみ発生する成功課金です。

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「Media SMS」信頼できる豊富な導入実績

• 導入社数4,000社を突破
• 豊富なAPI群の提供
• 認証専用APIあり

社内のシステム・パソコンから、SMSを送信できるツールです。2022年10月時点で、4,000社以上の企業に導入されています。

長文SMSや双方向SMS、メッセージに挿入する短縮URLの独自ドメイン化など、さまざまな機能を備えています。豊富なAPI群により、一人一人に合わせた、動的なSMSの返信も可能です。

国内の全キャリアに直接接続ができ、視覚的に分かりやすい管理画面により、誰でもSMSの活用ができます。高い着信率とセキュリティも特徴で、独自開発による、高精度MNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定システムも備えています。

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「EXLINK-SMS」対応キャリアは国内網羅

• 国内の全キャリアに対応
• 集計機能、CSV出力可能
• 送信元表示名を自社専用に

NTTドコモ・au・Softbankをはじめ、沖縄セルラー電話・楽天モバイル・mvno各社など、国内の全キャリアに対応している、SMSの送信ツールです。管理画面から電話番号と本文を指定し、送信リストをアップロードするだけで、対象にSMSを一斉送信できます。

さらに既存のシステムとのAPI連携により、個別のリクエストで、SMSを自動送信できる環境を構築可能です。送信予約や開封確認、テンプレート登録など、SMS送信に関する機能が充実しています。結果レポートの表示や、CSVデータのダウンロードも可能です。

送信元の表示名を選べるため、誰から届いたのかが分かりやすく、受信する相手にも安心感を与えられます。

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「Cuenote SMS」開発しやすいAPIを提供

• 到達率の高いキャリア直接接続
• 開発が容易なRESTful APIを標準搭載
• さまざまなシーンで活用可能

国内の主要4キャリアに直接接続できる、SMS配信ツールです。月間70億通の配信実績がある「Cuenote FC」の開発経験を生かした、強固なサービス基盤からメッセージの配信が可能で、90％以上の高い開封率を誇ります。

最大660文字までの長文配信にも対応しており、API接続によるシステムの自動連携と、配信指示が可能です。APIを容易に開発できる「RESTful API」が標準搭載されており、本人認証や顧客対応、リマインドの配信など、自社のニーズに応じて、柔軟なSMSの運用体制を構築できます。

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「Push!SMS」国内で完結する安心システム

• 受信拒否設定機能あり
• 電話番号の持ち主変更を自動で検出
• 導入後は専任担当者がサポート

クラウド上で簡単にSMSの一括配信ができるサービスです。docomo・au・Softbank・楽天モバイルの主要キャリアに対応しており、配信データをCSV形式でアップロードするだけで、大量配信ができます。

API連携機能も実装されており、受信拒否設定機能や誤送信防止機能、持ち主が変わった電話番号の自動検出機能なども利用できます。ランディングページの作成機能を使えば、SMSと連携したアンケートの回収も可能です。

導入後は専任の担当者が、使い方のサポートや活用方法の提案をしてくれます。

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「SMSPublisher」手厚いサポートが嬉しい

• 最短5営業日で利用できる
• 導入開始から運用後まで手厚いサポート
• 最大2カ月の試用期間

SMSの一斉・個別配信に加えて、顧客との双方向コミュニケーションを可能にするシステムです。

宛先リストをアップロードし、テンプレートを選択するだけで、簡単にSMSの送信予約ができます。メールやSMSマーケティングに必要な機能が網羅されており、APIによりシステム経由での、SMS送信も可能です。

導入後は最短5営業日で利用をスタートできるのに加えて、利用開始から運用まで、サービスベンダーの手厚いサポートを受けられます。

最大2カ月間の無料トライアルがあり、契約前に使用感をチェックできるのもうれしいポイントです。

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API連携できるSMS送信サービスの導入事例

API連携できるSMS送信サービスを導入している3社の事例をご紹介。システム導入前の課題と、導入後の効果を参考にしてシステム運用イメージを描いてみてください。

「ベースメント」二段階認証を簡単に実装し、UIの設計に専念

株式会社ベースメントファクトリープロダクションはWebサイトの企画・制作、IT技術を活用したクライアントの経営支援などを行う企業です。

面倒なやり取りをなくすスケジュール調整アプリ「meets」を制作する際、セキュリティーを強化するためにSMSを用いた本人認証ができるAPIを利用しました。

APIを利用したことで数日で実装が完了し、UIの設計などに専念出来ました。

「今治アーバンホテル」SMSの導入でNo showのリスクを軽減

今治アーバンホテルは愛媛県今治にあるビジネスホテルです。

予約をした人がキャンセルの連絡もないまま現れない「No Show」がよくあり、電話をしても応答、折り返しがないためキャンセルのタイミングに困っていました。そこで到達率や応答率の高いAPI連携できるSMS送信サービスの導入を行いました。

導入後はほとんどの顧客からSMSを見ての折り返し電話が来るようになったためNo Showのリスク軽減につながりました。また一括でSMSを送信できるため、何度も電話する必要がなくなりスタッフの労力やストレスがかなり軽減されました。

「日立白洋舎」DMハガキからの変更で送信コストを大幅削減

有限会社日立白洋舎はシミ抜きとクリーニングの専門店です。

同社では会員の誕生月にハガキでクーポンを送っていました。しかしハガキは一通62円かかるためコストがかかっていました。そこでSMS送信サービスを導入を行いました。

導入後はハガキと変わらない来店率を維持しながら、一通15円と大幅に送信コストを削減できました。

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自社に最適なサービス選択で運用効果を高めよう

顧客からのアクションをきっかけにSMSを自動したい場合に必要なAPI連携できるSMS送信サービスを紹介しました。

製品を選ぶ際は実現したい機能を有したAPIがあるかやベンダーによるサポートの手厚さを確認しましょう。また到達率を重視する場合は国内直接接続、値段を重視する場合は国際網接続がおすすめです。

自社のニーズや環境にマッチした製品を導入して、セキュリティの確保や効果の高いSMS運用を実現しましょう。

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