ソーシャルインサイトの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 膨大なアカウントデータを活用した幅広いSNS分析

ソーシャルインサイトは、4,300万以上のアカウントデータをもとに、X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなど主要なSNSに対応できるSNS分析ツールです。（※）自社や競合アカウントのファン層の属性や投稿内容、フォロワー数の変化など、さまざまな観点で分析できます。

特徴2 キャンペーン実施から日常運用まで自動化

リポストやハッシュタグを活用したキャンペーンの条件判定や抽選作業を自動化できるほか、複数SNSへの予約投稿や承認フロー機能を提供。コメントの自動収集やキーワードごとに対応できる応答機能も搭載し、日々のSNS管理を効率的に進められます。

特徴3 充実したサポート体制と多様な相談窓口

導入後は、オンボーディングや勉強会、各テーマに応じたサポート、個社ごとの活用提案など、段階的なフォロー体制が整えられています。専任担当によるカスタマーサクセスや技術サポート、チャットボットなど、複数の手段からサポートを受けられます。

※　株式会社ユーザーローカル（2025年10月時点）