lisnavi（旧：List Navigator.）の特徴・評判・料金・機能

特徴1 状況に適した発信機能で業務効率を向上

通電するまで途切れることなく自動発信するオートコール機能に加えて、発信業務を効率化する多彩な機能を搭載。一人ひとりの業務パフォーマンスを向上させることが可能です。

特徴2 直感的なダッシュボードで欲しい情報を即座に可視化

グラフや表、メーターなどのあらゆるコンポーネントを活用して、発信業務の状況をわかりやすく表示。プロジェクトごとのKPIやスタッフの成績分析など、用途に応じて柔軟にカスタマイズ可能なダッシュボードを構築できます。

特徴3 複数案件を一括管理できるカスタマイズ機能

複数の商材に対応したヒアリング項目やステータスを自由に設定できます。全13種類の項目を組み合わせて独自のヒアリングシートを作成し、付帯業務にかかる時間を短縮します。

受電・架電対応

アウトバウンド

アウトバウンドの機能説明

架電対応

/通話転送

通話転送の機能説明

電話を切らずに担当者へ転送

/通話録音

通話録音の機能説明

通話内容を録音

/ワンクリック発信

ワンクリック発信の機能説明

クリックで簡単に電話発信

/モニタリング機能

モニタリング機能の機能説明

通話状況をリアルタイム監視

連携・管理機能

ダッシュボード

ダッシュボードの機能説明

電話対応履歴のダッシュボード表示

/リスト管理

リスト管理の機能説明

連絡先リストの管理

/応対履歴の自動登録

応対履歴の自動登録の機能説明

応対履歴を自動で登録

/CRM連携

CRM連携の機能説明

CRMとの連携

/入力フォームカスタマイズ

入力フォームカスタマイズの機能説明

入力フォームをカスタマイズ

発信・対応機能

電話対応

電話対応の機能説明

電話への対応