助ネコの特徴・評判・料金・機能

特徴1 長年の運用で改善し続けた直感的な操作

助ネコは運営実績17年のEC一元管理システムです(※)。ユーザー専用のマイページでは、注文内容の確認や領収書の発行を顧客自身でおこなえるため、企業側の手間を削減できます。さらに楽天との連携により住所変更の自動反映、複数モールへの一括商品ページ作成、出荷予定商品のカレンダー表示など、効率化に役立つ機能が豊富に用意されています。

特徴2 電話対応コンクールにも出場し、品質向上に努めているカスタマーサポート

「親切・礼儀正しい・フレンドリー」をモットーに、提供元の自社スタッフによる迅速な対応を心がけています。チーム制による情報共有や電話応対コンクールへの参加など、サポート品質向上に努めていて、利用者が手厚いサポートを受けられる点は、魅力といえるでしょう。

特徴3 楽天やYahoo!ショッピング、BASEなど幅広いECモールに対応し柔軟な運用が可能

助ネコは楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどの大手ECモールから、カラーミーショップやBASEなど、幅広いECサイトに対応しています。それぞれのモールに複数出店している場合でも、受発注管理や在庫管理、商品登録の一元管理が可能です。

※株式会社アクアリーフ(2024年4月時点)

請求書管理機能

.与信管理

.与信管理の機能説明

仕入れ・購買管理

発注管理

発注管理の機能説明

発注の種類や個数を管理する

受注管理

受注データ管理

受注データ管理の機能説明

発注者からの受注一覧や詳細を確認可能

/.受注管理

.受注管理の機能説明

顧客管理（販売管理システム）

顧客情報の管理

顧客情報の管理の機能説明

見込み顧客も含めた顧客情報の管理が行える

販売管理

.在庫管理

.在庫管理の機能説明

その他機能

EC管理

EC管理の機能説明

ECサイトのデータの管理を行う