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オーダーメイド型電話代行
オーダーメイド型電話代行
電話代行サービス株式会社

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オーダーメイド型電話代行の特徴・評判・料金・サービス内容

オーダーメイド型電話代行の特徴

特徴1 対応時間や費用は自社に合わせて設定できる


電話代行サービスは24時間365日対応可能なサービスです。営業時間外だけの代行や特定の曜日のみの対応など電話代行が必要な時間帯や曜日を自社で設定できます。またパック料金が存在しないため、必要な機能に応じた金額しか請求されません。

特徴2 業種や用途別の専門的な電話代行サービスがある


不動産、士業、水道修理、ネットショップ、求人受付、クレーム対応など各用途に特化した電話代行サービスを提供しています。各分野に精通したオペレーターが対応し、98%以上の応答率を実現。架電数に応じた自社の担当オペレーターに代行してもらえるため安心です。

特徴3 30年以上続くサービスで継続率は96.8%


30年以上の導入実績で7,500件以上の契約件数を誇る電話代行サービスは96.8%の高い継続率を実現しています。プロのオペレーターに電話代行の業務を月々7,000円から委託できるため導入しやすいでしょう。
更新日:2024/03/19
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オーダーメイド型電話代行の価格

基本プラン

要問い合わせ

対応内容

.外出時対応
.クレーム対応
.イベント予約
.受電代行
.24時間対応
.土日対応
.カスタマーサポート

基本機能(電話代行)

.スクリプト・マニュアル・FAQの整備
.受電内容連携

通知方法

.Teams通知
.Slack通知
.LINE通知
.LINE WORKS通知
.Google Chat通知
.Chatwork通知
.メール通知

連携方法

基本機能

オーダーメイド型電話代行のサービス内容

対応内容
.外出時対応
.外出時対応のサービス内容説明
/.クレーム対応
.クレーム対応のサービス内容説明
/.イベント予約
.イベント予約のサービス内容説明
/.受電代行
.受電代行のサービス内容説明
/.24時間対応
.24時間対応のサービス内容説明
/.土日対応
.土日対応のサービス内容説明
土日対応のサポート体制
/.カスタマーサポート
.カスタマーサポートのサービス内容説明
基本機能(電話代行)
.スクリプト・マニュアル・FAQの整備
.スクリプト・マニュアル・FAQの整備のサービス内容説明
/.受電内容連携
.受電内容連携のサービス内容説明
受電した内容をメールやビジネスチャットなどで共有
通知方法
.Teams通知
.Teams通知のサービス内容説明
/.Slack通知
.Slack通知のサービス内容説明
/.LINE通知
.LINE通知のサービス内容説明
/.LINE WORKS通知
.LINE WORKS通知のサービス内容説明
/.Google Chat通知
.Google Chat通知のサービス内容説明
/.Chatwork通知
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/.メール通知
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