労務管理を効率化するためには、システムの導入が有効です。しかし、労務管理システムについてわかりづらいと感じている方も多いのではないでしょうか？それもそのはず、労務管理システムは多種多様な機能を有...もっと読む

給与計算ソフトがあれば、表計算ソフトで給与の計算をするよりも効率的に従業員の給与計算ができるでしょう。「以前は表計算ソフトで計算していたが、項目が増えてきて計算が複雑になってきた」という方や「社...もっと読む

企業だけでなく、国や地方自治体にも普及が急速に進む電子契約システム。2024年1月の調査では、約8割の企業が電子契約を利用していると回答し、利用していない企業の約半数が検討しています。とはいえ「...もっと読む

人による受付業務は、混雑時の来訪者受け入れや情報管理や運用が煩雑になりがちです。内線電話をかけたり、手書きでメモをとる作業は人的ミスも発生しやすいでしょう。このような受付業務の課題を抱えていませ...もっと読む

SMS(ショートメッセージサービス)は、電話番号を使って携帯電話やスマートフォンでメッセージの送受信ができる便利なサービスです。近年ではビジネス利用として、企業から顧客へのメッセージにSMSを利...もっと読む

コールセンター業務のDX化や業務効率化を目的として活用されているコールセンターシステム。オペレーターの負担を軽減したり、対応品質向上するだけでなく自宅でもコールセンター業務を行えるような製品も多...もっと読む

ERPは会計や人事、生産、在庫管理、調達、販売など企業内のさまざまな部門に散財しているデータを統合管理します。在庫管理や給与計算、注文処理など多くの作業を自動化し、効率性を向上させます。この記事...もっと読む

給与計算ソフトを導入し、従来まで手作業やExcelの使用で処理していた給与計算作業を自動化できれば、大幅な業務効率化を実現できるでしょう。企業規模や提供形態など、自社に合わせた給与計算ソフトを選...もっと読む

社内外のデータを取り込んで自由にデータ分析がおこなえるBIツール。導入によりノーコードでカスタマーデータに基づく施策実施・効果検証、予実管理、集計やレポート作成の自動化が可能になり、業務効率が各...もっと読む

オンライン予約や顧客情報の一元管理がおこなえる予約システム。導入によりオンライン予約や決済の導入による提供サービスの品質向上や時間枠、社内リソース管理による収益の最大化など、予約業務全般の効率化...もっと読む

紙やExcelで対応していた人事・労務業務をオンラインで完結し、大幅な業務の効率化を実現する労務管理システム。管理者や従業員間で発生していた面等な業務確認フローも大幅に見直すことができ、多くの企...もっと読む

コールセンターシステムは顧客とのコミュニケーションを強化し、顧客満足度の向上を図るためのシステムです。製品のクラウド化により在宅でコールセンター業務ができたり、小規模事業者でもコールセンター機能...もっと読む

RPAツールは、事務や経理をはじめとする定型作業を自動化することで、人手不足を解消できるツールとして注目を集めています。業務を自動化できるRPAツールには、近年AIを搭載した高機能なツールが登場...もっと読む

人材配置の最適化や人材育成、企業成長力の強化には、多面的な評価軸を持った人事評価と人材データの活用が不可欠です。Google スプレッドシートやExcelでの人事評価をさらに効率的、かつ多面的に...もっと読む

近年、顧客体験の向上やカスタマーサクセスを重視するトレンドから、小売業から製造業まで、幅広い業種で顧客管理とデータの活用に注力するようになりました。顧客管理にシステムを導入して企業成長に活用した...もっと読む

多くの企業で導入が進んでいる勤怠管理システム。タイムカードや手書きではなく、システムで管理する必要性やメリットはどこにあるのでしょうか？本記事では、その疑問を解消すべく勤怠管理システムの必要性か...もっと読む

顧客対応や営業に日々追われているコールセンター業務。効率化や品質向上を図る際にはCTIが欠かせません。CTIを導入すると、顧客管理システムや営業支援ツールなどの情報をスムーズに活用した電話対応を...もっと読む

みなさんは名刺をどのように管理していますか？「大量の名刺を整理できていない…」「名刺はもらうだけで、上手く仕事に活かせていない…」という方も多いのではないでしょうか。多くの名刺を管理する際に便利...もっと読む

クラウドPBXは、通信インフラをクラウド上で提供するサービスです。初期投資や維持管理費を抑えつつ、柔軟で拡張性の高い電話システムを利用できるため、ビジネスの効率化と費用の最適化に寄与します。本記...もっと読む

会計ソフトは、企業の財務管理に欠かせないツールです。取引の記録、財務諸表の作成、税務申告などの業務を効率化し、経理業務の負担を大幅に軽減します。本記事では、会計ソフトの基本的な機能や種類、選び方...もっと読む

「人事評価を自動化したいけれど、人事評価システムっていったい何だろう？」「導入することによって、どんなメリットがあるのだろう？」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。本記事では、人事評...もっと読む

セキュリティ対策やアプリケーション管理、デバイス設定の制御など、MDMの主な機能は多岐にわたります。本記事では、MDMの基本や機能について解説するとともに、導入の際の課題や留意点についても触れま...もっと読む

「CRMという言葉はよく聞くけど、いまいちよくわからない…」「結局CRMってどう活用するの？」「CRMとSFA・MAって何が違うの？」そんな悩みを抱える方に本記事では、いまさら聞けないCRMの基...もっと読む

iPadなど手持ちのタブレット端末にアプリをインストールするだけで使えるタブレットPOSレジ。端末の設置場所を取らないうえに初期費用や運用コストも低く抑えられることから、飲食店や小売店、美容サロ...もっと読む

飲食店にレジを導入するなら、POSレジの導入がおすすめです。専用のレジ機器やタブレット端末から売上管理や顧客管理をおこなえるので、メニュー開発や飲食店の経営サポートに大きく役立ちます。この記事で...もっと読む

CRM(顧客管理システム)の中には、AIを搭載した製品があります。AIを使えば、これまで大きな労力を割いていた情報の収集や分析などの業務を自動化し、営業活動を効率化できます。本記事ではAIを搭載...もっと読む

多国籍の社員がいる会社や海外に拠点がある会社では、英語に対応した顧客管理システムを導入していると便利です。英語に対応している顧客管理システムを7製品紹介します。選び方の注意点も詳しく解説するので...もっと読む

コールセンターでCRMツールを導入すれば顧客情報を有効活用し、電話応対の質を高められます。そこでこの記事ではコールセンター向けのCRMツール10選を紹介します。ぜひ製品選びの参考にしてください。...もっと読む

CRMの導入を検討する際は、パッケージ型・オンプレミス型とクラウド型のどちらにすればよいのか、悩みがち。パッケージ型・オンプレミス型ならではのメリットを理解すれば、自社に合うタイプを決めやすくな...もっと読む

小売業で問い合わせ対応や顧客対応に限界を感じ始めた場合は、CRMの導入を検討するのがおすすめ。顧客満足度の向上や、営業効率のアップが見込めます。小売業におすすめのCRMや導入事例、小売業がCRM...もっと読む

CRMは「Customer Relationship Management」の略で、企業と顧客の関係性を管理するシステムのことを指します。不動産関係者の中には顧客管理に課題を感じつつも「そもそも...もっと読む

売上向上や営業効率化のために、多くの企業が顧客管理ツール(CRM)を利用しています。特に顧客管理アプリを利用すれば、外出先でもスマホから顧客情報へアクセスできるなど、営業活動のさらなる効率化が可...もっと読む

CRMの導入を検討するにあたり、実際どの製品がシェアが高いのか、自社の規模にあっているのか気になる方も多いのではないでしょうか。本記事では実際にミツモアで依頼があった9,228件のリクエスト(2...もっと読む

マンションを売却するときにかかる税金は、必ずかかる税金と条件を満たしたときにかかる税金の2種類があります。条件を満たしたときにかかる税金は譲渡所得税です。ただしマイホームの売却であれば譲渡所得税...もっと読む

家を売却するにあたり、「家を売りたいけれど、何から始めたらよいか分からない」「相続した家を売るにはどうすればいい？」といった悩みを持つ人も多いのではないでしょうか。家を売る際の手順や注意点のほか...もっと読む

エアコンを付けてしばらく経っても、効きが悪くてなかなか冷えないという悩みはありませんか。フィルターを掃除しても改善しないとき、エアコンの冷媒ガスが足りない可能性があります。自分でガスを補充できま...もっと読む

離婚すると住宅ローンの扱いがどのようになるのか、気になる人は多いでしょう。離婚をしたときに残った住宅ローンの対処法を、ケース別に紹介します。自宅を売却する際の流れも解説するので、対処に困っている...もっと読む

不動産の売却を不動産会社に依頼する場合は、不動産査定が行われるのが一般的です。不動産の査定価格は売却価格に影響するため、不動産の売却を検討しているなら、不動産査定をしっかりと理解しておきましょう...もっと読む

不動産の売却を検討しているなら、不動産買取について理解を深めておくのがおすすめです。仲介との違いやメリット・デメリットを知ることで、適切な方法を選びやすくなるでしょう。不動産買取の基礎知識やなる...もっと読む

相続した不動産の売却を検討しているなら、流れや費用・税金を知っておきましょう。正しい知識を得ておけば、スムーズに手続きを進められます。親から相続した不動産を売却するために、知っておくべき基礎知識...もっと読む

『共有持分』とは、不動産を複数人で共有する際の各所有者の権利割合を指します。売却可能ではありますが、簡単な売却がトラブルの原因になる可能性もあります。共有持分について概要、売却方法、予想されるト...もっと読む

不動産の個人売買は可能です。しかし不動産に関する知識がない状態で行うのは難しいでしょう。手間がかかる上、トラブルが発生する可能性もあります。個人売買のメリット・デメリットや流れを確認した上で、成...もっと読む

認知症の親の不動産を売ろうと思っても、そのまま売却することは法律上不可能です。ただし成年後見制度を利用すれば、認知症の親の代わりに不動産を売却できるようになります。成年後見制度とはどのようなもの...もっと読む

「エアコンから水漏れしてきた」「エアコンをつけると嫌な臭いがする」そんなエアコンのトラブルに悩まされている場合、ドレンパンという部品の汚れが原因になっているかもしれません。ドレンパンの役割や汚れ...もっと読む

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ネットで家の査定を依頼する方法は、『AI査定』『匿名査定』『一括査定』があります。それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なるため、自身のケースに適した方法を選択しましょう。家の査定をネットで依頼...もっと読む

家の売却でどれくらいのお金が手元に残るのかを考えるとき、見逃せないのが不動産売却にかかる税金です。出ていくお金をしっかり把握できなければ、住み替えや不動産売却の資金計画が大きく狂ってしまうでしょ...もっと読む

一戸建ての売却は、どのような流れで進めたらよいのでしょうか。売却前の準備から引き渡しまでの流れを、段階に分けて詳しく説明します。売却にかかる費用や税金などについても解説するので、詳細を確認しまし...もっと読む