スマレジEC・一元管理の評判や料金プラン、特徴を解説

スマレジEC・一元管理は、複数モールの受注、在庫、顧客管理から発送業務までをまとめて運用できるEC管理システムです。各種モールやカートとAPI連携し、受注情報や配送伝票番号を自動で取り込めるため、管理の手間や費用を抑えます。

店舗ごとに在庫を自動で振り分けて反映でき、在庫確認の負担も減らします。Web領収書や納品書の発行機能、送り状ソフトとの連携で発送処理も効率化。CRM機能では、モールやカートが異なっても同じ顧客として購入履歴を管理し、条件に応じてメールや封入物を自動で切り替えます。後払い決済やERP、WMSとの連携、さらにEC制作や物流代行など約200社のパートナー企業とも接続できます。（※1）

特徴1 受注作業スピードを約4倍に高速化（※2）

スマレジEC・一元管理は、各モールやカートとAPIで自動連携し、受注ステータスの処理も自動化できるEC管理システムです。CSV出力や送り状番号の取り込みなど、事前に設定した条件にあわせてステータスの更新とメール送信を自動でおこないます。確認作業の効率化や不正注文のチェックに役立ちます。

特徴2 モールごとの在庫配分を自動化し、柔軟な在庫管理を実現

モールごとの在庫数の振り分けは、「全店舗一律」や「割合指定」、「数量指定」から選べます。設定するだけで自動的に各モールへ在庫数が反映されるため、手動調整の手間やミスを減らし、効率的な在庫管理が可能です。

特徴3 顧客満足度を高め、リピート率アップを支援

新規顧客やリピーターなどの条件や購入内容に応じて、メール内容を自動で切り替えられ、封入物も細かい条件で柔軟に設定できます。顧客応対管理やステップメール、DM機能も利用可能。顧客にあわせた施策で、満足度の向上とリピーターの獲得を支援します。

※　株式会社ネットショップ支援室（2025年12月時点）