特徴1 対応時間や費用は自社に合わせて設定できる
電話代行サービスは24時間365日対応可能なサービスです。営業時間外だけの代行や特定の曜日のみの対応など電話代行が必要な時間帯や曜日を自社で設定できます。またパック料金が存在しないため、必要な機能に応じた金額しか請求されません。
特徴2 業種や用途別の専門的な電話代行サービスがある
不動産、士業、水道修理、ネットショップ、求人受付、クレーム対応など各用途に特化した電話代行サービスを提供しています。各分野に精通したオペレーターが対応し、98%以上の応答率を実現。架電数に応じた自社の担当オペレーターに代行してもらえるため安心です。
特徴3 30年以上続くサービスで継続率は96.8%
30年以上の導入実績で7,500件以上の契約件数を誇る電話代行サービスは96.8%の高い継続率を実現しています。プロのオペレーターに電話代行の業務を月々7,000円から委託できるため導入しやすいでしょう。