ネットリサーチサービスおすすめ7選

ネットリサーチサービスとは、インターネット上でおこなう市場調査のことです。事前に作成したアンケートに回答してもらうことで調査をおこないます。

アンケートの対象者は、ネットリサーチ会社に登録しているモニターです。年代や職業などモニターの属性を絞ることができるので、集めたい属性の回答数を効果的に増やすことが可能です。従来の調査手法よりも迅速で効率的に情報収集できるため、ビジネスや学術研究などさまざまな分野で広く利用されています。

こちらの記事では、ネットリサーチサービスの選び方やメリットなど解説しています。サービスごとの特徴もまとめたので、ぜひ比較検討の参考にしてください。

企業や自社ブランドの認知向上に活用する

ネットリサーチサービスを利用することで、自社のターゲット市場や顧客層の好み、ニーズが理解できます。それにより効果的な広告キャンペーンや、マーケティング戦略を立案する際に有益な情報を得ることが可能です。

さらに自社ブランドや製品に対する一般消費者のイメージや評価をリサーチができます。顧客の意見を把握することで、ブランドイメージの改善や認知度の向上、製品の改良の方向性が探れます。

新規コンセプト開発（商品企画や新規事業開発における、仮説立て後の事前調査に用いる）

新規コンセプトや商品企画を立案する際には、ターゲット顧客のニーズや好みを理解することが重要です。ネットリサーチサービスを活用して、ターゲット顧客のインターネット上での検索行動や興味関心を調査し、欲求や問題点を把握できます。

また市場のトレンドや競合他社の動向を把握することも重要です。ネットリサーチサービスを利用して、関連するキーワードの検索頻度やSNS上での反応分析で、市場の動向がわかります。

ターゲット解像度の向上や消費者行動の調査に用いる

ネットリサーチサービスを用いてオンラインアンケートを実施することで、ターゲット顧客の好みやニーズ、購買意向などを直接的に調査できます。アンケートを通じて得られるデータは、大規模で迅速に収集できるため、消費者行動に対する分析に役立ちます。

ネットリサーチサービスを利用してオンラインフォーカスグループを実施することで、ターゲット顧客の意見や反応を集めることが可能です。リアルタイムのコミュニケーションを通じて深層心理や意見を把握することで、消費者行動の理解を深められます。

必要な機能のみ、シンプル設計で選ぶ（セルフ型）

シンプルなインターフェースで簡単にアンケートを作成できる機能が必要です。質問の種類や回答形式を選択できること、必要に応じて条件分岐やロジックを設定できることが重要です。

回答者情報の管理やアンケート回答状況の把握できる機能があるかも事前に確認しましょう。さらにアンケート結果の分析やデータのエクスポートが容易であることも重要です。

またアンケート結果を簡単に分析できる機能があると便利です。グラフやチャートの生成、集計データの表示、フィルタリング機能などがあるとよいでしょう。

利用中に問題が発生した場合やサービスに関する質問がある場合に、迅速かつ適切なカスタマーサポートが受けられるかの確認も大切です。

提案から施策実行までのトータルサポートで選ぶ（代行型）

サービス提供者がプロジェクト全体を管理し、ニーズに合わせた最適なリサーチプランを提案してくれるかも選択の基準です。提案された調査プランにもとづいて、アンケートの設計や作成を代行してくれることで労力が省け助かります。また質問の選定や回答形式の設定などが適切におこなわれているか確認しましょう。

ターゲットとなる対象者を選定し、リサーチ対象のアンケートを配信や回収する作業を代行してくれることもサービス選定の重要な要素です。さらにターゲットリサーチの精度と効率が高いか確認しましょう。

モニターの品質で選ぶ（アンケート回答者がプロ化していなく、一般的な回答を得られるか）

ネットリサーチサービスを選ぶ際に、モニターの品質は重要な要素です。とくにアンケート回答者がプロではなく、一般的な回答を得られるかどうかは、リサーチ結果の信頼性と分析に大きな影響を与えます。

モニターに登録する回答者をスクリーニングして、意図的な虚偽回答や重複回答を防止する対策が取られているか確認してください。品質の高い回答を得るためには、正確な情報を提供する回答者が重要です。

モニターに登録している回答者のプロフィールが、調査対象となるターゲット顧客と適切にマッチしているかの確認も必要です。適切な対象者にアンケートを配信することで、より一般的な回答を得ることができます。

操作が簡単か、データは見やすいか、システムのUIで選ぶ

ネットリサーチサービスを選ぶ際に、操作の簡単さとデータの見やすさは重要です。システムのUIが使いやすいかどうかは、リサーチをスムーズに進めるうえで大きな影響を与えます。

UIがシンプルで直感的な操作ができるかどうかを確認しましょう。アンケートの作成や設定、データの確認などが簡単におこなえるかが重要です。またシステムのUIをカスタマイズできるかの確認も大切です。ユーザーに合わせた設定をおこなえることで、効率的な作業が可能となります。

収集したデータをわかりやすく可視化する機能があるかも確認しましょう。グラフやチャートなどの視覚的な表現が、データの理解と分析をサポートします。

さらにデバイスによって適切に表示されるレスポンシブデザインがあると、PC、スマートフォン、タブレットなど異なるデバイスからでも利用しやすくなります。

消費者ニーズを深く理解することができる

ネットリサーチサービスを活用することにより、消費者ニーズを深く理解するメリットがあります。インターネットを介してアンケートを配信することで、地理的な制約なく広範な対象者にリサーチをおこなうことができます。これにより異なる地域や文化、背景を持つ消費者のニーズが捉えられるでしょう。

ネットリサーチサービスは多くの回答者からのデータをリアルタイムで収集できます。大規模かつ迅速なデータ収集により、消費者の嗜好や傾向を素早く把握することが可能です。

ネットリサーチでは、消費者が普段の生活の中で商品やサービスをどのように受け止めているかを現実的に再現ができます。自然な状況下でのリサーチ結果を得ることで、よりリアルなニーズが理解できます。

短期間で多くの回答を回収できる

ネットリサーチサービスを利用することにより、短期間で多くの回答を回収できるメリットがあります。

ネットリサーチサービスはオンライン上でアンケートを配信するため、アンケート回答者が迅速に回答できます。このため短期間で多くの回答の収集が可能です。

オンライン上では、ターゲット層に特化したアンケートを配信できます。ターゲット層に焦点を絞ったアンケートの配信で、より多くの関心を持った回答の収集が可能でしょう。

大量の回答データが短期間で得られるため、効果的なデータ分析をおこないやすいのも特徴です。データを早く手に入れることで、迅速な意思決定やマーケティング戦略の立案が可能でしょう。

調査にかかる時間を短縮でき、新規開発にかかる時間の短縮につながる

ネットリサーチサービスを活用することにより、調査にかかる時間を短縮できます。これは新規開発にかかる時間の短縮にも直結する重要な要素です。

ネットリサーチサービスなら、オンライン上で調査を実施できます。アンケートの配信や回答収集、データの集計までを効率的におこなえるため、従来のオフライン調査に比べて時間が短縮されます。

ネットリサーチの場合、回答が集まると即座に結果がわかります。リアルタイムにデータを確認できるので、調査の進捗やトレンドを素早く把握可能です。

またアンケート作成やデータ集計などの多くの作業を自動化ができます。それにより手作業にかかる時間を大幅に削減できるでしょう。

多様なリサーチ手法を用いることで、新たな開発アイディアが生まれるキッカケになる

アンケートを用いることで、広範な回答者からの意見やニーズを把握できます。顧客の声を直接聞くことで、新たな問題や改善点を発見し、開発アイディアを得られます。

ネットリサーチサービスを用いたオンラインフォーカスグループでは、複数の参加者とリアルタイムのディスカッションが可能です。アイディアや意見の交換によって、新しい発想や切り口を得られるでしょう。

さらにソーシャルメディア上の情報分析で、顧客の反応やトレンドを把握できます。こうした情報をもとに、新たなニーズやニュースを見逃さず、アイディアが発見できます。

またオンラインコミュニティでは、顧客とのコミュニケーションが密接になります。こうしたコミュニティ内での意見交換やフィードバックを通じて、新しいアイディアを生み出せるでしょう。

ネットリサーチサービスは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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