W2 Unifiedの特徴・評判・料金・機能

特徴1 総合通販向けOMO/オムニチャネル対応型ECプラットフォーム

W2 UnifiedはASPカート乗せ換えから年商100億規模(※)にも対応できる、総合通販向けのOMO/オムニチャネル対応型のECプラットフォームです。EC領域の多くのパートナー企業と協業しているため、さまざまな事業展開に応えられます。またシームレスにカスタマイズモデルに切り替えられる点でも中長期的な事業拡大を見据えた導入に向いているでしょう。

特徴2 マーケティング、オペレーションの効率化により効果的に売上アップ

大手通販事業者の成功ノウハウをもとに多くの機能を搭載しています。たとえば再販シナリオ作成、ノベルティ付与などのマーケティング機能や、顧客育成にはかかせないCRM、分析機能、業務効率化のためのオペレーション機能などを利用し再販・集客の強化や運用改善が可能です。

特徴3 充実のシステムサポート体制

Ｗ2ではPLやエンジニア、ディレクターなどのキャリアを経た従業員による導入サポートや質の高いカスタマーサービスを提供しています。自社の運用体制を現場レベルで十分に理解した従業員より、迅速な対応が受けられるでしょう。

※ W2株式会社(2023年11月時点)

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