BuzzFinder（バズファインダー）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 Twitterに特化した分析ツール、炎上へのリスク管理ができる

BuzzFinderは、Twitter公式全量データをデータソースとして、超高速でリアルタイムにデータ収集や分析ができるSNS分析ツールです。ツイートの急増を検知できるので、炎上の回避につなげることが可能です。

特徴2 拡散状況の的確な把握が可能なので、対応しやすい

Twitter上のツイートの急増があれば、アラートメールで通知がくるため、なぜ炎上しているのか、すぐに状況把握が可能です。スピーディーで的確な状況把握ができれば、問い合わせ対応への対策も事前に準備できます。このような炎上案件への適切な対応は、企業の評価にも関わるため、大変重要なポイントと言えるでしょう。

特徴3 毎日のTwitterチェックを減らし、業務時間短縮に

毎日のツイート数やツイート内容などが送られてくるデイリートトピックメールは、BuzzFinderを提供しているNTTコミュニケーションの特許技術です。デイリートトピックメールを確認するだけでチェックを済ませられるため、毎日のSNSの確認時間を大幅に減少させることが可能です。