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引越し

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引越しの業者探しはミツモアで。

引越しが決まったら、まずは引越し業者を探しましょう。

家族の大きな引越しから、単身の小さい引越しまで、引越しのスタイルもさまざまです。

プロの引越し業者なら、大型家具や冷蔵庫、エアコンなどの運搬や、面倒な生活用品の荷造りなども含めて、どんな引越し作業でも、ていねいに対応してくれますよ。

ダンボールの準備や、不用品の処分や手続きも、おまかせできるので安心ですね。

引越しの料金が気になるところですが、まずは見積もりを取って、相場を確認しましょう。

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引越し業者の選び方

引越し業者は大別すると「大手事業者」と「地域密着事業者」に分けられます。それぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。


大手事業者

メリット
  • 長距離の引越しに対応できる
  • 繁忙期でも予約が取りやすい
  • 口コミ情報が豊富で選びやすい
  • サービスや保証が手厚い
デメリット
  • 料金が高くなる傾向にある
  • 料金交渉が難しい
  • 融通を利かせてくれないことがある


地域密着事業者

メリット
  • 大手と比べると引越し費用が安い傾向にある
  • 条件が合えばお得になりやすい
  • サービス対応など細かな要望を聞いてもらえる可能性が高い
デメリット
  • 長距離引越しの対応が難しいことがある
  • 口コミ情報が少ないことがある
  • トラブル発生時の対応に不安がある


大手事業者のメリットはなにより、長距離引越しに対応できること。県を複数またぐ引越しの場合などは、拠点を多く持つ大手事業者の方が対応力があります。反対に地域密着事業者は、近~中距離引越しに強みがあります大手事業者と比べ細かな融通が利くことが多く、比較的引越し料金も安い傾向です。その他の選び方は下記を参考にしてみてください。

  • 自分に合うプランがあるか

引越し業者によって多彩なプランを用意している場合があります。単身利用に向いている「単身引越しプラン」、梱包から荷解きまですべてお任せできる「おまかせプラン」など、自分の要望に合わせたプランがあるかも事業者を選ぶうえでの重要ポイントです。

  • 引越し料金

引越し料金は距離や荷物量、時期だけでなく事業者によっても大きく変わります。料金比較をしたいなら、相見積もりを取ることが一番でしょう。また大手、地域密着かで料金が大きく変わることがあります。それぞれの特徴を把握して自分にあう事業者を探しましょう。

  • 引越し業者の口コミ・評判

事業者のホームページを見るだけでは、実際に引越しを依頼した時にどんな対応なのか、イメージを膨らませるのは難しいですよね。その点、実際に利用した方からの口コミには「料金交渉や日程調整時の反応」や「引越し当日の対応・態度」など、事業者の「生」の対応を想像できる情報が多く含まれています。

  • 日程・時間帯が合うか

期日・タイミングが決まっている引越しでは日程や時間帯が合うかも重要です。特に繁忙期は人気の事業者ほど日程を合わせづらいため早めに見積もり依頼を行い、日程が合うか確認しておくとよいでしょう。


関連記事:失敗しない引っ越し業者の選び方・相見積もりのポイント!安いかつ信頼できる業者を見つけよう


失敗しない引越し業者選びを

ミツモアでは引越しに関するいくつかの質問に答えるだけで、最短1分、最大5社から、無料で見積もりが届きます。プロによってさまざまに違う料金やサービスなどを簡単に比較が可能。また気になったプロへは直接メッセージができます。

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目的別で選ぶおすすめ引越し業者

「単身」「ファミリー」「安さ重視」の項目で全国のおすすめの引越し業者をご紹介します。いい業者選びのコツは自身の目的に合ったプロを選ぶことです。それぞれのプロの特徴を把握し、いい業者選びに役立てましょう。

単身引越しにおすすめ(単身向けで価格が安い・口コミ評価が高い)

プロ名所在地
単身引越しの価格
いまだ運送
兵庫県尼崎市
10,000円~ (幌付き軽トラック)
LINAS ライナス
埼玉県上尾市
12,500円〜 (東京都20km圏内)
NEXT ROOM
愛知県春日井市
13,000円~
ブライト引越センター
広島県福山市
15,000円〜
ファミリー引越センター
東京都豊島区
21,000円〜


ファミリー引越しにおすすめ(ファミリー向けで価格が安い・口コミ評価が高い)

プロ名所在地ファミリー引越しの価格
MMPサービス
埼玉県越谷市
27,500円~ (2トントラック2名)
ブライト引越センター
広島県福山市
39,000円〜
ファミリー引越センター
東京都豊島区
57,000円〜
株式会社盛田運送
東京都八王子市
60,500円〜


安さ重視の方におすすめ(安さに特化)

プロ名所在地価格
安さの理由
ラッキィ・キャット
福岡県福岡市
ローコスト引越しプラン
6,600円~(平日)/ 8,800円~(土日)
依頼者自身が荷物運搬を行う必要がある
サクセス札幌(山崎正次)
北海道札幌市
8,250円~/ 90分
軽トラ引越しのみ
いまだ運送
兵庫県尼崎市
10,000円~ (幌付き軽トラック)
小規模引越しのみ対応
引越のりゅうちゃん
大阪府大阪市
10,000円〜20,000円 (〜20km圏内の引越し)
単身引越し、学生引越しのみ対応
赤帽ホープ運送
大阪府守口市
13,750円〜 (大阪市内限定)
地域密着、軽トラ引越しのみ

引越し業者の口コミ

累計評価

4.9(2886件)
2022年11月29日更新
引越し業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
hgw

5.0
2か月前

2人分の引っ越しで利用させていただきました。 事前に細かく伝えたつもりでしたが、当日ダンボールがプラスになってしまい、とにかく申し訳ない気持ちでした。。しかし詰め込む大変さも忘れるくらい、テキパキと作業をしていただき、ちょこまかと邪魔だったと思いますが嫌な顔せず 、1時間もかからないくらい、あっという間に運搬してくださいました。2名での対応でしたがほぼ1人ではこび、もう1名も丁寧にトラックに運び入れていた印象です。 しかもこんな日に限って事故渋滞に巻き込まれてしまい、想定の到着時間にも遅れてしまったのですが、そこでも笑顔で待っていてくださいました! 引っ越し先は2階なので階段で大変だったと思いますが、壁のへこみや傷もさりげなく教えてくださり、なにからなにまで素晴らしい対応でした。 洗濯機の設置サービスもテキパキとしていただき、引っ越してからでも苦なく過ごせる気持ちの良いサービスでとても満足しております。 価格面、サービス面、全てにおいて大満足です。 本当に本当にありがとうございました!!!!

依頼したプロAMICALサービス
ないとう

5.0
2か月前

脳梗塞で入院中に退院後は介護支援のあるマンションに転居することになったため急な引越と不用品を依頼しました。約30年ぶりの転居でしかも入院中で自由に動けず不安しかなかったですが、高田様から丁寧に分かりやすく説明を頂き、安心してお願いする事が出来ました。 引越作業当日も、約束時間に元気よい挨拶とともに来て頂き、あっと言う間に必要な家具や家電を新居に運んで頂き、なかなか取捨選択が出来ない自分を辛抱強く待ちながらも手を休めずに作業頂いて、不自由な自分の体調まで心配頂き、最後は自分が休んでいる間に、元の部屋からすべての不用品を搬出頂いて部屋をとても綺麗に清掃して頂いて自分の気持ちもすっきり軽くなり、新居での新生活を始めるのが楽しみになりました。 本当にありがとうございました。

依頼したプロ高田圭介
上村

5.0
4か月前

今日お世話になったのですが、直近の引越しにも快く引き受けてくださり、なにより対応から人柄の良さを感じましたが、実際来て頂いてお会いして、さらに人柄の良さを感じました。来てくださったのは優しい感じの男性と私よりも華奢な若い女性おふたり。 若い女性のかたは次々と荷物を運んでくださり、重い荷物もスイスイと運ばれびっくり!養生も荷物運びもとにかくお二人ともプロの極みでした。当日、思ったよりも荷物も多く、さらに追加で依頼お願いした件もあったのですが、引越しをこんなにリーズナブルに丁寧にしてくださり、感謝以上の大感謝でした。本当にお世話になりました。引越し匠さんお願いして本当に良かったです。本当に安心して皆さんにお勧めできる業者さんです!

依頼したプロ引越匠.u
TS

5.0
15日前

開始時刻に遅れるトラブルがありましたが、それを差し引いても充分満足できる対応と仕事内容でした。 実は当初別なミツモアの業者様と見積もり対応をしていたのですが、中高生かと思うようなあまりに酷い対応、片道で確実に足りる量での往復料金提案や増額(結果相手方よりキャンセル)があり、時間を無駄にするくらいなら大手の引っ越し業者へ依頼した方がいいのでは…?と考えている所でした。 最後のつもりで越川物流様と連絡をとった際にとても安心できる対応で任せてみようと思い、結果大正解でした。 また利用する機会があれば是非お願いしたいですし、これから引っ越しをされる方にも勧めたいと思えます。 ありがとうございました。

依頼したプロ越川物流
山口

5.0
2か月前

本日はありがとうございました。 また、今回は遠方にも関わらず引き受けていただき、ありがとうございます。 チャットでのやり取りもスムーズで、電話連絡にも対応していただき、引っ越し前から安心することか出来ました。 当日も到着時間の目安の電話があり、荷物の搬出・搬入もとてもスムーズで感動しました。 家電の引き取り、設置まで行っていただき、大変助かりました。 今回は家電メインであり、大型家電・エレベーターの無いマンション最上階への引っ越し、本当に申し訳ございません。 お二人でいらしていただきましたが、お二人とも優しく明るく作業を行っていただきました。 本当にありがとうございました。

依頼したプロAMICALサービス

あなたの引越し費用はいくら?パターン別の引越し費用相場を公開!

何かと気になる引越し費用のコト。「果たして自分はいくらになるのだろう」と気になる方も多いのではないでしょうか。引越し費用は大きく「引越し時期(通常期/ 繁忙期) 」×「輸送距離」×「人数(荷物量) 」によって変わります。下の表では時期、輸送距離、人数(荷物量)でかけ合わせ、ミツモアの実際の取引データをもとに費用相場を算出しています。是非、ざっくり把握に役立ててください。

  • 通常期(1~2、5~12月)

通常期は繁忙期と比べて引越し業者のスケジュールに空きがあることが多く、日程の都合がつきやすい時期です。また引越し費用は2割程度安く済みます。スケジュール調整ができ、かつ費用を抑えたいという方はこの時期に引越しを検討しましょう。



単身(荷物少)
単身(荷物多)
2人家族
3人家族
4人家族
5人家族
全平均
28,722円
37,415円
54,169円
69,182円
78,423円
90,500円
~15km未満(同市区町村程度)
25,872円
31,450円
49,448円
61,933円
72,059円
86,690円
~50km未満(同都道府県程度)
27,288円
33,613円
50,095円
70,070円
84,353円
86,738円
~200km未満(同一地方程度)
33,904円
41,049円
60,983円
75,507円
80,960円
93,093円
~500km未満(近隣地方程度)
69,115円
74,536円
97,518円
104,315円
128,486円
139,521円
500km以上(遠距離地方程度)
86,438円
104,207円
120,504円
157,748円
179,059円
209,512円

  • 繁忙期(3~4月)

繁忙期は通常期と比べて、多くの人の移動が伴うライフイベントが重なることから、引越し業者のスケジュールが過密になりやすいです。通常期と比べて引越し費用は3割程度高くなる傾向にあるので、少しでも費用を抑えたいという方はこの時期を避けて予定を組みましょう。「記事:引っ越し費用が安い時期は?曜日や時間での違い、業者の選び方も紹介に他にも費用を安くできるコツを掲載しています。ぜひお役立てください。



単身(荷物少)
単身(荷物多)
2人家族
3人家族
4人家族
5人家族
全平均
36,070円47,043円70,415円86,983円100,277円119,585円
~15km未満(同市区町村程度)
32,529円39,543円62,172円77,870円90,601円108,996円
~50km未満(同都道府県程度)
34,310円42,262円72,985円88,100円106,058円129,056円
~200km未満(同一地方程度)
42,628円51,611円86,675円94,936円121,792円157,047円
~500km未満(近隣地方程度)
86,899円93,716円122,611円131,156円161,548円195,421円
500km以上(遠距離地方程度)
106,399円131,021円151,511円198,338円225,134円263,423円

引越し費用は月によっていくら変わる?【単身・家族別】

引越し費用の相場は月によって異なります。せっかく引越しをするなら、おトクに引越したいですよね。以下は単身・家族別に引越し費用の相場を月別比較したグラフです。

月別の単身/ 家族 引越し費用相場

多くの人にとって新生活が始まる3月、4月は引越し業者の繁忙期です。通常期の相場と比べて、単身引越しは9,000~11,000円、家族引越しは4,500~6,000円ほど高くなります相場が比較的安い7月、8月、11月に引越しを依頼すると、おトクに引越しができるでしょう。

平日/ 土日/ 祝日で引越し費用はどう変わる?【単身・家族× 県内・県外別】

引越しは距離や時期、さらには人数(荷物量) によって相場が変動します以下はミツモアが行った調査を反映したグラフです。ご自身に当てはまる項目を参考にして、引越しの計画作成に役立ててください。
平日/ 土日/ 祝日 の費用相場(単身/ 家族、同一都道府県/ 越都道府県別)

引越しをするベストな曜日は?


引越しをするベストな曜日は、祝日を避けた「平日」または「土日」です


近距離・長距離引越し問わず、平日と土日での価格の違いは大してありません。しかし全項目において、祝日に引越しをする場合は費用が高くなる傾向にあるため費用を抑えたい方は平日または土日に引越しを行うのが良いでしょうどうしても祝日でないと都合がつかない場合は、相見積もりを取って、自分の希望予算に合った事業者を見つけることをおすすめします。

引越し見積もり料金の安い日、高い日カレンダー

以下はミツモアが持つデータから算出した引越し見積もり料金の安い日、高い日を確認できるカレンダーです。相場よりも安い日、高い日を、月ごとに色を分けて表示しています。


引越し料金は月や曜日によって変動することが多いため、おトクに引越しをしたい方は是非参考にしてみてくださいね。すぐに引越したい方は直近で安い日を探し、時間に余裕がある方は3か月先までの料金を確認することがおすすめです。

12月 見積もり料金の安い日、高い日カレンダー

単身引越しが一番安いプランは?

単身引越しをご検討の場合、コンテナや段ボールのサイズがあらかじめ決められている「単身パック」がおすすめです通常期の場合、相場は以下のようになります。輸送距離が長くなるほど、単身パックの利用がお得です。

単身引越し/ 単身パックの相場

ミツモアのプロの中では、以下の3事業者の価格が相場と比較して最も安いです。見積もりを取られる際は参考にしてみてくださいね。

1. 引越のりゅうちゃん

引越のりゅうちゃんは大阪府大阪市に所在する引越し業者です。旧居〜20km圏内の単身引越しは10,000~20,000円と、相場よりも6,000~16,000円程度お得に引越しができます。


2. リフォード引越しサービス

リフォード引越しサービスは東京都世田谷区に所在する引越し業者です。軽トラック1台12,000円~、2tトラック1台18,000円~と相場よりも3,000~9,000円程度お得な単身引越しパックを提供しています。


3. LINAS ライナス

LINAS ライナスは埼玉県上尾市を拠点とし、引越しサービスを提供している事業者です。単身引越しの軽バン満載パックは20km圏内12,500円~と、相場よりも9,000円程度お得に引越しすることが可能です。

引越し業者の見積もり金額を安く抑えるコツ

「引越しの見積もり金額を少しでも抑えたい」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。実は、ちょっとした工夫をするだけで引越し費用を数千円~数万円安くすることができるのです。


<引越し費用が決まる要素><調整できるか>
輸送距離
荷物量
引越し時期、日にち、時間帯
オプションの有無
引越し業者


引越し費用において、輸送距離以外の項目は調整することが可能です。これから説明するポイントを押さえて、少しでも安く引越しをしましょう!



▼荷物量

  • 不用品処分で荷物量を減らす

荷物量によって必要な人員数やトラックの大きさ・台数が変わるため、事前に不用品を処分することで費用を抑えられる可能性があります。また自分で運べない大型家具・家電のみを運んでもらって荷物を減らすことも有効でしょう。


▼引越し時期、日にち、時間帯

  • 引越しする時期を調整する(繁忙期・休日を避ける)

引越しでは、繁忙期(3~4月)と休日に料金が高くなる傾向があります。繁忙期を避けると引越し費用を10,000円以上安くすることができるため、余裕がある方はこの時期以外の引越しをオススメします。

  • フリープランや混載便・帰り便を活用する

引越し時間にこだわりがない方には、時間帯を指定せず引越し業者にお任せする「フリープラン」を推奨します。また混載便や帰り便を使えば、事業者側の人件費や燃費を節約できる分、引越し料金を抑えることができますよ。


▼オプションの有無

  • 自分で荷造り・荷解きを行う
時間に余裕があれば、引越し業者に任せる範囲を減らすことで費用を抑えることも可能。例えば、ダンボールをはじめとする梱包材の調達や荷造り・荷解きは自分ですると費用を安くできます。
  • 単身パックを利用する
単身パックとは、決まったサイズのコンテナボックスに荷物を入れて他の人の荷物とともに輸送してもらうサービスのこと。ただし荷物量が多くなるとむしろ費用がかさんでしまうため、シェアハウスへの入居や1人暮らしなど荷物の少ない方におすすめです。


▼引越し業者

  • 相見積もりをとって安く依頼できる業者を探す

引越し業者によって基本料金や人件費などの費用が異なるため、同じ条件でも事業者によって見積もり価格に差が出てきます。そのため相見積もりをして複数業者を比較することで、より安い価格での引越しが実現できるのです。

 

相見積もりの際に抑えておくべきポイントについては下記記事で詳しく解説しています。

引越し見積もりの種類

引越し業者からもらう見積もりには「概算見積もり」と「正式見積もり(訪問見積もり)」の2種類があります。それぞれの違いについて解説します。

概算見積もり電話やインターネットで必要な情報を伝えて費用を算出する
正式見積もり(訪問見積もり)
実際に家に訪問し費用を算出する

見積もり金額が正確に出せるのは「正式見積もり(訪問見積もり)」ですが、概算見積もりには気軽に概算費用を知れるというメリットがあります。特に近頃はプロ独自のシステム利用によりその場で費用が知れるため「まずは概算でもいいから費用を知りたい」という方は積極的に利用してみるとよいでしょう。概算見積もりの後に気に入ったプロがいれば正式見積もりをお願いするという流れもおすすめです。

引越し見積もりはいつ依頼すべき?

見積もりは、引越し日から逆算して最大3カ月前から依頼可能ですが、多くの人が引越しの1カ月前〜前日の午前中までに見積もり依頼を出しています。しかし3〜4月の繁忙期では希望の日程が取れない場合があるため、引越しが決まり次第すぐ依頼する方が安心でしょう。

見積もり時に引越し業者に伝えるべき情報

見積もり時に引越し業者に対して主に下記の情報を伝えます。スムーズに進められるよう事前に情報を用意しておきましょう。

  • 新居の情報
    • 郵便番号・住所
    • 建物の階数
    • エレベーターの有無

引越し費用は輸送距離によって変わるため、住所は必須となります。またエレベーターの有無や建物の階数も費用が変わる要素の一つになるため、あらかじめ伝えられるようにしておきましょう。

  • 引越し日、希望時間帯

引越し日や時間帯によって料金が変動することがあるため、希望する日にちと時間帯を正確に伝えましょう。

  • 荷物の内容

家具や家電などの内容・荷物量を伝えます。これらは、最適なトラックのサイズや人員数を確定させるために必要です。またピアノや骨董品、ペットのように、運搬の際に特別な配慮が必要なものの有無も事前に申告してください。

  • 引越し作業の内容・範囲

梱包や荷解き、エアコンの着脱作業をお願いするか、電気工事はどうするか等を伝えます。また、エントランスや玄関、エレベーターに乗らない大きさの荷物がある場合は吊り下ろし作業が必要なため、引越し先の搬入ルートも確認しておきましょう。


ミツモアならいくつかの質問に答えるだけで最大5社からまとめて見積もりが届きます。簡単に複数の事業者を比較できるので、ぜひ利用してみてくださいね

その他の注意点

見積もりを取るうえで知っておきたい注意点をいくつか紹介します。思わぬトラブルを防止するためにも、以下に注意しましょう。

  • 年末年始は休業の事業者が多い

年末年始は引越し業者も休業していることが多いです。引越しを行うことも見積もりを依頼することも難しいので注意しましょう。もし依頼できたとしても割増料金がかかる可能性が高いため、可能な限り年末年始の引越しは避けると良いでしょう。

  • 契約後のキャンセルは早めに

契約後にキャンセルする場合、引越しの3日前まではキャンセル料がかかりませんが、引越しの前々日からはキャンセル料が発生します。キャンセル料は「引越し当日なら50%以内」「前日は30%以内」「前々日は20%以内」です。「引越し日程の延期」も同様の扱いになるため、キャンセルまたは日程変更をする場合は必ず3日前までに連絡し、無駄な費用の発生を防ぎましょう。ただし見積もりの段階では正式な契約は結んでいないので、キャンセル料金も発生しません。

引越し時のやることリスト

引越しに伴って必要となる手続きは多く、初めて引越しをする方にとってはなかなか大変に思うことも多いのではないでしょうか。

 

ここでは引越しに際して必要となる手続きを時系列順でまとめました。大まかな流れを把握して、引越しスケジュールを立てるのに役立ててみてください。


引越しを決めたらすぐやること


チェックリスト 備考・注意点
□退去日・入居日を決める&賃貸物件なら解約の手続き
解約手続きが遅れると、余分に家賃を払わなければいけなくなる可能性があります。
インターネットや固定電話の住所変更
引越しの1ヶ月半前を目安に手続きを進めておくと、滞りなく使用できる可能性が高いです。
旧駐車場の解約と新規駐車場の契約を行う
引越し1か月前が一般的ですが、契約によって異なるので確認をしてみてください。
□子どもの転校手続き特定の期限はありませんが、書類の発行と提出が必要になるため早めに行うと安心です。
□相見積もりを取って依頼する事業者を決定
繁忙期の引越しは予約が取りにくいので、早めの行動をおすすめします。


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引越し1か月前〜2週間前までにやること


チェックリスト備考・注意点
□ガス・水道・電気など各種ライフラインの使用停止/開始手続き
手続きを怠ると、余分に旧居での利用料金が請求される可能性があります。
(必要に応じて)印鑑登録の廃止手続き

自治体によっては転出届の提出のタイミングで、登録を削除してくれる場合もあります。

勤務先への住所変更の届け出
税金納付や手当の受給を適切に行うのに必要な手続きです。
不用品・粗大ゴミの処分
オプションサービスで不用品処分ができる引越し業者もいます。
梱包資材を調達し、荷造りをし始める
使用頻度の低いものから荷造りを始めましょう。事業者から無料で梱包資材をもらえる場合もあります。


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引越し2週間前〜1週間前までにやること


チェックリスト 備考・注意点
転出する市区町村での手続き
転出届の提出は転出日の14日前から可能。
郵便物の転送手続き
インターネットから手続きができます。URLはこちら
各種サービスに登録している住所の変更手続き
Ex. NHK、携帯電話、通販、新聞の配達先など
普段使わないものから荷造りを始めておく
引越し後1カ月以内に新住所を伝えるのがマナー。日頃から付き合いがある方に向けて作成を始めましょう。
□引越し葉書を用意する
突然の来訪に備えるためにも早めに準備しておくのをおすすめします。
□新居の家具配置を考える
新居での家具配置を前もって決定しておくことで、当日の搬入がスムーズに進みますよ。


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引越し1週間前〜前日までにやること


チェックリスト備考・注意点
引越し挨拶品の用意・旧居での引越し挨拶
引越しの直前はバタバタするので、消耗品や日持ちをするお菓子などを予め用意しておきましょう。
万が一に備えて電子データのバックアップを取っておく
電子データは引越し業者の補償の対象外であることが多いので、バックアップは忘れずに取っておきましょう。


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引越し前日にやること


チェックリスト備考・注意点
□前日まで使っていたものの荷造り
いざ荷造りを終えてしまったものが必要になった時に取り出しやすいよう、搬出前まで封をしないでおくのも1つの手です。
冷蔵庫や洗濯機、テレビなどを運搬できる状態にしておく
冷蔵庫や洗濯機は運搬してもらう前に、水抜きをしておく必要があります。


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引越し当日に旧居でやること


チェックリスト備考・注意点
(必要に応じて)ガス栓を閉めるのに立ち会う
基本は立ち会い不要ですが、旧居の構造によっては立ち会いが必要になるケースがあるので確認しましょう。
引越し作業員との打ち合わせ、作業確認
引越し業者へ特に気をつけて欲しいことなど、トラブルにならないよう細かい要望を伝えておくことをおすすめします。
旧居退去時の掃除・忘れ物チェック
旧居退去時の掃除を丁寧にすれば、敷金が多く返ってくる可能性があります。
エアコン、照明器具の取り外し作業立ち会い
エアコンや照明器具を取り外した後に出た細かいパーツを無くさないように管理しましょう。


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引越し当日に新居でやること


チェックリスト備考・注意点
□ガス・水道・電気が使用できるか確認
ガスの開栓には立ち会う必要があります。(電気・水道は立ち会い不要)
□引越し業者に料金の支払い
料金を支払う前に荷物の状態を確認しておくと、後々の面倒なトラブルを予防できます。
□新居のご近所さんへ挨拶回り
1軒家であれば両隣と向かいの3軒に、集合住宅の場合は上下階と両隣の住人に挨拶するのが一般的です。


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引越し翌日以降にやること


チェックリスト備考・注意点
□転入する市区町村での手続き
期限:引越し後14日以内
□印鑑の登録申請
転入届の提出と一緒に行えば、役所に行く手間を減らすことができるのでおすすめです。
子供の学校の転入手続き
エリアや通う学校の種別によって必要な手続きは異なるので、事前に確認しておきましょう。
金融機関の登録情報やマイナンバーカードの住所変更
マイナンバーカードは転入届提出後90日以内に変更しないと失効します。
自動車やバイクに関連する登録内容変更手続き
特に運転免許の住所変更は忘れると、身分証明書として使えなくなることがあるので注意しましょう。
□各種手当・保険・国民年金の住所変更及び申請
手続き期間:引越し14日前~引越し14日後(国民健康保険)
□荷解き、使用済み段ボールの処分
引越し業者に段ボールを回収してもらう場合は、引取日時に間に合うように荷ほどきを済ませておきましょう。
ペットの登録変更手続き
手続き期限:引越し日から30日以内
(必要に応じて)パスポートに関する手続き
本籍地や名前が変わるときには、一定の手続きが必要です。


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引越しによくあるトラブルと対処法

これから迎える新生活に胸を躍らせているところ、引越しのトラブルに足を引っ張られたくはないですよね。


ここでは引越しにありがちなトラブル事例とその予防・対処法について紹介します。快適な新生活をスタートさせるためにも、引越しトラブルにおいて慌てずに対処できる予備知識を身につけておきましょう。


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【目次】

トラブル例①:引越しの荷物に傷がついていた 

トラブル例②:知らぬ間に追加料金が発生していた
トラブル例③:時間通りに引越し業者がこない

解決の糸口が見えない場合は

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  • トラブル例①:引越しの荷物に傷がついていた

「ふと引越しで運んでもらった家具を見たら、引越し前になかった傷がついていた」


このような引越し荷物の破損や紛失に気がついたら、いち早く引越し業者に連絡しましょう。引越しにより発生した荷物の瑕疵については、引越しから3ヶ月以内であれば引越し業者に責任を問うことができます


ただし事業者の補償内容としては修理or 代替品の提供or 時価の補償となっており、中古品を新品に取り替えてくれることは基本的にないので注意してください。また引越しにより生じたものなのか不明なものは補償の対象外になるので、瑕疵に気付いたらすぐに事業者へ連絡するようにしましょう。


その他には補償が効く範囲の広い保険に加入している事業者に依頼するのも一つの手です。具体的にどこまで引越し荷物の瑕疵が補償対象になるかは事業者によって異なることもあるので、事前に確認しておくことをおすすめします。


予防法傷がつくと嫌な荷物は自分で運ぶ・保険に加入している事業者に依頼 
対処法
引越し直後に荷物の状態が引越し前と変わりないか確認


  • トラブル例②:知らぬ間に追加料金が発生していた

「引越しを終えたあとに見積もり時より高い金額を請求された」と言うケースは少なくありません。その主な原因としては、引越し業者が見積もり時に想定していた作業量より負荷が大きい場合をはじめ、見積もりの不正確さに端を発するものが多いです。


このような事態を防ぐには、できるだけ正確な見積もりを取るようにしましょう。見積もりを受ける前に物量をきちんと把握しておき、細かく事業者に伝えることが大切です。引越しまでに余裕がある場合は、訪問見積もりを受けるのも良いでしょう。また階段移動を伴う運搬や荷物の解体、梱包などの作業を事業者にお願いする場合、オプション費用がかかる場合があります。自宅環境やオプション作業の有無についてもきちんと伝えておくようにしましょう。


それでも請求金額と見積もり額に差が出てしまった場合には、金額の内訳が妥当なのか確認するようにしてくださいね。

予防法細かく物量を伝え、できるだけ正確な見積もりを受ける
対処法
見積もり金額と請求金額を比較し、差があるなら内訳を確認する


  • トラブル例③:時間通りに事業者がこない

「前に入っている引越し作業が長引いている」「交通渋滞により想定以上に移動時間がかかっている」等の理由で、事業者が予定通りの時刻に来てくれないこともあります。「引越し業者が遅れたことで何らかの損害を被った」、もしくは「連絡なしに引越し業者が遅刻した」場合は一定の補償を認められることはあります。ただ午後便やフリー便における引越し業者の遅刻自体は珍しいことではなく、補償内容も直接的な被害の範囲に限定されることが多い点には注意が必要です。


どうしても時間通りに事業者が来てくれないと困るケースにおいては、前に作業が入る可能性の低い午前便の利用を検討しましょう。ただ午前便は若干料金が割高になるので、ご自分の引越し予算と相談しつつ依頼するプランを決めるようにしてください


対処法 場合によっては補償の請求を検討する
予防法
午前便の利用を検討する


  • 解決の糸口が見えない場合は

ここまで紹介したトラブルは、基本的に引越し業者との話し合いで解決できるものですが、解決の糸口が見えない場合は公的機関に相談しましょう。代表的な相談先としては消費者ホットライン消費生活センター国民生活センターなどが挙げられます。これらの機関に相談すれば公正な立場から状況を判断し、適切なアドバイスをもらえるはずです。


またトラブルが発生してしまった場合に備えるためにも、「標準引越し運送約款」には目を通しておいた方が良いでしょう。標準引越し約款には料金や解約など、引越しトラブルと関連性の強い取り決めが多く掲載されています。


事業者によっては独自の約款を用意していることもありますが、いずれにしても見積もり時に事業者から何らかの約款を提示されるはずです。「すべて事業者に任せておけばどうにかなるだろう」と油断せず、約款を受け取った際にちゃんと内容まで確認して、トラブルに遭遇しても落ち着いて対処できるようにしてください。


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