テクバン(Salesforce導入支援)の特徴・評判・料金・サービス内容

特徴1 開発から運用まで一貫した導入支援

テクバンのSalesforce導入支援サービスは、個々に最適なライセンスを選定し、運用まで一貫した支援をしている点が特徴です。カスタマイズやほかのシステムとの連携にも対応しています。

特徴2 チェックを重ね、すり合わせを欠かさない開発手順

要件確認をした後、画面プロトタイプ作成と確認を何度か繰り返します。最適な機能を搭載することで、開発側との認識のずれを解消することが狙いです。また、Sales Cloudに先んじて触れておくことで、本格的に稼働した際に操作方法に迷いにくくなるというメリットも期待できるでしょう。

特徴3 Sales Cloud以外の製品にも対応

Sales Cloudだけでなく、ほかのSalesforce製品にも対応しています。Marketing Cloud Account Engagement （旧Pardot）、Analytics Cloud、Herokuなど、希望製品がある場合は相談が可能です。

要件定義

要件定義

要件定義のサービス内容説明

組織と業務を整理し、システム要件を明確化

/プラン選定

プラン選定のサービス内容説明

各企業のニーズにあわせてプランを選定

開発

ユーザー設定

ユーザー設定のサービス内容説明

ユーザー登録をし、アクセス権を決定

/標準オブジェクト設定

標準オブジェクト設定のサービス内容説明

初期設定となる標準オブジェクト設定

/カスタムオブジェクト設定

カスタムオブジェクト設定のサービス内容説明

組織固有のデータを保存

/ワークフローの設計・設定

ワークフローの設計・設定のサービス内容説明

ビジネスプロセスの自動化のルールを設定

/レポート/ダッシュボード作成

レポート/ダッシュボード作成のサービス内容説明

データの集計とグラフの表示

運用・保守

入力項目の拡張

入力項目の拡張のサービス内容説明

ルールにもとづき入力項目を拡張

/MAシナリオ追加・修正

MAシナリオ追加・修正のサービス内容説明

マーケティング施策の結果を判断

/管理者トレーニング

管理者トレーニングのサービス内容説明

導入に向けて管理者におこなう研修