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PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスク
PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスク
株式会社PKSHA Workplace

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PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスクの特徴・評判・料金・サービス内容

PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスクの特徴

特徴1 社内問合せ対応を自動化する生成AIソリューション


PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスクは、社内ドキュメントをAIが読み込み、問合せに対する自動応答を実現します。Microsoft TeamsやSlack、社内ポータルサイトにも対応しており、「FAQの自動応答」や「社内ドキュメント検索による回答生成」など、社内問合せ対応を一元管理できます。

特徴2 高精度のナレッジマネジメントで業務効率を向上


社内ナレッジやコミュニケーション情報をAIに学習させ、従業員の検索行動に応じたナレッジ出力が可能です。問合せ対応に必要な情報を迅速に提供できるため、業務全体の効率化とエンゲージメント向上をサポートします。

特徴3 安全でシームレスな有人対応とFAQ自動生成機能を提供


AIで対応が難しい複雑な問合せを担当部署にシームレスにエスカレーションします。従業員は同じインターフェース上で問合せを解決できます。またAIは過去の問合せデータを分析し、自動的にFAQを生成します。この機能により、メンテナンスの手間が減り、問合せ対応の品質と効率が向上します。
更新日:2024/08/29
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PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスクの価格

基本プラン

要問い合わせ

生成AI

.ChatGPT

AIサービス

.ライティング
.チャットボット
.プログラミングコード

利用可能数

.無制限アクセス

チーム用機能

.チーム内共有アクセス
.共同作業ツール
.チームメンバー管理
.他ソフトとの連携

基本機能

.データ暗号化

セキュリティ関連機能

.コンプライアンス管理

研修詳細

.カスタマイズ

生成機能

.アナリティクス機能

PKSHA(パークシャ)AIヘルプデスクのサービス内容

生成AI
.ChatGPT
.ChatGPTのサービス内容説明
AIサービス
.ライティング
.ライティングのサービス内容説明
/.チャットボット
.チャットボットのサービス内容説明
/.プログラミングコード
.プログラミングコードのサービス内容説明
利用可能数
.無制限アクセス
.無制限アクセスのサービス内容説明
チーム用機能
.チーム内共有アクセス
.チーム内共有アクセスのサービス内容説明
/.共同作業ツール
.共同作業ツールのサービス内容説明
/.チームメンバー管理
.チームメンバー管理のサービス内容説明
/.他ソフトとの連携
.他ソフトとの連携のサービス内容説明
基本機能
.データ暗号化
.データ暗号化のサービス内容説明
セキュリティ関連機能
.コンプライアンス管理
.コンプライアンス管理のサービス内容説明
研修詳細
.カスタマイズ
.カスタマイズのサービス内容説明
生成機能
.アナリティクス機能
.アナリティクス機能のサービス内容説明

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更新日:2024-08-29
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