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アプリで収集した顧客データや行動を基に、CRMデータと統合して分析することができます。例えばユーザー属性を可視化し、達成されたアクションと属性の傾向をつかむことが可能です。会員登録や商品購入などの行動のうち、達成率や離脱率を分析することで、離脱に対する対策にも繋がります。
アプリを導入した後は、効果が出るように分析や対策を繰り返していく必要があります。KPIの定義やアプリ内のイベント設計を支援するアプリ成長支援サービスと、アプリストア内での検索順位上昇やダウンロード率向上を図るASO支援サービスも追加で利用可能です。運用面もプロにサポートしてもらうことで、より効果の出やすいアプリにアップグレードしていけます。