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ECサイト構築サービスとは、自社でECサイトを構築・運営できるシステムです。
サイトの作成から商品管理、決済、顧客管理まで豊富な機能を搭載しています。専門的な知識がなくても簡単にECサイトを構築できるもの、本格的なECサイトを構築できるものなど、多くのサービスが存在します。
ECサイト構築サービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種や欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のECサイト構築サービスが見つかります。
ECサイト構築サービスには種類が5つあり、自社のノウハウや規模に合わせて選択する必要があります。
ASP型は決済や商品管理の基本機能が標準で備わっているクラウド上のシステムです。
既に存在するサービスを間借りするイメージで、自社でサーバを用意する必要がありません。またデザインや機能をテンプレートから選べるため、簡単に高機能でデザイン性の高いECサイトを構築できます。ただし、カスタマイズ性が高くない点には注意です。
ショッピングモール型は「楽天市場」や「Amazon」など、インターネット上に整備されたプラットフォームを利用することで簡単に出店ができるサービスです。
大手のサイトであれば既存顧客が多いので、出店してすぐにアクセス数の増加や購入が期待できます。その反面、自社のブランディングは難しく、他店との差別化を図る戦略が必要です。また出店料や売上に応じた手数料を支払う必要がある点に注意しましょう。
オープンソース型は、外部向けに無料公開されているソースコードをサーバにインストールして、必要に応じカスタマイズしながらサイトを構築する方法です。
ソースコード自体は無料提供のため、必要最低限のカスタマイズであれば初期費用を抑えられます。一方で、ソースコードを扱うため知識のあるエンジニアの参画が必要なほか、無料公開のソースなのでセキュリティ面での不安があることは考慮しないといけません。
パッケージ型はECサイトの構築に必要な機能をパッケージとして提供するサービスです。購入したモジュールを自社のサーバにインストールして利用します。
1から開発する必要がなく、もとから搭載されているさまざまな機能をベースとして使えるため、比較的短時間で自由度の高いECサイトを構築できます。
フルスクラッチ型は自社ですべてを開発する方法です。
カスタマイズ性が最も高いのが特徴ですが、高コストで構築までに時間がかかってしまいます。また専門的なノウハウを持った人も必要です。
関連記事:ECサイトの作り方をまとめて解説!構築方法別の開業手順も紹介!|ミツモア
構築費用 | 初期費用の相場 |
ASP型 | 0~10万円 |
ショッピングモール型 | 0~10万円 |
オープンソース型 | 10~100万円 |
パッケージ型 | 100万円~ |
フルスクラッチ型 | 500万円~ |
上記は構築方法別にECサイトの初期費用の相場をまとめたものです。
小規模でカスタマイズ性の低いものであれば10万円程度で構築できます。一方で自由度の高い大規模なサイトを構築するには100万円を超える場合が多くなります。
以下の記事では費用相場や料金体系について解説しています。また、ECサイト構築に活用できる補助金についても解説しています。ぜひ、あわせてご覧ください。
関連記事:ECサイト構築の費用相場はいくら?構築方法別に解説!|ミツモア
関連記事:ECサイト構築に活用できる補助金とは?代表的な3種類の補助金について解説!
次の記事では上記のようなECサイトのメリットやデメリットについて詳しく解説しています。ぜひご参考にしてみてください。
ECサイト構築サービスの基本機能は以下の通りです。
商品ページ作成 | 商品名や詳細、画像など、商品ごとに専用のページを作れる機能 |
在庫管理 | 商品のカラーやサイズごとに在庫をリアルタイムで管理できる機能 |
ショッピングカート | 顧客が購入予定の商品を選択し、複数商品をカート内に一定期間保持できる機能 |
オンライン決済 | ECサイト上でさまざまな決済方法から選択できる機能 |
顧客情報管理 | 顧客の発送先や電話番号、クレジットカード、ポイントなどを管理できる機能 |
注文管理 | 購入後の商品の配送状況や決済完了状況を反映し、各注文の購入履歴を生成する機能 |
売上管理 | 購入された商品の売上を集計したり、入金状況を顧客が選択した決済方法別に確認できる機能 |
メール送信 | 購入完了やキャンペーン、顧客属性に合わせたメールを配信できる機能 |
顧客行動分析 | 顧客のECサイト内における滞在時間やボタンのクリックなどを分析し、レポートとして出力できる機能 |
ECサイト構築サービスを選ぶ際は以下の4つの点に注意しましょう。
まずはECサイトの構築方法です。
とくにECサイトの構築に関して専門的な知識がない方は、ASP型の製品をおすすめします。ASP型であれば無料で使えるサービスや数万円で使えるサービスも多いです。
以下の記事ではASPを中心に無料でECサイトを作る方法や無料のおすすめサービスを解説しています。ぜひ、あわせてご覧ください。
関連記事:無料でECサイトを作成する方法は?おすすめサービス9選も紹介|ミツモア
ASP型の製品ではカスタマイズ性が低いと感じる場合は、オープンソース型やパッケージ型の製品を選びましょう。
オープンソース型やパッケージ型は、比較的デザイン性や自由度が高く、自社のブランドイメージや理想にあったECサイトを構築しやすいです。また1から開発するフルスクラッチ型よりもコストを大幅に安く抑えられます。
ECサイト運営の効率にも力を入れたい企業は、基幹システムや外部システムと連携できるオープンソース型やパッケージ型、フルスクラッチ型の製品を選びましょう。
また機能や表示方法をビジネスの成長にあわせて、拡張しやすいシステムだと使いやすいです。
最後にサポート体制です。ECサイト構築が初めての方はサポート体制が充実しているサービスだと安心です。
サポートを行っているサービスを選ぶ際には、コミュニケーション手段や対応時間を比較したうえで自社に合ったサービスを選びましょう。
簡単にECサイトを構築できるASP型のサービスを20個紹介します。
社内に開発リソースがなくても、ノーコードで効果のあるサイト制作が可能です。業務効率化や工数削減が可能な機能が豊富なため、売上が拡大しても顧客対応やサイト運用にかかるリソースが増えません。
CVR最大化を実現する機能として、フォーム一体型LPや確認画面スキップ機能、アクションオファー機能などを標準搭載しています。顧客ニーズ等をもとに、毎月10~20個の機能をリリースし続けています。
Shopifyでは世界中の100種類以上の決済サービスと統合しており、ユーザーは決済方法に縛られず購入できます。決済手段の中に使用したい方法がなく、購入に至らずに離脱してしまうといった問題の防止が簡単です。
さらに50言語以上に対応しているため、言語の壁を感じない販売ビジネスを実現できます。販売対象の拡大を見据えている事業者も、気兼ねなく使い始められるでしょう。
在庫管理機能が搭載されていて、在庫がなくなった場合に手動で販売を停止する必要がありません。注文受付したのにも関わらず在庫がなく発送できないという問題を解消できるでしょう。
導入実績
土田靴製造所、COHINA、Taiboなど
カラーミーショップは、17年以上の運用実績があるECサイト構築サービスです。(※)予約販売や会員ランク設定など350種類以上の機能を活用し、売上向上を目指します。必要な機能を自由に追加でき、ショップの成長に応じた運営規模の拡大が可能です。プレミアムプランの決済手数料は2.99%~とリーズナブルなため、運用費用を抑えられます。
豊富なカスタマイズオプションを活用し、独自のネットショップを構築します。デザインや技術に関する知識は必要ありません。80種類以上の基本テンプレートやHTML、CSSの編集を利用することで、独自性のあるショップの構築が可能です。ブランド価値を高めつつ、ビジネスの成長を加速させます。
課題を深く理解し伴走できるよう、オーナーごとに経験豊富なECアドバイザーを配置し、定期的なミーティングを通じてショップ運営の解決策を提案します。アクセス解析では、売上向上に不可欠な指標を整理し、PDCAに役立つ情報を提供。カラーミーショップの豊富なノウハウを活用し、売れ続けるショップ運営をサポートします。
※ GMOペパボ株式会社(2024年10月時点)
makeshopはECストア運営に必要な機能を搭載したECサイト構築サービスです。豊富なデザインテンプレートや文章生成AIにより、独自性の高いサイト制作が可能です。制作開始から担当者と密にコミュニケーションをとり、サイトの会員数アップに向けて具体的な提案を受けられます。
受注管理・商品管理・在庫管理などの外部の一括管理サービスと連携し、複数展開しているショップの管理業務を効率化できます。社内ソフトと連携し大量の注文データもCSVファイルで一括で処理できます。
37のアフィリエイトサービスや広告配信ツールなど外部の販促ツールとも連携が可能です。多様なチャネルで認知拡大、購入までの導線づくりがおこなえます。
顧客データからマーケティングを自動化するCRM機能を搭載しています。カゴ落ちメールによって機会損失を防ぎ、誕生日クーポンなどの特典付きメールでリピート促進と離反防止を図ります。さらにフォローアップメールによって休眠客の掘り起こしも実現。ABテストにも標準対応していて、効果測定も可能です。
プレミアムインターネット回線やCDN、高度なセキュリティ対策によって、99.99%以上の高稼働率を実現しています。(※1)24時間365日の有人監視とオートスケーリングにより、ECサイトの安定運用がかないます。(※2)さらに定期的な機能アップデートを実施。これにより安定かつ安全に利用できるでしょう。
サポート体制も万全です。専任担当者のみならずチーム全体で伴走し、EC事業の目標達成を目指します。各企業のEC事業目的を深く理解したうえで集客、運営、マーケティングなどの最適な施策設計が可能です。長年の実績にもとづくノウハウと手厚いサポートによって、EC事業の成功に貢献します。
※1、2 株式会社Eストアー(2024年4月時点)
※2 2024年4月中旬オートスケーリング対応予定
導入企業数が1,500社を超える(※2)Bカートは、BtoB専用のECサイト構築サービスです。受発注業務の自動化で、作業時間の短縮や人為的ミスの防止を実現します。業務の効率化を図り、マーケティングなどほかの業務に注力したい企業に最適です。
※1 マクロミル調べ(2022年2月)
futureshopはアパレルやスイーツ、コスメ、アウトドアなど多種多様な企業が導入しています。顧客のファン化を促進させる機能、商品画像を40枚まで登録できる画像ホスティングオプション機能、おすすめ商品を表示できるレコメンド機能など、多彩な機能を搭載しているため、実店舗で販売するような感覚で商品をアピールできるでしょう。
CRM機能「commerce creator」は、自由度の高いサイトデザインに最適です。ECサイトの構成要素をパーツ単位で分割できる機能や、自由にパーツの配置ができるレイアウト機能など、ページデザインのカスタマイズ性や更新性に優れています。レスポンシブやアダプティブ対応も可能です。
ECサイト構築からシステム運用まで、専任のサポートチームによる手厚いサポートを提供します。日々の業務で生じる疑問や課題にはECアドバイザーが対応し、電話やメールで都度相談することが可能です。また、futureshopは定期的なバージョンアップを実施するため、常に最新の機能を利用できます。
導入実績2,000社(※1)を超えるaishipRは、モバイルファースト設計が強みのECサイト構築サービスです。スマートフォン最適化されたUIやUXが魅力で、機能すべてがレスポンシブデザインに対応しています。Googleモバイルファーストインデックスに準拠しており、徹底したSEO対策にも効果的です。
e-shopsカートSは10,000店舗以上の導入実績を誇るECサイト構築システムです。200以上の機能やサービスを提供しているため、ニーズにあったECサイトを構築できるでしょう。月1回のアップデートを実施しており、常に最新の環境と機能を利用できます。
あらゆるECサイト運用に対応しているおちゃのこネットは、すべての基本機能を無料で利用できます。ショップ用のメールアドレスを5個〜用意できるため、業務の切り分けに便利です。またステップメール機能も備わっており、顧客育成に注力したい企業に適しています。
定期単品リピート通販やD2Cの事業を営む企業向けの侍カートは、オールインワン型のECプラットフォームです。業界最多である548種類もの単品リピート通販やD2Cに必要な機能がそろっており(※1)、メールやDMの自動発送で受注業務の効率化を図ります。
GMOクラウドECはGMOインターネットが提供するECサイト構築システムです。パッケージ式とクラウド式が用意されており、中〜大規模サイト運営に適しています。ベースとなるECシステムをもとにカスタマイズ可能なため、開発費用が抑えられます。「低コストでリプレイスしたい」企業におすすめです。
楽楽リピートは定期通販の売上向上を図る機能が一気通貫しています。店舗運営・分析業務・販促施策に関する豊富な機能群を追加料金なしで利用可能です。業務を効率化し、リピーターを増やす仕組みが整っており、サービス継続率が97%以上(※1)なのも頷けます。
「EC事業の立ち上げにおすすめの クラウドECプラットフォーム 」など3部門でNo.1を獲得した(※1)メルカートは、ECサイト事業初心者におすすめのECサイト構築サービスです。契約前からリリースまで徹底したマーケティングサポートを提供しており、ECサイト運営に必要な機能やノウハウをワンストップで受けられます。定期的に実施される自動バージョンアップは無料で、常に最新の状態で利用できるのも魅力でしょう。
初期費用を抑えられ、比較的拡張性の高いオープンソース型のサービスを4個紹介します。
全国35,000店舗で利用されているEC-CUBEは、オープンソースのECサイト構築システムです。メンテナンスフリーなクラウド版または無料ダウンロード可能なダウンロード版の2種類を用意しています。ショップオープンに必要な機能はすべて無料で利用可能です。
Magentoは越境ECに特化したオープンソース型のECサイト構築サービスです。多言語や多通貨に対応したECサイトを構築できるため、各言語ごとに翻訳する必要がありません。マルチサイト運用にも対応しており、複数のサイトを一元管理できます。外資系企業や海外展開を検討している企業におすすめです。
WelcartはWordPress専用のネットショップ構築ツールです。WordPressへの無料インストールで、手軽にネットショップを開設できます。ログインや管理画面がWordPressと同一なため、運用負担の軽減にも効果的です。
国際的なオープンソースのosCommerceは、無料で利用できるECサイト構築システムです。日本語、英語、ドイツ語、スペイン語を利用者にあわせて切り替えられたり、利用通貨へ自動換算したりできる国際化機能が搭載されています。国内外両方をターゲットにしたECサイトを構築したい企業におすすめです。
拡張性が高いパッケージ型のサービスを9個紹介します。
W2 UnifiedはOMO/オムニチャネルに対応したECプラットフォームです。導入後は商品撮影、動画制作を含めたECサイト構築から顧客獲得に向けた広告、カタログ、WEBを駆使した運用代行、コンサルティングサービスを活用し、早期に売上改善を実現できます。
マーケティング活動に役立つCRMや分析機能などを搭載しているため、LTV改善のための効果的な施策を立案し、実施できます。また提供元は随時実例をもとに機能改善をおこなっており、業務改善による中長期的な工数削減にも期待できるでしょう。
さらにイベント実施やSNSからの瞬間的な流入増加に耐久性があり、年商100億規模(※)にも対応できるサービスです。通常のセキュリティ対策に加えて外部試験認証や第三者機関の監査を実施しています。堅牢なセキュリティ体制のもとで安心して大規模運用を実現できるでしょう。
※ W2株式会社(2023年11月時点)
Sell-Side Solution(セルサイドソリューション)は大規模ECの運用に特化したECサイト構築プラットフォームです。300社を超える国内の大手大規模ECへの導入実績(※1)で得たノウハウで、ECサイト構築における最適なアドバイスを行います。またプロジェクト進行におけるトラブルやリスク防止に対するサポートは心強いです。
直感的な操作でECサイトを構築できるDG1は、HTMLやCSSが不要です。翻訳システムが備わっており、多言語でのページ作成やサイト運営ができます。1つのアカウントで2つのサイト制作も可能です。越境ECやマルチサイト運営を考えている企業におすすめです。
クラフトカートは「ECのミカタ BEST100 2014」でASPカート部門に認定されました(※1)。ポイント機能やタイムセール販売機能など、戦略的に商品を販売できる機能が豊富にそろっています。自社のニーズに応じた独自のサービスを妥協せずに提供できるでしょう。
導入実績
シュープリーム株式会社、株式会社ネオシルク化粧品など
国内構築実績が1,400社を超える、中堅・大手企業向けのECサイト構築プラットフォームです。セミオーダー型のecbeingは、豊富な標準機能に加え、カスタマイズ開発された自由度の高い機能を追加できます。構築から運用までワンストップで支援してくれるため、「ニーズにあったECサイトを構築したいけれどスキル不足だ」といった悩みを解消できるでしょう。
BtoCやBtoB、モールなど多様な業種や業態に対応できるパッケージを用意しています。それぞれの構築モデルに最適な機能があらかじめ搭載されているため、販促や効果的なマーケティングに役立つでしょう。デザインテンプレートも豊富にそろっており、ブランドイメージにあったサイトデザインに便利です。
ECに特化したセキュリティ対策が万全です。セキュリティ対策の基礎がパッケージ内に搭載されており、不正アクセスやウイルス感染を防止します。また24時間365日の監視サポートを行っているため、急なトラブル発生時でも迅速な処置を受けられるでしょう。
EC-ORANGEは中堅・大手企業向けに設計されたECサイト構築パッケージです。ソースコードを開示したベンダーロックイン排除で、自由度の高いサイトデザインを実現します。100%内製化を図れるため、「サイトを完全自社開発したい」企業におすすめです。
ECサイト構築サービスはサービスによって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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最大で5サービスの診断結果をお届けします。検討していたサービスだけでなく、思わぬサービスとの出会いもあるかもしれません。
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MakeShop(メイクショップ)は、GMOメイクショップ株式会社が運営するホームページ制作サービス。豊富な機能性と自由度の高さが売りと公式HPでもされているサービスです。しかし導入するなら公式...
「EC-CUBE」は株式会社イーシーキューブが運営する「オープンソース」のECサイト構築システム。ECサイトに不可欠な機能が網羅されており、サイト立ち上げから運営まで非常に心強い味方となってくれ...
無料でECサイトを作成するためには、担当者のスキルや、予算に合わせた方法を選択する必要があります。無料でECサイトを作る方法やそれぞれのデメリット、おすすめサービスを紹介します。自社で効率的に運...
オンラインでの販売が主流となった今、自社のECサイトを持つことは企業にとって重要な課題です。しかし、いざECサイトを作ろうと思っても、何から始めればいいのか戸惑ってしまうこともあるでしょう。そこ...
ネット通販が当たり前になった現代において、ECサイトは私たちの生活に欠かせない存在です。販売チャネルの拡大や顧客データの収集などECサイトにはビジネスを加速させるさまざまな可能性が秘められていま...
ECサイトはオンライン販売の効率化と最適化を目的として、多くの企業に採用されています。しかしECサイト構築にかかる費用は構築方法によって数万円でおさまるものもあれば数百万円以上かかるものもあるな...
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