ECサイト構築の費用相場はいくら？構築方法別に解説！

ECサイトはオンライン販売の効率化と最適化を目的として、多くの企業に採用されています。しかしECサイト構築にかかる費用は構築方法によって数万円でおさまるものもあれば数百万円以上かかるものもあるなど、予算計画を適切に立てることが重要です。

この記事ではECサイト構築サービスの費用体系や相場を構築方法別に解説します。さらに、見積もり前に気を付けるべきポイントも含めて解説しているので、ぜひECサイト構築サービスの導入を検討する際の参考にしてください。

ECサイト構築サービスの費用体系と相場

ECサイト構築サービスの費用相場は、導入しやすいASP型だと初期費用が0円～10万円、月額費用が数千円～10万円です。また本格的に構築できるパッケージ型の場合は、初期費用が100万円程度、月額費用が10万円ほど、さらに細かなカスタマイズも可能なフルスクラッチ型では初期費用が500万円程度、月額費用も10万円程度と高額になります。

ECサイト構築にかかる費用は、ECサイトを構築する方法によって大きく変わります。以下では構築方法別に費用体系や相場を解説します。

ASP型

ASPカート型はクラウド上でECサイトを構築するサービスです。初期費用は通常不要か、必要でも10万円程度と比較的低額に抑えられます。月額費用は利用する機能やプランによって異なりますが、数千円から10万円程度が相場です。

クラウドサービスであるため自社でサーバーを用意する必要がなく、初期投資が少なく、月額費用も比較的安価であるため、小規模な事業者でも導入しやすいのが魅力です。ただし、ASP型サービスは機能が限定的な場合が多く、大規模なカスタマイズには向きません。

以下ではASPなどを用いて無料でECサイトを構築する方法を解説しています。

ショッピングモール型

ショッピングモール型のECサイト構築サービスは厳密にはECサイトを構築するのではなく大手ショッピングモールに出店する形態です。初期費用はほとんどかからず、必要でも数万円ほどです。また月額費用は数万円から10万円程度が相場となっています。

ここまではASP型と似たような費用体系ですが、大きく異なる点として、ショッピングモール型では出店料や売上手数料といった費用が発生します。出店料はモールによって異なりますが、数万円から数十万円程度が一般的です。売上手数料は販売価格の数％〜10％程度が相場です。また、モール内での競合も多数存在するため、価格競争に巻き込まれるリスクもあります。

ショッピングモール型は、初期投資と運用費を抑えつつ、大規模な集客を狙える点が魅力です。ただし、手数料負担や価格競争などのデメリットも考慮し、慎重に選定する必要があります。

オープンソース型

オープンソース型のECサイト構築サービスは、EC-CUBEなどの無償で公開されたオープンソースソフトウェアを利用して、自社でECサイトを構築する形態です。費用体系は、主に初期開発費と運用費で構成されます。初期開発費はサイトの設計・開発に必要な費用で、数十万円から100万円程度が相場です。運用費は、サーバーやドメインの維持費用で、数千円から数万円程度が一般的です。

ただし、オープンソース型ではサイトの構築やカスタマイズに専門的な技術が必要です。自社に開発リソースがない場合は、外部の開発会社に依頼する必要があり、その分の費用が発生します。また、セキュリティ対策やバージョンアップなどの運用・保守作業も自社でおこなう必要があるため、一定の技術力と人的リソースが求められます。

パッケージ型

パッケージ型のECサイト構築サービスは専用のパッケージソフトウェアを購入し、自社のサーバーにインストールしてECサイトを構築する形態です。パッケージ型は一般的にオープンソース型と異なりライセンス料が発生します。初期費用は100万円から500万円程度、月額費用は数万円から数十万円程度が相場となります。

パッケージ型はこれまでの3つの構築方法に比べると比較的高額です。しかし、商品管理や顧客管理、決済処理等の機能を一通り揃えているため高機能なECサイトを構築できるだけでなく、カスタマイズも可能なため、自社の要件に合わせて機能を追加や変更することができます。ただし、ソフトウェアをサーバーにインストールするため、定期的なバージョンアップが必要となる点にはご注意ください。

フルスクラッチ型

フルスクラッチ型のECサイト構築サービスは、自社の要件に合わせて、ゼロからシステムを開発する形態です。初期開発費は、要件定義から設計や開発、テストなどに必要な費用で、500万円以上が相場で数千万円かかることもあります。月額費用である運用費は、サーバーの保守費用、セキュリティ対策費用、システムの保守・更新費用などで、数十万円以上が一般的です。

フルスクラッチ型のメリットは完全な自由度が得られる点です。自社の業務フローや商品特性に合わせて、最適なシステムを構築できます。ただし、自由度が高い反面、費用と開発期間が膨大になるというのがデメリットです。システムを一から開発するため、開発期間も半年から1年以上かかることが珍しくありません。

ECサイト構築費用の内訳

以下に、ECサイト運営に必要なランニングコストの内訳とその具体的な費用を示します。

ECサイトのランニングコストを抑えるには、必要な機能を明確にし、不要な機能を実装しないことが重要です。

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ECサイト構築の見積もり時に抑えるべきポイント

ECサイト構築の見積もりを行う際には、開発範囲の明確化や必要機能の整理、デザイン要件・運用体制の確認など、考慮すべき要素が多岐にわたります。以下では、見積もり段階で押さえておくべきポイントについて解説します。

ささげ業務（撮影・採寸・原稿）

ECサイトで商品を販売する際、必須となるのが「ささげ業務」（撮影、採寸、原稿作成）です。これらは商品の魅力を正確に伝えるために欠かせない作業であり、依頼先や自社で行うかによって見積もり金額が大きく変わります。

制作会社によっては、ささげ業務に対応していない場合もあるため、依頼前に対応可能かどうかを確認することが重要です。

決済機能の選択

ECサイトにおいて「決済機能」は最も重要な要素の一つです。ターゲットに応じて適切な決済手段を選ぶ必要があり、選択肢を増やすほど見積もりコストが上がるため、事前に導入する決済方法を決めておくことが大切です。

中でも、クレジットカード決済は必須と言える機能で、多くの消費者に利用される主要な手段です。利便性が高く、購入手続きがスムーズになることや、運営側も入金待ちがなく即時発送が可能になる点が大きなメリットです。また、代金未回収のリスクを低減できる点も魅力です。

物流業務の委託

ECサイトを制作する際、公開後の物流業務を請け負う制作会社もあります。特に運用やコンサルティングを提供する会社が該当し、追加料金は発生しますが、担当者が売上拡大に注力できるため、確認しておくことをおすすめします。新規でECビジネスを始める際には特に重要です。

物流は自社倉庫から発送するか、外部に委託するかで準備が大きく異なります。外部委託の場合、ECサイト構築費用に加えて物流代行の委託費用の見積もりが必要です。一方、自社倉庫の場合は倉庫の確保や管理システム、人員の準備が求められます。

また、選択する物流の方法に応じて、ECシステムに必要な機能も異なるため、事前に方針を決めておくことが大切です。

外部システムとの連携

ECサイトは、フロントエンドのWebサイトだけでなく、商品管理、顧客管理、在庫管理、販売管理、物流管理といった多くのバックオフィス業務を含む複雑なシステムです。小規模なビジネスでは単独のECシステムで運用可能ですが、規模が拡大すると他の業務システムとの連携が必要になります。

システム間の連携方法によってはECシステムの改修が求められることがあり、費用に影響を与える場合があります。現在ではAPIを活用したデータ連携が主流で、これにより在庫管理や物流システムとのリアルタイム連携が可能です。API連携は初期コストがかかるものの、運用効率が向上し長期的なコスト削減が期待できます。

サポート体制・セキュリティ

ECサイト構築費用を考える際、サポート体制やセキュリティに関わる費用を忘れがちです。制作会社がどのようなサポート体制を提供しているかを事前に確認し、必要に応じてアフターサポートを依頼することが重要です。サポートが不十分だと、エラーやバグ発生時の対応が有料となる場合もあります。

また、セキュリティ機能も欠かせません。不正ログインやデータ流出を防ぐため、構築時だけでなく継続的なアップデートが必要です。アフターサポートにセキュリティ対応を含めることで、リスクを低減できます。

ECサイトではデザインや機能だけでなく、目に見えない部分の体制や機能も重要です。

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おすすめのECサイト構築サービスの費用比較

STORESのようにASP型は無料で始めることができ、有料プランでも費用を抑えることができます。しかし、機能の幅は限られてしまうため、カスタマイズをしたい方はDG1やebisumartのようなパッケージ型のものを導入するとよいでしょう。また、無料トライアルを活用することでサービスの使用感を確かめましょう。

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STORES

• フリープランは月額費用0円！決済手数料が5.0％
• アイテム登録数無制限！多くの商品を販売可能
• 各種クレジットカード・バーコード決済・キャリア決済など決済手段が豊富

初期費用・月額費用無料のフリープランでも豊富な機能が利用できます。有料のスタンダードプランと変わらないデザインテンプレートやシール機能で、自社の販売サイトをおしゃれに設計できます。

アイテム登録数は無制限、電子チケット・定期販売・ダウンロード販売など、販売方法も有料プランと変わりません。クレジットカード・コンビニ決済・キャリア決済・バーコード決済など、さまざまな決済方法が利用可能です。

有料プランにアップグレードすれば、Amazon Payや、決済手段のカスタマイズができます。売上が伸び、決済手数料を節約したい場合や、品番管理・送り状の出力などの運用を効率化したいタイミングで、有料プランを検討するとよいでしょう。

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makeshop

• ECサイトの構築から集客までを徹底サポート
• 多店舗管理や集客強化を実現する連携機能
• 売上向上に役立つ多彩な機能を標準搭載

makeshopは、ECサイト運営に必要な機能を網羅したサービスで、ショップ構築から販売、集客、決済までを一貫してサポートしてくれます。豊富なデザインテンプレートや文章生成AIを活用することで、独自性のある魅力的なサイト制作が可能です。また、立ち上げの初期段階から担当者が密にサポートを行い、サイトの会員数アップに向けた具体的な提案を受けることができます。

受注管理・商品管理・在庫管理といった外部サービスや社内システムと連携し、多店舗運営を効率化できます。注文データの一括処理にも対応しており、業務負担を大幅に軽減。さらに、アフィリエイトサービスや広告配信ツールとの連携で、多様なチャネルを活用した集客強化が可能です。認知度を広げながら購入までの導線を効果的に構築できます。

リピーター獲得や顧客管理を強化するCRM機能、追加アプリによる効率化ツールが充実しています。例えば、大手ECモールへの簡単出品機能や海外販売機能、固定費無料のリターゲティング広告を利用して、売上拡大を促進することが可能です。さらに、メール配信や売上分析機能を活用して、リピーター育成やマーケティング効果を最大化も狙えます。

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EC-CUBE

• 多彩な機能を備えたECサイト構築システム
• 大規模コミュニティによる迅速な問題解決
• 万全のセキュリティ対策で安全で安心な運用を実現

EC-CUBEは多彩な機能を備えたEC構築システムとして、EC-CUBEは高いカスタマイズ性を誇ります。無料で利用できるダウンロード版に加え、有料のクラウド版「ec-cube.co」も選べるため、自社の運用スタイルに合わせた導入が可能です。また、800種類以上のプラグインを活用すれば、SNS連携機能をはじめとする多様な機能を簡単に追加でき、オリジナリティのあるECサイトを構築できます。

EC-CUBEには180万ダウンロード(※)を超える実績があり、大規模な「開発コミュニティ」が存在します。エンジニアやデザイナー、ショップ運営者が活発に情報交換を行っており、問題の迅速な解決や活用ノウハウの習得が可能です。さらに、FAQや開発者向けドキュメント、Slack、ガイドブックなどの充実したサポート体制も整っているため、初めての利用でも安心です。

セキュリティ面では、国内最大級のECパートナーネットワークを活用して最新の情報を提供し、利用者が安全に運用できるようサポートしています。管理画面やメールマガジンで更新情報をチェックできるほか、必要に応じてセキュリティ診断や「ec-cube.co」への移行も可能で、安心してサイト運営を続けられます。

※ 株式会社イーシーキューブ(2024年11月時点)

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DG1

• 多言語対応で多様な業界に適したECサイト構築システム
• 豊富なテンプレートでブランディングと売上向上をサポート
• 売上や顧客数に応じた柔軟な料金プラン

DG1は、HTMLやCSSの知識が不要な直感的な操作でECサイトを構築できるシステムです。翻訳機能を備え、多言語対応のページ作成やサイト運営を可能にします。また、1つのアカウントで2つのサイトを運営できるため、越境ECやマルチサイト運営を検討している企業にも最適です。

業態やカテゴリに合わせた豊富なテンプレートを提供しており、企業のイメージや目的に合ったデザインを選ぶことで、ブランディング強化や売上向上を実現できます。すべてのサイトがレスポンシブデザイン対応で、SEO対策にも効果的な仕組みが整っています。

利用料金は、月ごとの「顧客登録数」と「ECサイト売上金額」に応じて自動で調整されます。これにより、過剰なコストを抑えつつ必要な機能を利用可能。利用料金の変動に関わらず、最新機能への定期的なアップデートが含まれているため、常に最適なシステムで運営を続けられます。

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ebisumart

• モール型サイトを自由に構築し商品を柔軟に管理
• 高頻度のアップデートで常に最新機能を提供
• フルカスタマイズ対応で多様なニーズに応える

ebisumartは、楽天やAmazonのようなショッピングモール型のサイトを構築できるサービスです。商品ごとやショップごとに管理者を設定できるため、大規模な商品展開や複数店舗を運営する企業に最適です。テレビ放送会社において番組ごとにショップを分けて商品管理をするなど、多様な運営スタイルに対応可能です。

ebisumartは、高頻度のアップデートを実施し、利用者が常に最新機能を使える環境を提供しています。アップデートに伴う追加費用は発生しないため、長期的に安定した運用が可能です。

初期費用300万円からのebisumartは、大規模企業向けに設計されており、フルカスタマイズにも対応しています。独自の要望や複雑な仕様にも柔軟に対応できるため、特定のビジネスモデルを持つ企業や、既存システムとの連携を重視する企業にもおすすめです。

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ECサイトの構築費用を抑えるコツ

補助金を活用する

ECサイトの構築費用を削減する方法として、補助金の活用が挙げられます。補助金は国や自治体が企業の経営を支援するために提供する資金援助制度です。ECサイト構築に関連する補助金を上手に活用することで、初期費用の負担を大幅に軽減できます。たとえば「小規模事業者持続化補助金」や「事業再構築補助金」などがあります。

補助金の活用は、ECサイト構築費用を抑える有効な手段ですが、申請から交付、報告まで、一定の手間と費用がかかることを理解しておく必要があります。さらに審査があることも多いため、必ずしも補助金を得られるというわけではありません。自社の体制や、事業計画に合わせて、補助金の活用を検討することが重要です。

内製化を検討する

外部の制作会社に委託するのではなく、自社の従業員が直接対応することで、費用を抑えられます。アウトソーシングにかかる人件費によって費用がかさんでしまうので自社で完結できる業務を見極め、できるだけ内製化できるようにしましょう。

しかし、内製化にもいくつか注意点があります。ECサイトの構築・運用には、一定の専門知識が必要です。自社に適切な人材がいない場合は、採用や教育に費用がかかってしまう可能性があります。また、内製化は業務負荷の増加につながります。

内製化とアウトソーシングは完全に二者択一ではありません。一部の業務を内製化し、一部の業務をアウトソーシングするといったハイブリッドな方法も考えられます。自社の強みを活かしつつ、弱みはアウトソーシングでカバーするという柔軟な発想も必要でしょう。

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まとめ

ECサイト構築サービスの費用体系や相場について解説しました。

ASP型、ショッピングモール型、オープンソース型、パッケージ型、フルスクラッチ型などサービスの種類によって費用感やカスタマイズ性などが大きく異なります。

ECサイト構築サービスの選定は単なる費用の比較だけでなく、費用対効果を見極めることが肝要です。自社のビジネスモデルや、商品の特性、顧客のニーズなどを踏まえ、売上向上に最も寄与するサービスを選択すべきでしょう。補助金や助成金の活用、内製化の検討など、費用を抑える工夫も重要ですが、あくまでも費用対効果を最優先に考えることが大切です。

またECサイトの成功には、KPIの設定と測定、競合分析を通じて運営状況を把握し、必要な改善が欠かせません。目標や理念を明確にし、構築時のメリット・デメリットだけでなく、長期的な運営の視点から最適な方法でサイトを構築することが求められます。

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