特徴1 リアルタイムでデータを統合しシングルカスタマービューを実現
Tealiumはリアルタイムで顧客データを統合して顧客体験向上へ活用できるCDPです。商品購入のアクションや問合わせ、検索などさまざまなデータを一元管理します。部門を超えて一括管理することで、シングルカスタマービューの作成に役立つでしょう。
特徴2 同意管理機能でデータプライバシー対策が自動でできる
オンラインサイトを訪れる顧客に対して、Cookieを使った情報収集や広告、分析、パーソナライゼーションなど目的別の同意および拒否を選択する同意管理機能が搭載されています。別途同意管理プラットフォームを用意する必要がなく、各顧客のプライバシー設定を各種ツールへ同時に反映可能です。
特徴3 散らばったデータを一元化する1,300を超える連携機能(※1)
CRMや電子メール、SNSなどすでに運用しているサービスとの連携が標準装備されています。1,300以上の連携機能が搭載されているため、自社ですでに使っているサービスがきっと見つかるでしょう。それぞれのシステムに散らばったデータを一元化し、マーケティング施策に最大限活かすことが可能です。
※1 Tealium Japan株式会社(2023年7月時点)