販売管理システム比較おすすめ16選

販売管理システムとは、販売活動に関わる商品とお金の流れを一元管理できるシステムのことです。「見積→受注→出荷・納品→売上計上→請求→回収」といった一連の販売プロセスにかかる情報をまとめて管理することで、販売管理業務の負荷削減や効率化を実現します。

販売管理機能や在庫管理機能、購買管理機能を搭載しており、ひとつのシステムで業務の実行からデータ管理までを行えます。

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販売管理システムには、「販売管理」「在庫管理」「購買管理」に関するさまざまな機能が搭載されています。

以下の記事では、販売管理システム各機能の詳細を解説しています。ぜひ、あわせて参考にしてください。

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販売管理システムは「汎用型」「複数業種対応型」「業種特化型」「小規模型」の4種類に大きく分けられます。

それぞれのタイプで、搭載機能の有無や各機能の操作性が変わってきます。販売管理システムの各製品を比較する際は、自社の業務状況に応じて適切なタイプに候補をまずは絞り込むとよいでしょう。

販売管理システムの導入費用は導入形態によって変わります。導入形態別の費用相場は以下の通りです。

【販売管理システムの費用相場一覧表】

次の記事では販売管理システムの費用相場について、導入形態それぞれの特徴と一緒に解説しています。また製品の中には、無料で使える製品も。ぜひ、あわせて参考にしてください。

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販売管理システムの選び方を解説します。

汎用型と特化型のどちらか

販売管理システムは汎用型と特化型の2種類に大きく分かれます。

業界や業種に紐づく特有の商習慣や要件がある場合は「複数業種対応型」や「業種特化型」の製品を選ぶとよいでしょう。一方で特有の商習慣がない場合は「汎用型」の販売管理システムが視野に入ってきます。

たとえば製造業特化型の場合は、部品のシリアル番号管理や特定の材料に関する規制遵守の管理など、業界固有の要件に対応しています。ほかにも食品業特化型の場合は、賞味期限の管理や生産計画の入力、リードタイムの計算などに対応している製品もあります。

クラウド型とオンプレミス型のどちらか

販売管理システムを選ぶうえで次に考慮したいのは、クラウド型とオンプレミス型のどちらかという点です。

月額料金を支払って使用するクラウド型の販売管理システムは、インターネットにつながっていればどこからでも利用できる強みがあります。またシステムの提供元が法改正に対応したり機能を改善したりするので、メンテンナンスの手間もかかりません。複数名での運用を想定している場合にも、大きな選択肢となります。

一方、買い切り型で自社のサーバーへインストールして活用するオンプレミス型の販売管理システムは、自社の業務内容に適したカスタマイズができて、インターネットにつながっていない環境でも使用可能です。ただし自由度が高いぶん、初期費用や維持コストが高くなる傾向にあります。

運用期間によって費用対効果が大きく変わってくるので、無理なく運用できる形態を選ぶとよいでしょう。

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在庫管理機能は必要か

販売管理システムを選ぶ際におさえておきたいのが、在庫管理機能の必要性です。

販売管理システムは大きく分けて「販売管理」「在庫管理」「購買管理」の3分類に伴う機能を搭載しています。たとえばITやWebなどに代表されるクリエイティブ業の場合、在庫管理機能を搭載している必要はありません。

この場合はプロジェクト管理や案件管理機能を搭載した「業種特化型」や、在庫管理機能を持たない「小規模型」の販売管理システムが選択肢に入ってきます。

一方で製造業や卸売業など在庫管理が必須の業界に関しては、在庫管理機能はマストで必要になってきます。そのため在庫管理機能を持たない「小規模型」の販売管理システムは選択肢に入りません。

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利用規模とシステム規模が合っているか

自社の利用規模と販売管理システムのスケール感が合っているかどうかも、選定ポイントのひとつです。

大企業であれば、お金や時間をかけて開発を進める「セミオーダー型」や「スクラッチ開発型」の販売管理システムも考慮に入ってきます。一方で多くの中小企業や小規模企業にとっては、導入が容易でコスト効率の良い「クラウド型」や「パッケージ型」のほうが適している可能性が高いです。

利用頻度や利用シーンも想定しつつ、初期費用と運用コストに沿った販売管理システムを選びましょう。

初期費用や導入コストを抑える観点でいうと、販売管理システムに応じて業務フローを柔軟に調整する視点も欠かせません。自社の業務状況と販売管理システムの特性を照らし合わせて、どのように運用できそうかイメージを事前に掴んでおくことが大切です。

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サポート体制は十分か

販売管理システムを選ぶ際は、サポート体制の充実度もチェックしておきましょう。

導入支援や導入後のトレーニング、疑問や問題が発生した際のサポートなど、製品提供元によってサポート体制はさまざまです。サポート窓口の有無や種類、対応時間も事前にチェックしておきましょう。

システムに詳しい担当者が社内にいない場合は、導入支援サポートを活用するのがおすすめです。

販売管理システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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