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楽楽B2B
楽楽B2B
株式会社ネットショップ支援室

楽楽B2Bとは?| 評判や料金プラン・特徴を解説

楽楽B2Bとは?

楽楽B2Bとは、株式会社ネットショップ支援室が提供するBtoB専用のECサイト構築・カートシステムです。FAXや電話によるアナログな受発注業務をデジタル化し、入力ミス削減や業務効率化を実現。企業間取引特有の価格設定や基幹連携にも柔軟に対応します。買い手企業数は15万社を超え、工業用品から食品、アパレルまで多様な業界で導入されています。


公式サイトの導入事例では「事務作業を月60時間削減」「生産性120%向上」といった声が紹介されており、売上向上にも貢献。手厚いサポートも評価される信頼性の高いサービスです。


特徴1 受発注業務のEC化で最大80%の業務を効率化


楽楽B2Bでは発注用のECサイトを用意し、従来のFAXやメール、電話注文のルートとは別にWeb注文ルートを設けます。これにより受注担当者がおこなっていた入力業務が不要になり、人的ミスも未然に防げます。またECサイトにはWebに不慣れでも簡単に操作がおこなえる注文フォームが設置されています。

特徴2 BtoB-ECで必須の3大基本機能を搭載


楽楽B2BにはBtoB-ECに必須の「卸価格の設定」、「販路の設定」、「支払方法の設定」が基本機能として搭載されています。さらに、+α機能として「簡単発注フォーム」という、FAXのように注文数を入力するだけで発注できるフォームも搭載しています。

特徴3 掛払いやクレカ決済機能でより効率アップ


楽楽B2B導入後は決済システムと連携して掛払やクレカ決済、与信結果の取得ができます。さらに既存の販売システムや基幹システムとも自動連携し、ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便に直接出荷処理をおこなえるようになります。

※ 株式会社ネットショップ支援室調べ(2023年時点)

更新日:2025/04/23
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ

楽楽B2Bの評判は?

楽楽B2Bの評判について、口コミをもとに良い点と改善点をまとめました。


良い点

楽楽B2Bは、受注入力の自動化やFAX・電話注文からの移行により、業務の手間と入力ミスを大幅に削減できる点が評価されています。これにより創出された時間を営業活動などに充て、生産性向上や売上増加に繋がった事例が多く報告されています。


また、自社でのカスタマイズや基幹システム連携の自由度が高く、顧客別の価格設定や多様な決済方法にも対応可能です。メルマガや分析機能に加え、迅速で丁寧なサポート体制も強みとして挙げられています。


改善点

一部のユーザーからは、商品検索や分析ページの表示速度が遅いという指摘があり、システムパフォーマンスの向上が望まれています。また、機能が豊富で自由度が高い反面、設定項目が多く、マニュアルやFAQが分かりにくいと感じる声も少なくありません。


特に初期設定や顧客ごとの詳細な価格設定で戸惑うケースがあるようです。分析機能の強化や、見積書・請求書関連機能の利便性向上など、さらなる機能改善を期待する意見も見られます。

楽楽B2Bの料金・価格・契約期間

プラン Standard Professional
料金 要問い合わせ
(料金表DL / 個別見積)
要問い合わせ
(料金表DL / 個別見積)
初期費用 要問い合わせ (初期費用あり) 要問い合わせ (初期費用あり)
契約期間 登録時に個別合意した期間で契約。
満了日の 前月20日 までに解約通知が無い限り同一期間で自動更新。
途中月の日割り精算なし。
その他 IT導入補助金の対象ツール実績あり(年度により可否変動)。

楽楽B2Bの口コミ

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楽楽B2Bのスクリーンショット

楽楽B2Bの価格

スタンダードプラン

要問い合わせ

注文・発注管理

自動通知システム
注文書の生成と管理

在庫・配送管理

価格設定と割引管理
注文状況の追跡

取引先・商品情報管理

商品情報管理
請求書作成
支払い処理
取引先管理

システム連携

外部システム連携
アクセス権限管理
決済機能
送り状発行

分析・レポート

発注履歴
レポート作成
コスト管理
データ分析

その他機能

マルチデバイス対応

プロフェッショナルプラン

要問い合わせ

注文・発注管理

自動通知システム
注文書の生成と管理

在庫・配送管理

価格設定と割引管理
注文状況の追跡

取引先・商品情報管理

商品情報管理
請求書作成
支払い処理
取引先管理

システム連携

外部システム連携
アクセス権限管理
決済機能
送り状発行

分析・レポート

発注履歴
レポート作成
コスト管理
データ分析

その他機能

マルチデバイス対応

楽楽B2Bの機能

注文・発注管理
自動通知システム
自動通知システムの機能説明
注文受付時や発注時に通知がされる
/注文書の生成と管理
注文書の生成と管理の機能説明
注文書を自動で生成・管理する機能
在庫・配送管理
価格設定と割引管理
価格設定と割引管理の機能説明
細かな価格設定や割引を適用できる
/注文状況の追跡
注文状況の追跡の機能説明
注文番号の入力で配送状況が確認できる
取引先・商品情報管理
商品情報管理
商品情報管理の機能説明
あらゆる情報を一元管理、配信するプロセス
/請求書作成
請求書作成の機能説明
請求書の作成ができる
/支払い処理
支払い処理の機能説明
支払いの処理と管理を行う機能
/取引先管理
取引先管理の機能説明
取引履歴、契約(支払)条件等の管理ができる
システム連携
外部システム連携
外部システム連携の機能説明
外部システムとの連携が可能
/アクセス権限管理
アクセス権限管理の機能説明
ユーザごとに閲覧、編集の権限を設定できる
/決済機能
決済機能の機能説明
決済サービスとの連携が可能
/送り状発行
送り状発行の機能説明
送り状発行システムとの連携が可能
分析・レポート
発注履歴
発注履歴の機能説明
発注情報の履歴が確認できる
/レポート作成
レポート作成の機能説明
受発注状況、顧客データ等のレポートを生成
/コスト管理
コスト管理の機能説明
発注に関連するコストを追跡し分析する
/データ分析
データ分析の機能説明
集計・分析をレポート作成
その他機能
マルチデバイス対応
マルチデバイス対応の機能説明
スマホやタブレットからもアクセス可能

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